人民銀行年度工作計劃(優(yōu)質(zhì)12篇)

計劃可以幫助我們確立優(yōu)先級，減輕壓力，并提高工作的效果和質(zhì)量。在制定計劃時，需要考慮到資源的利用和分配。基于個人經(jīng)驗，我整理了一些制定計劃的實(shí)用技巧，供大家參考。

人民銀行年度工作計劃篇一

20xx年工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來會計結(jié)算工作實(shí)際情況，明年工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進(jìn)行，根據(jù)實(shí)際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。

1、我行一直提倡首問責(zé)任制、滿時點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間競爭加劇，客戶對銀行服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行服務(wù)品種上，除繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行競爭能力。

3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣原因還沒有能做到真正綜合，是我營業(yè)部工作一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多銀行結(jié)算辦法講座，增加人們金融知識，讓客戶多解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

1、督促科技部門對我營業(yè)部電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開戶單位質(zhì)量）和上門服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器出售工作，保證銀企結(jié)算資金安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對分理處業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量定期考核工作。

1、把好進(jìn)人用人關(guān)，使銀行員工工作計劃明細(xì)，且每個員工都有自己目標(biāo)，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合崗位，從而提高員工積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除參加明年技術(shù)比武更為提高員工業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工心理素質(zhì)。

5、有計劃、有目地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

人民銀行年度工作計劃篇二

20__年，我支行各項經(jīng)營指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善，各項業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在到來的20__年里，面對__銀行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)營效率，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)控機(jī)制，增強(qiáng)綜合競爭能力、盈利能力和風(fēng)險防控能力，打好經(jīng)營基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面的工作：

一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導(dǎo)企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。

二是密切關(guān)注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報__集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，全力配合市分行開展對__集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。

三是進(jìn)行銷售網(wǎng)點(diǎn)走訪，增加資金歸行總量。__集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進(jìn)行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤。

四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理，防范和化解融資風(fēng)險。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研究，完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法，同時加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險預(yù)警制度，切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險。

五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險可控、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng)，利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益。

六是全力推進(jìn)個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。

七是加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)崗位輪換工作，健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制，結(jié)合全行股改的新形勢新任務(wù)，探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式，富有成效地開展各項教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，使全行員工的個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀，充分增強(qiáng)工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展，適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求。

八是建設(shè)內(nèi)控文化，強(qiáng)化內(nèi)控管理。

從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實(shí)效，不斷加大力度，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學(xué)”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，每周開展一次小組學(xué)習(xí)，每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)效果;二是“改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認(rèn)真落實(shí)整改;三是“查”。以內(nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問題為重點(diǎn)，認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開展定期自查活動，使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念，形成到位的內(nèi)控工作意識，從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。

各股室：

為提升__縣支行履職能力，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結(jié)合實(shí)際情況，制定了20__年度工作目標(biāo)：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20__年支行工作思路：夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新、提升能力、促進(jìn)和諧、再上臺階。現(xiàn)將20__年度工作計劃印發(fā)，請落實(shí)執(zhí)行，并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。

：主要將一家銀行若干年的財務(wù)報表按時間序列作比較。

：將一家銀行的財務(wù)狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較。

各種方法可以結(jié)合使用，如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報表逐項比較，就是與趨勢分析相聯(lián)系的做法。

(二)如何完善財務(wù)管理信息系統(tǒng)的自動化。

因此，如何利用最新的信息技術(shù)，融入新的管理會計思想，加強(qiáng)預(yù)算管理、資金管理和財務(wù)分析等管理功能，成為財務(wù)管理信息化的主要目標(biāo)。

全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標(biāo)，完整配置、計量、記錄銀行所有財務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)活動，并進(jìn)行詳盡的核算、統(tǒng)計、分析、考核，以實(shí)現(xiàn)資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對所有的經(jīng)濟(jì)活動和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，能根據(jù)管理個控制的各種需要進(jìn)行多角度、多層次的查找、比較、分析，建立不用類型的企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營狀況的評價體系，提供對管理決策的支持，提高我行在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下的競爭力。

人民銀行年度工作計劃篇三

使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作推進(jìn)“聯(lián)動營銷”。

20xx年任各重，壓力大，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個人，確保20xx年各項任務(wù)的順利完成。

對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息。

切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。

20xx年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做好各個環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，保證有序運(yùn)行。

20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級有關(guān)規(guī)定，將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展，落到實(shí)處。并針對實(shí)際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、、強(qiáng)化服務(wù)措施。

一是加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度，實(shí)行考勤月報按時上報，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時，進(jìn)一步完善請假制度的管理，二是加強(qiáng)勞動用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。

因金融行業(yè)的特殊性，各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況員工進(jìn)行定期演習(xí)，從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。

人民銀行年度工作計劃篇四

20xx年，我支行各項經(jīng)營指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善，各項業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來20xx年里，面對xx銀行上市以后新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)營效率，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)控機(jī)制，增強(qiáng)綜合競爭能力、盈利能力和風(fēng)險防控能力，打好經(jīng)營基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面工作：

一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對我行造成損失基礎(chǔ)上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行投資理財方案，引導(dǎo)企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行經(jīng)營利益。

二是密切關(guān)注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報xx集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，全力配合市分行開展對xx集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。

三是進(jìn)行銷售網(wǎng)點(diǎn)走訪，增加資金歸行總量。xx集團(tuán)銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國，每年完成將近12億元化肥銷售任務(wù)。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作重中之重。明年，我支行將擇時與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道，對河南、河北、山東19家大型銷售分公司進(jìn)行走訪，疏通上述分公司銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤。

四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理，防范和化解融資風(fēng)險。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研究，完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法，同時加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行信息溝通，建立完善信息溝通機(jī)制和風(fēng)險預(yù)警制度，切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險。

五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)比重。按照風(fēng)險可控、積極穩(wěn)步原則，積極培育客戶融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)聯(lián)動效應(yīng)，利用我行多樣化業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，加大對優(yōu)質(zhì)客戶營銷力度，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益。

六是全力推進(jìn)個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展壯大。

七是加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)崗位輪換工作，健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制，結(jié)合全行股改新形勢新任務(wù)，探索更為靈活有效教育和學(xué)習(xí)方式，富有成效地開展各項教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，使全行員工個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀，充分增強(qiáng)工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作更快更好發(fā)展，適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位新要求。

八是建設(shè)內(nèi)控文化，強(qiáng)化內(nèi)控管理。

從內(nèi)控管理“學(xué)、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實(shí)效，不斷加大力度，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學(xué)”。狠抓對全行員工內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，每周開展一次小組學(xué)習(xí)，每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)效果；二是“改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認(rèn)真落實(shí)整改；三是“查”。以內(nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問題為重點(diǎn)，認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開展定期自查活動，使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入；四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確內(nèi)控工作觀念，形成到位內(nèi)控工作意識，從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。

