信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述(精選11篇)

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信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇一

主動尋找客戶，通過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

向客戶營銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。

負責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題，及時算根客戶的動態(tài)信息，對客戶的經(jīng)營狀況進行動態(tài)監(jiān)控并及時提出建議報告。

一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，客戶經(jīng)理負責(zé)客戶的日常管理，積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶提供服務(wù)。

研究客戶的現(xiàn)實情況和未來發(fā)展，發(fā)掘客戶對銀行產(chǎn)品的潛在需求，井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。

定期拜訪客戶，維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務(wù)收益，定期進行價值判斷。

信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇二

3：定期維護客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前.貸中及貸后服務(wù)工作;。

4：學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)融資產(chǎn)品。

5：為需要的貸款的客戶做周密的貸款方案及計劃;。

6：老客戶二次開發(fā)以及轉(zhuǎn)介紹;。

8：公司不定時提供專業(yè)的上崗、就崗培訓(xùn)，為員工提供最專業(yè)的行業(yè)知識及行業(yè)技能提升。

信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇三

1、負責(zé)開發(fā)需要資金周轉(zhuǎn)的客戶;。

2、了解客戶貸款需求，為客戶解決資金問題;。

3、幫助客戶辦理貸款;。

4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;。

5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);。

6、管理維護客戶關(guān)系，制定與客戶的長期戰(zhàn)略合作計劃。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);。

