2023年廣場管理制度內(nèi)容(模板10篇)

總結(jié)是一座橋梁，它將我們過去的付出和未來的努力緊密相連。如何撰寫一篇有邏輯性和條理性的作文是我們所關(guān)注的問題之一。閱讀以下總結(jié)范文，您可以從中汲取一些寫作靈感，為自己的總結(jié)工作提供一些新的思路和視角。

廣場管理制度內(nèi)容篇一

3、開放對象為：嘉榮全體員工。（入場者須帶好工牌，否則不許進入）。

4、由人事部負責相關(guān)管理事項，娛樂器材的保管、日常維護，培訓(xùn)室大門的開關(guān)，娛樂器材的領(lǐng)用登記等。

5、有需使用娛樂器材的人員，須先到人事部辦理登記手續(xù)（領(lǐng)用時間、領(lǐng)用人姓名、工號、預(yù)計使用時間、人事部經(jīng)辦人簽名），并領(lǐng)用相關(guān)器材。使用過程中一定要注意愛護娛樂器材，使用完后歸還人事部，并作好登記（歸還時間、歸還器材完好情況、使用人簽名、經(jīng)辦人簽名）。

6、使用人員需愛護娛樂區(qū)場內(nèi)公物，不得肆意搗亂或損壞場內(nèi)公共財物（桌、椅、乒乓臺、臺球臺等）。否則將視情況照價賠償或加倍賠償；對搗亂場內(nèi)設(shè)施者，將視情況作扣分處理，并須整理好現(xiàn)場設(shè)施。

7、使用人需保持場內(nèi)衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑等雜物，不得在場內(nèi)吸煙。否則將酌情作扣分處理。

8、領(lǐng)用人對領(lǐng)用器材和場內(nèi)公物有維護的責任，并對其他入場人員有管理和監(jiān)督的權(quán)利，對破壞場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、肆意搗亂，甚至損壞公物的行為有予以勸阻或制止的權(quán)利和義務(wù)。對故意損壞或拒不服從勸阻者，可以記錄下其姓名、工號報至人事部，人事部將視其情節(jié)輕重予以扣分處理及要求其賠償所損壞物品。

廣場管理制度內(nèi)容篇二

一、建立客房清掃制度。

二、要設(shè)有足夠面積的消毒間，便于消毒員工作。

三、消毒間要通風良好，及時將消毒過程中產(chǎn)生的高溫、高濕、化學(xué)氣體排出室外。

四、應(yīng)設(shè)有通暢的上、下水設(shè)備，保證物品充分清洗。

五、應(yīng)設(shè)有放置洗刷、消毒后用具的保潔櫥、保潔柜，并保持清潔、防止消毒后的用具再次污染。

六、根據(jù)不同的消毒方法，選擇合適的消毒設(shè)備。用“84”消毒液等化學(xué)消毒方法，必須有雙連池、消毒桶（盆）用熱力消毒法，必須有蒸氣或遠紅外線消毒柜。

七、消毒工作要做到制度化、程序化、標準化。

1、制度化：旅客用過的臥具、茶杯、漱口杯、臉盆、腳盆、拖鞋等公用物品，都要采取切實可行的響應(yīng)的消毒方法，必做到一客一換一消毒，高級賓館做到一天一消毒。

2、程序化：一洗滌、二消毒、三存放。

3、標準化：設(shè)專（兼）職消毒員，要有詳細的消毒記錄，消毒藥品配比標準化、時間標準化，嚴格操作，保證消毒效果。

八、洗衣房的.工作程序應(yīng)先消毒后洗滌，保證消毒效果。

程序是：收衣、污衣分類、消毒、洗滌、干澡、修補、燙平、分類存放保潔櫥，要特別注意污、潔分開，防止洗消后的物品受到二次污染。

一、首先打開門窗或空調(diào)器，通風換氣，使室內(nèi)空氣保持新鮮。

二、從里到外，從上到下，輕輕掃去或用抹布擦去四壁灰塵。

三、撤掉顧客用過的被套、床單、枕巾（枕套）、并送出房間。

四、整理床鋪，換上新的床上用品，將床上用品折疊整齊。

五、撤掉茶具、冷水杯和煙灰缸，將室內(nèi)雜物、紙屑、果皮受到垃圾桶內(nèi)，送出房間，再換上清潔桶。

六、進行室內(nèi)濕式清掃地面或吸塵器清掃，將地面雜物垃圾清除。

七、用濕抹布把玻璃、門窗框、燈具、電視機等擦得干干凈凈。

八、衛(wèi)生間的整理和清掃：先檢查洗衣袋內(nèi)有無客人要洗的衣服，及時送洗衣房。然后沖洗座便池，撤掉毛、浴巾，撤出漱口杯、牙具等，清掃垃圾，然后按面盆、臺面、浴盆座便器的順序?qū)Α叭琛边M行消毒、清洗（消毒保持10―15分鐘）然后換上清潔和消毒后的漱口杯及各種用品。最后濕式清掃，換上消毒標志。公共用具、用品的清洗、消毒制度被套、枕套、床單等床上用品備品充足，其與床位數(shù)之比不低于3：1，干凈待使用的用品應(yīng)存放于單位單獨的備品庫內(nèi)，不得與其他污染物品混雜。

