人社局個人工作總結(jié)(精選12篇)

總結(jié)對于提高個人學習效果和工作效率具有積極的推動作用。在寫總結(jié)時，我們也可以參考一些相關的資料和文獻，使總結(jié)更具有權(quán)威性和可信度。掌握總結(jié)的基本要領和寫作技巧，能夠提高總結(jié)的質(zhì)量和效果。

人社局個人工作總結(jié)篇一

20xx年以來，鄉(xiāng)國土資源工作在縣黨委、政府的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門的指導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十九大精神，嚴格執(zhí)行國家、xx關于國土資源工作的一系列方針政策，緊緊圍繞保護資源與保障發(fā)展并重，牢固樹立科學發(fā)展觀，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、開展國土資源宣傳教育活動。

充分發(fā)揮法制宣傳教育對于推動國土資源管理系統(tǒng)依法行政、構(gòu)建國土資源管理新機制、提高資源對經(jīng)濟社會的保障能力、服務構(gòu)建和諧社會建設的重要作用，緊緊圍繞國土資源管理工作的中心工作，認真開展了國土資源法制宣傳教育工作。組織鎮(zhèn)政府辦公室、國土、司法、綜治、民調(diào)等部門密切配合，加大宣傳力度，通過懸掛橫幅，發(fā)放宣傳材料，開展專題咨詢活動等方式，把《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》作為普法的重點，堅持廣泛深入地宣傳，確保了普法宣傳工作的扎實有效推進。其次，注意把普法宣傳與日常工作結(jié)合起來，在土地權(quán)屬糾紛調(diào)處、國土資源信訪案件的解決、土地執(zhí)法動態(tài)巡查、土地登記預審、土地調(diào)查之中，一邊解決處理問題，一邊宣傳法律知識，收到了良好效果。另外，我們還有重點有區(qū)別的加強普法宣傳工作，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部加強農(nóng)村集體土地法律知識普及、對中小學師生加強了地質(zhì)礦產(chǎn)科普知識的講解，對采礦業(yè)主加強了礦產(chǎn)資源法的宣傳普及，這種有針對性的開展宣傳教育活動的舉措，受到了群眾的普遍好評。通過進一步開展國土資源法制宣傳教育工作，提高了全社會遵守和執(zhí)行國土資源法律法規(guī)的自覺性和資源保護意識，為實現(xiàn)國土資源管理方式和利用方式的根本性轉(zhuǎn)變營造了良好的法制環(huán)境。

二、加大耕地保護，特別是基本農(nóng)田保護工作力度。

按照基本農(nóng)田“七有”“五不準”標準，加大耕地保護，特別是基本農(nóng)田保護工作力度，按照縣政府批準下達的耕地保有量指標，嚴格落實土地管理和耕地保護責任制，與各村及xx苗圃簽訂了《基本農(nóng)田保護責任書》，進一步細化了工作責任。強化基本農(nóng)田保護意識，合理確定基本農(nóng)田保護的數(shù)量和布局，堅持依法行政，充分發(fā)揮規(guī)劃的調(diào)控作用，嚴格基本農(nóng)田占用審批，確保了基本農(nóng)田面積不減少，用途不改變，質(zhì)量不降低。同時，我們還注重引導廣大農(nóng)民在保護基本農(nóng)田中的主體作用，把廣大農(nóng)民的積極性引導到保護基本農(nóng)田的經(jīng)常性工作中。建立健全基本農(nóng)田保護各項管理制度。著重建立了保護責任制、用途管制制度、嚴格審批與占補平衡制度、質(zhì)量保護制度、監(jiān)督檢查制度、統(tǒng)計核查制度和保護公示制度，把基本農(nóng)田保護工作納入到政府的重要日程，加強管理建設，促進了各項保護措施的落實。

三、建立制度，落實責任，認真做好地質(zhì)災害防治工作。

認真編制全鎮(zhèn)地質(zhì)災害防治方案，明確了20xx年度地質(zhì)災害防治的主要任務、責任分工和保障措施。在主汛期來臨之前，各村和有關部門對本轄區(qū)內(nèi)的地質(zhì)災害隱患點和地質(zhì)構(gòu)造復雜的建筑物、交通線路、水利設施進行一次現(xiàn)場實地檢查，對各隱患點的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢作出分析評價，提出具體防范意見和可行的防災減災措施，落實群測群防責任制。

進一步健全完善地質(zhì)災害群測群防體系，使之覆蓋到有災害隱患點的每一個行政村。各村均確定了一名地質(zhì)災害群測群防信息聯(lián)絡員，建立健全橫向縱向完備的群測群防體系。對規(guī)模大、危害嚴重的重點地質(zhì)災害隱患點組織實施重點監(jiān)測，發(fā)放地質(zhì)災害防災工作明白卡和避險明白卡，明確地質(zhì)災害防災責任單位和責任人，確定監(jiān)測責任人及日常監(jiān)測措施，落實群測群防責任制。

建立健全各項制度，建立了汛期值班制度、災情險情速報制度、汛前調(diào)查制度、汛中巡查制度、汛后復查制度。對全年的地質(zhì)災害防治工作做了認真細致的計劃和安排。規(guī)定了對轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災害點的監(jiān)測情況進行定期不定期巡回檢查。在出現(xiàn)突發(fā)性地質(zhì)災害時，迅速、準確、及時上報有關情況。與相關部門做好協(xié)調(diào)聯(lián)系，為組織搶險救災工作提供準確依據(jù)。

開展地質(zhì)災害知識的科普教育，加強對群測群防工作的指導，提高群眾的防災水平和自救能力。重點加強了《地質(zhì)災害防治條例》和相關專業(yè)知識的宣傳普及。利用座談或發(fā)放宣傳資料等形式，認真開展宣傳教育活動，增強公眾的地質(zhì)災害防治意識和自救、互救能力。

四、建立土地監(jiān)管長效機制，加大國土資源執(zhí)法監(jiān)察力度。

按照預防為主、防治結(jié)合和有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的原則，建立健全動態(tài)巡查責任制，實行分片包干、定任務、責任到人，定期與不定期相結(jié)合，對交通沿線、基本農(nóng)田保護區(qū)等重點區(qū)域開展全面的巡回檢查。認真開展了土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查核查和案件查處整改工作，對新增建設用地的位置、面積、審批情況進行了核查。今年以來共開展動態(tài)巡查xx次，切實做到對違法違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置。通過一系列措施加快建立和完善預防、查處、監(jiān)管和部門聯(lián)動的土地執(zhí)法監(jiān)管長效機制。

五、妥善處理土地權(quán)屬爭議，積極調(diào)解土地糾紛。

今年共發(fā)生土地權(quán)屬爭議和土地糾紛x起，調(diào)處x起，涉及土地面積畝，調(diào)處率xx%。20xx年x月，由鄉(xiāng)政府相關人員組成的調(diào)查組對xx村村村民反映具有爭議的土地，經(jīng)過走訪相關知情人，查看相關資料，形成了調(diào)查匯報材料，上報縣國土局處理，通過土地糾紛的調(diào)處，化解了矛盾，維護了社會穩(wěn)定。

一年來，我鄉(xiāng)國土資源管理工作在市、縣國土資源部門和縣委、縣政府的正確領導下，按照目標責任書的要求，做了大量的工作，取得了一定的成績，但也應該認識到工作中還面臨一些突出的困難和問題，主要是國土資源的供求矛盾還會進一步加劇，保護資源和保障發(fā)展的雙重壓力越來越大；重審批輕監(jiān)管的問題依然存在，部分違法行為沒能做到及時發(fā)現(xiàn)，及時查處，往往造成違法行為即成事實，增加了處理的難度，執(zhí)法監(jiān)管水平有待進一步提高。對上述困難和問題，我們將高度重視，決心在今后的工作中查漏補缺，迎頭趕上，力爭努力完成國土資源管理的各項工作任務。

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人社局個人工作總結(jié)篇二

20xx年辦公室工作要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務保障等職能作用，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。

一、增強精品意識，提高辦公室重點工作水平。

以做好每一項工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點工作，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務。

1、參謀輔助力求抓住關鍵。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。

2、辦文辦會力求精煉。認真執(zhí)行機關公文處理條例，嚴格把好行文關、會簽關、政策法規(guī)關、文字關和格式關，切實提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責任機制，不斷提升文秘人員寫作能力。認真做好各項會議的會務籌備工作，力求達到會議目的，收到實際效果。

多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度，建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制，針對全局部署的各項重大任務，結(jié)合實際開展重點督查，及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，并認真抓好督辦情況的反饋工作，務求事事有著落、件件有結(jié)果。

二、增強責任意識，提高辦公室后勤保障水平。

致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象，牢固樹立辦公室工作的責任意識，緊緊圍繞全局中心，服務機關工作人員，嚴格工作標準，狠抓規(guī)范管理，切實增強工作的前瞻性和主動性。

1、加強財務管理，打好“金算盤”。嚴格執(zhí)行機關財務制度，規(guī)范財務管理，切實發(fā)揮理財職能，進一步加強財務人員業(yè)務培訓和紀律教育，做到精打細算，勤儉持家，在做好日常財務管理的同時，重點做好預算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實現(xiàn)預算編制科學化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預算資金的使用效益。

2、加強行車安全，把好“方向盤”。進一步加強機關車輛安全管理工作，認真組織學習《道路交通法》等相關法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護常識，落實安全行車考核機制，切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調(diào)度、使用機關車輛，在保障重點用車的前提下，進一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結(jié)合。

3、加強檔案管理，建好“資料庫”。嚴格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實做好機關檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作，做到了管理科學、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡泄密事件的發(fā)生。同時，進一步加強機關網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進工作檔案信息化、電子化。

4、加大保障力度，當好“服務員”。扎實做好機關接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保全局機關的正常運轉(zhuǎn)。

尊敬的主任、各位副主任、各位委員：

20xx年3月，區(qū)人大任命我為區(qū)人社局局長。履職2年來，我團結(jié)和帶領全局干部職工，深入貫徹黨的歷次全會精神，嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府各項工作部署，自覺接受區(qū)人大的監(jiān)督和指導，緊緊圍繞“民生為本，人才優(yōu)先，改革創(chuàng)新”工作主線，以實績惠民、造福群眾為工作目標，銳意進取、真抓實干、攻堅克難、務求實效，全局逐年超額完成年度目標任務，在全市、全區(qū)考核中名列前茅。連續(xù)2年全市人社工作目標考核綜合排名第1位，連續(xù)2年分獲全區(qū)目標責任綜合考核政府綜合部門第一名、第二名，我本人榮立三等功一次。

兩年來，我局先后為我區(qū)贏得省、市就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作先進集體等榮譽，我局榮獲全省行政機關公務員法律法規(guī)執(zhí)行情況先進單位、全市有條件的農(nóng)村居民進城落戶工作先進集體、全市保障農(nóng)民工工資支付工作先進單位、全市勞動保障監(jiān)察標準化建設先進單位等榮譽，區(qū)勞動就業(yè)服務中心獲評“全國人社系統(tǒng)20xx-20xx年度優(yōu)質(zhì)服務窗口”、陜西省人社系統(tǒng)首批“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”先進單位，區(qū)職業(yè)技能鑒定站榮獲國家級示范職業(yè)技能鑒定站等榮譽稱號，市長董軍同志將我局作為黨的群眾路線教育實踐活動聯(lián)系單位。

現(xiàn)就本人履職情況向各位主任、委員進行匯報，請予審議。

一、加強學習，提升修養(yǎng)，認識上水平、上境界。

按照區(qū)委統(tǒng)一要求，圍繞建設“學習型團隊”目標，積極參加區(qū)委中心組理論學習和領導干部專題研討會，注重自學，不斷提升政策理論水平和業(yè)務能力。一是加強政治理論學習。我始終把政治理論學習放在工作的重要位置，平時認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，踐行科學發(fā)展觀。黨的召開后，我?guī)ь^學習精神，制定全局的。

學習計劃。

設立多個學習小組有步驟地組織全局干部職工學習。

重點學習了《xx屆中央政治局關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》、《全面深化改革若干重大問題的決定》和等中央、省、市、區(qū)領導同志關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的系列重要講話及相關文件精神，為全局黨員干部講授了題為《學習弘揚焦裕祿精神，踐行“三嚴三實”要求，努力做人民滿意的好黨員、好干部》的專題黨課，號召全局干部職工深入開展教育實踐活動，嚴格履行中央八項規(guī)定要求，牢固樹立群眾觀念和公仆意識，踐行“三嚴三實”理念，全面帶動隊伍政治素質(zhì)整體提高。

二是加強領導素養(yǎng)和專業(yè)知識學習。認真學習《公務員法》、《人事政策法規(guī)》、《人事仲裁條例》、《勞動法》、《社會保險法》等專業(yè)法律法規(guī)知識，并將所學應用于工作實踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。通過學習，加強了對黨的路線、方針、政策的理解和把握，增強了思想上、行動上與黨中央保持高度一致的自覺性。對黨的“一切從實際出發(fā)”、“從群眾中來，到群眾中去”、“立黨為公、執(zhí)政為民”的理論體系有了更深刻認識，把握全局和服務大局的能力進一步增強。

二、加強團結(jié)，民主決策，班子風氣正、效率高。

在履行一把手職責方面，我始終堅持做到“三個表率”，即帶頭學習，做講政治、顧大局的表率;帶頭創(chuàng)新，做謀發(fā)展、促和諧的表率;帶頭守紀，做強黨性、樹正氣的表率。在我的帶動下，局領導班子成員都表現(xiàn)出了很強的大局意識和政治意識，心往一處想，勁往一處使，為確保完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。

在貫徹民主集中制方面，我堅持集體領導、分工負責的原則，相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，嚴格規(guī)范個人行為。在重大事項的決策上，特別是對群眾普遍關注和反映強烈的問題，做到充分聽取班子成員的意見，調(diào)動班子成員的積極性和主觀能動性，集思廣益，科學決策，盡可能減少決策的失誤和偏差，有力地推動了全局各項工作的順利開展。

三、認真履職，務實創(chuàng)新，工作重實效、現(xiàn)亮點。

履職以來，我?guī)ьI全系統(tǒng)干部職工，緊緊圍繞各項工作目標任務，盯熱點，抓重點，攻難點，重實干，各項工作全面推進。

一是多措并舉，穩(wěn)定就業(yè)。以“貼近群眾、主動作為、積極履職”為思路，扎實落實各項扶持政策，充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，按照市場、用人單位技術(shù)需求和創(chuàng)業(yè)人員的愿望積極開展訂單、定向培訓、職業(yè)技能培訓，建立健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)服務、創(chuàng)業(yè)培訓三位一體的創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機制。依托區(qū)就業(yè)服務中心“國家級職業(yè)技能鑒定示范站”的品牌優(yōu)勢，將西安匯能汽車產(chǎn)業(yè)服務創(chuàng)業(yè)孵化基地”等3家市級創(chuàng)業(yè)孵化基地(園區(qū))作為創(chuàng)新亮點著力打造，使其功能完善、制度健全、孵化效果明顯。

出臺了《xx區(qū)公共就業(yè)服務標準化實施細則》，大力提升區(qū)人力資源市場服務標準化建設，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓班開到村組、社區(qū)、大學校園，采取小班授課，模擬經(jīng)營、案例分析等貼近生活、結(jié)合實踐的課程，舉辦未央高?！皠?chuàng)業(yè)達人”等特色活動，把創(chuàng)業(yè)政策、企業(yè)構(gòu)思、法律知識手把手交到群眾手中。同時，充分發(fā)揮利用網(wǎng)絡平臺，在各大門戶網(wǎng)站開通“未央職介”微博，累計發(fā)布微博2300余條，關注人數(shù)達9000余人，全區(qū)人社信息一體化平臺連通率達100%。

近2年來，累計發(fā)放小額擔保貸款2.5億余元，舉辦創(chuàng)業(yè)培訓班110余期，參培3000余人次。舉辦各類專場招聘活動120余場次，幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)1500余人。國家人社部副部長信長星、邱小平，省人社廳廳長翟四虎，市政府常務副市長岳華峰等部委、省、市領導多次前來我區(qū)調(diào)研指導人社工作，均給予高度評價。

二是推進社保，惠澤民生。在區(qū)人力資源服務大樓建立“一廳式”社保服務新模式，不斷合理簡化申報流程，嚴把基金征繳關，進一步健全內(nèi)控、互控、監(jiān)控三位一體的管理監(jiān)督體系，實現(xiàn)對各項業(yè)務各個環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控，確?；疬\行安全，為社會保險費的征繳提供便利。以私營企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員、城鄉(xiāng)居民、五七工、家屬工為社會保險擴面重點對象，積極開展各類社會保險費征繳工作，深入調(diào)研摸底，加大宣傳力度，全力推進各類社保辦理，確?；菝裾哒嬲鋵嵉轿?，各類社會保險參保人數(shù)連創(chuàng)新高。

2年來，根據(jù)145號文件精神，為曾在我區(qū)城鎮(zhèn)集體企業(yè)工作過的9626名城鎮(zhèn)戶籍人員辦理了養(yǎng)老保險手續(xù);根據(jù)178號文件精神，為曾在我區(qū)城鎮(zhèn)集體企業(yè)工作過的1859名非城鎮(zhèn)戶籍人員辦理了養(yǎng)老保險補助申領手續(xù)，使其老有所養(yǎng)。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保繳費率達98%以上。

三是盤活資源，引進人才。繼續(xù)堅持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，全力推進“人才強區(qū)”戰(zhàn)略，20xx年以來，共完成區(qū)屬事業(yè)單位工作人員公開招聘143人，新錄用公務員31人，為我區(qū)干部隊伍補充了新鮮血液;為提升隊伍素質(zhì)，我們每年都要結(jié)合當年度區(qū)委、區(qū)政府具體工作安排，制定《全區(qū)公務員培訓教育實施方案》，與各街道、各單位加強互動聯(lián)系，通過公務員大講堂等活動，送教師、送培訓下基層。

