報告的語言應(yīng)該簡練明了,不過度使用專業(yè)術(shù)語,以便讀者能夠輕松理解。為了寫一篇較為完美的報告,我們需要進行充分的調(diào)研和分析。報告范文中的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)可以與我們自己的工作或研究進行對比和參照。
房地產(chǎn)方面的工作總結(jié)報告篇一
20x年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時光中我透過努力的工作,也有了一點收獲,三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經(jīng)有三年的時光?;叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨日發(fā)生的事情。三年的時光看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20x年的工作總結(jié)匯報:
20x年10月,公司的另一個樓盤盛世藍庭如期進駐,我被調(diào)至盛世藍庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標。
在20x年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,透過前期對當?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習(xí)慣、理解房價狀況等深入了解,并結(jié)合本項目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并透過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣超多銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標。
從上方的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不一樣,這對于本項目部造成必須的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標尚有一段距離,透過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢:
房地產(chǎn)方面的工作總結(jié)報告篇二
工作能力分臨床護理能力、護理管理能力、護理教育能力和護理科研能力四部分來衡量,學(xué)習(xí)成績以畢業(yè)生在??偝煽兊钠骄煽?yōu)闃藴省=裉毂菊拘【幗o大家找來了工作能力方面的總結(jié),供大家參考和閱讀。
時光飛逝,歲月如梭,眨眼間已經(jīng)畢業(yè)四年有余。在這四年多的時間里,我先后從事了三份工作。在工作的過程中,我不僅加深了對原來學(xué)習(xí)知識的理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作,在-x上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式-x里的職工,一個月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學(xué)能力,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
在網(wǎng)管項目部任職技術(shù)員以來,已經(jīng)過去了半年多,回顧這半年來的工作歷程,工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術(shù)工作。
在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求作為技術(shù)人員對待工作不能人浮于事,做好人,要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風,建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。
工作中我不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高.身為公司的一員,有機會能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,我感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀,但更多的是對我的今后工作的鞭策,就要求我在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我所有的言行要符合特級企業(yè)的標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).
我通過半年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還多看書,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作與學(xué)習(xí)當中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層營業(yè)工作。
作為網(wǎng)通基層服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標”和額外負擔,其次是按自己的。
學(xué)習(xí)計劃。
堅持個人自學(xué)發(fā)揚“釘子”精神擠時間學(xué)正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
本人參加工作來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好。
崗位職責。
各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)在就這段時間來的工作做個。
自我鑒定。
工作方面努力工作,認真完成工作任務(wù)。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。堅持原則,正確維權(quán),在窗口工作,既要熱情服務(wù),又要堅持原則,才能維護窗口的正常秩序。作為戶籍民警,我始終堅持以“微笑是我的美麗,服務(wù)是我的宗旨”為。
座右銘。
認真做好本職工作。在做好本職工作的同時又積極主動配合派出所其他民警工作。
在思想上嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活裎。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮學(xué)習(xí),不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
學(xué)習(xí)方面強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名剛踏入社會沒多久的大學(xué)畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗。也深知剛參加工作就如一張“白紙”。這張“白紙”最后“繪”成的“畫”是絢麗多彩,還是黯淡無光,關(guān)鍵是靠自己。所以只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。平時主動、認真、虛心、誠懇地向老民警學(xué)習(xí),發(fā)揚艱苦奮斗的精神,只有這樣才能在艱苦的環(huán)境中創(chuàng)造“奇跡”。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處,在以后的工作中,我一定會揚長避短、克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的更大。
房地產(chǎn)方面的工作總結(jié)報告篇三
20x是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面。
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面。
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧。
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗。
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來。