廣場管理制度內(nèi)容篇三

為了增強職工的身心健康，豐富職工的文體娛樂活動，營造一個干凈、優(yōu)美、舒適的文化廣場，樹立良好企業(yè)的形象，特制定本制度。

一、不準攀爬、搖晃樹木，不準折枝摘花、破壞綠化。

二、不準亂搭亂建，不準亂貼亂畫，不準亂堆放雜物。

三、不準隨地吐痰，不準亂扔果皮紙屑、煙頭等廢棄物。

四、嚴禁放養(yǎng)禽畜，如有違者，禽畜一經(jīng)抓到，既不放還，并對違者處100元以上300元以下罰款。

五、不準在廣場內(nèi)騎自行車、玩滑輪、滑板以及嬉戲、打鬧等。午休時間不準在廣場內(nèi)喧嘩。

六、家長要管好自己的小孩，不能讓小孩破壞各種公共設(shè)施以及花草樹木。

七、大卡車未經(jīng)許可，不得入內(nèi)。

八、以上制度如有違反，對違反者或責任人酌情罰款。單位或個人要嚴格遵守，互相監(jiān)督。

九、本制度自公布之日起施行。

廣場管理制度內(nèi)容篇四

xx廣場采用周際防越系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、可視對講及門禁系統(tǒng)、車庫管理系統(tǒng)等為智能化安全管理提供可操作平臺?；谶@樣的硬件設(shè)施,我們將加大人防與科防的結(jié)合力度,大力推行智能化安全管理,力保xx廣場的安平。

1、堅持預(yù)防為主的原則。

1)積極做好安全宣傳工作;。

2)確保安全標識齊全;。

3)開展緊急突發(fā)事件及消防演習;。

4)培訓(xùn)提高安全防范意識和技能;。

2、智能化硬件與管理軟件結(jié)合原則。

1)內(nèi)緊外松的工作氛圍。

控制中心、閉路電視、可視對講、外圍的紅外線監(jiān)測等形成防盜網(wǎng)絡(luò),使業(yè)主自由自在地出入小區(qū)、車庫、會所,但安全卻在我們的控制之下,形成以技防主,人防為輔的安全防范體系。

2)'內(nèi)外結(jié)合,立體交叉,動靜互補'的安保工作。

對安全隱患處進行重點防范,設(shè)置緊急直線電話。當發(fā)生緊急情況,監(jiān)控中心準確地調(diào)配人員到達現(xiàn)場。固定崗位應(yīng)做好來訪登記,通過可視對講系統(tǒng),核查、跟蹤來訪人身份;流動崗位在日常的巡邏中,善于發(fā)現(xiàn)問題并作出妥善的處理。

1、值班護管員對外來人員的出入應(yīng)嚴格登記和管理,來訪人員出入小區(qū)必須填寫《來人來訪登記表》,寫請姓名、工作單位、證件號碼,以及被訪人姓名、住址等,必要時護管員可通過對講機通話,經(jīng)確認后方可進入。

2、護管員在登記前,應(yīng)認真核對證件,若有不符,謝絕來訪者進入小區(qū)內(nèi);謝絕一切推銷或其他現(xiàn)在人員進入。

3、若遇上級領(lǐng)導(dǎo)或社會各界人士前來參觀,應(yīng)立即起立敬禮,發(fā)放臨時《貴賓卡》然后將參觀客人的人數(shù)、單位等情況記錄備查。

1、對于從小區(qū)出去的物資進行嚴格的跟蹤管理,并登記在有業(yè)主簽名認可的《物資搬運放行條》。

2、值班護管員認真核實業(yè)主的簽名是否有效,并認真檢查出去物資與《物資搬運放行條》上所列物資是否符合,若不符合應(yīng)要求立即停止搬運,若符合則由值班護管員簽字放行。