20xx年至今，平均每年開展基層公務員輪訓班4期以上，實現(xiàn)了全區(qū)基層公務員輪訓全覆蓋;組織人事業(yè)務骨干參加省、市業(yè)務培訓，提升綜合素質(zhì)和責任意識;制定《xx區(qū)事業(yè)單位管理崗位晉升暫行辦法》，落實我區(qū)機關事業(yè)單位工人技術(shù)等級崗位考核聘任工作，每年都要對全區(qū)教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)以及非公組織等專業(yè)技術(shù)人員進行3期以上繼續(xù)教育免費培訓;全區(qū)享受政府特殊津貼人員、學術(shù)技術(shù)帶頭人、農(nóng)村拔尖人才推薦選拔工作成效明顯;建立了全局后備干部民主推薦、競爭上崗、交叉輪崗機制，調(diào)整科級領導干部10人，激發(fā)了干部隊伍活力。

四是執(zhí)法維權(quán)，促進和諧。

嚴格執(zhí)法維權(quán)，加大監(jiān)管力度，及時發(fā)現(xiàn)和解決苗頭性問題，將勞資糾紛解決在萌芽狀態(tài)。全力推行勞動保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”、“網(wǎng)絡化”管理，實現(xiàn)“無縫”覆蓋。出臺了《xx區(qū)建設領域農(nóng)民工工資支付暫行辦法》和《xx區(qū)處置農(nóng)民工工資群體性突發(fā)性事件。

應急預案。

》，組織開展了農(nóng)民工工資支付、人力資源市場秩序整頓、整治非法用工等多項檢查，僅今年以來，共接待來訪群眾448人次，接聽電話1668起，檢查用人單位307戶，依法受理投訴舉報案件112件，涉及勞動者1980人，涉及金額3650萬元，依法糾正和處理勞動保障違法案件155件，結(jié)案率達100%，依法作出行政處罰決定83件，協(xié)調(diào)處理群體性突發(fā)事件64起，涉及農(nóng)民工2585人，追討工資5150.26萬元。

受理勞動人事爭議286件，工傷認定60件，時效內(nèi)結(jié)案率達到100%;不斷完善“xx區(qū)勞動者之家”硬件軟件配備，與轄區(qū)定點醫(yī)療機構(gòu)和法律專業(yè)機構(gòu)協(xié)作，定期開展健康衛(wèi)生、法律維權(quán)知識與咨詢;開設圖書閱覽室和網(wǎng)吧，購買法律知識、技能操作指南、醫(yī)療保健等5000余本專業(yè)書籍，30多類報刊雜志供勞動者免費借閱;免費開放籃球、乒乓球、健身器械、象棋、跳棋等多種器械設備，將“免費培訓、免費職介、免費讀書、免費體檢、免費健身、免費維權(quán)”勞動者“六免費”服務送進工地、企業(yè)、社區(qū)、村組。2年來，共為勞動者提供“六免費”等服務11000余人次，發(fā)放慰問品價值1.5萬余元。

五是深入基層，服務群眾。

深入學習黨的精神，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、三問三解和黨的群眾路線教育實踐活動，加速推進便民惠民五大工程。開展我局“走基層、聽民意、解民憂、惠民生”系列活動20余期，發(fā)放人社工作調(diào)查問卷及各類宣傳材料15000余份，現(xiàn)場接待咨詢?nèi)罕?000余人次;走訪慰問部分生活困難的企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和原8023部隊退役人員，及時排查化解各種不穩(wěn)定因素，實現(xiàn)軍轉(zhuǎn)干部不赴省、零進京上訪的目標。

做好退休干部管理服務和養(yǎng)老保險工作，落實退休干部“兩項待遇”，多次為全區(qū)離退休干部組織時政報告會、外出健康療養(yǎng)和各類文體活動。向區(qū)政府申請專項經(jīng)費9萬余元，對我區(qū)離退休干部活動室進行了全面翻新，升級了硬件設施;切實做好機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險基金管理，及時足額發(fā)放全區(qū)離退休人員養(yǎng)老金，受到群眾廣泛好評。

六是接受監(jiān)督，認真答復。在工作中，我積極接受區(qū)人大的依法監(jiān)督，自覺將本部門的各項工作置于人大代表的監(jiān)督之下，不斷淡化“權(quán)力”意識，強化“服務”理念，邀請兩代表一委員到區(qū)人社服務大樓參觀指導，開展座談交流，主動向區(qū)人大匯報工作進展情況，征求代表意見建議，結(jié)合實際認真整改。2年來，共答復區(qū)人大代表建議8件，涉及被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險、隨軍家屬就業(yè)安置、提升城市新市民綜合素質(zhì)、漢長安城申遺區(qū)搬遷村民就業(yè)培訓等多個熱點、難點問題。人大代表建議答復率和滿意率均達100%。

四、以身作則，率先垂范，廉政更自律、更求實。

首先從自己做起，認真領會黨風廉政建設的有關規(guī)定，帶領全局黨員干部深入貫徹落實黨的歷次全會精神，認真踐行黨的群眾路線教育實踐活動要求，教育引導干部職工成為政治過硬、業(yè)務精熟、作風扎實的復合型人才;自己能嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和機關的各項。

規(guī)章制度。

服從黨組織的領導和決議要求同志們做到的事情自己首先做到要求大家不做的自己絕不逾矩從思想上牢筑拒腐防變的防線。

認真執(zhí)行中央八項規(guī)定，堅決反對“四風”，扎實落實黨風廉政建設責任制，全面推進懲防體系建設，積極履行黨風廉政建設一崗雙責，全局黨員干部層層簽訂黨風廉政建設。

責任書。

互相監(jiān)督共同遵守提高全局黨員干部特別是領導班子成員廉潔自律的自覺性不斷增強黨員干部拒腐防變能力。

按照工作要求開好局民主生活會，在會上自覺進行批評和自我批評，做到大事集體討論，小事常通氣，增強工作的透明度，虛心接受全局干部職工的監(jiān)督，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和勤政廉潔能力;抓好基金監(jiān)督管理，杜絕行政執(zhí)法和惠民資金發(fā)放中的違紀違法問題，近年來，全局無一例違反中央八項規(guī)定、違反黨風廉政建設要求的情況發(fā)生。

五、存在的主要問題和不足。

回顧任職以來的工作，雖然取得了一些成績，但距領導和同志們的期望還存在相當差距，需要不斷改進提高。一是系統(tǒng)學習的能力需要進一步加強。雖然對一些新知識、新要求的學習也十分重視，也特別想靜下心來學習，但系統(tǒng)學習的時間常常難以保障，學習的深度和廣度也不夠。二是工作中還需要進一步克服急躁情緒。人社工作政策性強、標準高、要求嚴，遇到一些突發(fā)事件，有時會有急躁情緒，在今后的工作中一定努力改正。

主任、各位副主任、各位委員，我將視本次述職為新的工作動力，虛心接受各位委員的評議意見，積極整改落實。在今后工作中，我將不斷加強政策理論和業(yè)務工作知識的學習，時刻以黨的群眾路線教育實踐活動要求對照自己、警醒自己、激勵自己，勇于開拓，善于創(chuàng)新，能于任事，勤于履職，為推進全區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)全面發(fā)展，建設以“五型城區(qū)”為內(nèi)涵的國際化大都市中心區(qū)做出新的、更大的貢獻。

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人社局個人工作總結(jié)篇三

人社局四社保機關作為國家公共管理機構(gòu)，主要職能是基本防范與社會保障服務和促進就業(yè)，創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境，促進國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。今天本站小編給大家找來了20xx年人社局。

希望能夠幫助到大家。

本人于2月被區(qū)人大會任命為區(qū)人力資源和社會保障局局長，按照區(qū)人大會的要求，現(xiàn)就任職以來依法履職情況述職如下：

一、嚴格依法行政，認真貫徹執(zhí)行法律法規(guī)。

人力資源和社會保障工作的主要特點是系統(tǒng)性、法規(guī)性、政策性較強，涉及的法律法規(guī)較多，包括《公務員管理法》、《就業(yè)促進法》、《社會保險法》、《勞動法》、《。

勞動合同。

法》等。這些法律法規(guī)執(zhí)行是否到位，決定著人社工作水平的高低。上任以來，我一直按照“依法行政、秉公辦事、公正司法”的原則與要求開展工作。

一是強化法律知識學習。到任第一項工作就是鉆研業(yè)務法律，收集了與人社工作相關的法律法規(guī)進行了仔細研讀，詳細了解了人社工作的法律框架和體系。年中參加了市里組織的干部培訓，對各項政策法規(guī)進行了集中學習，進一步熟悉和掌握了依法行政的規(guī)律和方法，提高了自身依法行政能力。

二是積極組織干部職工學法用法。利用每周政治學習時間，組織干部職工深入學習與本職工作相關的法律法規(guī)，并要求各股、辦長帶頭講解業(yè)務，切實提高了干部職工依法履職的能力。目前，已開展業(yè)務講解班5期，組織法律知識學習班5期。

四是堅持嚴格執(zhí)法。認真開展了勞動領域執(zhí)法宣傳和檢查活動，深入企業(yè)和農(nóng)村、社區(qū)開展法律宣傳活動12次，系統(tǒng)宣講了《勞動法》、《社會保險法》等與農(nóng)牧民工、基層群眾密切相關的法律知識，提高了基層群眾依法維權(quán)的意識;先后開展了人力資源市場專項整治、建筑領域農(nóng)牧民工工資專項執(zhí)法檢查等執(zhí)法活動，共檢查用人單位500余戶，有效提高了各單位用工規(guī)范程度。

二、自覺接受監(jiān)督，積極配合區(qū)人大開展工作。

向人大及其會報告工作，是接受人大監(jiān)督的重要方式;聽取人大代表意見，是做好下階段人力資源和社會保障工作的重要保證。我局高度重視人大會和人大代表提出的監(jiān)督意見、建議，今年按時辦理、答復了人大代表議案4件，特別是全力配合區(qū)人大會對全區(qū)城(無業(yè)居民)鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險運行情況進行了調(diào)研，陪同視察了哈業(yè)胡同鎮(zhèn)和阿嘎如泰蘇木勞動保障事務所，組織居民群眾和勞動保障事務所負責人進行了座談，匯報了全區(qū)養(yǎng)老保險運行情況，使整個調(diào)研工作按時、順利完成。調(diào)研后，針對人大會提出的“認識不足、宣傳力度”不夠等四個方面問題，我代表全局進行了表態(tài)發(fā)言，并在當天召開會議進行了部署，提出了改進措施，確保了各項意見和建議全面落實。

三、認真履行職責，大力推進各項業(yè)務工作。

今年是人社局大事多、任務重的一年，一年來，團結(jié)和帶領干部職工以“抓管理、上水平”工作思路為引領，進一步加大工作力度、強化工作措施，積極推動各項業(yè)務工作發(fā)展、解決人民群眾反映的問題，取得了良好效果。

一是人才隊伍建設進展良好。不斷夯實人才工作基礎。開展了人才資源狀況調(diào)查、向區(qū)委會匯報了人才工作基本情況、與昆區(qū)、青山、東河人社局學習交流了人事人才工作經(jīng)驗，為全面加強人才隊伍建設奠定了基礎。扎實開展人才培訓教育。組織開展了全區(qū)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德繼續(xù)教育培訓、新招聘人員入職培訓、先后推薦區(qū)內(nèi)干部參加市級對應培訓班10多期，累計培訓干部職工1200余人，大幅提高了干部隊伍的綜合素質(zhì)和能力水平。

全面加大人才引進、選拔力度。為衛(wèi)生系統(tǒng)聘用了知名胸外科專家、博士徐瑞劍，衛(wèi)生系統(tǒng)高層次人才力量進一步加強;嚴格按照程序和條件完成了輔警招考，共招錄輔警82名，進一步充實壯大了我區(qū)治安隊伍力量;按照千名人才戰(zhàn)略計劃要求，本著公平、公開、公正的原則，為各蘇木鎮(zhèn)、街道辦事處招考工作人員100名，為小學、幼兒園招考教師50名，招考人數(shù)歷年最多，為我區(qū)各項工作順利推進提供了堅強的人才保障和智力支持。

二是人事制度改革深入推進。深入實施收入分配制度改革。認真開展績效工資改革后續(xù)工作，指導全區(qū)事業(yè)單位制定了績效工資考核分配方案、實施細則，保證了績效工資規(guī)范實施;及時審批各項工資和離退休待遇，規(guī)范、準確的完成了機關、事業(yè)人員晉升薪級工資審批、1998年自由職業(yè)者退休審批、二輪聘用專業(yè)技術(shù)人員工資待遇審批和機關事業(yè)單位在職、離退休人員艱苦邊遠地區(qū)津貼調(diào)整等工作，受到了干部群眾的一致好評。

穩(wěn)步實施職稱制度改革。嚴把資格審查關，圓滿完成了全區(qū)職稱評審初審、申報和專業(yè)技術(shù)人員二輪聘用工作，共聘用2459人，人適其崗、量才聘用的專業(yè)技術(shù)人才管理體系和聘用機制進一步優(yōu)化。三是年度考核工作全面完成。共考核公務員507名，評優(yōu)88名，考核事業(yè)單位工作人員2911名，評優(yōu)436名。通過褒先獎優(yōu)，有效激發(fā)了干部職工的工作積極性。四是公務員管理工作穩(wěn)步開展。扎實開展了公務員素質(zhì)建設年活動、人民滿意的公務員集體和人民滿意的公務員評選活動，極大激發(fā)了公務員創(chuàng)先爭優(yōu)的意識。不斷推進公務員信息化管理，建立了公務員信息庫。

嚴格實施公務員職位管理，及時、規(guī)范的完成了公務員職務變動和提任領導職務備案等工作。五是人事民生工作扎實開展。認真開展社區(qū)民生志愿者、三支一扶大學生管理服務工作，及時向基層單位分派了58名大學生，為服務我區(qū)的大學生發(fā)放補貼128萬多元，保證了該項工作順利開展。積極組織軍轉(zhuǎn)安置解困工作，多方協(xié)調(diào)，為2名軍轉(zhuǎn)干部落實了工作單位，對3名困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進行了慰問、發(fā)放了慰問金，切實傳遞、落實了黨和政府對軍轉(zhuǎn)干部的關懷。

(二)就業(yè)服務工作全面提升。

全面加大就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持力度，截至目前，實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)3360人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.73%，低于全年目標任務0.07個百分點。一是強化技能提升就業(yè)。針對就業(yè)需求，開辦家政服務專項技能培訓等實效性強的技能培訓班40期，培訓各類學員2928人，提升了參訓學員的就業(yè)技能水平。二是促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。不斷加大創(chuàng)業(yè)服務力度，開展了創(chuàng)業(yè)服務下基層活動，參加了創(chuàng)業(yè)就業(yè)展示洽談會，積極籌建高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應更加凸顯。今年累計舉辦創(chuàng)業(yè)培訓班37期，培訓創(chuàng)業(yè)人員911人，發(fā)放小額擔保貸款5986萬元，實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)566人，帶動就業(yè)2038人。三是做好對接促進就業(yè)。

開展了“春風行動”、“校園專場招聘”等大型專場招聘活動，依托勞動力市場每周定期舉辦招聘會，實現(xiàn)了就業(yè)機會推薦服務的常態(tài)化和長效化，截止目前，已舉辦招聘會34場，提供就業(yè)崗位8798個，達成就業(yè)意向4555人。四是加強幫扶援助就業(yè)。認真開展就業(yè)困難人員認定幫扶，深入各蘇木鎮(zhèn)、街道辦事處認定就業(yè)困難人員242人，發(fā)放社保補貼547.64萬元，公崗安置20余人，切實發(fā)揮了職能部門應有作用，幫助就業(yè)困難群體解決了生活、就業(yè)等方面的難題。五是拓寬渠道強化就業(yè)。

借助家庭服務業(yè)就業(yè)容納能力強的特點，將家庭服務業(yè)作為擴大就業(yè)量的新渠道，加大扶持力度。目前，我區(qū)已通過市局認定員工制家庭服務企業(yè)3家、家庭服務工作站2家，組織了16期家庭服務培訓班，累計培訓學員735人，為家庭服務業(yè)全面發(fā)展創(chuàng)造了良好開局。六是建立市場規(guī)范勞務管理。建立了xx市xx區(qū)勞務市場，配備了服務設施，勞務管理規(guī)范化邁出了實質(zhì)性步伐。

(三)社會保險工作扎實推進。

一是五險參保工作穩(wěn)步推進。認真貫徹實施《社會保險法》，不斷加大擴面力度，各項保險參保工作進展順利。截止11月底，企業(yè)職工養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險分別參保20369人、30639人、16936人、39404人、9620人、11550人、14302人，完成年目標任務的96.9%、102.1%、100.5%、135.9%、99.5%、110%、100.1%。

二是各項待遇及時落實。截止到11月底，共為3638名企事業(yè)單位離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金12537萬元;為931名靈活就業(yè)退休人員發(fā)放養(yǎng)老金610.88萬元;累計為1512人報銷醫(yī)保費用、為115人申報生育保險待遇、為41人上報工傷保險待遇，社會保險工作全面惠及到了基層人民群眾。

三是保障能力進一步提升。重新制定了xx區(qū)被征地農(nóng)牧民養(yǎng)老保險實施方案并報請區(qū)政府常務會討論通過，為試點開展被征地農(nóng)牧民養(yǎng)老保險工作奠定了基礎，截至目前已為我區(qū)3018名失地農(nóng)民進行了養(yǎng)老保險費測算;將全區(qū)公務員及參照公務員管理的事業(yè)單位工作人員納入工傷保險統(tǒng)籌管理，進一步提高了機關事業(yè)單位工作人員的權(quán)益保障能力;解決了炮廠、地毯廠歷史遺留問題，期間做了大量政策梳理、檔案查找、繳費信息核對等工作，特別是積極加強與市局的溝通協(xié)調(diào)，為100多名退休人員免去養(yǎng)老保險滯納金，為我區(qū)節(jié)省資金達到1000余萬元。