20x這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短x年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
房地產(chǎn)方面的工作總結(jié)報告篇四
20xx年,我部隊認真貫徹執(zhí)行中央、省市關(guān)于安全管理責任制的要求,結(jié)合部隊系統(tǒng)實際,努力抓好安全管理工作。一年來,根據(jù)20xx年度工作安排,我部隊安全系統(tǒng)開展了創(chuàng)建安全文明武警部隊活動,并力求做到“三個結(jié)合”:一是把創(chuàng)建武警部隊安全文明與抓好社會治安綜合治理結(jié)合;二是把創(chuàng)建武警部隊安全文明與抓好安全管理結(jié)合;三是把創(chuàng)建武警部隊安全文明與抓好教育系統(tǒng)精神文明建設(shè)結(jié)合,武警部隊安全管理工作取得了一定的成績。現(xiàn)將主要。
如下:
一、高度重視,把安全管理作為部隊工作的一項重要內(nèi)容來抓。
領(lǐng)導(dǎo)重視是正常開展安全管理工作的前提。安全管理工作中任何疏忽而導(dǎo)致的問題,都可能給社會、部隊和家庭帶來不可挽回的損失,可以說安全管理工作是關(guān)系到武警部隊萬名武警戰(zhàn)士生命財產(chǎn)安全,關(guān)系到社會穩(wěn)定、家庭幸福的大事。
我部隊著重從以下幾個方面加強對安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。
一是安全管理工作列入。
工作計劃。
并作為首要工作抓緊抓好。強調(diào)樹立安全管理意識深入貫徹國家和省市安全管理的有關(guān)精神消除各部隊(單位)安全隱患加強武警安全教育和管理以及依法治教。
二是充分發(fā)揮安全管理責任人對安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。一年來,我部隊部署安全工作,要求各武警把安全管理工作放在重要工作議程,結(jié)合隊各個不同時期的特點和情況,把安全管理工作抓緊抓好。在各單位開展自查自糾活動的基礎(chǔ)上,針對存在的問題,我我部隊有關(guān)負責同志每季度均到各隊開展安全工作檢查,指導(dǎo)各隊進一步加強安全管理工作。
三是部隊里還撥出專項經(jīng)費,加強和改善各部隊消防方面設(shè)施建設(shè),對于領(lǐng)導(dǎo)提出的安全管理工作方面用款,我不部隊在有限的經(jīng)費內(nèi)予以優(yōu)先安排。
二、確立“大安全”觀念,層層落實安全文明目標責任制。
按照中央、省、市、市關(guān)于安全生產(chǎn)的要求,我部隊教育系統(tǒng)結(jié)合各隊教育教學(xué)的實際,確立了“大安全”的觀念。明確部隊在學(xué)法、守法、防火、防盜、防毒、防破壞、防自然災(zāi)害、禁毒、打黑、保密安全、交通安全、設(shè)施設(shè)備安全、治安安全等方面的重要職責。安全管理責任和精神文明建設(shè)目標責任的要點,我部隊成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了綜治工作辦公室。層層實行責任制,層層簽訂了。
責任書。
一級抓一級層層抓落實。
三、開展安全管理法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳,健全。
規(guī)章制度。
為使各級有關(guān)安全管理條例和法規(guī)在部隊得到廣泛的貫徹和落實,我部隊專門組織會議組織學(xué)習(xí)宣傳安全管理有關(guān)法規(guī),。通過學(xué)習(xí),提高連長、營長以及各班長的政治敏銳性和鑒別力;強化廣大武警的安全防范意識,提高他們消防、衛(wèi)生、勞動、交通、治安、外出活動安全等方面的自我保護能力。
在增強廣大干部和武警安全管理意識的同時,我部隊及屬下各單位制訂的安全管理制度比較健全。如《意外事故。
應(yīng)急預(yù)案。
》、《消防安全工作制度》、《保安值班制度》等。各校均有保衛(wèi)、總務(wù)后勤、財物、食堂等工作制度,圖書館和各類實驗室制度、以及防黃、防毒、防賭等制度,對組織武警外出活動均有嚴格的審批、組織程序和規(guī)定。
四、按照部署,認真開展安全管理工作。
對安委辦部署的各項工作,我部隊能結(jié)合教育系統(tǒng)的實際及時轉(zhuǎn)發(fā)并提出相應(yīng)具體措施,要求各單位認真貫徹落實。
各武警認真組織開展了以加強部隊安全管理、強化武警安全意識為主題的安全教學(xué)活動,以各種形式開展安全知識宣傳教育,并加強安全教學(xué)監(jiān)督檢查。利用國旗下的講話、周會、班會時間進行以防溺水、防盜、防搶、防勒索、交通安全為主題的安全教育,并懸掛、張貼安全標語、宣傳畫、掛圖,在各班、各連和部隊內(nèi)制作有針對性的安全教育黑版報、墻報,強化了各武警的安全意識和法律法規(guī)知識。促進我部隊個武警安全教學(xué)工作的長期深入開展,確保各武警人身安全和部隊財產(chǎn)安全。
加強安全部隊監(jiān)督檢查。由各領(lǐng)導(dǎo)組織檢查組,每季度組織安全工作檢查,并深入到部隊開展以部隊內(nèi)部安全及部隊周邊道路交通安全情況為主要內(nèi)容的大檢查。通過檢查,在落實各項安全責任制和安全工作規(guī)章制度,完善各項安全設(shè)施、設(shè)備、消防器材和飲食衛(wèi)生安全工作等方面,開展了對安全隱患的整改,健全和鞏固了安全措施,確保武警戰(zhàn)士的安全。
主要認真抓好以下幾個方面的工作:
一是開展安全管理和宣傳,增強廣大武警戰(zhàn)士安全防護意識。教育武警戰(zhàn)士熱愛生活、熱愛和珍惜生命、學(xué)會生存、關(guān)心集體、愛護公物等,將安全管理作為部隊教育工作的重要組成部分。我部隊要求利用國旗下的講話、周會、黑板報、放錄相等方式對武警戰(zhàn)士進行安全管理教育,使廣大武警戰(zhàn)士牢牢樹立人身安全、交通安全、飲食衛(wèi)生、“三防”安全等大安全觀念,提高自我保護能力。
二是主動取得各有關(guān)方面的大力支持。部隊的治安治理是一項系統(tǒng)工程,需要教育、公安、城管、環(huán)保、衛(wèi)生、三防辦、工商、居委會等有關(guān)方面協(xié)同作戰(zhàn),密切配合。每班都競選了了法制副班長,把加強社會主義精神文明建設(shè)與發(fā)揮部隊機關(guān)職能作用有機結(jié)合起來,推動部隊育人環(huán)境進一步優(yōu)化。
三是徹底整治部隊周邊環(huán)境。按照市的要求,我部隊聯(lián)合公安局召開各連、各營負責人會議布置整治部隊周邊環(huán)境工作會議。對部隊周邊安全隱患情況進行了核實,摸底排查,列入整治方案之中。在會上,明確了分工,落實了責任,對近期能解決的問題,立即予以解決;一時解決不了的,提出方案,分階段解決;確實解決不了的問題,作出說明。集中整治部隊及周邊地市治安環(huán)境活動初步解決了影響部隊及周邊地市治安隱患和突出的治安問題,進一步優(yōu)化了部隊的育人環(huán)境,取得了較好的效果。
一年來,我部隊在做好安全管理工作方面做到常抓不懈,警鐘長鳴,杜絕了群體傷亡事故,廣大武警戰(zhàn)士的安全防患意識普遍加強,全市武警犯罪率為0,沒有發(fā)生涉毒現(xiàn)象,收到了較好的社會效益。盡管我們在安全防患方面做了大量工作,但一些安全隱患受客觀因素的影響未能徹底消除,我們也意識到安全管理工作任務(wù)仍然相當艱巨。今后,我部隊將一如既往的按照上級及市安委的部署,結(jié)合本系統(tǒng)的實際,加強領(lǐng)導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗,精心組織,全員動員,采取有力措施,努力把我部隊安全管理工作做得更好。
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房地產(chǎn)方面的工作總結(jié)報告篇五
本人xxxx,于20xx年7月19日入司,22號正式入職,至今已達試用期要求2個月,特此申請轉(zhuǎn)正審批,以下是我的試用期工作總結(jié)。
工作態(tài)度:
2、在拓展部,認真執(zhí)行上面安排的任務(wù),做業(yè)務(wù),才知道業(yè)務(wù)員是只有上班時間,沒有下班時間的,下班時間6點,事實上,經(jīng)常要弄到7。8點才真正下班,因為跟客戶約好的。
3、剛進公司的時候,我頭發(fā)是黃色的,長長的,衣服穿得比較隨便,t恤牛仔褲運動鞋的,好點的時候就穿有領(lǐng)的襯衫。不過因為業(yè)務(wù)需求,我把頭發(fā)剪短了,染黑了,衣服穿比較正式的襯衫,休閑西褲,皮鞋,把衣服促到褲子里面去,打扮比較成熟,也顯得專業(yè)點了,跨個公文包。