按照所制定的安全制度,為及時、有效地掌握大廈內(nèi)的安全動態(tài),xx廣場實行區(qū)內(nèi)全天候24小時巡邏。我們將設(shè)置巡邏崗,分別負責大廈內(nèi)公共區(qū)域如樓道、天臺、廣場、地下車庫等處的巡邏任務(wù),巡邏崗相互交叉牽連,相為呼應(yīng)。

xx廣場有著先進的智能化系統(tǒng)設(shè)備,為大力推行科防提供了可能。祥融物業(yè)將積極協(xié)調(diào)并利用發(fā)展商提供的各類完善的安全防范系統(tǒng),如:周界報警系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、樓宇對講及門禁系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、并充分運用這些科技設(shè)備與工具,防止及終止任何危及可影響業(yè)主生命財產(chǎn)與身心健康的行為與因素,構(gòu)筑強而有力的安全屏障。

1、安全屏障的構(gòu)成:。

周界報警系統(tǒng)。

閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)智能化防范系統(tǒng)。

樓宇對講及門禁系統(tǒng)護管員巡邏體系安全屏障。

電子巡更系統(tǒng)控制中心。

2、安全屏障的運用。

智能化系統(tǒng)控制目標工作要點。

閉路電視。

監(jiān)控系統(tǒng)圍墻、大廈四周公共場地、電梯、停車場、會所、走火通道。

密切注意屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況定點錄像。

周際防越系統(tǒng)防止從非正常通道進入人員,在禁止入內(nèi)的時間內(nèi)監(jiān)控出入情況。

緊急呼叫系統(tǒng)客戶發(fā)生緊急情況時爭取最快時間趕到。

門禁管理系統(tǒng)通過定時更改所設(shè)置的密碼和可視對講、門鈴,對各出入口的監(jiān)控。

快速反應(yīng)。

護管隊伍爭取有效時間,保護客戶的安全為己任。

以上智能化系統(tǒng)和監(jiān)控中心相連,當發(fā)現(xiàn)異常情況時,監(jiān)控中心將作出積極的反應(yīng)措施,它是安全設(shè)備的運用機構(gòu),其作用突出了安全的防范和力量的調(diào)配。通過監(jiān)控中心的統(tǒng)一協(xié)調(diào),利用安全警報信息處理網(wǎng)絡(luò),調(diào)動所有部門力量,及時處理應(yīng)急突發(fā)事件,并做出快速判斷,當內(nèi)部力量不足時及時向社會公眾部門尋求支援。

智能化的安全設(shè)施,只是安全管理工作的一種輔助手段。在此基礎(chǔ)上,高質(zhì)素的護管人員可彌補技防的安全盲點,如巡視監(jiān)控未及的死角、發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理等。流動崗的設(shè)置就是對安全管理工作的有效補充,所以須設(shè)置科學(xué)的巡視路線以防止隱患的發(fā)生。

具體作法:。

1、在各巡邏點所設(shè)的《簽到本》上簽到,并記下簽到時間,如有發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)記錄備案。

2、分兩條巡邏線路,各自負責兩棟塔樓的巡邏任務(wù),并且兩者間相互牽連,互為配合。

3、巡邏中要思想集中,通過'看、聽、聞、問',發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時向班長及監(jiān)控中心報告,另外還應(yīng)注意消防設(shè)施及器材的使用狀況。

4、巡邏遇見業(yè)主要主動打招呼問好,有禮貌地回答咨詢,實行文明服務(wù)。

5、接到報警要在兩分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,了解情況,作出正確的處理。

業(yè)主熟練操作家居安全系統(tǒng),才能充分發(fā)揮技防的作用。通過以下的工作,使業(yè)主掌握家居安全系統(tǒng)的使用。

1、業(yè)主入住之初,管理處提供上門的示范服務(wù);。

2、解答咨詢,可按業(yè)主要求進行實操指導(dǎo);。

4、必要時組織業(yè)主進行演習。

廣場管理制度內(nèi)容篇五

隨著社會機動車輛擁有量的上升,車輛的停放及管理已成為物業(yè)管理工作中的熱點問題。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)充分挖掘現(xiàn)有物業(yè)條件,科學(xué)管理,妥善經(jīng)營。針對xx廣場現(xiàn)有條件,就車輛管理有如下設(shè)想。

1、私家車位:業(yè)主具有車位使用權(quán),通常只收取車位管理費;。

2、租賃車位:收取泊車位月租金;。

3、臨時車位:按政府相關(guān)規(guī)定要求,收取臨時停車費;。

4、免費車位:免于收費,主要是特種車輛及臨時停車不超過30分鐘;。

1、流動崗每半小時對停車點巡查一次,并用規(guī)范的動作指引車輛的駛放;。

2、規(guī)范交通指揮和完善的交通標識,科學(xué)配置及維護車輛,確保行使安全;。

3、推行銀行轉(zhuǎn)帳繳費與預(yù)約上門收費的便利,繳費之煩惱不復(fù)存在;。

4、電子監(jiān)控防盜系統(tǒng)和護管員定點巡邏配合,可保座駕無虞;。

6、留意進入小區(qū)車輛的情況,拒絕載有危險品的車輛進入小區(qū);。

8、車管員每半小時至少詳細檢查車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、未關(guān)好車門、窗等現(xiàn)象及時處理并通知車主,并在《車況檢查表》上做好記錄,同時報告班長。