四是企業(yè)退休人員基礎養(yǎng)老金調(diào)整工作順利完成。調(diào)整過程中穩(wěn)慎應對突發(fā)上訪事件，制定了應急方案，建立了24小時值班制度和區(qū)、鎮(zhèn)、平臺三級聯(lián)動防控機制，切實做到了穩(wěn)控化解在基層，使我區(qū)成為市四區(qū)中唯一實現(xiàn)零上訪的旗縣區(qū)。調(diào)整后人均月增資177元。五是經(jīng)辦能力進一步提升。完成了“社會保險三版系統(tǒng)”上線數(shù)據(jù)清理工作，核對、清理問題數(shù)據(jù)5271條，社保系統(tǒng)規(guī)范運行的水平有了較大提升。

(四)和諧勞動關系建設成效明顯。

一是勞動保障監(jiān)察工作全面加強。不斷加強勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理，健全了勞動保障監(jiān)察目標責任制、分片包干負責制、首席辦案監(jiān)察員等相關制度，建立了橫向到邊、縱向到底、覆蓋全區(qū)的大監(jiān)察格局。積極開展勞動法律法規(guī)普及活動，共發(fā)放宣傳資料20xx余份，接待法規(guī)咨詢400余人次，和諧勞動關系理念及依法維權(quán)意識深入人心。不斷加大專項檢查力度，先后開展了清理整頓人力資源市場專項行動、貫徹《社會保險法》專項檢查等專項執(zhí)法檢查活動，共檢查用人單位482戶，補簽勞動合同6000余份，有效規(guī)范了用人單位的用工行為。

積極應對和處理農(nóng)牧民工工資拖欠問題，牽頭成立了農(nóng)牧民工工資清欠工作隊，開展了農(nóng)牧民工工資拖欠情況專項排查，農(nóng)牧民工工資清欠工作取得了較大突破，目前已處理農(nóng)牧民工工資拖欠案件163件，追繳工資款8935萬元，惠及農(nóng)牧民工6144人，為構(gòu)建和諧作出了突出貢獻。二是勞動仲裁工作穩(wěn)步推進。嚴格履行《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，成立勞動仲裁院，執(zhí)行重大案件領導掛牌督辦、親自參與的仲裁工作制度，切實提高了仲裁質(zhì)量，保證了仲裁結(jié)果公平公正。截止目前，共處理勞動爭議仲裁案件53件，為勞動者挽回經(jīng)濟損失388.5萬元。

(五)退休人員管理服務貼心到位。

深入推進退休人員社會化管理服務工作，積極營造老有所為、老有所樂的服務氛圍，對退休人員、各社區(qū)的活動場所進行了摸底調(diào)研、為退管中心藝術(shù)團添置了排練設施、組織退休人員參加了消夏藝術(shù)節(jié)、與老干局合辦了“退休人員書法、繪畫作品展”等活動，極大豐富了退休人員生活。認真?zhèn)鬟_、落實各項政策待遇，為58名來訪人員提供咨詢服務，為81名代管人員報銷醫(yī)藥費、對390余名退休干部進行了慰問，使退休人員感受到了黨和政府的關懷。

(六)內(nèi)部管理水平切實提高。

結(jié)合嚴肅工作紀律、整頓工作作風和黨的群眾路線實踐教育活動精神和要求，以提高規(guī)范化管理水平為目的，在全系統(tǒng)確立了“抓管理、上水平”的工作思路，并采取了一系列積極舉措。

一是加強系統(tǒng)內(nèi)部硬件設施配置。全系統(tǒng)配備了視頻管理系統(tǒng)、各樓層設置了指示標識、局機關各股、辦和各二級單位制作并公開了業(yè)務辦理流程圖、勞動力市場大廳、社保大廳配備了飲水機等便民服務設施、印制了服務指南、工作人員實現(xiàn)了掛牌上崗，各單位的硬件設施得到了進一步加強。

二是健全完善各項制度。在全系統(tǒng)實施了規(guī)范的考勤制度，配套出臺了《人力資源和社會保障局系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》、《xx區(qū)人力資源和社會保障局干部職工請銷假制度》、《xx區(qū)人力資源和社會保障局工作人員病事假期間工資待遇的規(guī)定》、《xx區(qū)人力資源和社會保障局系統(tǒng)工作人員工作問責辦法》，制度制約力度進一步加強，干部職工的行為規(guī)范程度有了明顯改善。

三是加強基礎數(shù)據(jù)庫建設。為進一步提高業(yè)務管理水平，建立了全區(qū)合同制工作人員數(shù)據(jù)庫、未備案科級干部數(shù)據(jù)庫、提高待遇的機關事業(yè)單位干部職工數(shù)據(jù)庫，進一步夯實了人社工作的業(yè)務數(shù)據(jù)基礎。

(七)黨風廉政工作收到實效。

人社局業(yè)務多，對應業(yè)務風險點也較多。到任以來，時時心存敬畏，嚴格廉潔自律，始終堅守黨紀國法，做到了防微杜漸。個人方面，嚴格執(zhí)行黨的政治紀律，堅持工作時間不飲酒、國慶等節(jié)假日期間帶頭封存公車、要求全局干部職工杜絕公款吃喝、送禮等違規(guī)違紀事項，做到了陽光行政、陽光履職，帶頭營造了風清氣正的環(huán)境。單位作風建設方面，開展了“嚴肅工作紀律、整頓工作作風”活動，召開了動員會、制定了活動總體方案、實施細則、組織開展了專題民主生活會，特別是對活動中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正、制定了整改措施、處理了違規(guī)違紀職工，營造了規(guī)范有序和積極向上的工作氛圍，使我局干部職工的工作作風有了很大改觀。

廉政建設方面，堅持開展和完善懲防體系，要求全系統(tǒng)各單位根據(jù)業(yè)務情況建立了廉政風險點并每月排查、領導班子堅持每季度檢查，使風險防范工作落到了實處，各項業(yè)務工作沒有發(fā)生廉政問題，就業(yè)、社?；鹨岔樌ㄟ^自治區(qū)審計并受到表揚。指導局紀委與中層干部定時開展廉政教育，系統(tǒng)學習了《反腐倡廉宣傳教育警示片》、與環(huán)節(jié)干部進行了廉政談話，全系統(tǒng)干部職工的廉潔從政意識得到進一步提高。

總之，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)人大、政協(xié)的監(jiān)督、支持下，我認真履行職責，各項工作均取得了積極進展。今后，我將認真學習和貫徹黨的和xx屆五中全會精神，進一步開拓創(chuàng)新、銳意進取、真抓實干，爭取為我區(qū)人社事業(yè)發(fā)展作出更新、更大的貢獻。

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人社局個人工作總結(jié)篇四

20xx年，我局牢牢把握民生為本、人才優(yōu)先工作主線，圍繞現(xiàn)代化建設推進年的總體要求，以服務發(fā)展和改善民生為中心任務，突出重點、狠抓落實，整體工作態(tài)勢平穩(wěn)有序。

一、重要指標完成情況。

全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)14500人，下崗失業(yè)再就業(yè)9679人，再就業(yè)援助513人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險分別凈增參保8556、16799、8324人。新增高技能人才培養(yǎng)698人?，F(xiàn)每千名老人擁有床位數(shù)40張，位列全市第一。

（一）以為民辦實事項目為重點，全力推進實施民心工程。

1.提高城鄉(xiāng)居民社會保障標準工程。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金發(fā)放標準由每人每月110元提高至140元，全年增發(fā)養(yǎng)老基金1868萬元，發(fā)放率達100%。建立與全市聯(lián)動的城鄉(xiāng)低保、困難救助、撫恤優(yōu)待等自然增長機制。其中低保補差標準由每人每月500元提高至每人每月570元。

2.完善愛老助老服務工程。圩塘康樂中心三期建設順利，新增床位600張。逐一對各助餐中心設點選址和推進情況進行現(xiàn)場指導與督促，全面建成10家老年人助餐中心，服務總?cè)藬?shù)1000余人。

3.加強殘疾人保障工程。為全區(qū)9300名持證殘疾人購買意外傷害險，持證殘疾人投保率100%，并建立投保動態(tài)管理和理賠綠色通道。成立殘疾人種植協(xié)會，扶持貧困殘疾人實現(xiàn)食用菌種植脫貧就業(yè)。

（二）以服務產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為導向，加大人才引育攻堅力度。

1.構(gòu)建多元化人才引進模式。在舉辦每周固定市場招聘會的同時，打造好無形市場，充分發(fā)揮網(wǎng)絡招聘功效。積極組織參與“龍城英才”計劃活動，組織企業(yè)赴西安、武漢等知名高校招聘人才。全區(qū)引進人才7838人，其中引進高層次人才627人，與去年同期相比引進高層次人才總數(shù)增長14%，繼續(xù)呈現(xiàn)“量質(zhì)齊升”的良好態(tài)勢。

2.構(gòu)建多層次人才培養(yǎng)體系。積極發(fā)揮區(qū)內(nèi)大型集團企業(yè)培養(yǎng)技能人才主體作用，新增三家高技能人才培養(yǎng)基地，完善“校-政-企”聯(lián)動培養(yǎng)模式。累計開展焊工等26個工種的各類職業(yè)培訓。開展好領軍型人才高級職稱評審、大中專畢業(yè)生的職稱評聘和事業(yè)單位專技人員的繼續(xù)教育工作。

3.構(gòu)建多樣化人才服務平臺。推出常武地區(qū)首個用于人力資源信息服務的手機客戶端應用，求職招聘、政策法規(guī)等信息足不出戶即可全“掌”握。建立專業(yè)技術(shù)人才和管理人才信息庫，實行動態(tài)管理。積極發(fā)揮人力資源協(xié)會優(yōu)勢作用，使人才服務工作與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新驅(qū)動相結(jié)合。

（三）以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共服務體系為抓手，切實加強民生保障。

1.扶持引導并重，全面緩解就業(yè)壓力。優(yōu)化就業(yè)服務，依托平臺推進就業(yè)。向區(qū)內(nèi)企業(yè)推出免費進場招聘服務；完善“就業(yè)e圖”服務內(nèi)容的同時夯實基層平臺建設；建立農(nóng)村勞動力資源信息庫，逐步實現(xiàn)與金保工程社保、就業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的對接。做實創(chuàng)業(yè)培訓，依托活動帶動就業(yè)。建成市首批大學生創(chuàng)業(yè)園，形成良好的創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的社會導向；開展大學生創(chuàng)業(yè)大賽選拔培訓工作；完善創(chuàng)業(yè)培訓學員后續(xù)跟蹤服務和市級優(yōu)惠扶持政策的落實，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應。幫扶重點群體，依托政策促進就業(yè)。對離校未就業(yè)高校畢業(yè)生進行全面調(diào)查摸底，提供配套服務。對被認定為就業(yè)困難家庭的離校未就業(yè)高校畢業(yè)生，建立“一對一”幫扶機制。開展“以獎代補”試點工作，轉(zhuǎn)換新舊培訓模式，扎實開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓。

2.創(chuàng)新經(jīng)辦模式，提升社保服務能力。城居保養(yǎng)老經(jīng)辦模式不斷優(yōu)化。通過建立統(tǒng)一的經(jīng)辦平臺、經(jīng)辦隊伍和便民服務點標識，實現(xiàn)參保人員參保繳費、領取待遇、資格認證、權(quán)益查詢四項業(yè)務辦理不出村（社區(qū)）全覆蓋。城鄉(xiāng)保障覆蓋面不斷擴大，全面完成新龍生態(tài)林項目、航空產(chǎn)業(yè)園項目147個村組17814名農(nóng)民納入保障、參保、補繳等業(yè)務工作，并為4113名前補人員補繳養(yǎng)老保險費2.17億元。

3.規(guī)范科學管理，加大社會救助力度。及時評議核對困難家庭經(jīng)濟狀況，切實保障城鄉(xiāng)低保工作公平有序開展，全年發(fā)放城鄉(xiāng)低保金3117萬元、特殊困難殘疾人救助經(jīng)費1429萬元、低保邊緣困難家庭生活補助金703萬元。不斷完善大病困難群眾“一站式”醫(yī)療救助模式，共救助大病困難群眾3033人次，落實醫(yī)療救助537萬元。對重點優(yōu)撫對象實現(xiàn)“一站式”醫(yī)療結(jié)算服務。規(guī)范有序開展慈善工作，發(fā)放救助金517萬余元。

（四）以維護群眾合法權(quán)益為前提，全面促進社會穩(wěn)定和諧。

1.勞動監(jiān)察管理效能得到強化。深入推進兩網(wǎng)化建設，擴大示范網(wǎng)格創(chuàng)建范圍。開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查、清理拖欠工資專項行動等消除欠薪隱患。構(gòu)建全省投訴舉報聯(lián)動平臺，及時有效處理投訴舉報案件。全年共受理投訴舉報560起，案件按期結(jié)案率100%。

2.勞動爭議調(diào)解仲裁機制日趨完善。以創(chuàng)建省級示范仲裁院為契機，完善配套性辦案規(guī)范，依法陽光仲裁。實行仲裁工作全程系統(tǒng)化操作，建立案件分類分級處理機制，開辟“綠色通道”快速處理集體爭議案件。全年共計受理仲裁案件1226起，涉及標的1.27億。其中受理集體爭議案件44起，較去年同期增長175%。

3.和諧社區(qū)建設水平不斷提升。全面實施行政村（社區(qū)）區(qū)域優(yōu)化工作，原有行政村149個、社區(qū)45個優(yōu)化調(diào)整為行政村48個、社區(qū)60個。社區(qū)信息化和網(wǎng)格化工作有序開展，圓滿完成全區(qū)第十屆村委會換屆選舉和第五屆社區(qū)居委會換屆選舉工作。全年創(chuàng)成和諧社區(qū)建設示范社區(qū)59個，示范村46個，城鄉(xiāng)和諧社區(qū)達標率分別為98.33%、95.83%。

4.紅十字精神得到弘揚。開展救護培訓“四進”活動，在常技師設立全市首個“紅十字應急救護員培訓”的公共選修課，全面普及急救知識。

文檔為doc格式。

人社局個人工作總結(jié)篇五

（1）強化敬老院安全管理。進一步強化敬老院制度建設，加大執(zhí)行和督查力度，使敬老院管理進一步制度化和規(guī)范化。5月中旬我局對全區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)進行了安全管理大檢查，6月上旬又會同區(qū)消防大隊對各養(yǎng)老機構(gòu)進行了消防安全專項檢查。在檢查過程中，我們要求各養(yǎng)老機構(gòu)嚴禁院民在個人的房間內(nèi)私自使用電火爐，對院民屋內(nèi)使用的電器線路要求做到統(tǒng)一控制，所有敬老院按照每25人左右設一間自助餐廳，確保用火、用電安全；對于院民人數(shù)超過30人的敬老院，要求在院內(nèi)設立超市，以便院民不出院就能購買日常用品，減少院民出院的次數(shù)，最大限度的降低院民外出遇到的車禍、走失等各類安全隱患。10月下旬，轉(zhuǎn)發(fā)了民政部、公安部《關于嚴格落實社會福利機構(gòu)消防安全管理十項規(guī)定、開展社會福利機構(gòu)消防安全專項治理工作的通知》，要求各鎮(zhèn)街按照通知要求，對照安全管理十項規(guī)定，集中精力開展好專項治理工作，確保安全管理不出問題。

（2）加強動態(tài)管理。按照《農(nóng)村五保供養(yǎng)制度實施細則》要求，把好審核、審批關，對符合五保條件的對象做到應保盡保。年初，對221名自然死亡的五保戶進行了核銷，同時，對符合條件的221名五保對象實行了五保。

（3）及時發(fā)放資金。全區(qū)現(xiàn)有五保戶3645人，其中集中供養(yǎng)五保戶1875人，分散供養(yǎng)五保戶1770人。集中供養(yǎng)資金實行按月發(fā)放，分散供養(yǎng)人員年供養(yǎng)資金分上下半年二次發(fā)放。1-10月份，全區(qū)共發(fā)放五保供養(yǎng)資金1567萬元。

人社局個人工作總結(jié)篇六

尊敬的主任、各位副主任、各位委員：

2020年3月，區(qū)人大任命我為區(qū)人社局局長。履職2年來，我團結(jié)和帶領全局干部職工，深入貫徹黨的歷次全會精神，嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府各項工作部署，自覺接受區(qū)人大的監(jiān)督和指導，緊緊圍繞民生為本，人才優(yōu)先，改革創(chuàng)新工作主線，以實績惠民、造福群眾為工作目標，銳意進取、真抓實干、攻堅克難、務求實效，全局逐年超額完成年度目標任務，在全市、全區(qū)考核中名列前茅。連續(xù)2年全市人社工作目標考核綜合排名第1位，連續(xù)2年分獲全區(qū)目標責任綜合考核政府綜合部門第一名、第二名，我本人榮立三等功一次。

兩年來，我局先后為我區(qū)贏得省、市就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作先進集體等榮譽，我局榮獲全省行政機關公務員法律法規(guī)執(zhí)行情況先進單位、全市有條件的農(nóng)村居民進城落戶工作先進集體、全市保障農(nóng)民工工資支付工作先進單位、全市勞動保障監(jiān)察標準化建設先進單位等榮譽，區(qū)勞動就業(yè)服務中心獲評全國人社系統(tǒng)2020-2020年度優(yōu)質(zhì)服務窗口、陜西省人社系統(tǒng)首批為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)先進單位，區(qū)職業(yè)技能鑒定站榮獲國家級示范職業(yè)技能鑒定站等榮譽稱號，市長董軍同志將我局作為黨的群眾路線教育實踐活動聯(lián)系單位。