4、沒有那一份工作是沒有壓力的,是沒有困難的,但真正遇到困難的時候,我并沒有退縮,也沒有放棄,因為我知道,如果那么容易就放棄一件事,那我將來鐵定完成不了一件事。
工作能力:
1、進公司之后,公司進行了比較系統(tǒng)的培訓(xùn),包括一些理論知識,和銷售技巧,業(yè)務(wù)能力,還特別不定時請了些專家來講課,對我們的各方面能力都提升了不少。一開始,對于做業(yè)務(wù)還是比較膚淺,只看到表面的一些知識,只是把自己的產(chǎn)品介紹出去,客戶決定買不買?,F(xiàn)在知道,那只是銷售,而我要做的是推銷,把自己的產(chǎn)品介紹給客戶的同時,還要用精準的語言與肯定的說服力令客戶買。
2、在拓展部的時候,基本上都是上面布置下任務(wù),然后我們執(zhí)行,有時候上面給的一些要求和任務(wù)對比起來可能有點苛刻,或者說是覺得自身比較難完成,不過我沒有因此而怪誰,不怪上面,不怪自己,因為我知道任何人說的每一句話,做的任何一件事,都是有他的道理的,我選擇了誠然接受。
3、在與客戶溝通方面,一開始的確有些欠缺,可能是因為不夠自信,覺得自己不夠?qū)I(yè),有種客戶一直壓在我上面的感覺。不過做業(yè)務(wù)久了,見客戶多了,就大大改善了,面對客戶,自然而冷靜,語氣平穩(wěn),思考清晰,敏捷地聯(lián)想出客戶提出的問題如何回答,感覺專業(yè)了許多。
4、在與同事的團隊合作這塊,把握得比較好,有時候有些項目疑問比較多,都會聚集一起開小會討論下,直至得到最好的決策。在拓展部的時候,做一些活動,我們的合作也是有條有理的,各個負責的各個都把握好,我明確我的工作,完成我的工作,并在必要時配合同事完成工作。
5、從拓展部調(diào)到市場一部負責房地產(chǎn),剛開始對其一竅不通,經(jīng)過一個多星期的培訓(xùn)和實踐學(xué)習(xí),我對房地產(chǎn)有了一定了解,對于下單跟單等一些雖說簡單但步步關(guān)鍵的細節(jié),都能上手了;無論是在拓展部談商家還是在一部談廣告,跟客戶的談判方面就講究說話的技巧和專業(yè)知識的飽滿,這方面雖說不能做到馬上簽單,但我的談吐和禮節(jié)還是給客戶留下了比較深刻的印象。
遵章守紀:
1、我做到不遲到,每天晚上不早退,在拓展部工作的時候有時候約了客戶,經(jīng)常要工作到7。8點才可以說是下班,第一個月就拿了全勤獎。
2、能做到遵守公司的規(guī)章制度,公司下的命令只會執(zhí)行,不會質(zhì)疑,因為我知道這些制度的形成也不是隨隨便便的,一個公司做的好,管理很關(guān)鍵,所以員工能做到遵守制度,按公司安排的各項流程執(zhí)行,那公司才會發(fā)展得順利。
3、公司的合同,文件,發(fā)票,資料等等,我都不會隨便帶在身上,為了避免在外丟失或泄漏。對公司內(nèi)部的一些項目,前景,發(fā)展的計劃,或者說面臨的危機等等,都能做到守口如瓶,對于客戶,外界同行聊起公司時,都是比較模糊和大概地述說,即便是公司新進的員工,也是如此,因為我知道泄漏了公司一些信息,后果很嚴重。
工作內(nèi)容:
1、進公司以后,我被任職到贏家會,負責業(yè)務(wù),主要工作是開拓商家入會,在贏家會的時候,基本上每天都要出去外面跑,有時候沒目的性的掃街,對于認為合適的商家進行洽談合作事項,在一個多月的工作中,我從一開始開拓的小商家,如壽司店西餐廳之類的,到大酒樓大飯店,一開始沒有分布區(qū)域,城區(qū)的比較少簽單,可能是一開始自己的業(yè)務(wù)能力沒那么熟練吧,畢竟算是第一次做業(yè)務(wù)的。后來發(fā)展到鎮(zhèn)區(qū),主要對象是鎮(zhèn)區(qū)比較有代表性,規(guī)模比較大的商家,后來我分別在厚街和長安,完成了鎮(zhèn)區(qū)開拓的任務(wù),我覺得這個公司的工作模式很好,因為如果你做錯了,不會怪你,也不會給你繼續(xù)施壓,而是拿出你的問題,大家開會討論商量決策,直至問題的解決。
2、9月1日,由于上面說一部九月和十月的工作比較多,然而人數(shù)不夠,便調(diào)我過來了,我也是無條件服從公司的安排,一部的工作就是對老房地產(chǎn)客戶進行維護跟進,還有的就對部分新開樓盤進行了解跟蹤談判后達成合作??蛻粝聠?,簽合同,跟單,催單,催款等流程是要很熟練的,然后就是經(jīng)常參加一些樓盤的看樓團或者活動,切身于客戶了解客戶需求,進行規(guī)劃統(tǒng)測,再對房地產(chǎn)商談判的時候才能根據(jù)真實的客戶需求做籌碼來談。
工作結(jié)果:
1、在拓展部的時候開拓了規(guī)模比較大的商家一共有8個,基本上是鎮(zhèn)區(qū)的,在轉(zhuǎn)接工作的時候,還有幾個是正在跟進的,后期交接后,同事也把客戶簽回來了。
盤的一些主要信息,如樓盤總數(shù),銷售率,推廣需求等。
工作感想:
在拓展部的工作對我來說是充實,因為每天都有一個很明確的目標,今天要完成多少工作量,要簽多少家商家,然后出去跑,鍛煉的是口才和應(yīng)變能力。而在一部做房地產(chǎn),對于開發(fā)客戶上就沒多大的目標,因為基本上都開發(fā)完了,最多就是有新樓盤再進行洽談,所以就是做一些維護,跟單和幫客戶做計劃,鍛煉也有口才,不過不太頻繁,最主要的還是能學(xué)到許多房地產(chǎn)方面的知識,和廣告方面的。
其實來到卓思我并不后悔,只是有時候會對自己的生活感到有些糾結(jié),因為說真的,公司的待遇并不怎樣,一個月1200,有時候有獎金,不過我一個月的開銷至少也要1500,租房吃穿,經(jīng)常為生活質(zhì)量擔憂。不過我有很堅定的意識堅持下去,因為我不是來拿工資的,不是為了賺錢而工作的,如果是我可以選擇去進廠,我可以去做服務(wù)業(yè),至少也是包吃住,每個月都有錢剩。但,我是來學(xué)東西的,我是來充實自己的,我是來提升自己的各方面素質(zhì)能力的,而卓思,就可以,卓思的平臺很好,東莞電視臺,東莞日報,都是很硬的后臺,依附著這些平臺還有卓思的10年奮斗歷史,我相信,我在這里學(xué)到的,遠遠比賺錢來得更實在。我是剛從學(xué)校畢業(yè)出來的,比起我那些同學(xué),他們每個月都能省點錢,雖說行行出狀元,但我對傳媒廣告還是很有信心的,而且自己也喜歡這行,更重要的是,有一個好的領(lǐng)導(dǎo)者。我不習(xí)慣安逸的生活,做業(yè)務(wù),每天都能做到明天能做到的事情,才是生活。
文檔為doc格式。
房地產(chǎn)方面的工作總結(jié)報告篇六
總結(jié)是部隊工作中常用的一種報告類文體,但要寫得規(guī)范,具有高質(zhì)量,并非一朝一夕之功,同時也是為了更好的完成工作,今天本站小編給大家找來了部隊工作方面的總結(jié)報告,希望能夠幫助到大家。
時光飛逝,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間入伍海南武警四中隊半年多了。在這里我對這半年來進行自我進行剖析和個人總結(jié)。
本人這段以來嚴格按照部隊的條令條例來嚴格要求自己!本著對自己前途著想和對部隊高度負責的精神來認真的活著!現(xiàn)將好的方面和存在的不足以及下步打算匯報如下:
一、好的方面。
1、本人能夠堅持一個星期一個3000米長跑。
2,能夠管理好自己,讓父母少為我操心。
3、幫媽做飯若干次、洗碗若干次。
4、幫老爸洗車若干次,努力工作。
二、存在的不足。
1、找到個女朋友,結(jié)果被甩了。
2、總喜歡熬夜。
3、體重明顯減輕,好像我又輕了。
4.因為工作原因和戰(zhàn)友間的聯(lián)系越來越少了,
三、遇到的囧事。
1、回到家想辦個銀行卡,結(jié)果人家告訴我查無此人。
2、剛剛找到工作就把手機丟了,現(xiàn)在我又丟了一部,讓我無比的糾結(jié)。
3、買了部自行車騎,結(jié)果因為每天騎10公里受不了又換了電動車。
4、在公共場合吸煙,導(dǎo)致一位大哥很惱火差點和我干起來。
5.在工作時因為路人圍觀不配合,拉槍擊嚇過人。
四、下步打算。
1、努力學(xué)習(xí)政治,不斷提高思想覺悟。
2、堅持鍛煉身體,保持過硬軍事素質(zhì)。
3、努力找到一個好女孩,好好的愛她。
4、做好自己的本職工作,好好工作,天天向上。
以上是我的半年總結(jié),有不到之處請黨支部和廣大好友批評和指點。
一、政治思想覺悟高,能自覺參加各項學(xué)習(xí)活動。
二、工作踏實,注重總結(jié)經(jīng)驗。