人民銀行年度工作計劃篇五

2019年，xx支行將以《人民銀行xx市中心支行轄內(nèi)支行業(yè)績考核和行級干部專項考核暫行辦法》為導(dǎo)向，對內(nèi)進(jìn)一步細(xì)化管理，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，提升對上級行的貢獻(xiàn)度，對外進(jìn)一步主動作為，加大金融改革創(chuàng)新力度，嚴(yán)守金融風(fēng)險底線，為地方經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

（一）以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，提升貨幣政策的有效性。

深入推進(jìn)普惠金融工作，積極支持民營經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)發(fā)展，積極配合供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大對地方支出產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的支持力度，加大對農(nóng)村產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)高新技術(shù)和農(nóng)村生態(tài)環(huán)境改造等項目支持力度，滿足產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展融資需求，積極為xx爭取更多的信貸資源和信貸政策，有序推進(jìn)金融助力“美麗鄉(xiāng)村”行動取得實(shí)效。

（二）。

以金融生態(tài)建設(shè)為基礎(chǔ)，抓好金融風(fēng)險防控工作。

良好的金融生態(tài)環(huán)境需要法律的保障、誠信體系的建設(shè)以及政銀企的合作，xx支行將繼續(xù)與地方政府加強(qiáng)聯(lián)系，做好風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測，對風(fēng)險苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)早處置，減少監(jiān)管漏洞和監(jiān)管空白。繼續(xù)開展“存款保險評級”工作，做好轄內(nèi)法人機(jī)構(gòu)風(fēng)險監(jiān)測，重點(diǎn)關(guān)注法人機(jī)構(gòu)資本充足率、不良貸款率、貸款集中度等指標(biāo)。持續(xù)關(guān)注規(guī)范政府融資行為的后續(xù)影響，防范地方政府債務(wù)風(fēng)險，防止處置不當(dāng)引發(fā)“化解風(fēng)險的風(fēng)險”。

（三）以“放管服”改革為支撐，提升金融服務(wù)的滿意度。

切實(shí)依法履行國庫監(jiān)管職責(zé)，進(jìn)一步提高國庫事前、事中監(jiān)督效率，加強(qiáng)對國庫經(jīng)收處、集中收付代理銀行、國債承（代）銷機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場檢查。深入貫徹落實(shí)“放管服”改革，不斷優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)，大力推進(jìn)移動支付在各領(lǐng)域的拓展應(yīng)用，進(jìn)一步提升支付結(jié)算服務(wù)水平。開展金融知識普及系列活動，提升社會公眾的金融素養(yǎng)和安全意識，推動社會公眾與金融的良性互動，促進(jìn)轄區(qū)金融健康有序發(fā)展。

（四）以外匯監(jiān)測和分析為抓手，提高外匯管理服務(wù)水平。

努力適應(yīng)新時期外匯管理工作的要求，開展外匯非現(xiàn)場和現(xiàn)場檢查，加大對違法違規(guī)行為的打擊力度，維護(hù)轄區(qū)外匯市場穩(wěn)定有序發(fā)展。緊緊跟住上級局關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，進(jìn)一步加強(qiáng)跨境資金流動監(jiān)測分析，提高信息調(diào)研反饋能力，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)金融中的熱點(diǎn)問題，加大市場調(diào)研力度，積極查找線索，及時形成有價值的反饋材料，為上級局和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有效信息支撐。

（五）以創(chuàng)建文明和諧支行為目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)。

進(jìn)一步修訂完善全面從嚴(yán)治黨責(zé)任清單，嚴(yán)格按照上級行部署要求，做好自查自糾工作，認(rèn)真完成巡視反饋問題整改落實(shí)工作，進(jìn)一步推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行。加強(qiáng)廉政風(fēng)險教育，強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人主體責(zé)任，強(qiáng)化員工行為管控，嚴(yán)格執(zhí)行正風(fēng)肅紀(jì)十條禁令及其他禁止性要求，著力強(qiáng)化干部職工“八小時以外”風(fēng)險管理和員工異常行為管控。進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)預(yù)算管理，堅持“統(tǒng)籌安排、突出重點(diǎn)、量入為出”的原則，從嚴(yán)控制“三公經(jīng)費(fèi)”、會議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域開支管理。

人民銀行年度工作計劃篇六

根據(jù)xx年的，客戶投訴量逐漸減少，在服務(wù)質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上展開了20xx年工作計劃。20xx年，是工商銀行股改進(jìn)入最后沖刺的一年，也是業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此，我們必須在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢，找準(zhǔn)市場脈搏，揚(yáng)長避短，圍繞“提升經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實(shí)現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。20xx年的銀行工作計劃如下：

1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行一級抓一級、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制，嚴(yán)格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險防范意識，確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標(biāo)。

2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此，我們將加強(qiáng)評價監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為到期停止續(xù)簽對象。

3、加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細(xì)分市場，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進(jìn)一步加大獎懲力度，表揚(yáng)先進(jìn)、激勵后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

4、增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實(shí)際的`銀行在工作中多聆聽員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強(qiáng)他們對我行的歸屬感。

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式，全面提升我行的市場競爭力。

(一)客戶部。

必須加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細(xì)分客戶部服務(wù)功能，細(xì)分對公組、國際組、個人組的，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。

(二)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

1、規(guī)范服務(wù)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。

2、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。

3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段，有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍，利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個隊伍建設(shè)的成敗，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性，提高執(zhí)行力，開創(chuàng)性地開展工作。

2、加強(qiáng)黨建工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用，實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標(biāo)。

3、以創(chuàng)建青年文明號為契機(jī)，充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計劃，包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動等，引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

人民銀行年度工作計劃篇七

在過去的20xx年里，我在上級行社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提;狠抓會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化財務(wù)管理，化解會計風(fēng)險，使zz信用社的財務(wù)工作平穩(wěn)過度到20xx年。

20xx年才剛剛開始，我們社就開展了引深“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動，在這兩項活動當(dāng)中，處處離不開柜臺操作和柜臺服務(wù)。我作為一名主管會計，主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的財務(wù)管理工作，行使會計的管理和監(jiān)督職能，為了更好地完成今年聯(lián)社下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，努力踐行理事長“夯實(shí)基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機(jī)制、穩(wěn)健運(yùn)行、努力推進(jìn)平定信合事業(yè)”的講話精神，特作出如下工作計劃：

在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面做起：

1、會計基本規(guī)定;。

2、會計報表質(zhì)量;。

3、計算機(jī)管理;。

4、聯(lián)行結(jié)算管理;。

5、會計檔案管理;。

6、網(wǎng)點(diǎn)管理;。

7、會計經(jīng)營管理。

從歷年來各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的案件情況來看，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實(shí)，沒有真正起到監(jiān)督檢查的'作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗，風(fēng)險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強(qiáng)重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查。