現(xiàn)就本人履職情況向各位主任、委員進行匯報，請予審議。

一、加強學習，提升修養(yǎng)，認識上水平、上境界。

按照區(qū)委統(tǒng)一要求，圍繞建設學習型團隊目標，積極參加區(qū)委中心組理論學習和領導干部專題研討會，注重自學，不斷提升政策理論水平和業(yè)務能力。一是加強政治理論學習。我始終把政治理論學習放在工作的重要位置，平時認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，踐行科學發(fā)展觀。黨的召開后，我?guī)ь^學習精神，制定全局的學習計劃，設立多個學習小組，有步驟地組織全局干部職工學習。

重點學習了《xx屆中央政治局關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》、《全面深化改革若干重大問題的決定》和等中央、省、市、區(qū)領導同志關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的系列重要講話及相關文件精神，為全局黨員干部講授了題為《學習弘揚焦裕祿精神，踐行三嚴三實要求，努力做人民滿意的好黨員、好干部》的專題黨課，號召全局干部職工深入開展教育實踐活動，嚴格履行中央八項規(guī)定要求，牢固樹立群眾觀念和公仆意識，踐行三嚴三實理念，全面帶動隊伍政治素質(zhì)整體提高。

二是加強領導素養(yǎng)和專業(yè)知識學習。認真學習《公務員法》、《人事政策法規(guī)》、《人事仲裁條例》、《勞動法》、《社會保險法》等專業(yè)法律法規(guī)知識，并將所學應用于工作實踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。通過學習，加強了對黨的路線、方針、政策的理解和把握，增強了思想上、行動上與黨中央保持高度一致的自覺性。對黨的一切從實際出發(fā)、從群眾中來，到群眾中去、立黨為公、執(zhí)政為民的理論體系有了更深刻認識，把握全局和服務大局的能力進一步增強。

二、加強團結(jié)，民主決策，班子風氣正、效率高。

在履行一把手職責方面，我始終堅持做到三個表率，即帶頭學習，做講政治、顧大局的表率；帶頭創(chuàng)新，做謀發(fā)展、促和諧的表率；帶頭守紀，做強黨性、樹正氣的表率。在我的帶動下，局領導班子成員都表現(xiàn)出了很強的大局意識和政治意識，心往一處想，勁往一處使，為確保完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。

在貫徹民主集中制方面，我堅持集體領導、分工負責的原則，相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，嚴格規(guī)范個人行為。在重大事項的決策上，特別是對群眾普遍關注和反映強烈的問題，做到充分聽取班子成員的意見，調(diào)動班子成員的積極性和主觀能動性，集思廣益，科學決策，盡可能減少決策的失誤和偏差，有力地推動了全局各項工作的順利開展。

三、認真履職，務實創(chuàng)新，工作重實效、現(xiàn)亮點。

履職以來，我?guī)ьI全系統(tǒng)干部職工，緊緊圍繞各項工作目標任務，盯熱點，抓重點，攻難點，重實干，各項工作全面推進。

一是多措并舉，穩(wěn)定就業(yè)。以貼近群眾、主動作為、積極履職為思路，扎實落實各項扶持政策，充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，按照市場、用人單位技術(shù)需求和創(chuàng)業(yè)人員的愿望積極開展訂單、定向培訓、職業(yè)技能培訓，建立健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)服務、創(chuàng)業(yè)培訓三位一體的創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機制。依托區(qū)就業(yè)服務中心國家級職業(yè)技能鑒定示范站的品牌優(yōu)勢，將西安匯能汽車產(chǎn)業(yè)服務創(chuàng)業(yè)孵化基地等3家市級創(chuàng)業(yè)孵化基地（園區(qū)）作為創(chuàng)新亮點著力打造，使其功能完善、制度健全、孵化效果明顯。

出臺了《2020區(qū)公共就業(yè)服務標準化實施細則》，大力提升區(qū)人力資源市場服務標準化建設，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓班開到村組、社區(qū)、大學校園，采取小班授課，模擬經(jīng)營、案例分析等貼近生活、結(jié)合實踐的課程，舉辦未央高校創(chuàng)業(yè)達人等特色活動，把創(chuàng)業(yè)政策、企業(yè)構(gòu)思、法律知識手把手交到群眾手中。同時，充分發(fā)揮利用網(wǎng)絡平臺，在各大門戶網(wǎng)站開通未央職介微博，累計發(fā)布微博2300余條，關注人數(shù)達9000余人，全區(qū)人社信息一體化平臺連通率達100%。

近2年來，累計發(fā)放小額擔保貸款2.5億余元，舉辦創(chuàng)業(yè)培訓班110余期，參培3000余人次。舉辦各類專場招聘活動120余場次，幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)1500余人。國家人社部副部長信長星、邱小平，省人社廳廳長翟四虎，市政府常務副市長岳華峰等部委、省、市領導多次前來我區(qū)調(diào)研指導人社工作，均給予高度評價。

二是推進社保，惠澤民生。在區(qū)人力資源服務大樓建立一廳式社保服務新模式，不斷合理簡化申報流程，嚴把基金征繳關，進一步健全內(nèi)控、互控、監(jiān)控三位一體的管理監(jiān)督體系，實現(xiàn)對各項業(yè)務各個環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控，確?；疬\行安全，為社會保險費的征繳提供便利。以私營企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員、城鄉(xiāng)居民、五七工、家屬工為社會保險擴面重點對象，積極開展各類社會保險費征繳工作，深入調(diào)研摸底，加大宣傳力度，全力推進各類社保辦理，確?；菝裾哒嬲鋵嵉轿唬黝惿鐣ｋU參保人數(shù)連創(chuàng)新高。

2年來，根據(jù)145號文件精神，為曾在我區(qū)城鎮(zhèn)集體企業(yè)工作過的9626名城鎮(zhèn)戶籍人員辦理了養(yǎng)老保險手續(xù)；根據(jù)178號文件精神，為曾在我區(qū)城鎮(zhèn)集體企業(yè)工作過的1859名非城鎮(zhèn)戶籍人員辦理了養(yǎng)老保險補助申領手續(xù)，使其老有所養(yǎng)。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保繳費率達98%以上。

三是盤活資源，引進人才。繼續(xù)堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，全力推進人才強區(qū)戰(zhàn)略，2020年以來，共完成區(qū)屬事業(yè)單位工作人員公開招聘143人，新錄用公務員31人，為我區(qū)干部隊伍補充了新鮮血液；為提升隊伍素質(zhì)，我們每年都要結(jié)合當年度區(qū)委、區(qū)政府具體工作安排，制定《全區(qū)公務員培訓教育實施方案》，與各街道、各單位加強互動聯(lián)系，通過公務員大講堂等活動，送教師、送培訓下基層。

2020年至今，平均每年開展基層公務員輪訓班4期以上，實現(xiàn)了全區(qū)基層公務員輪訓全覆蓋；組織人事業(yè)務骨干參加省、市業(yè)務培訓，提升綜合素質(zhì)和責任意識；制定《2020區(qū)事業(yè)單位管理崗位晉升暫行辦法》，落實我區(qū)機關事業(yè)單位工人技術(shù)等級崗位考核聘任工作，每年都要對全區(qū)教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)以及非公組織等專業(yè)技術(shù)人員進行3期以上繼續(xù)教育免費培訓；全區(qū)享受政府特殊津貼人員、學術(shù)技術(shù)帶頭人、農(nóng)村拔尖人才推薦選拔工作成效明顯；建立了全局后備干部民主推薦、競爭上崗、交叉輪崗機制，調(diào)整科級領導干部10人，激發(fā)了干部隊伍活力。

四是執(zhí)法維權(quán)，促進和諧。

嚴格執(zhí)法維權(quán)，加大監(jiān)管力度，及時發(fā)現(xiàn)和解決苗頭性問題，將勞資糾紛解決在萌芽狀態(tài)。全力推行勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化、網(wǎng)絡化管理，實現(xiàn)無縫覆蓋。出臺了《2020區(qū)建設領域農(nóng)民工工資支付暫行辦法》和《2020區(qū)處置農(nóng)民工工資群體性突發(fā)性事件應急預案》，組織開展了農(nóng)民工工資支付、人力資源市場秩序整頓、整治非法用工等多項檢查，僅今年以來，共接待來訪群眾448人次，接聽電話1668起，檢查用人單位307戶，依法受理投訴舉報案件112件，涉及勞動者1980人，涉及金額3650萬元，依法糾正和處理勞動保障違法案件155件，結(jié)案率達100%，依法作出行政處罰決定83件，協(xié)調(diào)處理群體性突發(fā)事件64起，涉及農(nóng)民工2585人，追討工資5150.26萬元。

受理勞動人事爭議286件，工傷認定60件，時效內(nèi)結(jié)案率達到100%；不斷完善2020區(qū)勞動者之家硬件軟件配備，與轄區(qū)定點醫(yī)療機構(gòu)和法律專業(yè)機構(gòu)協(xié)作，定期開展健康衛(wèi)生、法律維權(quán)知識與咨詢；開設圖書閱覽室和網(wǎng)吧，購買法律知識、技能操作指南、醫(yī)療保健等5000余本專業(yè)書籍，30多類報刊雜志供勞動者免費借閱；免費開放籃球、乒乓球、健身器械、象棋、跳棋等多種器械設備，將免費培訓、免費職介、免費讀書、免費體檢、免費健身、免費維權(quán)勞動者六免費服務送進工地、企業(yè)、社區(qū)、村組。2年來，共為勞動者提供六免費等服務11000余人次，發(fā)放慰問品價值1.5萬余元。

五是深入基層，服務群眾。

深入學習黨的精神，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、三問三解和黨的群眾路線教育實踐活動，加速推進便民惠民五大工程。開展我局走基層、聽民意、解民憂、惠民生系列活動20余期，發(fā)放人社工作調(diào)查問卷及各類宣傳材料15000余份，現(xiàn)場接待咨詢?nèi)罕?000余人次；走訪慰問部分生活困難的企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和原8023部隊退役人員，及時排查化解各種不穩(wěn)定因素，實現(xiàn)軍轉(zhuǎn)干部不赴省、零進京上訪的目標。

做好退休干部管理服務和養(yǎng)老保險工作，落實退休干部兩項待遇，多次為全區(qū)離退休干部組織時政報告會、外出健康療養(yǎng)和各類文體活動。向區(qū)政府申請專項經(jīng)費9萬余元，對我區(qū)離退休干部活動室進行了全面翻新，升級了硬件設施；切實做好機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險基金管理，及時足額發(fā)放全區(qū)離退休人員養(yǎng)老金，受到群眾廣泛好評。

六是接受監(jiān)督，認真答復。在工作中，我積極接受區(qū)人大的依法監(jiān)督，自覺將本部門的各項工作置于人大代表的監(jiān)督之下，不斷淡化權(quán)力意識，強化服務理念，邀請兩代表一委員到區(qū)人社服務大樓參觀指導，開展座談交流，主動向區(qū)人大匯報工作進展情況，征求代表意見建議，結(jié)合實際認真整改。2年來，共答復區(qū)人大代表建議8件，涉及被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險、隨軍家屬就業(yè)安置、提升城市新市民綜合素質(zhì)、漢長安城申遺區(qū)搬遷村民就業(yè)培訓等多個熱點、難點問題。人大代表建議答復率和滿意率均達100%。

四、以身作則，率先垂范，廉政更自律、更求實。

首先從自己做起，認真領會黨風廉政建設的有關規(guī)定，帶領全局黨員干部深入貫徹落實黨的歷次全會精神，認真踐行黨的群眾路線教育實踐活動要求，教育引導干部職工成為政治過硬、業(yè)務精熟、作風扎實的復合型人才；自己能嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和機關的各項規(guī)章制度，服從黨組織的領導和決議，要求同志們做到的事情，自己首先做到，要求大家不做的，自己絕不逾矩，從思想上牢筑拒腐防變的防線。

認真執(zhí)行中央八項規(guī)定，堅決反對四風，扎實落實黨風廉政建設責任制，全面推進懲防體系建設，積極履行黨風廉政建設一崗雙責，全局黨員干部層層簽訂黨風廉政建設責任書，互相監(jiān)督，共同遵守，提高全局黨員干部，特別是領導班子成員廉潔自律的自覺性，不斷增強黨員干部拒腐防變能力。

按照工作要求開好局民主生活會，在會上自覺進行批評和自我批評，做到大事集體討論，小事常通氣，增強工作的透明度，虛心接受全局干部職工的監(jiān)督，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和勤政廉潔能力；抓好基金監(jiān)督管理，杜絕行政執(zhí)法和惠民資金發(fā)放中的違紀違法問題，近年來，全局無一例違反中央八項規(guī)定、違反黨風廉政建設要求的情況發(fā)生。

五、存在的主要問題和不足。

回顧任職以來的工作，雖然取得了一些成績，但距領導和同志們的期望還存在相當差距，需要不斷改進提高。一是系統(tǒng)學習的能力需要進一步加強。雖然對一些新知識、新要求的學習也十分重視，也特別想靜下心來學習，但系統(tǒng)學習的時間常常難以保障，學習的深度和廣度也不夠。二是工作中還需要進一步克服急躁情緒。人社工作政策性強、標準高、要求嚴，遇到一些突發(fā)事件，有時會有急躁情緒，在今后的工作中一定努力改正。

人社局個人工作總結(jié)篇七

20，我局在省、市上級部門和縣委、縣政府的正確領導下，圍繞“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，堅定不移地把人力資源和社會保障工作定位在調(diào)動廣大干部職工積極性和促進全縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局之中。理清工作思路，創(chuàng)新工作機制，認真履行部門職能，不斷深化干部人事制度改革，切實加強專業(yè)技術(shù)人員隊伍管理，大膽創(chuàng)新用人機制和人才培養(yǎng)機制，努力推進了人才引進、社會保險、勞務輸出、就業(yè)和再就業(yè)工作，扎實有效開展了勞動監(jiān)察和勞動執(zhí)法工作，為順利完成年初預定目標任務，實現(xiàn)“xx”期間各項事業(yè)的良好開端奠定了基礎。

創(chuàng)新思路，搶抓機遇，各項工作穩(wěn)步推進。

(一)加大培訓和轉(zhuǎn)移力度，就業(yè)服務工作開局喜人。

堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、培訓服務齊抓、需求供給對接、就業(yè)創(chuàng)業(yè)并舉的思路，以提高就業(yè)能力為前提，維權(quán)服務為保障，轉(zhuǎn)移就業(yè)為目的，把促進就業(yè)作為服務民生和推動我縣經(jīng)濟社會***發(fā)展一項戰(zhàn)略任務來抓，逐步做大做強了勞務經(jīng)濟，拓寬了農(nóng)民增收渠道，就業(yè)工作走在了全市先列。

一是搞好就業(yè)困難群體援助。組織開展了以“宣傳《就業(yè)促進法》、落實社保和崗位補貼、提供有針對性的援助服務”為工作目標，以“宣傳到位、登記到位、家訪到位、幫扶到位”和“送政策、送崗位、送補帖、送服務、送溫曖、送貸款”六送為主要內(nèi)容的“就業(yè)援助月”活動?；顒悠陂g：全縣共登記認定的未就業(yè)困難人員19人;摸清已就業(yè)未享受政策的就業(yè)困難人員19人;組織專場招聘會3場;幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)128人，其中企業(yè)吸納就業(yè)67人、公益崗位就業(yè)5人、高校畢業(yè)就業(yè)54人、殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)2人。

二是充分發(fā)揮就業(yè)平臺作用。全面落實對城鄉(xiāng)求職人員提供免費政策信息咨詢、職業(yè)指導和職業(yè)介紹的扶持政策。抓住春節(jié)前后農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)及外出的有利時機，出動工作人員，免費發(fā)放《外出務工須知》、維權(quán)手冊和用工信息10000多份。組織舉辦“民營企業(yè)招聘周”活動一次，為農(nóng)民工提供了50個工種近xx個就業(yè)崗位，有1000余名農(nóng)民工就近找到了合適的就業(yè)崗位。

3月至5月，我局派有關人員分別參加了我市組織的“xx春季人才招聘會”及省人力資源和社會保障廳在三河組織的招聘活動，收集可用工信息400余條。4月中旬為落戶xx的宏昊假日大酒店、河北城運包裝有限公司、河北興業(yè)燃氣公司和北京國壯食品有限公司等8家企業(yè)召開專場招聘會，300余人應聘了40余個崗位，招聘成功率85%。

上半年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移全縣穩(wěn)定在外91310人，其中省外37852人。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)1920人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)1643人，其中就業(yè)困難對象再就業(yè)450人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.2%。為解決在外務工人員后顧之憂，局領導率相關部門的同志深入到輸出集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)看望慰問留守老人、留守兒童和困難戶,切實做好了留守老人和兒童工作。

三是積極開展技能培訓活動。就業(yè)訓練中心和其他定點職業(yè)培訓機構(gòu)全面落實了對就業(yè)困難對象提供免費就業(yè)再就業(yè)培訓的扶持政策。5月4日我局結(jié)合京津冬季供暖所需，針對農(nóng)村大齡人員就業(yè)難，組織了開展了年第一期“燃油燃氣司爐工培訓班”，培訓農(nóng)村勞動力80余人，年底全部就業(yè)與京津供暖市場。拉開了我局今年開展“陽光工程”，針對農(nóng)村勞動力開展的實用技能培訓的序幕。

建立健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)服務、創(chuàng)業(yè)培訓三位一體的創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機制。扶持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵高校畢業(yè)生面向基層創(chuàng)業(yè)，引導外出務工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。抓好創(chuàng)業(yè)培訓的組織實施、教師培訓等工作，不斷拓展“syb”培訓項目，打造創(chuàng)業(yè)培訓品牌。今年5月23日，我局又組織了一期“syb”創(chuàng)業(yè)培訓，由創(chuàng)業(yè)指導中心實行全程管理和服務。創(chuàng)業(yè)培訓263人，帶動就業(yè)近千人。