新訓(xùn)工作期間,擔任*職務(wù),對新訓(xùn)工作做到粗中有細,抓好每一個環(huán)節(jié),培養(yǎng)新戰(zhàn)士的每一項能力,提高他們每一項技能,努力使他們從一名社會青年轉(zhuǎn)化為一名合格的武警戰(zhàn)士,四家中的掌中寶轉(zhuǎn)變成為能獨立生活自理能力強的人,具體做法,首先從一日生活制度嚴格要求,培養(yǎng)他們在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中遵守紀律,做到令行禁止,注重培養(yǎng)養(yǎng)成,生活中關(guān)心照顧戰(zhàn)友,個人也在新訓(xùn)工作臺中不斷學(xué)習(xí),如軍事素質(zhì),工作能力,管理經(jīng)驗,對存在的問題及時糾正總結(jié),中隊工作期間,主要負責一排的工作,在工作臺中對自身所負責的工作面,道德從學(xué)習(xí)中并進,俗話說沒有經(jīng)驗就沒有發(fā)言權(quán),所以本人也努力跟老戰(zhàn)友們學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗,因此本人必須注重各個環(huán)節(jié)的情況,包括人員的思想,責任心問題等等,個人本職時,除了進度還特別注重安全問題,以做到預(yù)防為主,思想工作跟上,增強全體人員的責任心,自身做到不無故缺勤,盡職盡責干好每一項工作,并抓好五個重點問題。
三、生活作風嚴謹,堅持以身作則。
作為一名最基層的戰(zhàn)士,應(yīng)該做到的是以身作則,嚴格一日生活制度及行政管理上的自身養(yǎng)成,以自己的實際行向黨員學(xué)習(xí),嚴格要求自己的形象,嚴謹生活作風,也時時提醒自己注重形象,嚴格遵守一日生活制度的養(yǎng)成。認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時,做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律,維護軍人形象。
回顧一年來的工作,雖然取得了一定成績,但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是學(xué)習(xí)積極性不夠,滿足于現(xiàn)有的理論水平,缺乏向理論探索的意識,事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
二是工作標準不夠高,習(xí)慣于已有的經(jīng)驗、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過得去,不求過得硬,由于工作頭緒多、任務(wù)重,個人工作的壓力大,往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
下半年工作打算:
加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì);注重團結(jié)協(xié)作,從嚴要求自己,始終堅持工作的高標準;堅持和發(fā)揚良好的工作作風,努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實的工作作風;實事求是、扎扎實實做好自己的本職工作。
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房地產(chǎn)方面的工作總結(jié)報告篇七
___年的工作已經(jīng)結(jié)束,在這舊去新來的時刻。對客服部工作做以下總結(jié)。
回顧12年的工作,已經(jīng)告一段落??梢哉f是圓滿完成了對物業(yè)各項費用的收取,也對業(yè)主服務(wù)達到了一個滿意的標準。但是工作中也存在了很多的不足,在這一年里我們從客服接待,業(yè)主回訪,處理和協(xié)調(diào)各種問題中學(xué)習(xí)到了很多的知識。也很大程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點成績。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié),認真反思找出問題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范,業(yè)主更加滿意。
在這一年里我們認真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務(wù),用心做事”把服務(wù)業(yè)主,做好本職,為己任。我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責,熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。
二,信息發(fā)布工作本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約30多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計54000條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作___年我客服部回訪率98%,工程維修滿意率96%。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
六、建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
九,在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下,我們e區(qū)客服員工做出了努力和汗水,做出了不速度業(yè)績。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下:
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;。
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳,水電費預(yù)交費用不足。
四、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想:
我部門在做好收費及日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進一步明確各項責任制,強化部門工作紀律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進一步細化、明確;。
二、加強培訓(xùn),保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。
三、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;。
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍,讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
綜上所述,___年,我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離,我們今后一定加強學(xué)習(xí),在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)湖南省、長沙市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀城小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升世紀金源的服務(wù)品牌。
房地產(chǎn)方面的工作總結(jié)報告篇八
(2)推廣策略和推廣思路的制定。
二、關(guān)于推廣費用的控制和制定。
推廣費用主要包含以下幾個方面(簡介)。
(1)平面設(shè)計費用(平面設(shè)計公司);
(2)推廣策略費用(策略公司);
(3)報廣發(fā)布費用(硬廣和軟文等);
(5)活動營銷費用(如開盤、促銷等活動);
(6)銷售道具費用(如沙盤、樓書、宣傳折頁、規(guī)劃圖、戶型圖等);
(7)樣板間、銷售中心設(shè)計布置費用(苑區(qū)內(nèi)道路指示系統(tǒng)、樣板房vi指示系統(tǒng)、燈旗、彩旗、地氣球、空飄、吊旗、彩帶等)。
(8)其他費用如電視電臺廣告、3d動畫制作、房交會布場、外展活動、冠名贊助費用、短信群發(fā)費用等。
注意事項。
(1)要根據(jù)階段性推廣費用的總額,制定相應(yīng)的費用計劃;
(2)要善于利用外部資源,最大限度的利用好我們的合作公司;
(3)要隨時評估推廣費用的投入產(chǎn)出比。(一般地,控制在0.8%-3%)。
(4)費用問題涉及到項目的推廣全局,只有充分利用好我們的推廣費用,才能將推廣策略和思路更好、更順利的執(zhí)行下去。