1、重要空白憑證方面：

檢查重要空白憑證是否實(shí)行專人、專庫管理，是否按要求領(lǐng)用、使用、結(jié)存、銷號，登記是否準(zhǔn)確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實(shí)、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。

2、庫存現(xiàn)金方面：

及時對庫存現(xiàn)金進(jìn)行檢查，嚴(yán)格控制超庫存現(xiàn)象，使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。

3、英押、證方面：

檢查英押、證是否做到了三分管，是否實(shí)行了ab角管理制，交接是否有記錄。

4、帳戶方面：

是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復(fù)核崗是否實(shí)行三分離制度，對帳是否及時，同業(yè)款項是否逐筆勾對，企業(yè)存款是否核對發(fā)生額，對帳率是否達(dá)到規(guī)定要求，是否設(shè)立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實(shí)際對帳情況相符，對帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對一致。

針對各網(wǎng)點(diǎn)柜臺工作人員知識結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象，按照缺什么補(bǔ)什么的原則，向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī)、新財務(wù)制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”，“學(xué)一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術(shù)比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性，高質(zhì)量、高效率地為客戶服務(wù)。

回顧20xx年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠不透;二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng);三是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。在新的一年里，我針對平時的工作要求，結(jié)合我社的實(shí)際，對柜臺工作人員的崗位進(jìn)行重新分工，對各崗的職責(zé)重新進(jìn)行了明確，將“求樹創(chuàng)”活動的目標(biāo)作為我們的奮斗目標(biāo)，截止目前，我社各項存款較年初凈增xxxx余萬元，各項收入已實(shí)現(xiàn)xxxx萬元。

人民銀行年度工作計劃篇八

進(jìn)一步充實(shí)公開內(nèi)容，及時將支行執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定、開展金融服務(wù)等情況向社會公開，為群眾提供查閱和咨詢服務(wù)。

（三）進(jìn)行政務(wù)公開目錄編制工作。

充分認(rèn)識編制支行政務(wù)公開目錄是一項涉及政策強(qiáng)、范圍廣、內(nèi)容多的重要工作，認(rèn)真編制支行政務(wù)公開目錄，確保政務(wù)公開規(guī)范有序運(yùn)行。

三、推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。

（一）堅持政務(wù)公開五項制度。

堅持嚴(yán)格依照五項制度，把好公開各個環(huán)節(jié)，努力提升政務(wù)公開內(nèi)容質(zhì)量。明確責(zé)任，建立支行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和具體成員具體責(zé)任追究制。由上而下層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。對支行政務(wù)公開工作不力的人員給予批評教育。

（二）進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開工作動作。

動作規(guī)范是政務(wù)公開工作規(guī)范的前提。由支行政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組確定政務(wù)公開的具體內(nèi)容，落實(shí)到具體人員把公開內(nèi)容用表格式進(jìn)行分解細(xì)化，按時將政務(wù)公開材料送到縣政府辦。

（三）建立規(guī)范的政務(wù)公開檔案。

支行政務(wù)公開檔案包括政務(wù)公開總目錄、每期公開原始材料及政務(wù)公開工作計劃等。堅持按時整理，統(tǒng)一規(guī)范裝訂，由專人保管并按期歸檔入庫。

一、指導(dǎo)思想。

認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞金融改革、發(fā)展，深入開展金融法制教育，為維護(hù)全轄金融業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。

二、目標(biāo)要求。

（一）通過普法學(xué)習(xí)宣傳教育，培養(yǎng)廣大干部職工樹立權(quán)利義務(wù)對等的現(xiàn)代法制觀信念，法律意識與法律素質(zhì)進(jìn)一步提高。

（二）領(lǐng)導(dǎo)干部、金融監(jiān)管部門和其他金融執(zhí)法部門工作人員依法監(jiān)管、依法行政意識和水平有較大提高，能熟練掌握和運(yùn)用與本職工作相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章，逐步實(shí)現(xiàn)金融管理由注重行政手段向注重法律的規(guī)范化、程序化轉(zhuǎn)變。

三、主要內(nèi)容。

（一）深入學(xué)習(xí)《憲法》、《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《合同法》、《公司法》、《金融違法行為處罰辦法》、《商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》、《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《金融機(jī)構(gòu)高級管理人員任職資格管理辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規(guī)和規(guī)章。其中，《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《行政處罰法》、《金融違法行為處罰辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規(guī)和規(guī)章是普法學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

（二）以《中國人民銀行干部法律知識讀本》、《中國人民銀行行政執(zhí)法指南》為基本教材，重點(diǎn)學(xué)習(xí)金融監(jiān)管法律制度、中國人民銀行依法行政等內(nèi)容。

四、組織實(shí)施。

（一）明確職責(zé)分工。學(xué)教活動由辦公室負(fù)責(zé)督促、檢查和指導(dǎo)，組織征訂有關(guān)普法教材。各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)有關(guān)金融規(guī)章的普及學(xué)習(xí)和宣傳教育。

（二）明確普法重點(diǎn)對象。今年普法的重點(diǎn)對象是各部門負(fù)責(zé)人、監(jiān)管部門工作人員。要抓好重點(diǎn)對象金融法律知識的培訓(xùn)，結(jié)合人民銀行系統(tǒng)崗位任職資格培訓(xùn)，建立學(xué)法考核登記制度。

（三）充分發(fā)揮大眾傳媒作用。利用電視、報紙、廣播等向社會各界廣泛宣傳《中國人民銀行法》等有關(guān)金融法律法規(guī)，增強(qiáng)社會公眾的金融意識和金融法制意識。

（四）開展“12·4”全國法制宣傳日活動，利用多種形式向干部職工宣傳憲法及有關(guān)與職工工作、生活密切相關(guān)的基本法律制度，增強(qiáng)遵紀(jì)守法、維護(hù)自身合法權(quán)益和民主參與、民主監(jiān)督的意識。

（五）開展金融法律知識培訓(xùn)，包括以會代訓(xùn)，提高監(jiān)管職能部門的依法監(jiān)管水平。

（六）開辟金融法律宣傳專欄，分析和探討金融熱點(diǎn)法律問題。（七）完善行政處罰法律審核制度，組織開展金融執(zhí)法監(jiān)督大檢查，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。

步深化理論學(xué)習(xí)和理論武裝工作，著力加強(qiáng)思想道德建設(shè)，深入推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，著力加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，努力開創(chuàng)支行文明創(chuàng)建工作新局面，為實(shí)現(xiàn)支行“爭創(chuàng)新業(yè)績，實(shí)踐新跨越”的總體目標(biāo)提供精神動力和思想保證。