廣場管理制度內(nèi)容篇六

1、各科在節(jié)假日務(wù)必安排人員值班。節(jié)假日前三天，應(yīng)落實值班人員，做好節(jié)前排班，并通知本人。法定節(jié)日值班人員表報院辦公室，以便全院統(tǒng)一排班。

2、各科負責人，負責落實并檢查各種搶救藥品及設(shè)備，保證節(jié)假日中使用。

3、節(jié)假日前，院部組織有關(guān)科室對全院各科室的值班安排及急癥搶救準備進行一次檢查。

4、各級值班人員均應(yīng)精力集中，不能分心，不干私活。嚴守工作崗位，不得擅自離開。

5、各級值班人員不得私自與他人換班，如因特殊狀況務(wù)必換班者，經(jīng)院長同意批準，另行安排值班人員。

6、進修人員節(jié)假日期間，未經(jīng)科主任批準，不得安排單獨值班。

7、各級值班人員，應(yīng)患于職守、盡職盡責，做好節(jié)。

假日期間的各項工作。尤其要做好急癥搶救工作，并做好交接班。各級值班人員應(yīng)服從院總值班的工作調(diào)度。

1、當天晚上18點至次日8:00點，值班經(jīng)理不定時查崗，各部夜班期間有需要解決的事項，及時報當日值班經(jīng)理。

2、忠于職守，在值班時對酒店的各營業(yè)場所進行巡視檢查，積極認真、迅速準確地處理各種問題，在遇到重大或緊急情況時及時報告總經(jīng)理。

4、值班經(jīng)理在值班期間，不得無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出時，需經(jīng)上級批準;否則扣50分。

5、值班經(jīng)理必須按值班順序值班，不得隨意調(diào)換，如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實并告知總經(jīng)理;否則雙方扣20分。

6、值班經(jīng)理在巡視各個區(qū)域時，帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字，以示巡視過這些區(qū)域。(凌晨0-2點間至少巡視記錄1次，按指紋1次，否則按考勤制度處理)。

7、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況，如各樓層、廚房、鍋爐房、空調(diào)機房、總服務(wù)臺、前門外、院內(nèi)及餐廳包房等加強巡視檢查，會同保安人員切實做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作，注意防火防盜工作。

8、值班經(jīng)理在值班期間，必須按要求巡視酒店各區(qū)域，督導(dǎo)各部門按酒店的規(guī)章制度、工作程序工作及節(jié)能降耗情況(按時開關(guān)燈及其它設(shè)備)，對不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時要求有關(guān)部門當班管理人員予以糾正、改進，并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班本上。

9、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門當班管理人員處理重大投訴事件，對涉及權(quán)限金額以內(nèi)的免賠，罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過和處理結(jié)果記錄在值班本上。

10、值班期間酒店出現(xiàn)的問題值班經(jīng)理負主要責任。

11、值班經(jīng)理房指定為維修房，當房間入住75間以上時，當日不再開經(jīng)理房，經(jīng)理在當晚22：00以后方可領(lǐng)取鑰匙，次日9時前必須退房。

12、不按要求或未盡職責的處罰20分以上。

第一條：值班人員在上班時間必須著工作服，且穿戴整齊。

第二條：保證監(jiān)控設(shè)備的正常運行，值班室內(nèi)物品不得隨意搬動，如有遺失、損壞，須照價賠償。

第三條：不得私自改裝值班室內(nèi)電路、開關(guān)、插孔，嚴禁在室內(nèi)使用煤氣爐、電爐、電飯鍋、電磁爐等。

第四條：當有外來人員或車輛進入時，須禮貌接待，同時做好登記手續(xù)，拒絕登記的嚴禁放入。

第五條：須時刻關(guān)注負責區(qū)域情況，保證公共財產(chǎn)安全，并及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件，不能處理的，應(yīng)及時上報請求協(xié)助處理。因未及時上報而造成的損失，由當事人負責。

第六條：堅守工作崗位，不得擅離職守，不得做與值班無關(guān)的事，不得讓其他人員進入值班室。值班人員在值班時間內(nèi)，擅離職守的，按行政管理規(guī)定處理。