策劃最重要的工作就是為現(xiàn)場銷售提供堅強的推廣策略和推廣思路。這是策劃工作的重中之重。
根據(jù)項目的發(fā)展階段,我們將項目分為四個時期。
產(chǎn)品市場預(yù)熱期。
確定項目的市場形象、目標客戶群、挖掘產(chǎn)品的核心利益點。
項目在立項之初,就需要我們通過前期的市場調(diào)研、產(chǎn)品特點(swot分析)、目標客群,確定項目的市場定位、產(chǎn)品定位以及形象定位等。要確定項目的定位問題,需要我們在產(chǎn)品和客戶群上尋找市場的空白點,或建立起項目自身的核心利益點,以此打動客戶,促成購買。
注意問題:
目標客戶群需要我們不斷地挖掘,尤其要加大市場口碑的美譽度傳播、業(yè)主的推薦力度,這是項目在平穩(wěn)銷售期和清盤期,保證客戶量的關(guān)鍵,也將成為我們的忠誠客戶。
平面設(shè)計、文案起步。
平面根據(jù)項目的產(chǎn)品定位和形象定位確定項目的vi,如logo、色調(diào)等,通過報廣或者其他銷售道具進行宣導(dǎo),增加市場熱度,保證來電量,提前預(yù)約客戶到訪。
在文案以及平面設(shè)計的選擇上,以及最終的定稿,需要銷售一線的同事參與其中,但是需要考慮項目的vi的延續(xù)性和連貫性,增加項目的長期識別性,也為下一期產(chǎn)品的推廣方向做鋪墊。
市場造勢,最大限度的制造市場熱度。
通過外展活動、電話邀約、重要客戶拜訪等方式吸引客戶到訪,增加客戶的到訪量以及市場口碑傳播力度。這是項目開盤前的預(yù)告。同時造勢期間,注意事件營銷的前宣和后宣,注意媒體投放的準確性,在必要的時候可以加大投放量。
產(chǎn)品火爆銷售期。
項目開盤,這是項目產(chǎn)品放量的最佳時期,在這個階段需要通過對火爆銷售信息的發(fā)布,盡可能的延長項目的熱度。在火爆銷售期,需要掌握詳細、大量的客戶資源,這也是客戶前期積累的重要手段,在這里需要銷售一線的同事嚴謹認真做好意向客戶和簽約客戶的.咨詢資料。同時通過前宣、后宣制造火爆氣氛。
產(chǎn)品平穩(wěn)銷售期。
項目開盤之后,需要我們通過各種方式和渠道,在階段性銷售目標下,不斷維持項目的熱度。在產(chǎn)品平穩(wěn)銷售期,經(jīng)常會遇到以下問題:
市場熱度降低,影響到項目的市場形象和市場地位。
解決措施:
通過維系業(yè)主和潛在目標客戶,達到增加現(xiàn)場到訪量的目的;
通過加大媒體投放量,延續(xù)項目的熱度;
通過報紙新聞稿輸出推貨信息;
制造項目事件營銷,如舉辦各種吸引大眾眼球的有獎活動并進行新聞炒作等。
產(chǎn)品參差不齊,客戶挑選房源余地少。
解決措施:
對剩余產(chǎn)品進行系統(tǒng)的重新包裝,“新瓶裝舊酒”,刺激關(guān)注度;
完善銷售口徑,避開產(chǎn)品劣勢;
制造銷售緊迫感,促成交易等。
業(yè)主忠誠度降低,推薦客戶減少。
解決措施:
出臺相應(yīng)的優(yōu)惠或鼓勵措施,如減免物業(yè)費用,鼓勵業(yè)主推薦;
通過短信等方式與業(yè)主溝通,增加業(yè)主的好感;
舉辦業(yè)主聯(lián)誼會等各種聚會活動,邀約業(yè)主到訪等。
項目居住理念陳舊,部分潛在客戶不認可。
項目的居住理念是“虛”的,我們可以根據(jù)客戶在現(xiàn)場反饋的信息,重新確定項目的居住理念,吸引眼球,制造新賣點。
產(chǎn)品清盤銷售期。
產(chǎn)品何時進入清盤期沒有一個明確時間概念,這只是人為附加上去的??梢赃@么說,項目不宣清盤也可以清盤,但是我們有時需要這個概念來進行最后階段的促銷。同時根據(jù)銷售的難度,我們可以對剩余產(chǎn)品進行重新包裝,作為新產(chǎn)品的形式出現(xiàn)。
總之,做策劃需要注意以下幾個方面:
1、堅持創(chuàng)新,開拓新思路;
2、充分了解目標市場、產(chǎn)品優(yōu)勢、目標客戶以及他們的需求情況;
3、需要尊重銷售現(xiàn)場同事的意見,但是不能全盤接受;
4、根據(jù)銷售進度和銷售成績,適時調(diào)整推廣思路。
(中國大學(xué)網(wǎng))。
房地產(chǎn)方面的工作總結(jié)報告篇九
工作生活質(zhì)量的研究始于20世紀60年代,這一理念的提出激發(fā)了新的管理方法的出現(xiàn),改變了企業(yè)與個人的關(guān)系模式。今天本站小編給大家?guī)砹斯ぷ魃罘矫娴目偨Y(jié),希望能夠幫助到大家。
有扎實的專業(yè)功底,做事有條理,能吃苦耐勞,有較強的表達能力和溝通能力,善于與人合作,有團隊精神,能快速適應(yīng)各種環(huán)境,有較強的組織能力,勤奮好學(xué),能夠認識自己的優(yōu)缺點努力改正,不斷完善自我.
踏實認真的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極主動的工作作風,熱情大方的待人原則,艱苦樸素的生活習(xí)慣塑造了我獨特的個性和人生追求,培養(yǎng)了我正確的人生觀,世界觀,價值觀,使我能樂觀面對生活和工作并取得理想的成績.
我一直認為:“機遇總是降臨于有準備的人”。一份職業(yè)生涯規(guī)劃對于學(xué)習(xí)和人生的發(fā)展有莫大的幫助,畢竟把人生掌握在自己手里比隨遇而安要好的多。它是人生理想高峰上的燈塔,它鞭策我向自己的理想加快腳步。我堅信“成功之秘乃為目標之有恒”。
秉著以上理念,我認為貴公司的行業(yè)前景和業(yè)界口碑都深深的吸引著我渴望加入這個團隊中去學(xué)習(xí)鍛煉并成長。
在網(wǎng)管項目部任職技術(shù)員以來,已經(jīng)過去了半年多,回顧這半年來的工作歷程,工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術(shù)工作。
在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求作為技術(shù)人員對待工作不能人浮于事,做好人,要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風,建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。
工作中我不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高.身為公司的一員,有機會能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,我感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀,但更多的是對我的今后工作的鞭策,就要求我在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我所有的言行要符合特級企業(yè)的標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).
我通過半年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還多看書,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作與學(xué)習(xí)當中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層營業(yè)工作。
作為網(wǎng)通基層服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標”和額外負擔,其次是按自己的。
學(xué)習(xí)計劃。
堅持個人自學(xué)發(fā)揚“釘子”精神擠時間學(xué)正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)。
自我鑒定。
如下:
1、思想政治方面:思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進性和純潔性,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心。
2、學(xué)習(xí)方面:堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí),又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外,還涉及歷史、經(jīng)濟、科技、計算機以及各項業(yè)務(wù)知識。學(xué)習(xí)既講究方式方法,又注重實際效果。