一、深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和理論武裝工作。

（一）加強(qiáng)和改進(jìn)黨組中心組學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)上級行黨委關(guān)于20**年黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)的指導(dǎo)意見。堅持學(xué)習(xí)制度，組織好專題集中學(xué)習(xí)，確保全年集中學(xué)習(xí)不少于12天。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高運(yùn)用理論分析問題、解決問題的能力，不斷提高科學(xué)分析判斷經(jīng)濟(jì)金融形勢、執(zhí)行穩(wěn)健貨幣政策、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的能力。注重抓好黨的理論創(chuàng)新成果中有關(guān)金融的理論學(xué)習(xí)、研究和貫徹。二是認(rèn)真做好黨組中心組學(xué)習(xí)秘書工作。擬定好學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容，落實(shí)學(xué)習(xí)制度，組織好專題學(xué)習(xí)，及時反映學(xué)習(xí)情況，重點(diǎn)協(xié)助黨組抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)。

（二）大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。深入貫徹落實(shí)上級行黨委《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實(shí)施意見》精神，結(jié)合實(shí)際，研究制定支行學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)方案。繼續(xù)推進(jìn)教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研、讀書賞析和業(yè)務(wù)競賽等“五個平臺”建設(shè)，深入開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動，把學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)與創(chuàng)先爭優(yōu)等活動結(jié)合起來。

（三）認(rèn)真抓好干部職工的理論學(xué)習(xí)。以學(xué)習(xí)黨的歷史、閱讀紅色經(jīng)典為主題，向干部職工推薦學(xué)習(xí)書目，深入開展“讀好一本書，寫好一篇心得”活動。

二、開展形勢政策教育，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。

（一）開展形勢政策教育，幫助干部職工正確認(rèn)識形勢，明確責(zé)任和使命。結(jié)合實(shí)際，舉辦多層次、有特色的形勢政策報告會，著力宣傳我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得的新成就，特別是近年來我國應(yīng)對國際金融危機(jī)保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展取得的新成就；著力宣傳人民銀行以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持加強(qiáng)和改善金融宏觀調(diào)控、深化金融體制改革等重大決策部署和取得的新進(jìn)展；著力宣傳上級行及支行堅定不移地實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策，加強(qiáng)信貸政策指導(dǎo)，堅持信貸總量調(diào)控與結(jié)構(gòu)優(yōu)化并重，一手抓保增長，一手抓促改革、謀發(fā)展、維穩(wěn)定各項工作取得的新成效；著力宣傳上級行20**年工作的總體要求和支行在貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議和上級行工作會議部署要求，積極應(yīng)對國際金融危機(jī)，創(chuàng)造性履行基層央行職責(zé)的新舉措。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。一是針對干部職工反映出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，采取多種有效方法，解疑釋惑、理順情緒、平衡心理、化解矛盾，做好經(jīng)常性思想政治工作。二是利用分行《干部職工思想狀況調(diào)查分析系統(tǒng)》，結(jié)合貫徹落實(shí)總行黨委下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人民銀行縣（市）支行建設(shè)的意見》，對干部職工思想狀況開展專題調(diào)查，有針對性地做好員工思想工作。三是創(chuàng)新思想政治工作，積極探索開展心理健康教育的方法和途徑，充分發(fā)揮優(yōu)秀文藝作品的功能和作用，組織開展優(yōu)秀文藝作品賞析活動，活躍思想政治工作的氛圍。

干部職工對照先進(jìn)找差距，用身邊的人和事教育干部職工，使干部職工學(xué)有榜樣、追有標(biāo)桿，激發(fā)認(rèn)真履行職責(zé)，勤奮工作的積極性。

（四）積極開展央行文化建設(shè)活動。進(jìn)一步總結(jié)、提煉能體現(xiàn)央行特點(diǎn)的央行精神和崗位工作理念，加強(qiáng)基層央行開展央行文化建設(shè)的專題理論研討和實(shí)踐分析，進(jìn)一步推進(jìn)央行文化建設(shè)深入開展。

三、不斷深化文明單位創(chuàng)建工作，切實(shí)提高精神文明建設(shè)水平（一）認(rèn)真做好文明創(chuàng)建工作。對照三年創(chuàng)建規(guī)劃要求，在總結(jié)回顧，查找不足的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制定20**年文明單位創(chuàng)建工作方案?？偨Y(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，探索創(chuàng)建規(guī)律，進(jìn)一步健全完善創(chuàng)建機(jī)制，做好迎接上級行文明單位專題調(diào)研和考核驗收工作。

（二）全面開展央行文化建設(shè)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在人民銀行系統(tǒng)開展央行文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，學(xué)習(xí)宣傳央行核心價值觀和央行精神，組織干部職工學(xué)唱《中國人民銀行行歌》。二是組織開展分行工作理念學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)分行工作理念、央行文化手冊，營造學(xué)習(xí)宣傳的良好氛圍，引導(dǎo)干部職工深刻理解和高度認(rèn)同分行工作理念，并在實(shí)際工作中努力踐行。在此基礎(chǔ)上，提煉支行工作理念。三是結(jié)合本地區(qū)地域文化特點(diǎn)和本單位工作實(shí)際，積極探索央行文化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、方法和路徑，切實(shí)加大實(shí)踐力度。四是繼續(xù)以中華傳統(tǒng)經(jīng)典和紅色經(jīng)典為主要內(nèi)容，以讀書、演講、競賽、講座、文藝演出等形式，深入開展中華經(jīng)典誦讀活動。五是繼續(xù)在中華民族傳統(tǒng)節(jié)日期間組織開展“我們的節(jié)日”活動。

明禮儀知識，立足崗位自覺踐行文明禮儀，樹立基層央行良好形象。二是繼續(xù)開展創(chuàng)建節(jié)約型支行、節(jié)約型股室、節(jié)約型家庭活動，引導(dǎo)干部職工養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德。三是結(jié)合實(shí)際，積極探索央行志愿者服務(wù)活動的方法和途徑。

四、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，提升工作水平。

（一）加強(qiáng)對宣傳思想工作的領(lǐng)導(dǎo)。定期不定期召開支行思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，認(rèn)真分析職工思想動態(tài)，研究部署全行宣傳思想工作。進(jìn)一步健全宣傳思想工作的網(wǎng)絡(luò)體系，由支行黨組書記與各部門主要負(fù)責(zé)人簽訂年度《文明創(chuàng)建工作責(zé)任書》、《員工行為規(guī)范保證書》，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”。

（二）加強(qiáng)宣傳思想陣地建設(shè)。圍繞提高貼近度、增強(qiáng)可讀性、擴(kuò)大覆蓋面，繼續(xù)抓好支行庭院文化、樓道文化建設(shè)，繼續(xù)辦好職工文明寄語欄和職工畫廊，營造積極向上的文化氛圍。