第七條?保證負責區(qū)域的整潔、衛(wèi)生，大門口嚴禁任何人擺放和放置物品，嚴禁亂涂亂畫。禁止在工作時間大聲喧嘩。

第八條：值班人員在收到信件、包裹時，須妥善保管，并及時通知當事人。

第九條：廠區(qū)內(nèi)嚴禁兒童進入。家人探視時，嚴禁兒童進入車間內(nèi)。

第十條：嚴禁任何人攜帶廠內(nèi)物品出廠，公司員工或務(wù)工人員攜帶物品出廠時，必須開包檢查;離職人員出廠時，必須持有辦公室開立的《放行條》才能放行;外來貨車離廠時，須持有《車輛出廠單》才能放行。因私自放行所造成財物的損失，由值班人員承擔。

第十一條：上班期間，大門必須關(guān)閉，員工不得出入，嚴禁員工深夜私自外出，晚上22:00關(guān)閉公司大門，值班員有權(quán)不給放行。

第十二條：本制度自簽發(fā)之日起正式實施。

為了加強對機關(guān)值班工作的管理，確保機關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。

一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

1、鎮(zhèn)機關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鎮(zhèn)黨政辦公室負責具體組織實施。

2、黨政辦公室具體負責值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對值班情況進行督促檢查。

3、機關(guān)全體工作人員實行全員分組輪流值班，每個值班組設(shè)一名組長，值班組組長由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)或大辦公室、中心主任擔任。

二、值班組值班時間：

星期一至星期五下午18：00點至晚上21：00點和星期六、星期天(包括國家規(guī)定的節(jié)假日)早上8：00點至晚上21：00點必須在辦公室值班。

其余時間由位同志輪流負責(含工作日的中午休息時間12：00——15：00，有情況發(fā)生立即通知值班組負責及時處理)。

重大節(jié)假日和重要的大型活動的值班由鎮(zhèn)政府研究后臨時安排。

三、值班組人員的主要任務(wù)。

1、處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢。

2、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。

4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項。

5、做好機關(guān)的安全防護，作好值班記錄。

四、對值班工作的具體要求。

1、記錄處理各類公務(wù)來電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時報送值班負責人，由值班負責人作出相應(yīng)的處理。

2、對突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場并進行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時呈報鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。

3、對區(qū)委區(qū)府及各部局的會議通知和電話通知，要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求;如遇緊急會議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會人員參加會議，一般通知則交由黨政辦公室辦理。

4、值班期間如遇上級來鎮(zhèn)檢查工作，值班組應(yīng)負責接待;如遇群眾來訪，應(yīng)認真聽取來訪者的'意見，作好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

5、值班期間如收到上級寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。

五、值班人員的職責和紀律。

1、值班組人員必須按時到崗，按照交接班，值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機關(guān)任何時候都有人值班。值班人員有事須按規(guī)定向組長請假。

2、值班人員不準在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無關(guān)的事。

3、值班人員不按時到位或工作失職造成機關(guān)被盜或財產(chǎn)被破壞的，將視其情節(jié)的輕重和財產(chǎn)損失的情況，追究值班人員的相關(guān)責任，并處以適當?shù)慕?jīng)濟賠償。

4、值班人員不準在值班室里亂翻亂拿，保持值班室的清潔衛(wèi)生和整潔。

5、值班無故缺席者，給予50元的經(jīng)濟處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰。如無人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元，并在次日公布。一年內(nèi)有三次無故缺席值班或遲到早退六次，扣發(fā)年終獎金的10%。

六、其他：

1、鎮(zhèn)機關(guān)的駕駛員必須參與值班，駕駛員每個月一輪換，值班駕駛員如有事，須向黨政辦公室請假。

2、值班室鑰匙按值班時間在黨政辦領(lǐng)取，值班結(jié)束后歸還原處。

3、黨政領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦公室人員將隨時進行檢查，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將嚴格處理，給予經(jīng)濟處罰的由黨政辦出具手續(xù)，交財政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委、政府行文進行處分，并報區(qū)組織部、區(qū)紀委、區(qū)人事局，違法者送交司法機關(guān)處理。

為進一步加強對值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進行，特制定本制度。

一、值班人員的主要職責。

負責解答投訴、咨詢的一般性問題;。

負責接聽、記錄電話，接待來訪人員;。

負責其他臨時交辦的工作;。

負責處理突發(fā)事件。

二、值班人員應(yīng)提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當日不能值班者經(jīng)值班負責人批準可提前調(diào)換，并由值班負責人報帶班領(lǐng)導(dǎo)。

三、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答;不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。

四、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規(guī)范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

五、值班工作由辦公室負責監(jiān)督檢查。

六、值班人員務(wù)必嚴格遵守各項規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關(guān)的事項。