四是充分發(fā)揮失業(yè)保險調(diào)穩(wěn)作用。加大力度做好失業(yè)保險擴面工作，采取各種措施，繼續(xù)宣傳失業(yè)保險政策法規(guī)，增強單位和個人失業(yè)保險意識，提高參保繳費積極性。積極開展失業(yè)保險新增參保的擴面工作。上半年全縣新增參保單位5戶，失業(yè)保險新增擴面參保頁頁216人，占年計劃目標的54%;累計征收失業(yè)保險費128.5萬元，為維護社會穩(wěn)定，推進企業(yè)改革作出了貢獻。

(二)做好政策的落實和爭取，社會保障工作穩(wěn)步推進。

社會保險政策宣傳到位，待遇支付到位，社會保險政策的執(zhí)行力和公信度大為提高，積極參加社會保險逐漸成為人民群眾的共識，全縣社會保險工作走上了良性循環(huán)、科學有序的發(fā)展軌道。

一是企事業(yè)基本養(yǎng)老保險面穩(wěn)中有增。(1)政府各項指標完成良好。截止6月底，各類企業(yè)擴面凈增參保人數(shù)760人，參保覆蓋人數(shù)達到15886人，核定申報額1354萬元，征收基金1773萬元，按時足額發(fā)放3792名離退休人員養(yǎng)老保險待遇3375.4萬元。機關事業(yè)養(yǎng)老保險，參保職工覆蓋人數(shù)達到3485人，其中在職人員2375人，離退休人員1110人，基金征繳穩(wěn)中有升，上半年征繳淡季共征收基金765萬元，按時足額發(fā)放養(yǎng)老保險待遇1332.1萬元。(2)及時調(diào)整2017年企業(yè)退休、退職人員養(yǎng)老金待遇。按照省、市人力資源和社會保障及財政部門《關于2017年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金工作的通知》文件精神要求，對3707人調(diào)待，月人均調(diào)整增加養(yǎng)老金155.47元，略高于全省月人均調(diào)整154元的標準。(3)企業(yè)養(yǎng)老保險基礎信息數(shù)據(jù)整合順利推進。按照《河北省人民政府關于建立企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌的實施意見》精神要求補錄登記了企業(yè)養(yǎng)老保險在職、離退休人員基礎數(shù)據(jù)信息40余萬條。為實現(xiàn)企業(yè)養(yǎng)老保險全國性統(tǒng)籌奠定了堅實基礎。及時對4900多名離退休人員基本信息進行更新，每年一次的離退休人員領取養(yǎng)老保險待遇資格認證工作已于6月1日展開，截至6月底已經(jīng)完成認證任務的40%。

二是工傷保險再擴面。加強了對新修訂的《工傷保險條例》的學習和廣泛宣傳，進一步完善了全縣工傷保險參保單位、基金征繳、財務軟件及待遇審批等基礎信息。按照省座談會要求和市《關于企業(yè)“老工傷”人員納入工傷保險統(tǒng)籌有關問題的通知》，為把“老工傷”納入市級統(tǒng)籌進行了全面核查和摸底。截止6月底，全縣工傷保險參保人數(shù)達到8901人，征收基金70萬元，支付待遇7.1萬元，參加市級統(tǒng)籌后支出戶余額20.4萬元。

三是生育保險有新結(jié)余。截止6月底，生育保險參保職工3000人，征收基金1.4萬元，上半年結(jié)余基金78.3萬元，保障女職工在生育期間得到必要的資金補償和醫(yī)療保健。

人社局個人工作總結(jié)篇八

計重收費開展以來，收費系統(tǒng)進行了多次的升級與更新，還新增了查處逃漏通行費、計算通行費額等各項功能。站長、管理員作為基層收費站的管理者，要想將收費站通行費征稽工作協(xié)調(diào)管理好，沒有過硬的業(yè)務水平是絕對行不通的，正是認識到了這一點，收費站的管理人員主動深入收費一線，虛向收費員、值機員求學取經(jīng)，通過第一輪的理論學習，對整個計重收費系統(tǒng)的配置與基本操作有了更進一步的了解；光是紙上談兵是不行的，上崗操作實踐也是必修課，通過近半個月的強經(jīng)練習，站管理人員的實際操作能力有了明顯的提高，無論是文明用語、微笑服務，還是唱收唱付、特情處理均能處理得游刃有余。本月21、22日兩天，站站長、管理員參加了收費分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業(yè)務考核中，發(fā)揮正常，可望取得優(yōu)異的成績。

繼三月份嚴打逃漏通行費車輛取得可觀的效益之后，我站仍舊毫不放松，對可疑車輛進行嚴格、細致地盤查，通過隔離盤問、調(diào)看錄像、查看相關票據(jù)、與入口站互通信息等方法，對十余輛重型貨車進行審查，結(jié)合上級下發(fā)的可疑車輛檔案，收費站月份查處換卡逃費車輛一輛次，金額達14595元，為公司追回了巨額損失，對企圖鉆空子的狡猾車主予以了沉重打擊。

安全工作是一切工作的重點，而車輛管理與收費管理又是收費站日常安全管理工作中的重中之重，在這兩點上，收費站本著安全長效管理的思想，每周對站駕駛?cè)藛T開展談心活動，在及時地了解車況的同時，還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的警鐘。月份，收費站保持全年安全行車無事故的記錄。

加強站區(qū)安全管理，召集保安人員參加站安全例會，重申對外來進站人員的登記、審核工作，做到有記錄、有制度；此外，規(guī)定了站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門的關閉、開啟時間，以防非工作人員私自進入站區(qū)，引發(fā)為不必要的安全隱患。

隨著清明節(jié)的到來，我站組織廣大青年團員至烈士陵園進行了祭掃活動，通過陵園工作人員的講解，使全體團員青年進行了一次愛國主義的教育，以時時提醒他們今天的生活來之不易，作為祖國的青年一代，更應該勤勤懇懇地工作，以滿腔的熱情投入到工作中去。

收費站開始實行了《員工百分制考核》，首先是分班組對全站員工進行廣泛的宣傳教育，將思想統(tǒng)一起來；接著由各班召開班組會議討論百分制考核細則的可行性、合理性，在站部采納部分合理化建議對細則進行調(diào)整后，最終組織實施。由于有了新制度的約束，以往員工小的違紀、違規(guī)都因為有章可循而消失，對于個別懷有僥幸心理的同志因故被罰時，也能主動意識到問題的嚴重性。站各項工作也因此都朝著正常的軌道發(fā)展。

三年來，在紀委會的領導下，在領導、同志們的關心、支持下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府和本委局的中心工作，認真履行職責，在德、能、勤、績、廉等方面都取得了一定的成績。

道)紀檢干部隊伍建設的調(diào)查與思考》獲得2009年度杭州市紀檢監(jiān)察調(diào)研文章三等獎和2009年全區(qū)開放式調(diào)研文章二等獎，同時被區(qū)委辦《拱墅信息-調(diào)查報告》錄用刊發(fā)。

(一)積極履行主管辦公室工作職責，發(fā)揮辦公室的整體效能，主動參與政務，做好事務，搞好服務。

基層紀委書記例會制度，及時分解工作任務，收集有關情況，暢通上下信息渠道，便于領導掌握情況、進行決策并督促檢查;在具體工作中，對涉及全委的工作安排，積極協(xié)調(diào)各室的工作分工和銜接，發(fā)揮辦公室牽頭作用，能做到拾遺補缺，積極配合協(xié)助有關處室開展重大案件查辦、宣傳教育、專項檢查等工作。

2、強化文字信息工作。三年來，積極參與大量制度和綜合文字材料的起草工作。牽頭組織完成了五屆黨代會紀委工作報告、《關于對區(qū)委區(qū)政府重大決策部署執(zhí)行不力實施責任追究的意見》、《關于打造“廉潔拱墅”的決定》、《關于完善懲防體系、打造“廉潔拱墅”(****——2012年)的工作意見》、《關于全區(qū)黨風廉政建設工作考核評分標準》、《公車管理四定制度》、《關于進一步加強紀檢監(jiān)察機關建設的意見》、《喝茶談話制度》、《黨風廉政教育雙百工程》、《區(qū)管黨政主要負責人廉政建設三個一活動》等一系列重要文件制度以及全委會報告和各類總結(jié)、匯報材料的起草、審核、修改工作。注重抓信息工作，制定完善了《區(qū)紀委監(jiān)察局機關信息調(diào)研工作信息考核辦法》，以信息考核工作為抓手，建立信息通報、聯(lián)點報送、信息榮譽榜等制度，積極營造全委參與信息工作的良好氛圍，信息工作呈現(xiàn)出量升質(zhì)高的良好局面，實現(xiàn)了中紀委信息零的突破。在區(qū)委辦、政府辦的信息考核中連續(xù)四年名列前茅，獲得考核優(yōu)秀。在市紀委的信息考核中也達到了爭先進位的要求，獲得2007、2009年度信息調(diào)研工作先進單位。

區(qū)考察、機關活動、兄弟單位來訪接待等工作的后勤保障工作;高標準完成了紀檢系統(tǒng)城域網(wǎng)建設和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設;建立完善《區(qū)紀委會議事規(guī)則》等十余項管理制度，規(guī)范委局機關內(nèi)部管理。加強檔案工作，區(qū)紀檢監(jiān)察檔案管理工作實現(xiàn)了三年三級跳，從幾乎空白到完成了檔案省一級綜合考評認定，積極參與推行案件管理“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一案件審理、統(tǒng)一執(zhí)紀程序、統(tǒng)一組卷格式、統(tǒng)一案卷保管)新模式，使檔案工作初步達到了管理科學化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的要求，獲得杭州市“十五”期間檔案工作先進集體榮譽稱號。建立健全工作機制，進一步加強收發(fā)文、財務、車輛、干部人事、老干部工作等日常行政管理。

(二)切實履行分管聯(lián)系領導職責，強化對執(zhí)法監(jiān)察、作風效能建設、黨風建設等工作的督促和指導。

共資源交易范圍，規(guī)范了機關事業(yè)單位房屋出租行為等。積極參與全區(qū)權(quán)力陽光運行機制機制構(gòu)建工作和網(wǎng)上兩家兩中心建設工作。由于成績顯著，我區(qū)先后被評為市執(zhí)法監(jiān)察工作先進單位，市城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察先進單位等。

2、強化作風效能監(jiān)察。結(jié)合我區(qū)實際，在基層站所(窗口單位)廣泛開展比規(guī)范、比服務、比效能“三比”作風競賽活動和公述民評活動，深化機關作風、行風和效能建設。完善作風效能建設投訴網(wǎng)絡，在電話投訴的基礎上，開通網(wǎng)絡投訴，向全區(qū)發(fā)放作風效能監(jiān)督聯(lián)系卡，暢通了效能投訴渠道。出臺《關于進一步規(guī)范機關作風效能投訴辦理工作的通知》，規(guī)范工作流程，認真做好各類效能投訴受理辦理工作。三年來，共受理督辦各類投訴三百余件。建立以“再樹形象零起點、投訴受理零等待、承辦核查零拖延、存在問題零容忍、責任追究零遷就”“五個零”為核心的作風效能投訴快速反應機制，狠抓作風效能問題查處。調(diào)整充實黨風、政風、行風監(jiān)督員和效能監(jiān)察員隊伍，加大機關效能建設明查暗訪工作力度。特別是今年深化作風建設年活動開展以來，先后在十余家單位中組織作風效能建設基本知識抽測，開展三次大規(guī)模的明查暗訪，嚴肅查處違反“四條禁令”和“六不問題”行為，對違反規(guī)定的23人分別給予批評、通報批評、告誡、辭退等效能懲誡。

導干部重大事項報告制度要求，建立了黨員領導干部“廉情卡”制度。認真組織好干部廉政鑒定工作和禮金禮卡收繳、登記、管理工作。參與策劃并總結(jié)提煉了“四時四機”全時空廉潔提醒套餐機制，成為我區(qū)廉政教育的一項亮點工作;認真組織并參與對各單位落實公車管理、招待費管理、公務考察規(guī)定落實情況的檢查，進一步促進了“三公”行為規(guī)范，2007年6月，市紀委在我區(qū)召開兩不問題治理現(xiàn)場會，總結(jié)推廣我區(qū)做法和經(jīng)驗。

三年來，在工作中我注重用上級精神統(tǒng)一分管處室同志的思想和行動，保持內(nèi)部和諧工作氛圍。團結(jié)同志，以身作則，嚴格自律，帶頭垂范，要求別人做到的自己先做到，對分管工作，做到能完成的工作盡力在第一時間完成，對其他同志一時難以完成的工作，積極出謀獻策，做好指導，努力提高整體工作水平。能嚴肅執(zhí)紀執(zhí)法，不怕得最人。能帶頭執(zhí)行中央、省、市、區(qū)廉潔自律各項規(guī)定，注意生活小節(jié)，正確對待利益得失。能落實黨風廉政建設責任制，加強對分管的工作人員教育管理，確保隊伍不出事、干成事。

三年來我一直努力做好自己的工作，我要成為一名合格的工作者。

一年的時間不經(jīng)意間就逝去了，面對這一年的點點滴滴，我的心里非常的充實滿足。舊的事物已經(jīng)成為了過去，新的事物已經(jīng)來到眼前。在此我想為自己這一年的銷售工作做一次總結(jié)，希望自己今后可以更好的在這份工作上繼續(xù)下去，也希望自己能夠通過這次總結(jié)，認識到自己的優(yōu)缺點，從而可以更好的去做好這份工作。以下是我的個人總結(jié)：

我進入銷售行業(yè)也已經(jīng)好幾年了，雖然這幾年的時間里我沒有太大的一個成就，但是我也是一直在自己的崗位上默默堅守和前進。這幾年讓我明白了很多的事情，不管自己對待工作的一個態(tài)度，還是我在這個職業(yè)上的一些追求，我都變得更加嚴格了。在這個社會上，我們的個人能力往往是最重要的，而更重要的就是我們個人的魅力。作為一名銷售，我們不僅要掌握好銷售的技巧，也要提升個人的綜合能力。讓專業(yè)和魅力同行，是我們的一把利器，也是我們個人提升的重中之重。所以首先基礎是要把技巧學習好，通過時間和實踐的積累，完善自己的各個技能，從而走向一個更好的未來。

作為一名銷售，我們是需要常常和客戶接觸的，因此從另一個角度就可以反映出我們銷售這份工作，對個人形象的注重。首先我們的形象是第一傳達給客戶的，我們當時的穿著，言語，神情，都會給客戶留下一個印象，不管當時我們談得怎么樣，但我們至少要給客戶留下一個好的印象。而我們也從另一個層面上代表著公司的形象。

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導下，在區(qū)紀委的指導下，我局緊緊圍繞經(jīng)濟發(fā)展這一重要工作，扎實開展黨風廉政建設責任制、機構(gòu)性能建設、商業(yè)賄賂管理等活動，取得了一定的效果。現(xiàn)總結(jié)具體工作情況。

(一)加強領導，著力落實黨風廉政建設責任制。

始終堅持黨委統(tǒng)一領導、黨政統(tǒng)一管理、業(yè)務部門各負責的黨風廉政建設領導體制和工作機制，層層簽訂《黨風廉政建設目標管理責任書》，將黨風廉政建設責任制的執(zhí)行與各業(yè)務工作緊密結(jié)合，一起部署、評價，形成“一崗雙責任”的工作結(jié)構(gòu)。

(二)精心組織，深化黨風廉政建設宣傳教育活動。

繼“為民、務實、清廉”教育的深化之后，利用每周一上午集中學習時間，有針對性地安排學習黨風廉政、職業(yè)道德、依法行政、性能監(jiān)測等內(nèi)容，組織黨委中心組織黨風廉政專題學習，集中廉政學習，講黨課同時，積極開展談心交流活動，相繼與局新就任的_____科級黨干部、___競爭工作的局中層干部進行警告對話，確立正確的人生觀、世界觀、價值觀。

(三)抓住源頭，穩(wěn)步開展商業(yè)賄賂管理。

以堅決管理和有效預防建設和環(huán)境保護領域的商業(yè)賄賂行為為為重點，從加強管理和監(jiān)督開始，積極開展商業(yè)賄賂管理工作，重點考慮工作風格、工作效率、項目審查、重點環(huán)節(jié)進行調(diào)查和自我調(diào)查，有針對性地發(fā)布了新的規(guī)章制度。一是推進“三個必要”，即領導班子成員在重大事項決定過程中決定的事項、內(nèi)容和程序必須事先設定的決定必須經(jīng)過集體討論的決定通過的必須嚴格執(zhí)行。二是推進“五個嚴禁”，即要求干部員工嚴禁擅自離開工作崗位，嚴禁擅自離開工作崗位，嚴禁在網(wǎng)上聊天，嚴禁玩游戲的平日飲食，嚴禁接受當事人的宴會和禮金，嚴禁態(tài)度僵硬，服務不周到。通過新制度的出臺，有效消除商業(yè)賄賂現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)突出重點，抓住性能建設和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作。

(五)加強監(jiān)督，確保各項工作落實。

一是堅持開門抗議。采用征求意見書、座談會召開、通報監(jiān)督電話和意見箱召開等多種形式，廣泛征求人民代表大會代表、政協(xié)委員和大眾對我局工作的意見和建議。二是堅持廉政審計。春節(jié)、“五一”期間，局黨委立即向干部職工提出具體明確的廉政要求，有效消除公共汽車旅游、奢侈浪費現(xiàn)象的發(fā)生。第三，堅持及時處理。對接到的意見、建議、問題、投訴，立即整理總結(jié)，立即受理、調(diào)查，一件一件地完成，事情有回復。

我局上半年紀檢監(jiān)察工作取得了一些成績，但仍存在一些問題，主要表現(xiàn)為個別同志為經(jīng)濟發(fā)展服務意識不強，工作效率、工作態(tài)度需要進一步改善的局紀檢監(jiān)察工作需要進一步提高創(chuàng)新意識、信息宣傳意識。