宣傳信息工作，注重發(fā)揮宣傳信息的政策宣傳、輿論引導(dǎo)、情況反饋和工作交流作用。

提升“學(xué)習(xí)型家庭”創(chuàng)建層次，大力推進(jìn)“職工書屋”建設(shè)，鼓勵青年職工參加支行青年讀書俱樂部。

（三）一著不讓開展業(yè)務(wù)競賽。認(rèn)真總結(jié)近年來“創(chuàng)新金融服務(wù)、支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動的經(jīng)驗做法，不斷完善職責(zé)明確的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、常抓不懈的推進(jìn)機(jī)制和科學(xué)合理的考核機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行《“十二五”期間業(yè)務(wù)競賽規(guī)劃》，積極探索業(yè)務(wù)競賽的新領(lǐng)域、新形式。按照做好規(guī)定項目、做強(qiáng)特色項目的要求，在有效性、趣味性、新穎性上下功夫，促進(jìn)職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。注重對競賽活動全過程管理，力求做到標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、程序規(guī)范、尊重民意，使“賽”和“獎”等手段發(fā)揮實(shí)效，不斷激發(fā)職工參與競賽活動的內(nèi)在動力。積極探索特色競賽新模式，深入開展以規(guī)范內(nèi)部管理、提升工作質(zhì)量為主體的“實(shí)踐式”競賽，以攻堅克難、進(jìn)位爭先為重點(diǎn)的“研究式”競賽，以崗位成才、增強(qiáng)能力為內(nèi)容的“成長式”競賽和以改革創(chuàng)新、服務(wù)發(fā)展為關(guān)鍵的“拓展式”競賽。精心組織開展具有金融行業(yè)特點(diǎn)、支行特色的立功競賽，積極參加縣總工會組織的“安康杯”競賽；以爭創(chuàng)“工人先鋒號”為載體，開展“當(dāng)好主力軍、建功‘十二五’”主題競賽活動，引導(dǎo)職工爭當(dāng)勞動模范和技術(shù)創(chuàng)新能手；繼續(xù)組織開展好一年一度的全縣金融系統(tǒng)點(diǎn)鈔識假技能大賽，力求創(chuàng)新競賽形式、豐富競賽內(nèi)容、打造競賽品牌。

二、緊扣中心工作，力爭在服務(wù)科學(xué)發(fā)展上展現(xiàn)新作為（一）推動建功立業(yè)。圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展這一時代主題，緊緊依靠全行職工的廣泛參與和傾情奉獻(xiàn)，深化群眾性建功立業(yè)活動，激發(fā)職工主人翁意識，發(fā)揮職工主體作用。以創(chuàng)建“工人先鋒號”、“巾幗示范崗”及參加全縣“社會評議熱點(diǎn)中層崗位”活動為主要載體，團(tuán)結(jié)動員職工發(fā)揮主力軍作用，當(dāng)好科學(xué)發(fā)展的積極推動者。深入開展“央行關(guān)愛職工、職工熱愛央行”的“雙愛”活動。積極倡導(dǎo)依靠職工建設(shè)央行，關(guān)愛職工、關(guān)注職工成長，引導(dǎo)職工熱愛央行、關(guān)心央行發(fā)展，做央行發(fā)展的主力軍。緊緊圍繞創(chuàng)新強(qiáng)行戰(zhàn)略，以“打造創(chuàng)新型支行、發(fā)揮主力軍作用”活動為載體，不斷激發(fā)職工的創(chuàng)造活力和創(chuàng)造熱情，引導(dǎo)職工崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻(xiàn)。

（二）注重典型引路。以人民銀行工會系統(tǒng)“弘揚(yáng)先進(jìn)年”活動為契機(jī)，結(jié)合“勇于爭先、長于實(shí)干、樂于奉獻(xiàn)”支行精神和“知責(zé)思為、克難求進(jìn)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、和諧和美”支行行訓(xùn)，深入開展“弘揚(yáng)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”活動。結(jié)合今年市中心支行“十大和諧標(biāo)兵”和化、職責(zé)明細(xì)化、監(jiān)督程序化、信息反饋經(jīng)常化的原則，制訂并落實(shí)民主生活會、全員民主評議和督促檢查等民主管理制度。

三、堅持以人為本，力爭在推進(jìn)和諧建“家”上創(chuàng)造新特色（一）注重人文關(guān)懷，提升維權(quán)水平。按照“組織起來、切實(shí)維權(quán)”的工作方針，牢固樹立“以職工為本，主動依法科學(xué)維權(quán)”的工會維權(quán)觀。切實(shí)保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，引導(dǎo)職工講政治、顧大局，依法、合理地表達(dá)自己的利益訴求，使工會組織成為職工表達(dá)意愿的主渠道，使工會干部成為職工的“貼心人”和“娘家人”。完善維權(quán)維穩(wěn)機(jī)制，建立健全工會源頭參與的各項制度，不斷推動《省工會勞動法律監(jiān)督條例》等法律法規(guī)的貫徹落實(shí)。通過走訪、問卷、座談等形式全面了解職工的思想狀況，定期分析研究，及時向支行黨政提出合理化建議。建立行長全日制接訪制度和聯(lián)系群眾制度，與職工促膝相談、坦誠相見，把職工當(dāng)成知己，切實(shí)起到理順情緒、化解矛盾、凝聚人心的作用。開展心理健康教育，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)職工用正確的方式處理人際關(guān)系、表達(dá)利益訴求，正確對待自己、他人和單位，正確對待困難、挫折和榮譽(yù)，培育奮發(fā)進(jìn)取、理性平和、開放包容的良好心態(tài)。建立健全職工精神調(diào)適和心理疏導(dǎo)機(jī)制，加大“情感投資”，使職工在潛移默化中體會出人文關(guān)懷，對工會組織產(chǎn)生親近感和歸宿感。

（二）拓展普惠范圍，提升幸福指數(shù)。按照“群眾利益無小事”的要求，把滿足職工的需要、促進(jìn)職工的全面發(fā)展放在利，既要辦錦上添花的好事，更要注重辦雪中送炭的實(shí)事。堅持“四到家、五必訪”制度，建立困難職工幫扶工作的長效機(jī)制，完善困難職工檔案，努力把“春送幸福、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖”等活動做成工會幫扶工作的品牌。舉辦職工營養(yǎng)、健康教育知識講座，提高職工的自我保健、健康意識。堅持“黨建帶婦建”的方針，深入開展“三項”創(chuàng)建活動。針對女職工的特點(diǎn)，精心設(shè)計一些主題鮮明、格調(diào)高雅、富有影響力和號召力的女性群體活動，激勵女職工將才智奉獻(xiàn)于發(fā)展，將文明奉獻(xiàn)于社會。完善女職工健康檔案，跟蹤女職工的身體健康情況，做好對女職工“四期”權(quán)益的維護(hù)工作。