七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。

八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負責檢查本班次值班人員的到崗狀況。

九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進行通報批評。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。

十、遇有突發(fā)事件和重要事項時，須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時間按程序報告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時處理，不得延誤和疏漏。

一、值班分值中班和值夜班。

1、值中班時間：每日上午下班時起至次日上午上班時止;。

2、值夜班時間：每日下午下班時起至次日上午上班時止;。

4、值班視同正常上班，值班人員須堅守工作崗位，不得擅離;。

5、值班時發(fā)生的一切問題要及時解決，疑難、重大問題應(yīng)及時匯報請示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決;。

7、值班時，應(yīng)將值班期間處理的問題及未能處理的問題，詳細記錄在《值班記錄本》上。

二、交接班。

(一)、接班：接班人應(yīng)提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作;。

1、接班人員清點值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;。

2、認真查閱上班值班記錄，詢問上班工作完成狀況;。

3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方，及時要求交班人員做出解釋，并做好記錄;。

4、交接雙方在確認無誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開始值班。

(二)、交班：交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。

1、檢查當班值班記錄，收集整理相關(guān)資料，認真如實填寫當班狀況;。

2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明狀況;。

3、互相簽名后，方可離崗;。

4、一般狀況下，交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問題，向接班人員交待清楚后，才能簽字。

1、辦公室財產(chǎn)保管。如有借出物品，一定要登記并及時催還。

2、將工作內(nèi)容及時登記在日志上。收到請柬、文件時，必須及時通知相關(guān)人員并及時登記備忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已經(jīng)處理，那些事情還需要處理，請記在值班日志中。

3、按時到崗，觀察辦公室的整潔和衛(wèi)生狀況，根據(jù)情況打掃衛(wèi)生，不得在辦公室喧嘩、吵鬧，營造良好的工作環(huán)境。

4、有領(lǐng)導(dǎo)前來會議，要主動打招呼、倒茶，熱情接待。

5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，見到老師要尊敬稱呼。

6、接聽電話時，主動客氣應(yīng)接相關(guān)工作，面向不同部門、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師，急事馬上匯報，并作好記錄。

7、值班必須簽到，代班的同學(xué)需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假。

8、下班時要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。

9、如辦公室沒開門則及時與__聯(lián)系。

10、熟悉本部門工作情況，嚴禁在辦公室做與值班無關(guān)的事。

11、培養(yǎng)后備干部：相關(guān)工作建檔和部門工作運行情況、開展情況，負責人加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

12、本制度自__年_月__日正式執(zhí)行，請各值班人員認真貫徹，嚴格執(zhí)行!

廣場管理制度內(nèi)容篇七

使全體員工正確使用消防設(shè)備,掌握報警方法,執(zhí)行安全崗位責任制度,確?？蛻糌敭a(chǎn)與人身安全和全體員工的人身及財產(chǎn)安全。

所有e廣場消防安全均按本程序進行管理.

3.1消防安全主管負責e廣場消防安全,制定年度消防計劃,并負責具體組織實施。

3.2保安隊員負責組織滅火撲救。

4.1.1認真貫徹國家有關(guān)消防安全工作的指示、法規(guī)。將防火安全工作納入經(jīng)營、行政管理計劃,作到同計劃、同布置、同檢查、同評比、同總結(jié),并定期向公安消防監(jiān)督機關(guān)報告工作情況。

4.1.2本單位和外單位在公司內(nèi)因施工需動火工程,施工單位必須在動火當天到物業(yè)管理處填表申請,經(jīng)審批同意,辦理動火證后方可動火施工。

4.1.4空調(diào)機房和通道要保持清潔,通風良好,消防器材應(yīng)靈敏有效,機器所須的各種油類等易燃物品,要指定地點存放,經(jīng)常檢修設(shè)備,保證正常運轉(zhuǎn),不得帶故障運行。

4.1.5所有會議室在會議期間不得插門,保證出入口暢通,客人自配電器使用時,要上報工程部,會議后要認真檢查(如煙頭),消除隱患,關(guān)閉電源,鎖好門窗。

4.1.6客房服務(wù)員要熟悉住店客人情況,勤聞、勤看、勤檢查。并注意醉酒、吸煙的客人,有情況及時上報,客人在房內(nèi)使用未經(jīng)酒店允許的電器設(shè)備(如電爐等)或堆放易燃物品時,要及時勸阻,并向保安部報告。客人離開后,要認真檢查房內(nèi)有無隱患,如發(fā)現(xiàn)火情,要及時向總機報警,會使用消防器材撲救初起火災(zāi),按指令疏導(dǎo)客人由最近的消防樓梯撤離到安全地帶,要作到逐房檢查,防止遺漏,并注意保護客人財產(chǎn)安全。