明年，我們將進一步整理工作思路，改善工作方法，完善工作措施，“圍繞一個目標、兩個結(jié)合、三個重點”，推進我局紀檢監(jiān)察工作進入新階段。

(1)堅定目標。繼續(xù)把握紀檢監(jiān)察各項工作任務的分解和執(zhí)行，以黨風廉政責任制為基礎，以建立章制為措施，形成長期機制為基礎，統(tǒng)一兼顧、標本兼顧，進一步提高局干部員工誠信服務、廉潔自律的責任感和自覺性，新提高局整體風格和整體形象。

(2)重視兩個結(jié)合。將紀檢監(jiān)察工作與服務全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合，與全面完成各功能目標任務相結(jié)合，動員全熱情抓住機遇，以創(chuàng)新措施克服困難，以創(chuàng)造優(yōu)秀精神爭先恐后，積極投身我區(qū)生態(tài)經(jīng)濟強區(qū)建設。

(3)突出三個要點。也就是說，強調(diào)機構(gòu)性能建設、商業(yè)賄賂管理和經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境優(yōu)化等重點工作，一是對工作中存在的問題和弱點，能夠立即整改的迅速整改，需要執(zhí)行整改責任，保證整改。二是抓好長效機制的建立，重點制定和完善各項內(nèi)部管理制度，規(guī)范執(zhí)法程序和服務標準，鞏固黨風廉政建設成果。三是抓住好消息的宣傳和總結(jié)報告。進一步加大信息和新聞報道的工作能力，及時總結(jié)和報告工作中的新方法、新措施和新效果，促進各項工作的順利發(fā)展。

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永久是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達必須的財務目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永久不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉(zhuǎn)接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。

一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質(zhì)。

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的應對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務。

二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。

前廳部根據(jù)市場狀況，用心地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。

四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。

劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

(一)明確指導思想。

認真貫徹落實國務院、省政府、寧波市政府和***市政府關于切實加強安全生產(chǎn)工作的有關精神，結(jié)合本地和本局實際，及時、全面、有效開展安全生產(chǎn)責任制落實和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動，扎實安全生產(chǎn)基礎，提高安全管理水平，為實現(xiàn)20xx年度全市安全生產(chǎn)工作目標和實現(xiàn)20xx年安全生產(chǎn)狀況明顯好轉(zhuǎn)奠定堅實基礎，為彌勒文化節(jié)順利開展和積極創(chuàng)建“5a”景區(qū)提供有力保障，為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造安全穩(wěn)定和諧的人居環(huán)境。

(二)成立領導機構(gòu)。

我局成立了以dd局長為組長，ddddd為副組長的本局責任范圍內(nèi)隱患排查治理指導工作領導小組。領導小組下設辦公室，徐天真為辦公室主任。辦公室成員由重點工程科、價格檢查分局、散裝水泥辦公室和市場資源科等各職能科室負責人組成。明確領導小組及辦公室成員要切實負擔起領導職責，樹立“安全無小事”的思想，建立起單位一把手負總責，分管領導具體抓、科室負責人落實抓的工作責任制。

(三)制定工作方案。

根據(jù)我局重點工程管理科、市場資源科、散裝水泥辦公室及價格檢查分局等科室的工作重點及安全責任范圍，制定了《***市發(fā)展和改革局關于安全隱患排查治理工作的指導意見》，并下發(fā)至各科室和局屬各單位，要求各部門單位明確指導思想，確定責任范圍，突出工作重點，密切加強合作，確保20xx年度安全生產(chǎn)隱患排查治理工作順利進行。

(四)部署落實工作。

針對檢查結(jié)果及日常安全隱患排查工作任務，本局在每兩個月一次的局務會議上專門對隱患排查工作進行布置，明確近期工作任務，狠抓工作落實，將檢查結(jié)果和存在安全隱患的整改情況及時匯報，指出問題，提出建議。做到安全隱患排查工作有布置、有落實、有匯報，有督查，建立責任機制，落實責任制度。

(五)加強工作監(jiān)督。

局領導高度重視安全生產(chǎn)工作，開展隱患排查行動，及時整改隱患，對督查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，要責成有關單位指定專人負責，限期解決，及時消除事故隱患，并把整改情況及時報送領導小組辦公室。本年度，由局長親自召開安全檢查會議2次，分管負責人召開安全檢查會議3次，組織監(jiān)督檢查9次，參加檢查人數(shù)達45人次，發(fā)現(xiàn)隱患2條，整改2條，整改率達100%。

(六)突出工作重點。

按照***市安全生產(chǎn)工作要求，結(jié)合本局實際職能，突出工作重點。

1、重點工程管理科通過對重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點建設工程實施重點督查與指導。為迎接“奧運”的到來，重點工程管理科對寧波市級以上重點工程分發(fā)安全生產(chǎn)宣傳圖片，提高工程施工方安全生產(chǎn)意識，在掌握工程進度的同時，注重施工安全。同時配合寧波市發(fā)改委重點辦，對省重點項目浙江造船有限公司續(xù)建工程進行安全生產(chǎn)檢查。5月27日，由重點工程管理科牽頭，會同監(jiān)察局、市委督察室、檔案局開展為期5天的項目安全檢查，分別對三高連接線、城區(qū)至莼湖公路工程鐵路連接線、甬臺溫鐵路***場站及配套工程、甬臺溫鐵路***服務區(qū)、城區(qū)至溪口污水管網(wǎng)工程、環(huán)縣江為主的城區(qū)道路貫通工程等工程的安全生產(chǎn)情況進行督察，排查安全事故隱患，檢查安全責任狀落實情況。

2、散裝水泥辦公室和市場資源科與***市東方建材有限公司和***市金龍水泥粉磨站簽訂年度安全責任狀，落實做好散裝水泥專用車輛的專職司勤人員和調(diào)度管理人員工作，督促檢查散裝水泥專用車輛安全運行狀況，嚴格按照專用車輛的操作規(guī)程，安全行車、安全接卸貨。同時布置落實隱患排查年的具體工作落實意見，排查各單位基礎設施、技術(shù)裝備、作業(yè)環(huán)境、防控手段等方面存在的隱患。

3、物價監(jiān)督檢查分局負責對節(jié)日期間旅游景區(qū)門票價格、旅游車隊票價、停車收費及旅游用品商店的明碼標價落實情況的檢查，加強市場監(jiān)測，嚴肅查處各類價格違法行為，維護市場價格穩(wěn)定，加強假日值班工作，暢通“12358”舉報電話，對消費者反映的價格問題，做到及時檢查、及時處理、及時反饋。在黃金周和彌勒文化節(jié)期間，結(jié)合溪口節(jié)日旅游人員多，用餐、停車收費、旅游車等問題多的特點，專門組織人員24小時值班，特別是保證“12358”物價舉報電話全天候保持通暢，以便及時處理游客反映的價格違法行為和及時掌握上級物價部門對敏感物品價格的最新動態(tài)，確保溪口旅游秩序井然及全市在黃金周和彌勒文化節(jié)期間平安、祥和。

(一)繼續(xù)加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，發(fā)揚“安全無小事”思想，以近期中央領導關于加強安全生產(chǎn)工作的重要講話為指導，堅持以人為本的科學發(fā)展觀和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立安全發(fā)展的理念，認真學習安全法律法規(guī)，在真學真用上下功夫，在學懂弄通上強意識，在嚴格排查中求實效，提高安全生產(chǎn)督察人員的素質(zhì)，為安全生產(chǎn)提供有力的監(jiān)督。堅決遏制重特大事故發(fā)生，保障***市安全生產(chǎn)工作順利開展。

(二)加強對重點地區(qū)、重點項目、重點建設工程實施重點督查與指導，在掌握工程進度的同時，掌握施工安全，將施工事故扼殺于萌芽狀態(tài)。在對重大建設工程項目進行可行性研究、論證審批、招投標和竣工驗收時，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)“三同時”規(guī)定，對未按規(guī)定進行安全設施“三同時”審查的建設項目，不予批準或辦理有關手續(xù)。對“三重”項目進行安全生產(chǎn)責任落實情況的檢查。

(三)監(jiān)督簽訂年度安全責任狀的責任單位的安全制度的落實，督查隱患排查年的具體工作落實情況。

(四)做好節(jié)日期間旅游景區(qū)市場價格監(jiān)測，嚴肅查處各類價格違法行為，維護市場價格穩(wěn)定，確保黃金周期間旅游市場的穩(wěn)定、彌勒文化節(jié)順利舉行和溪口、滕頭創(chuàng)建國家aaaaa景區(qū)工作的順利開展。

通過學習鄧小平理論及“三個代表”、胡的“科學發(fā)展觀”的重要思想，尤其是學習十七大精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

(一)全心全意做好財務代辦員工作。雖然以前我對這項工作很陌生，也可以說很不喜歡和數(shù)字和錢打交道。但由于領導信任我，把這項工作交給我了，我就必須要做好。我要求自己多學，多問，多記，嚴格執(zhí)行各項財務制度，為大家做好服務。今年5月份開始，所有手續(xù)都要通過國庫統(tǒng)一支付系統(tǒng)，為了盡快熟悉工作流程，我不厭其煩的到財政局各科室請教。一年來，我圓滿完成了各項月度、季度財務報表和年度預、決算工作和各項日常辦公經(jīng)費的支取報銷工作，同時為大家做好各項調(diào)資、增資工作、住房補貼發(fā)放、公積金繳納服務。今年因為涉及到兩次規(guī)范津補貼的調(diào)整和發(fā)放，我多次加班與查科長一起統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)，以保障大家的各項津補貼能及時準確打卡。

(二)認真完成了今年各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，同時將上年度文件資料進行了檔案清理工作，并歸檔成冊。我委被評為**年度檔案工作先進單位。我本人，也被評為先進個人。

(三)完成我委全年大事記的整理分發(fā)工作。

(四)積極主動協(xié)助辦公室主任做好各類會議的會務服務工作以及為領導、各科室和老干部的服務工作。

(五)協(xié)助主任做好各項來訪、來電的接待工作。因我委涉法涉訴案件的來訪者居多。為了能很好接待這些來電和來訪者，我做到熱情接待，并加強信訪條例和有關法律知識的學習。努力引導來訪者通過合法的渠道解決自己的訴求，為全區(qū)穩(wěn)定工作盡自己一份微薄之力。

(六)完成領導交辦的其他工作。

總之，到政法委辦公室工作一年多了，在領導和同事們的關心、幫助和影響下，工作取得了一些成績，但仍存在一些不足。如工作不夠積極主動，不夠細致，當工作任務集中時，有些急躁等。在今后的工作中，我將加強學習，克服不足，腳踏實地，適應辦公室工作特點，力求更好地為大家搞好服務。

一年來，在局黨組的統(tǒng)一領導下和全局職工的關心、支持和幫助下，按照縣環(huán)境監(jiān)察大隊內(nèi)職能分工的要求，結(jié)合自身實際，圍繞年度環(huán)工作的各項任務，認真履職，抓好落實，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將年度思想、學習和工作情況匯報如下：

(一)不斷加強思想作風建設，思想政治覺悟得到提高。

一是在政治上頭腦清醒，始終堅持與黨的組織保持高度一致，理想信念堅定，積極向黨靠攏。二是在思想上不斷加強世界觀和人生觀的改造，思想覺悟和黨性修養(yǎng)得到了鍛煉，思想穩(wěn)定，作風扎實。三是在紀律上不斷加強自身約束，始終把作風建設放在首位，堅持做到有損于環(huán)保形象的事不做，有損于環(huán)保形象的話不說，自覺維護環(huán)保部門在人民群眾中的整體形象。

(二)不斷加強業(yè)務學習，業(yè)務能力得到提高。

第一、結(jié)合自身實際，按計劃抓好理論學習。一是把十九大與當前環(huán)境保護工作的目標和任務結(jié)合起來，在學習和領會解放思想、實事求是，開拓創(chuàng)新、力求實效上下功夫，在運用科學理論指導實際工作，解決實際問題上找差距。二是把習總書記重要講話作為學習的核心，按照全面落實生態(tài)文明建設的要求，正確運用新思想、新觀點、新論斷加強自身理論水平的提高，增強運用理論解決實際問題的能力。三是把環(huán)境監(jiān)察業(yè)務書籍和環(huán)境保護法律、法規(guī)作為學習的主要教材，重點學習了《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國大氣污染防治法》、《中華人民共和國水污染防治法》《行政處罰法》等業(yè)務書籍和法規(guī)性文件，從理論上武裝了自己，為開展好各項監(jiān)察工作夯實了基礎。四是把自主學習各種業(yè)務培訓ppt作為提高業(yè)務能力的主要渠道，為熟練掌握業(yè)務創(chuàng)造了有利條件。

第二、學用結(jié)合，成效明顯。一是依法辦事能力得到了提高，法律意識得到了增強，環(huán)境執(zhí)法文書制作得到進一步規(guī)范，辦理群眾環(huán)境信訪案件的能力得到了加強。二是日常事務處理能力得到了提高，公文擬定、情況收集、投訴處理更進一步規(guī)范。三是環(huán)保宣傳意識明顯增強，編寫環(huán)保信息通訊稿，宣傳環(huán)保工作。

(三)認真履職，抓好工作落實。

一是按照領導的安排，協(xié)助辦公室認真做好日常工作進展，保障各項工作順利進展。

二是按照網(wǎng)格化監(jiān)管要求，對負責的陜西海天制藥有限公司旬邑分公司、中達燕家河煤礦有限公司等5家重點企業(yè)進行每月不少于一次的檢查，對所包抓企業(yè)的水、氣、固廢危廢進行現(xiàn)場勘查，發(fā)現(xiàn)問題及時處置，確保了監(jiān)管期間無污染事故發(fā)生；能認真做好群眾的來信來訪工作，妥善解決各類環(huán)境污染案件，對每件群眾來信來訪，堅持文明受理、及時出現(xiàn)場、跟蹤問效、急事急辦的原則，始終以受害人的切身利益為出發(fā)點，能將群眾滿意作為工作的最終目標，積極參與協(xié)調(diào)調(diào)查處理；嚴厲打擊各種環(huán)境違法行為，對違法環(huán)境問題，立案查處，2019年度共查處案件12起，查封扣押1起。

三是認真抓好2019年度“雙隨機--一公開”工作，確保雙隨機按季度如期開展，定時向社會公開。

四是積極主動填報2019年度環(huán)境違法案件填報工作，確保上傳案件完整性。

（四）工作打算。

回顧過去一年，雖然完成了各項目標任務，取得了一定的成績，但在環(huán)保風暴來臨之際，遠遠不足，在今后的工作中，更應該嚴格要求自己，用理論知識武裝自己，夯實基礎，為環(huán)保工作貢獻一份責任，具體做到以下幾點：

一是積極向黨組靠攏，加強政治站位，強化責任意識；

二是活到老學到老，狠抓業(yè)務不放松，不斷更新業(yè)務知識；

三是學以致用，提高業(yè)務能力，強化法治意識；

四是強化服務意識，優(yōu)質(zhì)服務，發(fā)展未來。

三年來，我始終熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：

我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作水平。一是平時認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及三個代表重要思想，認真學習貫徹黨的十八屆三中、四中、五中全會精神，站穩(wěn)政治立場，嚴守政治紀律，牢記全心全意為人民服務的宗旨;二是采取集中學習與自學相結(jié)合的方式，積極參加局機關組織開展的各類政治、業(yè)務學習，堅持認真記筆記。通過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平，豐富了政治頭腦，增強了政治敏銳性。

我始終把業(yè)務理論學習作為搞好本職工作的立足點和突破口，認真學習中央、全省審計工作會議精神及《會計法》、《審計法》、《新審計準則》等一系列法律法規(guī)，做到在學習中提高，以實際需求增強學習的自覺性，不斷提高業(yè)務理論水平，增強業(yè)務處理能力。平時工作中經(jīng)常向單位業(yè)務強，經(jīng)驗豐富的同志學習，不懂就問，并堅持記工作筆記，不斷總結(jié)工作中的成敗得失，還通過各種途徑來提高自己的學習熱情，變被動學習為主動學習。經(jīng)過一年的不懈努力，我的業(yè)務理論知識更加全面，在局機關組織的2017年冬訓活動中獲得法規(guī)競賽三等獎的好成績，并一次性通過了審計署中級計算機考試。

進入xx審計局之后，我被分配到辦公室工作，一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作，既要對外服務，也對內(nèi)服務，工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、腳勤：在接待被審計單位來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各科室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其科室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。另外，我不斷學習加強公文寫作能力，共撰寫審計信息35篇，被市級以上報刊采用24篇，其中《中國審計報》采用1篇，《新華日報》采用2篇，通過這一年的學習，我的各方面能力都得到了提高，為以后更好的服務全局打好了堅實基礎。

平時堅持按點上下班，嚴格執(zhí)行請銷假制度，嚴格遵守八制五不準，從沒做過任何違規(guī)違紀的事情。工作中能夠服從各級領導的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較個人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。

一年以來，我在工作中取得了一定的成績，得到了領導和同志們的認可，但是也存在著許多缺點和不足。首先，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候還是較少。其次，工作經(jīng)驗不足，有時給工作帶來了一定的影響。在今后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足，盡快成長。首先要繼續(xù)學習理論知識和黨的政策，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。二是繼續(xù)提高自己的業(yè)務能力，提高公文寫作能力。三是不斷通過實踐鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐中克服急躁情緒?？傊乙欢〞訃栏竦囊笞约?，發(fā)奮工作，積極進取，把工作做得更好，為xx的發(fā)展做出自己最大的貢獻。

銷售工作，是以結(jié)果為導向的工作，20xx年上半年已結(jié)束，總結(jié)工作成果如下：

上半年工作回顧：

今年公司繼續(xù)了20xx年回款緊張，流動資金嚴重不足的狀態(tài)，時常出現(xiàn)供應商付款艱難，銷售員借款困難的現(xiàn)象，所以有計劃的對賬開票，積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領導的有序安排，時時提供詳盡的資料，以及大力的監(jiān)督下，開票回款工作實施較為順利。