活動，增強(qiáng)職工體質(zhì)，陶冶職工情操，增強(qiáng)“家”的親和力和凝聚力。每季度組織1次職工群眾參與率高的文體活動，組織慶“五一”銀行保險機(jī)構(gòu)摜蛋友誼賽和迎國慶“金融杯”體育運(yùn)動會，選派人員參加市中心支行系統(tǒng)基層工會工作開展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時反映支行工會工作的新動向、新成效，加大對業(yè)務(wù)競賽、央行文化、“創(chuàng)爭”活動、民主管理等重點(diǎn)工作的宣傳力度。

走中國特色社會主義道路。開展各種積極向上、豐富多彩的青年文化活動，引導(dǎo)青年積極參與央行文化建設(shè)，塑造形成獨(dú)具本單位特色的青年文化。通過舉辦專題講座、學(xué)術(shù)沙龍、網(wǎng)絡(luò)課堂、讀書、演講賽、辯論賽等方式，為青年搭建學(xué)習(xí)的平臺、鍛煉平臺、展示平臺。針對不同青年的學(xué)識背景、崗位性質(zhì)、發(fā)展?jié)撃艿?，?shí)行分類引導(dǎo)，積極開展職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，幫助青年更好地適應(yīng)本職工作，崗位成才。

三、深入宣傳民生金融知識，提高金融知識宣傳普及的實(shí)效認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國人民銀行南京分行“金融知識進(jìn)社區(qū)”活動管理辦法》，進(jìn)一步整合人民銀行內(nèi)外宣傳資源，將長效機(jī)制建設(shè)與集中主題宣傳相結(jié)合，推進(jìn)金融知識進(jìn)社區(qū)活動持續(xù)規(guī)范開展。突出民生金融主題，深入宣傳與民生相關(guān)的金融政策、金融產(chǎn)品、金融服務(wù)。繼續(xù)擴(kuò)大金融知識宣傳覆蓋面，把“金融知識進(jìn)社區(qū)”活動向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村推進(jìn)。積極配合地方團(tuán)組織，聯(lián)合征信部門，積極開展“農(nóng)村青年信用示范戶”創(chuàng)建活動，加強(qiáng)農(nóng)村青年誠信意識教育，幫助農(nóng)村青年了解現(xiàn)代金融，增強(qiáng)金融意識，獲得就業(yè)創(chuàng)業(yè)融資扶持，服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

四、深入開展青年課題組和青年論壇活動，促進(jìn)青年提升調(diào)查研究能力。

極組織開展形式多樣的培訓(xùn)、交流、論壇、沙龍等活動，在青年群體中營造濃厚的學(xué)習(xí)研究氛圍。

五、廣泛開展志愿服務(wù)活動，塑造央行青年良好形象。

組織參加上級行網(wǎng)上志愿者課堂學(xué)習(xí)活動，對志愿者進(jìn)行志愿者精神、服務(wù)理念和相關(guān)技能知識的培訓(xùn)，增強(qiáng)志愿者的服務(wù)意識和服務(wù)能力。根據(jù)志愿者特長、專業(yè)素質(zhì)和個人服務(wù)意向，結(jié)合央行中心工作、縣域特點(diǎn)和社會公益需求，圍繞金融知識宣傳、重要會議和活動、突發(fā)事件應(yīng)急處理、扶貧幫困、節(jié)能環(huán)保等內(nèi)容，廣泛開展志愿服務(wù)活動。積極參與共青團(tuán)“關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動”，通過組織志愿者或團(tuán)隊與農(nóng)民工子女結(jié)對子等方式開展經(jīng)常性的志愿服務(wù)活動，建立接力機(jī)制，切實(shí)給農(nóng)民工子女送去央行員工的關(guān)愛。

20**年是全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神、全面深化改革的一是以全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為契機(jī)，努力提高班子成員理論修養(yǎng)水平和運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力。堅持認(rèn)真開展黨組中心組學(xué)習(xí)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，完善學(xué)習(xí)機(jī)制，做到理論學(xué)習(xí)與中心工作、調(diào)查研究結(jié)合起來。堅持用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，把支行班子建設(shè)成為堅持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、政治立場堅定的堅強(qiáng)集體。二是健全民主生活會制度。開展積極的批評與自我批評，達(dá)到班子解決自身問題的能力強(qiáng)，班子內(nèi)部協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)，核心作用突出。三是堅持黨組議事規(guī)則。健全民主科學(xué)的決策制度，領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策水平進(jìn)一步提高。四是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定，加大辦事公開力度，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)。五是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。完善“大監(jiān)督”機(jī)制建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)黨內(nèi)民主監(jiān)督，通過加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，塑造為民務(wù)實(shí)清廉的班子形象。

(二)隊伍建設(shè)。

一是建立健全創(chuàng)先爭優(yōu)長效機(jī)制，不斷深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八屆三中全會精神，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高履職能力。大力開展黨員“承諾踐諾”、“創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)窗口”、“三級同創(chuàng)”等主題教育，積極組織黨員參加中支的各項競賽活動，不斷適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要，通過深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，促進(jìn)支行各項工作更上一層樓。

觀，學(xué)習(xí)踐行社會主義核心價值體系。通過深入開展“學(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)”、“好書伴我行”、向身邊涌現(xiàn)的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)等多種活動，努力把社會主義核心價值體系轉(zhuǎn)化為干部職工的群體意識和自覺行動。繼續(xù)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型職工”活動。通過參加上級行組織的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、崗位輪換、業(yè)務(wù)講座等多種形式，不斷提高干部職工的經(jīng)濟(jì)金融理論知識、業(yè)務(wù)操作技能、調(diào)研寫作水平。大力倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念，通過組織員工參加上級行的崗位能手競賽活動，樹立學(xué)習(xí)典型，發(fā)揮榜樣作用等舉措，充分調(diào)動干部職工學(xué)習(xí)提高的積極性和主動性。開展經(jīng)常性的、形式多樣的法律法規(guī)教育，不斷提高員工遵紀(jì)守法的自覺性和正確運(yùn)用法律法規(guī)、嚴(yán)格依法行政、依法管理的能力。

(三)金融業(yè)務(wù)。

一是加強(qiáng)金融調(diào)控。認(rèn)真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，積極主動做好貨幣政策宣傳解讀，引導(dǎo)地方政府、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)和社會公眾理解政策內(nèi)涵，調(diào)整經(jīng)濟(jì)預(yù)期，順應(yīng)宏觀調(diào)控要求。進(jìn)一步加強(qiáng)涉農(nóng)信貸政策導(dǎo)向效果評估和地方法人金融機(jī)構(gòu)信貸政策導(dǎo)向效果綜合評估工作，積極推動地方法人金融機(jī)構(gòu)增強(qiáng)資本實(shí)力，提升支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力。研究制定《xx縣金融支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)意見》，繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)中小微企業(yè)金融服務(wù)工作。