3、工作方面:服從安排,認真負責,踏實肯干,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當排頭兵,不怕苦,不怕累。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時,除扎扎實實做好駐村、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計等工作外,還創(chuàng)造性地搞好辦公室文秘工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的充分認可。在州委辦公室掛職期間,按照要求共編寫州委大事記3期、《督促與檢查》20期,起草各類文件和通知20余篇、《督查專報》3期、《正式報告》3期,效果比較理想。
4、生活方面:勤儉節(jié)約,愛護公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動,嚴于律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。
房地產(chǎn)方面的工作總結(jié)報告篇十
_年,我們認真貫徹執(zhí)行團黨委關(guān)于年度軍事訓(xùn)練、政治教育和后勤建設(shè)的指示精神,以《基層建設(shè)綱要》》和條令、條例為依據(jù),結(jié)合本連實際,狠抓以軍事訓(xùn)練為中動的各項工作,較好地完成了上級交給的各項任務(wù)。參加軍區(qū)軍事專業(yè)技術(shù)比武,取得了兩項第一名。在團政治處組織的政治教育考核中,3次獲得第一名。黨支部被軍評為優(yōu)秀黨支部;連隊伙食超過了“斤半加四兩”的標準,錢、糧節(jié)余雙超萬。
一、主要做法。
(一)狠抓“一班人”的自身建設(shè),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
我們把塑造好支部“一班人”的自身形象,作為加強黨支部建設(shè)的重點,一年來,主要做了以下工作:
1、加強支部內(nèi)部團結(jié),充分發(fā)揮出整體效能。為了增強支部內(nèi)部團結(jié),我們認真貫徹團黨委關(guān)于支部建設(shè)的指示精神,逐項抓落實。首先,對支部進行了為期5天的整頓。在整頓中,組織支部“一班人”重新學(xué)習(xí)了黨的基礎(chǔ)知識,按照《黨章》的要求,對思想上、工作上存在的問題,認真進行解剖,找出癥結(jié),明確了努力方向。同時,相互之間開展交心通氣、批評與自我批評等活動,并對一名工作消極、鬧轉(zhuǎn)業(yè)的支部委員進行了重點幫助,使他認識了錯誤,以新的姿態(tài)投入了工作。其次,認真落實黨的組織生活、評議黨員、報告工作等7項制度,依靠制度來管組織、管黨員,努力造成每個黨員都要自覺地接受黨組織管理和監(jiān)督的環(huán)境,從而增強了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用,努力樹立良好風氣。我們把切實發(fā)揮群眾監(jiān)督作用作為黨支部建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來抓。針對市場經(jīng)濟條件下黨風黨紀建設(shè)的新特點,我們制定了《黨支部保持廉潔的7項規(guī)定》,并發(fā)動群眾監(jiān)督執(zhí)行。8月份,連隊擔任營房建設(shè)任務(wù),各種建筑材料應(yīng)有盡有,連隊干部沒有人拿一塊木板一顆釘。連隊庫房里也經(jīng)常儲藏一些雞、蛋、魚、肉,連隊干部沒有開過一次小灶,沒有用公家的東西送過一次禮。在轉(zhuǎn)志愿兵、評先進和選調(diào)人員學(xué)技術(shù)等問題上,均由群眾推薦,黨支部審查決定。連隊干部不拉關(guān)系,不走“后門”,不搞個人說了算。
3、強化黨員表率作用,提高了黨員威信。我們把發(fā)揮黨員干部的表率作用,視為增強黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要因素。一年來,我們主要抓了兩個環(huán)節(jié)。一是思想引導(dǎo)。教育黨員干部事事處處模范帶頭,以身作則。通過開展“三想”、“兩比”活動(即想自己在入黨志愿書上是怎么寫的,想自己在入黨宣誓時是怎樣講的,想自己在平時是怎么做的;與先進人物比思想境界,與身邊群眾比貢獻大小),使黨員時刻不忘自己的模范作用。二是組織約束。黨支部堅持對黨員干部的教育嚴于群眾,要求高于群眾,交給的任務(wù)重于群眾。定期對黨員干部進行評議,對有缺點或錯誤的黨限期改正。黨支部還根據(jù)需要不定期地進行以查表率作用為主要內(nèi)容的思想整頓,使黨員的表率作用得到了更好的發(fā)揮,黨員的威信大大增強了。今年有5名黨員被團評為優(yōu)秀黨員。
(二)扎扎實實地抓好專題教育,著眼于提高全連官兵的政治素質(zhì)。
由于我軍建設(shè)指導(dǎo)思想實行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變,加上市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展對部隊建設(shè)的影響,尤其是蘇聯(lián)解體、東歐巨變,廣大指戰(zhàn)員的思想出現(xiàn)了許多新的情況和問題。為了使干部戰(zhàn)士的思想認識適應(yīng)新的形勢,我們依據(jù)上級有關(guān)政治教育的指示,結(jié)合連隊干部戰(zhàn)士的思想實際,主要開展了四個專題的教育:
1、針對國內(nèi)外形勢,狠抓了堅持四項基本原則的教育。我們把深入進行四項基本原則的教育,作為保證我軍在政治上永遠合格的重大措施來抓。首先,認真組織干部戰(zhàn)士學(xué)習(xí)了《人民日報》的重要社論和中共中央、_有關(guān)指示精神,使大家自覺地與黨中央、_在政治上、行動上保持一致。其次。緊密聯(lián)系實際,灌輸基本道理,從根本上澄情是非,統(tǒng)一思想。通過舉辦理論講座等形式,使大家進一步堅定了社會主義信念;再次,舉辦了“愛我中華”讀書演講會和“堅定社會主義信念”有獎?wù)魑幕顒樱由盍藢ι鐣髁x制度優(yōu)越性的理解。
2、圍繞連隊中心工作,深入進行“四有”教育。一是引導(dǎo)干部戰(zhàn)士好行“自尊、自強、自愛、自育”的自我教育,深化革命人生觀教育。二是開展爭當“四有合格兵”活動。把“四有”四個方面的要求與部隊工作、軍事訓(xùn)練等聯(lián)系起來,鞏固發(fā)展了教育成果。三是運用理論討論和演講等形式,澄清了“四有”教育中的模糊認識。四是開展了連隊干部帶頭講理想、講黨性、做“四有”新人的活動,促進了“四有”教育的發(fā)展。通過“四有”教育,涌現(xiàn)了一批先進人物。如家往廈門特區(qū)的戰(zhàn)士王__,家里是經(jīng)銷家電的個體戶,財產(chǎn)600多萬元,服役期剛滿,家里就來電催其退伍。由于工作需要,連隊決定他繼續(xù)留隊,他愉快地服從了,并用4個月的時間革新了火炮瞄準裝置,獲軍區(qū)技術(shù)革新二等獎,榮立了三等功。
3、根據(jù)上級指示,認真進行法律常識教育。我們組織干部戰(zhàn)士學(xué)習(xí)了全國人大會《關(guān)于加強法律教育,維護安定團結(jié)》的決定,系統(tǒng)地上了《法律常識》課,還組織了法律知識競賽,到地方參觀違法犯罪的實物展覽等活動,從而增強了干部戰(zhàn)士知法守法的自覺性。今年來,連隊沒有發(fā)生違法現(xiàn)象,在上級組織的法律知識考核中,人人都拿到了合格證書。
4、從連隊實際出發(fā),搞好經(jīng)常性思想教育。強有力的經(jīng)常性思想教育,是保持部隊高度穩(wěn)定、提高部隊戰(zhàn)斗力的重要保證?;谶@一認識,我們抓了三方面的工作:一是針對社會和家庭對戰(zhàn)士政治思想方面的影響越來越大的情況,打破以往“閉營自教”的框框,大力開展部隊、地方政府、戰(zhàn)士家庭“三方聯(lián)教”的活動,促進了部隊穩(wěn)定。戰(zhàn)士不安心動服役、拍假電報、不服管理等老大難問題均得到了較好的解決。二是建立健全以黨員、團小組長和其他積極分子為主體的思想骨干隊伍,經(jīng)常向他們交任務(wù)、提要求、傳方法。由于思想骨干積極開展工作,形成了先進有人及時贊,后進有人及時幫的新面貌。三是在政治工作方法上我們做到了5個結(jié)合:即灌輸革命道理與傳授文化知識相結(jié)合;解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合;部隊教育與社會教育、家庭教育相結(jié)合;普遍教育與個別教育相結(jié)合;民主討論與自我教育相結(jié)合。這些方法增強了經(jīng)常性政治教育的有效性。
(三)積極穩(wěn)妥地改革訓(xùn)練方法,提高練兵積極性。
軍隊建設(shè)指導(dǎo)思想實行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變后,我們堅持不懈地把軍事訓(xùn)練作為連隊的中心工作來抓,促進了連隊全面建設(shè)。