代理產(chǎn)品：標準通用刀具方面的代理，包括xx、xx、xx、xx等，復雜及相關刀具方面的代理包括dtr滾刀、dathan插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等，另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具（包括標準與非標的鉆頭、銑刀、鉸刀等）供應商廠家的選擇。對于供應商來說，我們是他們的客戶，他們也是像我們服務我們的客戶一樣在服務我們，但是不知道為什么，我們與供應商之間的關系并不是很默契，偶爾會有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提供產(chǎn)品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生，不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣，急我們所急，幫助我們解決困難，這種情況只能說明供應商還不夠重視我們，我們的采購量可能也不大，所以希望公司可以重點的培養(yǎng)幾個給力的供應商，在我們需要幫助的時候也可以伸出援助之手。

鋼制刀體的非標刀具：bt、hsk等接口的非標鏜刀體目前市場上的競爭對手越來越多，目前碰見的有力對手當屬廊坊百斯圖，其成立于20xx年，短短幾年時間，其銷售業(yè)績早已超過千萬，現(xiàn)已被廈門金鷺收購，專門針對于鋼制非標刀具進行開發(fā)，其產(chǎn)品質(zhì)量及價格都非常有競爭優(yōu)勢，幾次比較，均以失敗告終。

超硬類刀具：我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導條刀制作及修理、非標刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品，多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品，雖然多數(shù)都已成功，但是有一些經(jīng)過了多輪的實驗，公司與客戶都付出了很多?？偨Y(jié)下來，很多困難的產(chǎn)品不是我們主動要求制作的，或是客戶提出的實驗要求、或是為了開發(fā)一個新客戶而尋找的切入點，是被逼出來的絕路逢生，但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知，具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作，另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務。修磨業(yè)務我司一直在努力承接，但刀片與鉸刀的業(yè)務一直不是特別飽滿，刀片有標準與非標之分，我司目前只針對于老客戶使用量較大的非標刀片進行生產(chǎn)，標準刀片基本不做生產(chǎn)，這將損失一部分市場，所以公司可以適當?shù)膶⒊Ｓ玫臉藴实镀膸齑娼⑵饋?，從而提高競爭?yōu)勢，不過這又會陷入價格戰(zhàn)的漩渦，其中的利弊還需領導做決斷。

市場主要方向：

汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶，其中動力與傳動系統(tǒng)一直是我司主攻方向，也是我們銷售員多年主攻的方向，但是一臺汽車，上面除了動力與傳動系統(tǒng)之外，還有轉(zhuǎn)向和底牌系統(tǒng)是屬于機械加工范疇，可以進行業(yè)務拓展，包括轉(zhuǎn)向器套筒、轉(zhuǎn)向節(jié)（鋼制、鑄鐵、鋁）、齒輪齒條、差速器、分動器、半軸、車橋、球頭等，部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶，但由于地域及人員差異，不能夠進行資源整合與資源共享，所以就要靠自己拓展視野，學習相關知識，以備不時之需。

另外，航空航天市場潛力依舊巨大，國家對于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億，相比軍工行業(yè)有之過而無不及，并且航空航天所使用的刀具，大多以超硬刀具為主，這也是我司的優(yōu)勢，雖然同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比，但是其價格高昂，種類繁多，消耗量也很客觀，所以是一個值得拓展的市場。目前我司與xxx航空發(fā)動機合作較多，可以先從這里努力，使我司有一天能夠進入航空領域的供應商，那么超硬刀具業(yè)績將會有顯著的增長。

下半年工作計劃：

積極的回款與對賬政策，在下半年的工作中，依舊要努力貫徹實施下來，盡全力減少公司的欠款，增加公司的流動資金，從而對公司的正常運營有一個良好的保障。

機械加工所涉及的行業(yè)，包括數(shù)控機床（備品備件）、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類，其中數(shù)控機床廠家當屬龍頭老大，他可以包含于其他四個行業(yè)，它可以直接與客戶談判，實現(xiàn)整個產(chǎn)品的生產(chǎn)，完成交鑰匙工程，不過機床屬于非消耗型產(chǎn)品，同一個客戶，一筆訂單完成后，短期內(nèi)不會再有業(yè)務，而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗型行業(yè)，也是我們公司接觸較多的三個行業(yè)，而目前的銷售模式往往都是進口產(chǎn)品國產(chǎn)化，或者逐一替換其他廠家產(chǎn)品的形式，很少有國產(chǎn)廠家可以直接與機床廠家配合進行交鑰匙工程。

目前國內(nèi)較流行的交鑰匙工程，可以劃分為三個檔次，第一是以德國格勞博為代表的歐美生產(chǎn)線，其生產(chǎn)線所使用的產(chǎn)品大約有90%以上均為進口，其價額昂貴，不是一般企業(yè)所能承受的。第二是以日本山崎馬扎克為代表的日韓生產(chǎn)線，其生產(chǎn)線所使用的產(chǎn)品大約有60%以上均為進口，機床為合資產(chǎn)品，工裝夾具為國內(nèi)制造，但是電、氣、液控制單元要采用日本進口，切削刀具大多選擇日本三菱與osg，冷卻液油品也是日本進口，有時產(chǎn)品工件初期也要是日本鍛造后發(fā)到國內(nèi)生產(chǎn)，不過生產(chǎn)線的穩(wěn)定性還是值得認可的。第三就是以沈陽機床為代表的國產(chǎn)生產(chǎn)線，按照常理來看，其配備的產(chǎn)品應該均為國產(chǎn)才對，但事實卻恰恰相反，特別是刀具這一類產(chǎn)品，所配備的刀具大多都是進口產(chǎn)品，最次也是臺灣的，所以我個人認為，在我們能力允許的情況下，做生產(chǎn)線初期的刀具配套，也會有較大的市場，這樣也改變了我們以往的逐一替換的銷售模式。

雖然案例有成功也有失敗的，但是我個人認為，在銷售人員及公司的綜合能力允許的情況下，可以進行生產(chǎn)的初期陪刀，以改變傳統(tǒng)的替換刀具的銷售模式，但并不是完全放棄以往的熟悉模式，兩者相結(jié)合，實現(xiàn)最終的業(yè)績目標。

本學期，我繼續(xù)擔任六年級數(shù)學教學工作，認真學習教育教學理論，從各方面嚴格要求自己，積極向有經(jīng)驗的教師請教，結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學期教學工作作出總結(jié)：

教材以數(shù)學課程標準為依據(jù)，吸收了教育學和心理學領域的最新研究成果，致力于改變小學生的數(shù)學學習方式，在課堂中推進素質(zhì)教育，力求體現(xiàn)三個面向的指導思想。目的是使學生體會數(shù)學與大自然及人類社會的密切聯(lián)系;體會數(shù)學的價值，增強理解數(shù)學和運用數(shù)學的信心;初步學會應用數(shù)學的思維方式去觀察，分析，解決日常生活中的問題;形成勇于探索，勇于創(chuàng)新的科學精神;獲得適應未來社會生活和進一步發(fā)展所必需的重要數(shù)學事實和必要的應用技能。

不但備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設計課的類型，擬定教學方法，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學后記。

在課堂上我特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生學得容易，學得輕松，學得愉快，培養(yǎng)學生多動口動手動腦的能力。本學期我把課堂教學作為有利于學生主動探索數(shù)學學習環(huán)境，讓學生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學改革的基本指導思想，把數(shù)學教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。提倡自主性“學生是教學活動的主體，教師成為教學活動的組織者、指導者、與參與者?！边@一觀念的確立，學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發(fā)現(xiàn)，學中有樂趣，學中有收獲，這說明：設計學生主動探究的過程是探究性學習的新的空間、載體和途徑。

我們把評價作為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進教學的有力手段。對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關注學生數(shù)學學習的結(jié)果，更關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。更多地關注學生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進步，具備了什么能力。使評價結(jié)果有利于樹立學生學習數(shù)學的自信心，提高學生學習數(shù)學的興趣，促進學生的發(fā)展。

在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，學習他們的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。

對學生的作業(yè)批改及時，認真分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進行透切的講評，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大了對后進生的輔導的力度。對后進生的輔導，并不限于學生知識性的輔導，更重要的是學生思想的輔導，提高后進生的成績，首先解決他們的心結(jié)，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。激發(fā)了他們的求知欲和上進心，使他們對數(shù)學產(chǎn)生了興趣，也取得了較好的成績。

總之，一學期的教學工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績，但也存在不少的缺點，如對新課改理念的學習和探討上、信息基礎教育上、自己的教學經(jīng)驗及方法等方面有待提高。本人今后將在教學工作中，吸取別人的長處，彌補自己的不足，力爭取得更好的成績。

根據(jù)x州委、州政府《關于實施百鄉(xiāng)教育扶貧工作的決定》，2008年以來，x州勞動和社會保障局在州委、州政府的正確領導下，按照百鄉(xiāng)扶貧辦關于教育扶貧工作的總體要求及統(tǒng)一安排部署，始終把我鄉(xiāng)教育扶貧工作列入了工作的重要議事日程，情系民族教育、心連貧困兒童，認真履行宣傳、督導、調(diào)研、聯(lián)絡、幫扶五項職能。動真情、動真格，進一步明確思路，抓住重點，開展了形式多樣的幫教扶貧工作，使我校的教育基礎設備設施得到較大改善；校園綠化、美化、凈化等得到規(guī)范有序，教學質(zhì)量取得明顯提高。

在貴局的幫扶下，教育扶貧工作取得了明顯的成效，全鄉(xiāng)適齡兒童入學率、鞏固率、和適齡女童入學率均達到100%。當前，"彝區(qū)健康文明新生活運動"啟動以來，貴局在劉斌局長的帶領下，多次深入到我鄉(xiāng)，與基層黨員干部群眾面對面的交流，聽取群眾的意見，并指導群眾如何開展我鄉(xiāng)的"新生活運動"。使我鄉(xiāng)的教育和社會事業(yè)都得到了健康快速發(fā)展?，F(xiàn)將貴局在本年度對我鄉(xiāng)教育扶貧工作開展情況總結(jié)如下：

本年度，貴局認真貫徹落實州委、州政府教育扶貧共精神，積極投身到我鄉(xiāng)教育扶貧工作之中。成立了教育扶貧領導小組，并擬定了工作思路和工作計劃，把此項工作納入他們的目標責任管理工作中，作為年終考核內(nèi)容。

一是立足實際，理清思路。貴局針對我鄉(xiāng)教育發(fā)展現(xiàn)狀等方面存在的問題和差距，認真研究，突出重點，因地制宜地制定了《本年度教育扶貧工作計劃》。二是深入聯(lián)鄉(xiāng)，實地調(diào)研。工作組多次深入到我鄉(xiāng)，全面了解我鄉(xiāng)教育發(fā)展基本情況。為切實開展我鄉(xiāng)教育扶貧工作提供了科學依據(jù)，使我鄉(xiāng)教育扶貧工作真正做到有得放矢。三是加強宣傳，提高認識。工作組成員視教育扶貧為己任，深入鄉(xiāng)村、學校，召開鄉(xiāng)村組干部、教師及群眾參加的教育扶貧研究會，大力宣傳《義務教育法》、《x省民族地區(qū)教育發(fā)展十年行動計劃》、x省對彝區(qū)普高以及當前彝區(qū)健康文明新生活運動等有利政策，并利用村支部活動室的黑板報和下鄉(xiāng)深入村組宣傳教扶貧、"新生活運動"等工作指導思想、基本原則、工作目標，讓大家進一步了解教育扶貧、"新生活運動"的重要性和意義，為推動教育扶貧工作深入開展起到積極作用。

教育扶貧的真正目的之一是要貧困兒童上得起學，讀得起書，改善貧困地區(qū)的教育落后現(xiàn)狀。為解決貧困學生入學問題，使"一幫一"助學活動開展持之以恒，全局干部參與了此項活動，向我中心校捐助辦公桌椅12套，價值9600、00元；小型鼓號隊器材一套，價值4000、00元；學生服裝200套，價值10000、00元；書包文具200套，價值8000、00元；協(xié)調(diào)50噸水泥價值28500、00元。昨天，貴局又給我中心校送來了學生洗漱用具200套和體育用具，價值5930元。小計：62430、00元。通過貴局教育扶貧工作的開展，進一步改善了我中心校的教學設備和辦學條件，促進了全鄉(xiāng)教育事業(yè)的健康快速發(fā)展，確保了迎國檢工作。

在積極致力于我學校辦學條件改善，開展教育扶貧工作的同時，貴局還為促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展出謀劃策，主動協(xié)調(diào)落實建設資金，加強基礎設施建設，協(xié)助鄉(xiāng)黨委政府加強基層組織建設。一是配合和支持我鄉(xiāng)，搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。鼓勵我鄉(xiāng)結(jié)合地理環(huán)境、氣候條件，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力發(fā)展經(jīng)濟作物，使支柱產(chǎn)業(yè)花椒、核桃、馬鈴薯、煙草等上規(guī)模、重效益。從而加快了我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的步伐。二是積極配合我鄉(xiāng)深入開展社會主義榮辱觀、彝區(qū)健康文明新生活運動等宣傳教育活動。劉局長指示說，要把省委書記劉奇葆在x調(diào)研時關于"創(chuàng)建現(xiàn)代文明生活方式"的重要指示化作推進彝區(qū)健康文明新生活運動的強大動力，結(jié)合"領導掛點、部門包村、干部幫戶"活動，將"板凳工程"作為新生活運動的切入點，以小板凳推動大工程、促進大轉(zhuǎn)變，著力改善彝區(qū)人居環(huán)境和群眾生產(chǎn)生活條件，創(chuàng)建彝區(qū)健康文明新生活。三是捐贈物資，提高民生。2010年春節(jié)問尉了30戶貧困戶：30袋大米（每袋50斤），價值3000、00元；30桶菜油（每桶10斤），價值3000、00元；30床毛毯，3600、00元。小計：9600、00元。在啟動彝區(qū)新生活運動之際，聯(lián)系了140戶貧困戶，捐贈140床被褥、140套生活用品，板凳813個共價值27583、00元。給鄉(xiāng)政府贈送了2臺電腦、一臺打印機給鄉(xiāng)政府，價值10000、00元。

以上共計：115543、00元。

為了及時開展彝區(qū)健康文明新生活運動，貴局安排駐鄉(xiāng)聯(lián)絡人員一名，長期駐點我鄉(xiāng)，計劃幫扶303戶貧困戶，并擬定了幫扶規(guī)劃及措施。給鄉(xiāng)政府預訂了12套辦公用具、12張鐵床、1個冰箱、1套餐桌、1套會議圓桌、1組文件柜。

總之，教育扶貧工作是一項長期和系統(tǒng)的工程，任務重、工作量大，需要不斷地探索創(chuàng)新。抓好當前彝區(qū)健康文明新生活運動政策的好時機，和聯(lián)系單位連成一片心，一如既往，求真務實，開拓進取，致力于我鄉(xiāng)辦學條件的改善和教育事業(yè)的全面發(fā)展，努力開創(chuàng)"百鄉(xiāng)教育扶貧"工作的嶄新局面。

人社局個人工作總結(jié)篇九

我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，確保我鎮(zhèn)農(nóng)村社會養(yǎng)老保險全覆蓋，首先成立工作領導小組，制定工作方案，確保新農(nóng)保征收取得實效。其次開展宣傳活動，發(fā)放宣傳27000多份，營造良好氛圍，做到家喻戶曉。社保所工作人員親自深入各村大力做好宣傳工作，廣泛深入宣傳新農(nóng)保政策和參保途徑，動員農(nóng)民積極參保，引導子女為父母繳費和社會各界資助困難村民參保。為新農(nóng)保工作的開展營造良好氛圍。再次做好新農(nóng)保續(xù)保繳費征收工作。對村干部在征收及登記過程遇到的問題給予解答。多方面聽取村民提出的問題及意見，對工作的不足之處進行改進，維護村民的切身利益，更好的為村民服務。全年全鎮(zhèn)參保人數(shù)為13177人（其中60周歲以上領取待遇4157人，16周歲—45周歲參保5062人，45—60周歲參保3958人），完成區(qū)政府下達的目標任務數(shù)13166人的100%，60周歲以上人員也已實現(xiàn)待遇100%申領。20xx年新農(nóng)保的參保征收繳費工作順利完成了區(qū)下達的全年工作任務。

人社局個人工作總結(jié)篇十

為增強民政法制宣傳的實用性和針對性，我們以涉及群眾基本生活權(quán)益的業(yè)務工作為主題，加強群眾的普法教育。一是采取多種形式宣傳民政法規(guī)，營造良好的依法行政大環(huán)境。如：在局婚姻登記處辦證大廳利用電子顯示屏滾動播放宣傳《中華人民共和國婚姻法》、《婚姻登記條例》；在清明節(jié)期間，出動宣傳車宣傳殯葬管理法律法規(guī)；在縣城廣場開展普法宣傳活動，通過發(fā)宣傳單、設咨詢臺、懸掛橫幅標語等宣傳民政法律法規(guī)；同時，印制了《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《村民委員會組織法》、《殯葬管理條例》、《xx縣殯葬管理暫行規(guī)定》、《四川省城鄉(xiāng)居民最低生活保障實施辦法》的宣傳資料1萬多份，通過基層民政辦分發(fā)到廣大群眾手中，讓民政法律法規(guī)深入人心，讓群眾知法、懂法、守法。二是我們采取“因人宣傳”策略，針對不同對象進行法制宣傳教育。對年輕人，注重宣傳婚姻登記、慈善、社會捐贈等方面的法規(guī)政策；對中年人，注重宣傳城鄉(xiāng)低保制度、收養(yǎng)登記、行政復議制度等方面的法律法規(guī)；對老年人，注重宣傳五保供養(yǎng)、老年人權(quán)益保障等方面的法規(guī)政策；對復退軍人，注重宣傳優(yōu)撫優(yōu)待、安置等方面的政策規(guī)定。集中向社會廣泛宣傳民政法律、法規(guī)。