二是強(qiáng)化金融管理。運(yùn)用金融穩(wěn)定監(jiān)測指標(biāo)體系，及時動態(tài)分析評估金融穩(wěn)定情況，重點(diǎn)加強(qiáng)對具有融資功能的非金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營活動的監(jiān)測分析，防范非正規(guī)金融及相關(guān)領(lǐng)域風(fēng)險向正規(guī)金融體系傳導(dǎo)。斷續(xù)推進(jìn)“兩管理，兩綜合”實(shí)踐，對開業(yè)管理，要規(guī)范文本、優(yōu)化流程，為新設(shè)機(jī)構(gòu)提供一站式服務(wù)。統(tǒng)籌制定今年檢查計劃和方案，嚴(yán)密組織實(shí)施綜合執(zhí)法檢查。加強(qiáng)營業(yè)管理，完善金融機(jī)構(gòu)重大事項、重要信息報告制度。切實(shí)維護(hù)轄區(qū)的金融穩(wěn)定。

三是提升金融服務(wù)。繼續(xù)推進(jìn)金融統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)化，完善社會融資規(guī)模測試，加強(qiáng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估和統(tǒng)計管理，配合完成一是積極推行民主管理，增強(qiáng)干部職工的凝聚力和向心力。繼續(xù)實(shí)施行務(wù)公開制度，圍繞職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，突出“權(quán)、錢、人”三個重點(diǎn)，實(shí)行行務(wù)公開，增強(qiáng)辦事透明度，落實(shí)干部職工對行務(wù)活動的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；堅持和完善職代會制度，調(diào)動職工參與民主管理、民主決策的積極性。二是加強(qiáng)央行文化建設(shè)，努力塑造文明向上的行風(fēng)行貌。積極探索加強(qiáng)基層央行文化建設(shè)的新途徑，著力強(qiáng)化央行文化建設(shè)。三是充分發(fā)揮工會、婦女組織的職能作用，積極推動文明股室、文明示范崗等各項細(xì)胞工程建設(shè)，大力開展健康向上的群眾性文體活動，打造高品位央行文化，推動和諧單位建設(shè)。

四、創(chuàng)建措施。

(一)加強(qiáng)班子領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)，明確職責(zé)分工。

支行將通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、宣傳櫥窗、簡報等宣傳載體，大力宣傳創(chuàng)建文明單位的意義和作用，明確創(chuàng)建工作的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、措施和要求，進(jìn)一步統(tǒng)一全局上下的思想認(rèn)識，形成人人重視創(chuàng)建活動，努力營造濃厚創(chuàng)建氛圍，提高全行員工共同參與文明單位建設(shè)的積極性。使得個人素質(zhì)在創(chuàng)建活動中得到提高，業(yè)務(wù)工作在創(chuàng)建活動中得到促進(jìn)，單位形象在創(chuàng)建活動中得到展現(xiàn)。

（三）完善激勵考核體系，強(qiáng)化考核監(jiān)督。

一是要建立科學(xué)的考核體系。各項考核指標(biāo)的設(shè)計盡量具體化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)定量考核和定性考核相結(jié)合?？茖W(xué)制定激勵和懲罰標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)文明單位創(chuàng)建工作的落實(shí)情況，對干部進(jìn)行獎罰。二是要嚴(yán)格考核監(jiān)督制度。沒有考核監(jiān)督，考核體系就會流于形式。首先要提高考核人的素質(zhì)，加強(qiáng)對考核人的監(jiān)督。其次要完善責(zé)任追究制度。對于考核過程出現(xiàn)的問題要及時查明原因，積極整改，落實(shí)責(zé)任到人，確?？己私Y(jié)果的公平性。

人民銀行年度工作計劃篇九

在過去的2xx年里，我在上級行社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提；狠抓會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化財務(wù)管理，化解會計風(fēng)險，使zz信用社的財務(wù)工作平穩(wěn)過度到20xx年。

20xx年才剛剛開始，我們社就開展了引深“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動，在這兩項活動當(dāng)中，處處離不開柜臺操作和柜臺服務(wù)。我作為一名主管會計，主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的財務(wù)管理工作，行使會計的管理和監(jiān)督職能，為了更好地完成今年聯(lián)社下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，努力踐行理事長“夯實(shí)基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機(jī)制、穩(wěn)健運(yùn)行、努力推進(jìn)平定信合事業(yè)”的講話精神，特作出如下工作計劃：

在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面做起：

1、會計基本規(guī)定；

2、會計報表質(zhì)量；

3、計算機(jī)管理；

4、聯(lián)行結(jié)算管理；

5、會計檔案管理；

6、網(wǎng)點(diǎn)管理；

7、會計經(jīng)營管理。

從歷年來各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的案件情況來看，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實(shí)，沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗，風(fēng)險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強(qiáng)重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查。

1、重要空白憑證方面：

檢查重要空白憑證是否實(shí)行專人、專庫管理，是否按要求領(lǐng)用、使用、結(jié)存、銷號，登記是否準(zhǔn)確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實(shí)、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。

2、庫存現(xiàn)金方面：

及時對庫存現(xiàn)金進(jìn)行檢查，嚴(yán)格控制超庫存現(xiàn)象，使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。

3、英押、證方面：

檢查英押、證是否做到了三分管，是否實(shí)行了ab角管理制，交接是否有記錄。

4、帳戶方面：

是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復(fù)核崗是否實(shí)行三分離制度，對帳是否及時，同業(yè)款項是否逐筆勾對，企業(yè)存款是否核對發(fā)生額，對帳率是否達(dá)到規(guī)定要求，是否設(shè)立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實(shí)際對帳情況相符，對帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對一致。

針對各網(wǎng)點(diǎn)柜臺工作人員知識結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象，按照缺什么補(bǔ)什么的原則，向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī)、新財務(wù)制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”，“學(xué)一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術(shù)比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性，高質(zhì)量、高效率地為客戶服務(wù)。

回顧20xx年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠不透；二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)；三是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。在新的一年里，我針對平時的工作要求，結(jié)合我社的實(shí)際，對柜臺工作人員的崗位進(jìn)行重新分工，對各崗的職責(zé)重新進(jìn)行了明確，將“求樹創(chuàng)”活動的目標(biāo)作為我們的奮斗目標(biāo)，截止目前，我社各項存款較年初凈增**余萬元，各項收入已實(shí)現(xiàn)**萬元。

人民銀行年度工作計劃篇十

20xx年，我支行各項經(jīng)營指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善，各項業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在到來的20xx年里，面對xx銀行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)營效率，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)控機(jī)制，增強(qiáng)綜合競爭能力、盈利能力和風(fēng)險防控能力，打好經(jīng)營基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面的工作：

一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導(dǎo)企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。

二是密切關(guān)注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報xx集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，全力配合市分行開展對xx集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。