1、想方設(shè)法調(diào)動干部戰(zhàn)士的練兵積極性。年初,連長傳達了團關(guān)于《_年軍事訓(xùn)練的指示》,指導(dǎo)員就如何完成訓(xùn)練任務(wù)作了動員,提出了具體要求。在此基礎(chǔ)上,個階段,由于往年基礎(chǔ)訓(xùn)練時間過長,影響了合同訓(xùn)練。我們根據(jù)戰(zhàn)士實際接受能力和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的有關(guān)原理,在不減少《訓(xùn)練大綱》規(guī)定的訓(xùn)練內(nèi)容和總的間的前提下,調(diào)整了部分課目的先后次序和時間劃分,使學(xué)得快的戰(zhàn)士減少陪練和重復(fù)訓(xùn)練,學(xué)得慢的戰(zhàn)士加大了壓力,既全面激發(fā)了練兵熱情,又加強了合同訓(xùn)練。二是改變訓(xùn)練編組。每個專業(yè)組分為“大綱標準組”和“強化標準組”。訓(xùn)練中,半個月考核一次,連續(xù)3次達到大綱標準的,升入“強化訓(xùn)練組”,從而充分挖掘了戰(zhàn)士的訓(xùn)練潛力。三是采用科學(xué)訓(xùn)練方法。先后施行了“網(wǎng)絡(luò)法”、“模擬法”、“目標激勵法”典型引路法”等,通過訓(xùn)練方法改革,全連干部戰(zhàn)士軍事素質(zhì)明顯提高。
(四)從增強行政管理工作的科學(xué)性入手,克服“松”、“散”現(xiàn)象。
我連針對過去行政管理中某些“松”、“散”現(xiàn)象,在管理工作中大力提倡敢于碰硬的,鼓勵干實的,主動抓難的,從而增強了管理工作的主動性。
1、實施目標管理。我們根據(jù)條令、條例的要求,對全連各類干部、骨干、值班值日人員,都制定了具體的責任目標;對軍容風紀、作風紀律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等制訂了具體標準細則,并通過打分進行量化。在此基礎(chǔ)上,建立考評、獎懲等制度。每周進行一次評比,將結(jié)果公布在“評比欄”上。改變了過去“戰(zhàn)士靠自覺,干部靠經(jīng)驗,檢查評比憑眼力,總結(jié)講評憑印象”的管理模式,增強了自我調(diào)節(jié)能力。
2、把管理與教育結(jié)合起來。我們堅持把管理與教育有機地結(jié)合起來,廣泛開展談心活動,經(jīng)常和戰(zhàn)士的家庭取得聯(lián)系,架起了干部與戰(zhàn)士、連隊與戰(zhàn)士家庭的橋梁。始終堅持從“愛”字出發(fā)、“幫”字入手,既嚴格要求,又耐心教育,不濫施懲罰,從而使上下感情融洽,連隊管理工作出現(xiàn)好勢頭。
(五)切實加強后勤管理,抓好“斤半加四兩”,發(fā)揮服務(wù)保障作用。
我們立足現(xiàn)有條件,大力開展了“雙增雙節(jié)”活動,較好地解決了由于經(jīng)費不足和物價上漲等因素給教育訓(xùn)練和官兵生活帶來的困難。
1、因地制宜地搞好農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)。今年,連隊除種好原有菜地外,還利用業(yè)余時間開墾荒地20余畝,收獲蔬菜95400多斤,除保障連隊自給外,還創(chuàng)收4030元。此外,還在駐地科技部門幫助下,建起了沼氣灶,節(jié)約伙食用煤30多噸。
2、嚴格執(zhí)行后勤管理的各項制度。黨支部重點抓了伙食管理5項制度的落實,減少了不必要的開支,堵塞了漏洞。在財務(wù)開支方面,達到了“三好五無”標準。還開展了“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”活動,收倒了較好效果。
3、努力改善連隊的文化生活。在改善物質(zhì)生活的同時,還投資5600多元裝飾了俱樂部,購置了臺球桌、電子琴、架子鼓,經(jīng)常開展各種文化活動,促進了兩個文明建設(shè)。
二、存在的主要問題。
今年連隊建設(shè)雖然邁出了一大步,但還存在一些問題:
(一)對新形勢下思想政治工作的新情況缺乏深入研究。在市場經(jīng)濟大發(fā)展的猛烈沖擊下,每個官兵都面臨著利益得失、政策紀律、價值觀念等方面的嚴重考驗。然而,我們對此還缺乏深入研究,解決新問題的措施不力。另外,對干部戰(zhàn)士消費觀念的變化沒有及時進行引導(dǎo),少數(shù)人中出現(xiàn)超前消費的現(xiàn)象。
(二)管理工作還有漏洞。主要是落實制度尚有死角,致使個別人探家超假、不請假外出等。
三、今后努力方向。
_年連隊要認真貫徹黨的_屆三中全會、四中全會、軍委擴大會議和全軍政工會議精神,堅持以軍事訓(xùn)練為中心,進一步加強政治建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),按《綱要》要求,扎扎實實抓好各項工作,確保部隊的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一,圓滿完成上級賦予的各項任務(wù)。
(一)進一步抓好堅持四項基本原則、堅定社會主義信念的教育。我們要繼續(xù)把堅持四項基本原則、堅定社會主義信念的教育作政治教育的主線,貫穿到各項工作中去。要有計劃、有步驟地學(xué)習(xí)一些馬列主義的基本常識,提高全連干部戰(zhàn)士分析問題、辨別是非的能力。
房地產(chǎn)方面的工作總結(jié)報告篇十一
1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、賬簿和報表中,以備隨時查閱。剛來時,由于交接時的不完備,導(dǎo)致在隨后的賬務(wù)處理上有點滯后,沒能及時反應(yīng)上來,給工作的效率帶來了不好影響。希望在以后的日常工作中,加強自身督促,對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,也是財務(wù)工作的基本職能。工資核算、費用核算在開始的工地工作中我做為會計是逐漸介入的,由于公司在制度上還不能做到費用核算采取分部門核算,但是可以根絕項目和工地(如寧德建總?cè)止灸切┕さ?分門別類的核算,嚴格審查每筆費用單據(jù)的合規(guī)性和金額。對每個月實際發(fā)生的費用加以明晰化。
3、監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首要注意每筆款的合法性、合理性進行監(jiān)督,保證公司不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為款項經(jīng)手和使用人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,一定遵照財務(wù)部已有有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次一方面做的相當不足的,甚至沒有介入的,那就是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。這方面,我想在接下來公司和財務(wù)制度逐漸完善,人員和逐漸分工明細后會有一個良好的執(zhí)行過程。
4、管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),使公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部應(yīng)該提出合理化建議。這方面不是很到位,以后希望能更好的落實到位。
二、存在問題。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
2、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
三、解決方法。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問題,修改,然后堅決執(zhí)行到底;。
2、條件允許的情況下,實行erp核算和管理;。
3、通過參與管理,來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能,先從管理會計的角度做起。
四、幾點感想。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能。
3、團隊協(xié)作精神非常重要。
4、工作上完成積極到位,不出現(xiàn)大的過失,希望逐漸提升財務(wù)人員的薪水待遇。
總之,在這半年多的年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員共同走向輝煌!