4.1.7庫房內(nèi)存放的物品要分類儲放,庫房留出主通道1-1.5米,貨物與墻、燈、房頂之間保持50公分距離,倉庫內(nèi)的照明燈限60瓦以下的白熾燈,不準使用可燃物做燈罩,不準使用磺鎢燈、日光燈、電熨斗、電爐、電烙鐵、電鐘、交流電收音機、電視機、電茶壺等電器設(shè)備,化工倉庫、液化氣站和油庫的照明燈具設(shè)防爆型裝置,倉庫內(nèi)保持通風,各類物品要標明性能名稱,液化氣站和油庫內(nèi)不準設(shè)置維修場所?？傠娫撮_關(guān)要設(shè)在門口外面,要有防雨、防潮保護。

4.1.8夜總會每個開關(guān)要有明顯標志,對電視機、音響系統(tǒng)、燈光實行管理,經(jīng)常檢查電器插頭是否完好,營業(yè)期間,出口的門不得上鎖,保持暢通。

4.1.9廚房餐廳使用液化氣爐、酒精爐、點心車,必須注意防火安全,按操作規(guī)程使用。

4.1.10每個員工每天對本崗位、本地段進行一次火情安全檢查,排除本身能夠排除的一般不安全因素,上報本身不能夠解決的火情隱患和不安全因素。

4.1.11每月由公司主持對各部門消防安全進行重點檢查和抽查。

廣場管理制度內(nèi)容篇八

1.遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。

2.遵守部門考勤制度和崗位操作程序。

3.履行職責，不做本職工作無關(guān)的事，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，有事提前請假。

4.上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

5.文明服務(wù)，禮貌待人。

6.服務(wù)態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。

7.工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

8.不做有損公司形象的事，不收取客人的錢物。

9.絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。

10.愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。

11.愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

12.關(guān)心同事，樂于助人，具有合作，團體精神，為達到共同的目標，最大限度地發(fā)揮自己的作用。

1.保持頭發(fā)清潔整齊，女員工不得散發(fā)上崗。

2.女員工劉海不得遮及眉毛，男員工發(fā)型不得過于夸張，怪異。

3.不得將頭發(fā)染成夸張顏色，頭發(fā)應(yīng)整理得體。

4.過肩長發(fā)應(yīng)束扎盤結(jié)，頭飾造型不得過于夸張，顏色不得過于鮮艷。

1.女員工上班可以化淡妝，口紅、眉毛需涂描得體，不得濃妝順時針時尚美食廣場。

2.指甲需短而干凈，不得留長指甲，不得涂色彩鮮艷的指甲油。

3.不得佩戴首飾，不得佩戴大圈或者帶墜耳環(huán)。

4.制服需干凈、整齊，發(fā)現(xiàn)破損及時修補（制服需為公司統(tǒng)一服裝）。

2.送人鮮花，手留余香，那么送人微笑-------你會獲得很多很多。

1.必須按規(guī)定整齊著裝。

2.必須發(fā)型規(guī)范、妝容適當。

3.必須精神飽滿、主動熱情，微笑待客。

4.必須文明禮貌，文明用語。

5.必須保持工作崗位干凈整齊。

6.必須保證工作準確無誤。

1.不準在工作崗位聊天、嬉笑、打鬧。

2.不準當班擅自離崗、停工。

3.不準在上班時看書、看報、玩手機。

4.不準以任何理由為借口，拒為顧客服務(wù)。

5.不準在上班時間會客、吃東西。

6.不準踢、踏、靠、趴營業(yè)設(shè)施設(shè)備。

7.不準未到下班時間私自停止工作。

8.不準出現(xiàn)對顧客不禮貌的爭吵現(xiàn)象。

1.牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

2.在超過2米高處操作時，必須必須有其他同事在場協(xié)助，不得獨自一人爬高操作。

3.在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

4.不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

5.在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。

6.應(yīng)嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

7.在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

廣場管理制度內(nèi)容篇九

為了加強我村文化廣場綜合管理，維護廣場的正常秩序、環(huán)境衛(wèi)生、公共綠地及公共設(shè)施的完好，根據(jù)我村的實際情況，經(jīng)全體村民代表會議討論，特制定《梁泉村文化廣場管理制度》，望廣大村民認真執(zhí)行。