人社局個人工作總結(jié)篇十一

光陰荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間我在社聯(lián)已工作一年多了，其間我收獲頗多。因為有大家的相伴，我的課余生活更加豐富多彩！我喜愛這份工作，當然也愛這個集體。我希望通過自己的努力，能為更多的人服務。當然我也知道自己有時處理事情不夠恰當，但我會繼續(xù)努力，使自己成為一名合格的社聯(lián)人！我的工作總結(jié)如下：

一：完成電子資料及紙質(zhì)資料的整理。

對于剛接手的工作，我的工作量很大，我花費了一個暑假去整理完硬盤里所有的東西!我不知道別人對我的工作是否了解，但我確實付出了時間和精力，至少我并不像某些人說的那么閑。紙質(zhì)資料也在開學后不久整理完成，后又因辦公室搬遷重新整理了兩次。

社團辦公室的管理，雖然我已提前完成了《社團辦公室使用須知》和《社團辦公室使用情況評分細則》，但因為各種原因，落實的并不是很徹底，還是有這樣和那樣的情況發(fā)生。對于各種突發(fā)事件，我已盡力去協(xié)調(diào)處理，可有些時候并不是我們大家想看到的結(jié)果，但我盡力了。至于態(tài)度問題，我承認有些時候我態(tài)度不好，至于原因我個人覺得一個人不到萬不得已不會對別人發(fā)脾氣，當然，我不否認自己也有錯，我會盡力去改，也希望他們能理解。畢竟人無完人，不能對他人要求太苛刻，更何況我只有一個人，能力有限。

三：輔助團副以及辦公室主任和另一副主任的相關工作。

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關于團建工作，因為個人原因（補考期間）我并沒有參與，對此我表示歉意。還有平常工作匯報不及時，缺乏溝通，不夠主動，我盡力改正吧。這學期的活動很多，辦公室的事本來就瑣碎，所以難免有時候我們幾個負責不過來導致工作失誤，但我們幾個平常的配合還是挺默契的，希望我們再接再厲，能把辦公室?guī)У酶谩?/p>

四：關于干事的相關工作。

其實，我覺得挺對不起她們的。剛進入辦公室不久，我們就開始培訓她們，對她們布置各種工作，就是想讓她們能收獲的更多，能盡早的獨立完成辦公室的相關工作。這樣我們就能放心的把辦公室交給她們了，希望在她們眼中把我們當作哥哥姐姐，并不止是工作關系。她們做錯了，任何人都可以指出，但我不允許有人帶有個人情感去批評她們，除非他能把所有的事情做得很完美，否則沒資格。我好像還沒批評過她們，因為我覺得錯了的事情已經(jīng)錯了，盡力挽回就是了，誰都不想出錯，干嘛非要難為人啊，帶錯立功豈不更好！

五：社聯(lián)社團活動。

說實話，我這學期參與的活動并不多，但這并意味著我對此漠不關心。平常各活動負責人有需要聯(lián)系我時，我已經(jīng)盡力完成。只是我覺得每次都參加活動也并不代表什么，有些東西在心間，是什么也改變不了的。大二了，有些東西并不像大一期待的那樣美好，只是選擇了，無論如何也會走完。信念在心間！

六：硬盤丟失，資料重新收集。

些什么呢。我有著不可推卸的責任，只能盡最大能力去補救，可結(jié)果并不理想。還有各社團的電子資料收集的也不理想，希望通過我們的督促，明年能有所改善。社團紙質(zhì)資料正在準備收集中，至少希望每個社團都有一個檔案袋吧！

七：與各職能中心的聯(lián)系。

同為社聯(lián)下的各個職能中心，我們工作上或多或少的都會有接觸，大家互相幫助，互相關心，私下更是好朋友。喜歡一些人的豪爽、大方、天真無邪，同樣也討厭一些人的虛偽，有事就要說出來，人生短短數(shù)載，何必委屈自己。還有也討厭別人問我有什么問題和建議，主要是問了就沒有后續(xù)了。沒有我想要的或者大家認為最好的解決方式，個人覺得最好別問，否則各種怨氣就在那一剎傾瀉而出，試問如何收場，不草了之最讓人討厭。很期待和大家一起工作聊天，也很享受那一刻，至少我覺得那個時候才是真的我們，沒有其他東西夾雜在里面。

八：對社聯(lián)的一些建議。

久了，禮貌一些會怎么樣??！一看就知道是慣出來的毛病，能力重要，人品更重要。還有希望有一天出了錯，大家都爭著負責任而不是互相責怪，互相推卸，這就是我希望社聯(lián)發(fā)展的方向，更是我所期待的。

寫了這么久，心中的某些東西真的是放下了，我不否認這篇工作總結(jié)帶有個人情感，也不否認這只是我一人之見。我只是希望社聯(lián)能走得更好！該寫的不該寫的，想寫的不想寫的，反正也就這了。

祝大家期末考試順利！

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人社局個人工作總結(jié)篇十二

20xx年，我鎮(zhèn)社保所在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，嚴格按照市社保局的文件精神，通過加強社保所的管理，規(guī)范社保所業(yè)務的流程，進一步提高服務質(zhì)量，樹立文明形象，較好地完成了上級部門部署的工作任務。我所按照市社保局《關于對社保所進行考評的通知》文件要求，現(xiàn)將自查情況報告如下：

我鎮(zhèn)是一個農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，位于博羅縣的東部，全鎮(zhèn)有約六萬人。我所原為新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)辦公，辦公場所只有十五六平方米，于20xx年5月1日正式與社會保險局合并，成立社保所。在鎮(zhèn)黨委政府高度重視下，我鎮(zhèn)社保所搬遷到鎮(zhèn)文化站大樓辦公，在資金緊張的情況下，鎮(zhèn)黨委政府拿出二十多萬元，為我所辦公場所搞建設，加固防盜網(wǎng)，業(yè)務大廳、所長辦公室都裝有空調(diào)，新增電腦2臺，添置沙發(fā)、辦公桌椅等。業(yè)務大廳有六、七拾平方米，另有所長室、檔案室，辦公場所是寬敞明亮的地方。上級部門下拔的設備有：電腦2臺，打印機1臺，觸摸查詢一體機1臺，社保系統(tǒng)交換機1臺，這些設備都已安裝完畢并投入使用當中，定期檢修，運轉(zhuǎn)良好。

社保所分管領導是由鎮(zhèn)黨委委員黃志堅擔任，所長由林運媚擔任。社保所的配備工作人員有5名，其中2名為居民醫(yī)療保險業(yè)務辦理檔案管理員、信息系統(tǒng)管理員，3名為新農(nóng)保、農(nóng)村基層干部養(yǎng)老保險、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險和獨生子女純生二女結(jié)扎夫婦養(yǎng)老保險的參保登記和養(yǎng)老金領取資格業(yè)務辦理。

我鎮(zhèn)社保所能貫徹執(zhí)行國家和省社會保險法律、法規(guī)，為群眾提供社會保險咨詢服務，依法辦事、規(guī)范操作。完成上級領導和部門交辦的其它工作任務。廣泛聽取群眾意見，不斷改進工作方法，提高業(yè)務水平，同時積極參加上級部門的各種培訓課程，要求工作人員按照規(guī)章制度遵守上下班時間，并做好考勤登記表。制定了工作人員情況、工作職責、各崗位分工等規(guī)章制度和宣傳欄，這些制度張貼公布在社保所顯著的位置，一目了然，方便群眾了解咨詢。參保資料數(shù)據(jù)要真實，統(tǒng)計準確，分文別類，統(tǒng)一按要求裝訂歸檔并存放于檔案柜上。

我鎮(zhèn)社保所工作人員每月按時、按標準發(fā)放工資，從未拖欠。上級部門下拔的工作經(jīng)費，都是規(guī)范開支。有經(jīng)手人、證明人、所長、分管領導、鎮(zhèn)長簽名。

我鎮(zhèn)新農(nóng)保工作自開展以來順利推進，穩(wěn)步進展，積極開展新農(nóng)保的政策宣傳，提高民眾參保積極性。下來，我鎮(zhèn)將繼續(xù)以認真的工作態(tài)度，全面完成全鎮(zhèn)100%全覆蓋的目標任務。20xx年鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民參保任務數(shù)為52303人，完成人數(shù)為51635人；新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險全鎮(zhèn)任務數(shù)27028人，完成人數(shù)24400人。20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險在20xx年12月14日已全部錄入完。也積極宣傳被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險政策，鼓勵失地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險，被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險擴面工作開展順利，現(xiàn)我鎮(zhèn)所有被征地農(nóng)民都已繳納養(yǎng)老保險費。

20xx年，我鎮(zhèn)社保所主要工作目標推進有力運轉(zhuǎn)良好，彌足可貴，總結(jié)社保工作經(jīng)驗，可以歸納為以下三個方面：一是鎮(zhèn)委、政府高度重視社保工作，確保人員到位，還有農(nóng)村干部的配合，確保了各項工作正常開展和穩(wěn)步推進；二是重視政策宣傳，從源頭上提高居民參保率；三是各部門協(xié)調(diào)配合，社保工作得以協(xié)同推進。

取得成績的同時，我們也清醒地看到社保工作依然存在不足：一是新農(nóng)保參保有待一步提高，由于部分農(nóng)村居民參保意識不強，存在觀望心理，導致部分村新農(nóng)保參保率一直較低；二是社保工作面寬量大，需加大投入力度；三是管理體制有待理順。

鎮(zhèn)社保所是為群眾提供服務的一個重要窗口，我們非常清楚我們工作的方方面面，都直接影響黨委、政府在群眾心目中的形象，因此，我們將進一步恪盡職守，本著以人為本、服務群眾的原則，我們要以法辦理，加強機構(gòu)的建設，提高隊伍的服務水平和辦事效率，打造優(yōu)質(zhì)的服務窗口。

轉(zhuǎn)眼間來到xx鎮(zhèn)工作已兩年，上班以來，我一直聽從領導安排，虛心請教同事，完成本職工作，快速融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)將兩年來我在xx鎮(zhèn)工作情況向組織和各位領導匯報如下：

剛來xx鎮(zhèn)，面對語言障礙、經(jīng)驗缺乏等工作上的困難。先講求“一件事”原則。兩只手一次只抓一條魚，在事務繁忙時，一件一件的來，分清輕重緩急，各個擊破。再努力做到“五個學習”。向書本學習、向村民學習、向同事學習、向領導學習、向?qū)嵺`學習。加強工作協(xié)調(diào)能力，不輕視小事瑣事，不抱怨重復無償，不拒絕平淡平凡，不懼怕出錯追則，在逆境中成熟，在困難中前行，在工作中學習工作，在實踐中學會工作。立足學習，快速融入農(nóng)村、深入群眾，融入工作崗位。

上崗以來，我在社保所負責就業(yè)業(yè)務。在做好本職工作的同時，傾力完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交付的工作，并積極參與各個辦公室站所的工作。兩年來主要做了以下幾項業(yè)務：

1、建立并完善了勞動力資源臺賬。為掌握鎮(zhèn)域勞動力資源，更好地引導居民就業(yè)，我建立了xx鎮(zhèn)勞動力資源臺賬，通過不斷的更新、補充和完善，使本鎮(zhèn)的就業(yè)臺賬從無到有，從有到全，從全到優(yōu)。順利通過就業(yè)局多次檢查考核。

2、順利引導創(chuàng)業(yè)群體參加創(chuàng)業(yè)培訓。為推進xx居民創(chuàng)業(yè)，拉動居民鎮(zhèn)內(nèi)就業(yè)，引導組織創(chuàng)業(yè)培訓2期，學員總計69人。培訓期間，我每天按時到課，負責維護課堂紀律和師生后勤保障，輔導差生完成學業(yè)，深得廣大學員的好評。

3、組織文化站順利通過市級評估定級。20xx年7到9月份準備文化站評估定級資料，認真搜尋整理，形成檔案資料6本。參與文化站設備布置，做好衛(wèi)生保持，順利通過重慶市鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站評估定級。

4、加強對村圖書室的指導管理。駕車前往雷坪村、松林村、桐元村、雙月村，輔導村圖書室管理員，完成圖書編碼登記，完善圖書管理借閱制度，使村圖書室管理正規(guī)化。

5、積極完成政府交辦的'其他任務。協(xié)助黨政辦完成會場布置、廣播調(diào)試、公文收發(fā)、后勤接待等工作，負責辦公樓道清潔衛(wèi)生，協(xié)助人武部20xx年夏秋季征兵。還幫助派出所整理戶籍檔案2周，國土所整理耕地資料1次。

兩年來，堅持學習法律法規(guī)，閱讀黨報黨刊，了解惠民政策，既來之則安之，穩(wěn)定思想，扎根巫山，不再參與人事招考，督促老婆從湖北考到巫山，現(xiàn)任教于篤坪鄉(xiāng)長槽小學。積極參與中層干部競崗、xx之夜文藝演出等政府組織的活動，做到人找事，從不事找人。通過兩年的學習實踐，我已能駕車下村，能端茶倒水，能從事后勤，能打掃衛(wèi)生，能負責就業(yè)業(yè)務，能留黨政辦執(zhí)勤，能代理文廣站長。良將起于行伍，宰相出自州郡，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層是一片廣闊的天地，我堅信，只要把基層工作當事業(yè)來抓，一定會有所作為。

xx鎮(zhèn)社保所在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府中心工作，在區(qū)人社局和社保分局的指導下，經(jīng)過全體工工作人員共同努力，順利完成了黨委政府下達的各項工作任務，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，確保我鎮(zhèn)農(nóng)村社會養(yǎng)老保險全覆蓋，首先成立工作領導小組，制定工作方案，確保新農(nóng)保征收取得實效。其次開展宣傳活動，發(fā)放宣傳27000多份，營造良好氛圍，做到家喻戶曉。社保所工作人員親自深入各村大力做好宣傳工作，廣泛深入宣傳新農(nóng)保政策和參保途徑，動員農(nóng)民積極參保，引導子女為父母繳費和社會各界資助困難村民參保。為新農(nóng)保工作的開展營造良好氛圍。再次做好新農(nóng)保續(xù)保繳費征收工作。對村干部在征收及登記過程遇到的問題給予解答。多方面聽取村民提出的問題及意見，對工作的不足之處進行改進，維護村民的切身利益，更好的為村民服務。全年全鎮(zhèn)參保人數(shù)為13177人（其中60周歲以上領取待遇4157人，16周歲—45周歲參保5062人，45—60周歲參保3958人），完成區(qū)政府下達的目標任務數(shù)13166人的100%，60周歲以上人員也已實現(xiàn)待遇100%申領。20xx年新農(nóng)保的參保征收繳費工作順利完成了區(qū)下達的全年工作任務。

xx鎮(zhèn)13個村1個社區(qū)，全年任務23887人，截止12月12日，全鎮(zhèn)共有參保人員23887人，完成全年任務100%。

1、成立工作領導小組，制定工作方案，確保征收工作有序進行。10月中旬，我鎮(zhèn)召集負責醫(yī)保的村干部及7所大中專院校負責的老師召開城鄉(xiāng)醫(yī)保征收動員會議，將20xx年度參保的人員名單發(fā)放給各村和學校，要求各村及大中專學校按時完成20xx年參保任務。

2、加大宣傳活動，確保醫(yī)療工作家喻戶曉。全鎮(zhèn)下發(fā)宣傳資料46500份，橫掛大小標語16條。社保所工作人員親自深入各村抓宣傳發(fā)動工作，把“要我買醫(yī)療保險”轉(zhuǎn)變“我要買醫(yī)療保險”，營造良好的社會氛圍。

3、抓好資料審核。社保所將今年參加醫(yī)療保險的人員名單進行核對，將已參加職工社?；蛘咭讶ナ廊藛T刪除，將遺漏或新增人員補上。參保費統(tǒng)一由村小組代收取，再由村統(tǒng)一繳納到鎮(zhèn)社保所。

4、零星醫(yī)療報銷情況。今年以來年，辦理城鄉(xiāng)醫(yī)療保險增減員300多人；參保信息更正103人；生育備案185人；受理異地就醫(yī)報銷業(yè)務93宗；醫(yī)療救助3宗；定點醫(yī)院變更16；異地就醫(yī)備案4人。

我鎮(zhèn)有登記購買社保企事業(yè)單們132家，屬市社保局直接辦理業(yè)務19家，城區(qū)社保局辦理業(yè)務111家，參保職工7000余多人，目前已完成97家企業(yè)的制卡工作；20xx年底城鄉(xiāng)醫(yī)療保險納入制作保障卡11000多人。城區(qū)下達我鎮(zhèn)辦理保障卡任務數(shù)12000人。截止12月12日我鎮(zhèn)職工保障卡辦理6500多人，城鄉(xiāng)醫(yī)療保險保障卡制卡人數(shù)11000余人，已完成城區(qū)下達我鎮(zhèn)任務數(shù)12000人，完成任務數(shù)的100%。

1、做好社會保險登記，提高參保意識

在轄區(qū)挨家逐戶的開展社會保險申報登記宣傳工作，進行社會保險摸底調(diào)查，基本掌握擴面對象的情況，在全面調(diào)查和掌握情況的基礎上，建立擴面臺帳，掌握應參保人員情況，明確參保對象。

2、加大宣傳力度，營造良好的擴面氛圍

個體經(jīng)濟組織、靈活就業(yè)人員對社會保險政策還認識不足、了解不多，自我保護意識不強，針對這一情況，我們要加大宣傳力度，通過各種手段進行廣泛宣傳，繳納社會保險費是每一個公民的義務，享受社會保險待遇是每個公民的權(quán)利，真正做到家喻戶曉，人人明白，不斷提高人民群眾社會保險意識，營造“要我參保繳費”為“我要參保繳費”的良好氛圍。