房地產(chǎn)方面的工作總結(jié)報告篇十二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一個月,回顧這一個月的工作歷程,作為×企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是×銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某某個月與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售×奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
×個月下旬公司與×公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一個月是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一個月中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)方面的工作總結(jié)報告篇十三
回首20__年下半年的工作,充滿著艱辛和快樂,這半年來,我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改進了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系,多次得到上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表揚和贊譽;一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)品牌不斷提升。
今年,為了配合公司的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,集中優(yōu)勢資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,重點抓好以下幾方面工作:
1、貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運作。
成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來,公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,打造陽光名邸物業(yè)品牌。
2、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自進駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后我們將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
3、建立陽光名邸物業(yè)零缺陷的目標。
部門成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
二、人員管理。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針,進駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競爭力,我部門積極開展多種員工專業(yè)知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量,也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
三、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制。
我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展,爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,為了建立完善的內(nèi)部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
四、保安方面。
1、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓(xùn)下,和保安人員的共同努力下,圓滿完成了泗陽縣房產(chǎn)會、陽光名邸一期、二期開盤及政府領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全防范和現(xiàn)場維護工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗不足與缺陷:人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新,實行末尾淘汰制,從而在對隊伍內(nèi)部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階,從而達到外塑形象,內(nèi)塑品牌。
2、工地保安工作始終貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因工地現(xiàn)場處地的時間、環(huán)境比較特別,我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領(lǐng)進入制,謝絕參觀客戶私自進入施工現(xiàn)場,從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生,我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起,制止偷竊事件多起,驅(qū)趕拾荒人員50多起,為公司和施工隊挽回了一定的損失。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從成立至今,共進行了六十多次專業(yè)知識培訓(xùn),二次消防知識學(xué)習(xí)以及長期的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制,獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在夜間管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,實行售樓處和工地不定期的巡邏,確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財產(chǎn)的安全。
房地產(chǎn)方面的工作總結(jié)報告篇十四
20xx年,我部隊認真貫徹執(zhí)行中央、省市關(guān)于安全管理責任制的要求,結(jié)合部隊系統(tǒng)實際,努力抓好安全管理工作。一年來,根據(jù)20xx年度工作安排,我部隊安全系統(tǒng)開展了創(chuàng)建安全文明武警部隊活動,并力求做到“三個結(jié)合”:一是把創(chuàng)建武警部隊安全文明與抓好社會治安綜合治理結(jié)合;二是把創(chuàng)建武警部隊安全文明與抓好安全管理結(jié)合;三是把創(chuàng)建武警部隊安全文明與抓好教育系統(tǒng)精神文明建設(shè)結(jié)合,武警部隊安全管理工作取得了一定的成績。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、高度重視,把安全管理作為部隊工作的一項重要內(nèi)容來抓。
領(lǐng)導(dǎo)重視是正常開展安全管理工作的前提。安全管理工作中任何疏忽而導(dǎo)致的問題,都可能給社會、部隊和家庭帶來不可挽回的損失,可以說安全管理工作是關(guān)系到武警部隊萬名武警戰(zhàn)士生命財產(chǎn)安全,關(guān)系到社會穩(wěn)定、家庭幸福的大事。
我部隊著重從以下幾個方面加強對安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。
一是安全管理工作列入工作計劃,并作為首要工作抓緊抓好。強調(diào)樹立安全管理意識,深入貫徹國家和省市安全管理的有關(guān)精神,消除各部隊(單位)安全隱患,加強武警安全教育和管理,以及依法治教。
二是充分發(fā)揮安全管理責任人對安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。一年來,我部隊部署安全工作,要求各武警把安全管理工作放在重要工作議程,結(jié)合隊各個不同時期的特點和情況,把安全管理工作抓緊抓好。在各單位開展自查自糾活動的基礎(chǔ)上,針對存在的問題,我我部隊有關(guān)負責同志每季度均到各隊開展安全工作檢查,指導(dǎo)各隊進一步加強安全管理工作。
三是部隊里還撥出專項經(jīng)費,加強和改善各部隊消防方面設(shè)施建設(shè),對于領(lǐng)導(dǎo)提出的安全管理工作方面用款,我不部隊在有限的經(jīng)費內(nèi)予以優(yōu)先安排。
二、確立“大安全”觀念,層層落實安全文明目標責任制。
按照中央、省、市、市關(guān)于安全生產(chǎn)的要求,我部隊教育系統(tǒng)結(jié)合各隊教育教學(xué)的實際,確立了“大安全”的觀念。明確部隊在學(xué)法、守法、防火、防盜、防毒、防破壞、防自然災(zāi)害、禁毒、打黑、保密安全、交通安全、設(shè)施設(shè)備安全、治安安全等方面的重要職責。安全管理責任和精神文明建設(shè)目標責任的要點,我部隊成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了綜治工作辦公室。層層實行責任制,層層簽訂了責任書,一級抓一級,層層抓落實。
三、開展安全管理法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳,健全規(guī)章制度。
為使各級有關(guān)安全管理條例和法規(guī)在部隊得到廣泛的貫徹和落實,我部隊專門組織會議組織學(xué)習(xí)宣傳安全管理有關(guān)法規(guī),。通過學(xué)習(xí),提高連長、營長以及各班長的政治敏銳性和鑒別力;強化廣大武警的安全防范意識,提高他們消防、衛(wèi)生、勞動、交通、治安、外出活動安全等方面的自我保護能力。
在增強廣大干部和武警安全管理意識的同時,我部隊及屬下各單位制訂的安全管理制度比較健全。如《意外事故應(yīng)急預(yù)案》、《消防安全工作制度》、《保安值班制度》等。各校均有保衛(wèi)、總務(wù)后勤、財物、食堂等工作制度,圖書館和各類實驗室制度、以及防黃、防毒、防賭等制度,對組織武警外出活動均有嚴格的審批、組織程序和規(guī)定。
四、按照部署,認真開展安全管理工作。
對安委辦部署的各項工作,我部隊能結(jié)合教育系統(tǒng)的實際及時轉(zhuǎn)發(fā)并提出相應(yīng)具體措施,要求各單位認真貫徹落實。
各武警認真組織開展了以加強部隊安全管理、強化武警安全意識為主題的安全教學(xué)活動,以各種形式開展安全知識宣傳教育,并加強安全教學(xué)監(jiān)督檢查。利用國旗下的講話、周會、班會時間進行以防溺水、防盜、防搶、防勒索、交通安全為主題的安全教育,并懸掛、張貼安全標語、宣傳畫、掛圖,在各班、各連和部隊內(nèi)制作有針對性的安全教育黑版報、墻報,強化了各武警的安全意識和法律法規(guī)知識。促進我部隊個武警安全教學(xué)工作的長期深入開展,確保各武警人身安全和部隊財產(chǎn)安全。
加強安全部隊監(jiān)督檢查。由各領(lǐng)導(dǎo)組織檢查組,每季度組織安全工作檢查,并深入到部隊開展以部隊內(nèi)部安全及部隊周邊道路交通安全情況為主要內(nèi)容的大檢查。通過檢查,在落實各項安全責任制和安全工作規(guī)章制度,完善各項安全設(shè)施、設(shè)備、消防器材和飲食衛(wèi)生安全工作等方面,開展了對安全隱患的整改,健全和鞏固了安全措施,確保武警戰(zhàn)士的安全。
主要認真抓好以下幾個方面的工作:
一是開展安全管理和宣傳,增強廣大武警戰(zhàn)士安全防護意識。教育武警戰(zhàn)士熱愛生活、熱愛和珍惜生命、學(xué)會生存、關(guān)心集體、愛護公物等,將安全管理作為部隊教育工作的重要組成部分。我部隊要求利用國旗下的講話、周會、黑板報、放錄相等方式對武警戰(zhàn)士進行安全管理教育,使廣大武警戰(zhàn)士牢牢樹立人身安全、交通安全、飲食衛(wèi)生、“三防”安全等大安全觀念,提高自我保護能力。
二是主動取得各有關(guān)方面的大力支持。部隊的治安治理是一項系統(tǒng)工程,需要教育、公安、城管、環(huán)保、衛(wèi)生、三防辦、工商、居委會等有關(guān)方面協(xié)同作戰(zhàn),密切配合。每班都競選了了法制副班長,把加強社會主義精神文明建設(shè)與發(fā)揮部隊機關(guān)職能作用有機結(jié)合起來,推動部隊育人環(huán)境進一步優(yōu)化。
三是徹底整治部隊周邊環(huán)境。按照市的要求,我部隊聯(lián)合公安局召開各連、各營負責人會議布置整治部隊周邊環(huán)境工作會議。對部隊周邊安全隱患情況進行了核實,摸底排查,列入整治方案之中。在會上,明確了分工,落實了責任,對近期能解決的問題,立即予以解決;一時解決不了的,提出方案,分階段解決;確實解決不了的問題,作出說明。集中整治部隊及周邊地市治安環(huán)境活動初步解決了影響部隊及周邊地市治安隱患和突出的治安問題,進一步優(yōu)化了部隊的育人環(huán)境,取得了較好的效果。
一年來,我部隊在做好安全管理工作方面做到常抓不懈,警鐘長鳴,杜絕了群體傷亡事故,廣大武警戰(zhàn)士的安全防患意識普遍加強,全市武警犯罪率為0,沒有發(fā)生涉毒現(xiàn)象,收到了較好的社會效益。盡管我們在安全防患方面做了大量工作,但一些安全隱患受客觀因素的影響未能徹底消除,我們也意識到安全管理工作任務(wù)仍然相當艱巨。今后,我部隊將一如既往的按照上級及市安委的部署,結(jié)合本系統(tǒng)的實際,加強領(lǐng)導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗,精心組織,全員動員,采取有力措施,努力把我部隊安全管理工作做得更好。
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