一、《文化廣場管理制度》是全體村民的行為規(guī)范，無論黨員、干部群眾，在本制度面前人人平等，必須嚴格遵守。

二、進入廣場的'人員自覺遵守廣場的管理制度，愛護公共設(shè)施，維護環(huán)境清潔，保護綠化、美化，服從廣場管理人員的管理。

三、禁止一切車輛進入廣場。如：廣場內(nèi)停車、舉行展覽、咨詢、文藝表演以及臨時性的公益或商業(yè)活動，須向村委會申請批準。

四、要自覺遵守公共環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地便溺、亂扔果皮、紙屑、煙頭、塑料袋等廢棄物，不允許在房屋建筑墻面上亂寫、亂抹?；▓@、圍墻、路牙、公開欄等場所不允許運動踐踏，違者罰款5元—10元。

五、禁止進入廣場草地、花壇、花帶。禁止攀爬，毀壞廣場各種綠化植物及健身器材，違者罰款20元—300元。

六、禁止堆放一切雜物，包括麥收、秋收。碾麥、脫麥、曬糧及石料、沙等建筑物，違者罰款50元—200元。

七、兒童健身器材及活動場所由監(jiān)護人員負責安全。出現(xiàn)任何事故，責任自負。

廣場管理制度內(nèi)容篇十

建立行之有效的消防安全管理體系是保證業(yè)主生命和財產(chǎn)安全的根本保證。由于其特殊性及重要性,在具體的管理工作中是決不允許有半點瑕疵與紕漏的。正是充分認識到其重要性,將就消防管理事項作以下要求:。

1、物管部經(jīng)理為管理處消防責任人,并對管理處的消防工作全面負責。

2、管理處員工如護管員、維修工等為安全檢查員及義務(wù)消防員,發(fā)現(xiàn)消防隱患及時處理,制止違章作業(yè)。

3、認真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。

4、經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章、整改火險隱患。

5、消防器材定期檢查,確保器材的良好狀態(tài)。

6、制定消防措施,制定緊急狀態(tài)下的疏散方案。

7、接到火災(zāi)報警后,在向消防機關(guān)報警的同時,迅速奔赴現(xiàn)場,啟用消防設(shè)施進行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。

消防是安全工作中重要的一環(huán),廣泛宣傳消防意義,提高群策群防的消防意識,加強消防設(shè)施的管理,貫徹'預(yù)防為主、防消結(jié)合'的方針。

措施具體內(nèi)容。

成立義務(wù)消防隊動員業(yè)主特別是商鋪的用戶參加義務(wù)消防隊,提高其消防意識。并制定消防檢查計劃,培訓(xùn)義務(wù)消防隊員,定期檢查,消除隱患。確保設(shè)施設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。

自救消防設(shè)備的保障發(fā)揮業(yè)主消防防范自治的意識,每戶每家商鋪都須配備家庭滅火器,提供消防設(shè)備最基本保障。

1、消防工作由公安機關(guān)實施監(jiān)督。知曉《中華人民共和國國消防條例》及《高層建筑消防管理條例》。

2、定期巡視、檢測、維修、保養(yǎng)更新消防器材和設(shè)備,使消防器材、設(shè)備、設(shè)施處于100%的完好狀態(tài)。

3、單位或個人都有責任維護消防設(shè)施,不準破壞和擅自挪用消防設(shè)備、器材,不準占用消防間距、堵塞消防通道。

4、積極開展防火宣傳教育。建筑物的走道、樓梯、出口等部位經(jīng)常保持暢通,嚴禁堆放物品。

5、室內(nèi)裝修及改造須明火作業(yè)的,要經(jīng)物業(yè)管理公司批準。

6、堅持管理人員、安全人員的巡回檢查制度,對物業(yè)設(shè)施中存在的隱患應(yīng)及時整改。

7、加強施工管理,嚴格裝修審批和監(jiān)督制度。

1、'七不':。

1)防火、滅火措施不落實不動火作業(yè)。

2)周圍易燃雜物未清楚不動火。

3)附近難以移動的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動火。

4)凡盛裝過油類等易燃的容器,未經(jīng)洗刷干凈,排除殘有的油質(zhì)不動火。

5)凡儲存有易燃、易爆物品的場所,未經(jīng)排除易燃物品的不動火。

6)在高空進行焊接或切割作業(yè)時,下面的可燃物品未清理或未采取安全防護的不動火。

7)未配備響應(yīng)的滅火器材不動火。

2、'四要':。

1)動火前要指定現(xiàn)場安全負責人。

2)動火人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

3)發(fā)生意外事故時,要及時撲救。

4)現(xiàn)場安全負責人和動火人員必須經(jīng)常注意動火把情況,發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時,要立即停止動火。

3、'一清':。

動火人員和現(xiàn)場負責人在動火后,應(yīng)徹底清理現(xiàn)場火種后才能離開現(xiàn)場。

1、一級檢查由班組織實施。

2、二級檢查由管理處領(lǐng)導(dǎo)實施。

3、三級檢查由公司領(lǐng)導(dǎo)實施。