三是進(jìn)行銷售網(wǎng)點(diǎn)走訪，增加資金歸行總量。xx集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進(jìn)行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤。

四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理，防范和化解融資風(fēng)險。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研究，完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法，同時加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險預(yù)警制度，切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險。

五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險可控、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng)，利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益。

六是全力推進(jìn)個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。

七是加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)崗位輪換工作，健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制，結(jié)合全行股改的新形勢新任務(wù)，探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式，富有成效地開展各項教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，使全行員工的個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀，充分增強(qiáng)工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展，適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求。

八是建設(shè)內(nèi)控文化，強(qiáng)化內(nèi)控管理。

從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實(shí)效，不斷加大力度，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學(xué)”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，每周開展一次小組學(xué)習(xí)，每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)效果;二是“改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認(rèn)真落實(shí)整改;三是“查”。以內(nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問題為重點(diǎn)，認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開展定期自查活動，使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念，形成到位的內(nèi)控工作意識，從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。

各股室：

為提升xx縣支行履職能力，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結(jié)合實(shí)際情況，制定了20xx年度工作目標(biāo)：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20xx年支行工作思路：夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新、提升能力、促進(jìn)和諧、再上臺階?，F(xiàn)將20xx年度工作計劃印發(fā)，請落實(shí)執(zhí)行，并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。

：主要將一家銀行若干年的財務(wù)報表按時間序列作比較。

：將一家銀行的財務(wù)狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較。

各種方法可以結(jié)合使用，如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報表逐項比較，就是與趨勢分析相聯(lián)系的做法。

(二)如何完善財務(wù)管理信息系統(tǒng)的自動化。

因此，如何利用最新的信息技術(shù)，融入新的管理會計思想，加強(qiáng)預(yù)算管理、資金管理和財務(wù)分析等管理功能，成為財務(wù)管理信息化的主要目標(biāo)。

全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標(biāo)，完整配置、計量、記錄銀行所有財務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)活動，并進(jìn)行詳盡的核算、統(tǒng)計、分析、考核，以實(shí)現(xiàn)資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對所有的經(jīng)濟(jì)活動和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，能根據(jù)管理個控制的各種需要進(jìn)行多角度、多層次的查找、比較、分析，建立不用類型的企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營狀況的評價體系，提供對管理決策的支持，提高我行在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下的競爭力。

人民銀行年度工作計劃篇十一

20xx轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年又開始了，我們在行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞行里制定的經(jīng)營計劃，又投入了新的戰(zhàn)斗，鑒于營業(yè)部的特殊性，特制定如下計劃：

做為營業(yè)部的負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)現(xiàn)金管理和儲蓄營銷工作，擔(dān)子很重，不能不敢掉以輕心，所以需要不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，才能夠從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。所謂眾人拾柴火焰高。在日常工作中，調(diào)動員工的積極性，千方百計，不遺余力的抓存款，存款始終是我們競爭的焦點(diǎn)，客戶存與不存，存多存少，主動權(quán)在客戶手中，因此我們必須主動出擊積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶。還要挽留客戶防止客戶流失。另外做好現(xiàn)金投放回籠和殘損幣兌換。并向客戶推廣和使用電話銀行、網(wǎng)上銀行。營業(yè)部作為對外服務(wù)窗口，我們的一言一行都代表著商行的形象，在工作中不能有一絲的馬虎和放松，從我做起，嚴(yán)格要求柜員樹立服務(wù)意識，始終做到對客戶熱情真誠，讓客戶感到溫暖的含義是什么。用實(shí)際行動來詮釋優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。做到零投訴。

在不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的的同時，努力提高業(yè)務(wù)技能，對新員工的培訓(xùn)更是不能有一絲的懈怠。為提高全員素質(zhì)，我將利用各種形式，對新柜員進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。使之能在較短的時間內(nèi)有最有效的提高。

從細(xì)微之處入手，嚴(yán)格要求全體人員在思想上達(dá)成共識。堅持規(guī)范操作，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務(wù)。嚴(yán)格按照三防一保的要求做好安全保衛(wèi)工作，每天堅持布防。從而確保全年安全無事故。

在今后的工作，我將積極更新觀念，同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好營銷和服務(wù)工作，提高工作質(zhì)量和效率，以更好的業(yè)績回報我行。

人民銀行年度工作計劃篇十二

1、定期召開行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議，提出并解決業(yè)務(wù)辦理中出現(xiàn)的問題，形成會議紀(jì)要，統(tǒng)一落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)部分不規(guī)范業(yè)務(wù)。

2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)全行本外幣核算、出納、資金結(jié)算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理；組織實(shí)施相關(guān)制度、措施和柜面業(yè)務(wù)的核算和管理；負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中介業(yè)務(wù)的收入；負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理；負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)用、發(fā)放、保管、銷毀的管理；負(fù)責(zé)會計專用章的收集、發(fā)放、回收和銷毀；負(fù)責(zé)現(xiàn)金、貴重文件等貴重物品的保管和運(yùn)輸管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都有風(fēng)險點(diǎn)，需要我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的管控。

3、加強(qiáng)對全行各網(wǎng)點(diǎn)制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)運(yùn)行的監(jiān)督檢查，并指定專人負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)問題，及時提出并督促整改落實(shí)。定期上報會計結(jié)算部檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí)，防止網(wǎng)點(diǎn)再次發(fā)生同樣的問題。

1、繼續(xù)推行柜員績效考核機(jī)制。經(jīng)過20年的績效考核，在我行柜臺人員中發(fā)揮了積極作用。20xx年，我們將更好地利用這一考核機(jī)制，讓更多的柜員參與到本次考核中來，提高柜員的工作主動性和責(zé)任心。

2、除了通報我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們還將繼續(xù)對來柜人員實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰措施，對犯錯人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考核。鼓勵柜員注意業(yè)務(wù)錯誤的發(fā)生，盡量減少。

3、會有處罰和獎勵。根據(jù)全行柜面工作人員的差錯考核情況，對全年無差錯、工作表現(xiàn)良好的柜員進(jìn)行獎勵，提升柜員工作積極性。

4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部報送各種會計報表。

1、制定培訓(xùn)計劃。20xx年，我們將對股改上市后的我行會計制度、支付結(jié)算方式、新會計科目、新版綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)知識和各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。讓柜員及時吸收新的業(yè)務(wù)知識，幫助他們跟上銀行的變化速度。

2、加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上相互溝通，邀請其他部門的業(yè)務(wù)人員給會計結(jié)算柜員講課，或談?wù)剺I(yè)務(wù)知識或自己的工作經(jīng)驗，加深相互了解，相互學(xué)習(xí)，從而提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提供更好的服務(wù)。

作為會計結(jié)算部，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作，20xx年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn)，努力完成市分行下達(dá)的各項任務(wù)。同時，加強(qiáng)與各部門之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力。