2、擁有1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;。

3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;。

4、具有較強的溝通能力和親和力;。

5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;。

6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇四

工作目標2.拓展大客戶電力銷售市場，針對大客戶實施差異化營銷管理、有效的市場活。

動與個性化服務(wù)，提高公司的市場占有率與競爭力。

崗位描述3.人員/提交部門內(nèi)容。

1.對大客戶業(yè)擴項目及變更用電業(yè)務(wù)的實施與管理。

對需求信息進行收集、分析并與客戶溝通。

業(yè)擴項目供電方案的確認、組織審批并與客戶溝通。

變更用電方案的確認并與客戶溝通。

按規(guī)定權(quán)限與客戶簽訂業(yè)務(wù)費用付款協(xié)議。

對客戶內(nèi)部受電方案的審查、受電裝置的驗收與投運管理。

負責(zé)與客戶簽訂供用電合同與有關(guān)技術(shù)協(xié)議。

對大客戶業(yè)擴與變更用電業(yè)務(wù)流程進行監(jiān)控并與客戶溝通。

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。

分析與反饋按照服務(wù)水平協(xié)議對整個流程的綜合指標進行評估、與分析執(zhí)行經(jīng)。

分負責(zé)對大客戶業(yè)擴項目與變更用電業(yè)務(wù)進行階段性整體評估、理。

析并上報。

大客戶咨詢與投訴管理2.人員/提交部門內(nèi)容。

對直接或由客服中心下傳的大客戶咨詢與投訴進行需求分析與。

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。

與分析執(zhí)行經(jīng)現(xiàn)狀調(diào)查。

程度直接或經(jīng)規(guī)定程序確（優(yōu)先級）提出咨詢答復(fù)意見按重要性。

理

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)。

認后答復(fù)客戶。

程度直接或經(jīng)規(guī)定程（優(yōu)先級）提出初步投訴處理方案按重要性。

督與分析執(zhí)行。

電費結(jié)/行經(jīng)理并反饋。

負責(zé)對大客戶投訴與咨詢進行階段性整體評估、分析并上報。

算中心。

進行資源組織并及時處理。

負責(zé)對直接或由客服中心下傳的大客戶外部故障報修進行配合處理。

參與對大客戶重大電氣事故的調(diào)查，并負責(zé)審查事故調(diào)查報告，管與劃策銷營。

客戶服務(wù)/理組督促落實反事故措施。

按照水平負責(zé)對大客戶內(nèi)部故障報修處理有效性進行全程監(jiān)督，中心主任。

服務(wù)協(xié)議進行評估并反饋。

負責(zé)對大客戶報修處理進行階段性整體評估、分析并上報。

負責(zé)對電費結(jié)算中心激發(fā)的大客戶欠款催收工作單實施催收工。

營銷策劃與管。

作，提出靈活的付款方案直接或經(jīng)審批后執(zhí)行客戶服務(wù)/理組。

負責(zé)對大客戶信用記錄的更新與維護。

中心主任。

大客戶目標市場活動的開展5.配合對大客戶目標市場活動策略與實施方案的制定。

實行過程控制管理并反負責(zé)對大客戶目標市場活動方案的執(zhí)行，營銷策劃與管。

理組饋。

人員/提交部門內(nèi)容。

負責(zé)大客戶目標市場活動的信息收集、分析與上報。

客服中心主任。

組織開展大客戶的走訪與溝通活動。

幫助與指導(dǎo)客戶優(yōu)化用電方式并提供技術(shù)與業(yè)務(wù)咨詢。

參與對大客戶與重大活動的保證供電工作。

負責(zé)針對大客戶營銷與服務(wù)活動的信息收集、分析與上報。

9.按照規(guī)定權(quán)限，負責(zé)對縣（市）公司大客戶的直接業(yè)務(wù)與客戶關(guān)系。

管理。

崗位權(quán)限4.對所涉業(yè)擴項目與變更用電業(yè)務(wù)處理方案有提出、審核與確認權(quán)；

對所涉業(yè)擴項目與變更用電業(yè)務(wù)處理依據(jù)服務(wù)水平協(xié)議具有監(jiān)督與評估。

權(quán)；

權(quán)；

按規(guī)定權(quán)限，制定大客戶靈活付款方案；

對大客戶用電受電裝置有檢查與驗收權(quán)；

按規(guī)定權(quán)限，對大客戶信用分數(shù)進行調(diào)整。

任職條件5.具有本科及以上學(xué)歷，或高級專業(yè)職稱；

信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇五

是什么呢，下面小編為大家搜集的一篇“信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

1、負責(zé)貸款產(chǎn)品營銷推廣，以公司提供的和個人資源來開發(fā)新客戶，并與客戶關(guān)系維護;。

2、負責(zé)接待客戶的業(yè)務(wù)咨詢及為客戶辦理各項貸款業(yè)務(wù);。

3、收集客戶的其他必要文件和信息，為信貸決策提供必要的依據(jù);。

4、負責(zé)維護客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)工作;。

5、按時完成部門下達的各項業(yè)務(wù)目標。

1、執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)年度發(fā)展計劃、市場營銷策略和經(jīng)費預(yù)算;。

2、實施信貸業(yè)務(wù)年度發(fā)展計劃，完成年度營銷指標;。

3、建立健全客戶數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對客戶分級管理和實時動態(tài)數(shù)據(jù)分析;。

4、負責(zé)存、貸款營銷工作;。

5、負責(zé)評級、授信、評審、

合同。

簽訂、貸款發(fā)放支付及貸后管理工作.

1、完成直屬銷售小組下達的銷售任務(wù);。

2、按照直屬小組銷售計劃開展個人信貸推廣活動，銷售信貸產(chǎn)品;。

3、深入了解客戶情況，協(xié)助客戶進行貸款申請;。

4、收集客戶資料及建立貸款人客戶檔案;。

5、與客戶建立良好關(guān)系，負責(zé)維護客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);。

6、關(guān)注同行市場信息，及時反饋行業(yè)動態(tài)。

1、負責(zé)新客戶開拓，客戶信息的搜集，開拓合作渠道。

2、定期拜訪客戶，與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)。

3、輔助有貸款意向的客戶按照公司要求準備材料，使其能夠順利通過審批。

4、輔助貸款審批通過的客戶簽約、放款;。

5、貸后管理，提醒客戶及時還款。

2、負責(zé)個人及小微企業(yè)房屋、汽車抵押類產(chǎn)品營銷推廣;。

3、完成公司及部門經(jīng)理分配的銷售任務(wù);。

4、完成銷售報告，并向公司及部門負責(zé)人做工作匯報;。

5、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋，向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;。

6、負責(zé)客戶的貸后管理工作，維護客戶關(guān)系;。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好！

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的xxxx年已經(jīng)過去，在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨煉了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高。當然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！

任職以來，在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我十分注重提高自己的理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)。及時了解把握黨的路線方針和政策，認真執(zhí)行上級聯(lián)社的各項規(guī)章制度，正確理解上級指示精神。1年來，我積極參加了上級黨委組織的各種活動，自覺遵守黨的政治紀律和金融法規(guī)，在工作和生活中，嚴于律已，努力做到率先垂范，圓滿地完成了聯(lián)社下達的各項任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要在以下幾方面作了努力：

在全社積極倡導(dǎo)、精心培育了以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標的經(jīng)營理念。20xx年3月，我從兩場社調(diào)入沙湖社，面對不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的責(zé)任重大。我在分析形勢，吃透經(jīng)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，和班子成員精誠團結(jié)、協(xié)調(diào)運作，及時組織召開了各種會議，充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性。

二是改革資金組織考核辦法，進一步完善存款業(yè)務(wù)激勵機制；把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來，將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點、柜組、員工，直接與其責(zé)任工資掛鉤，按月通報、分段計獎。

三是強化窗口服務(wù)，一方面積極開展優(yōu)質(zhì)文明競賽活動，為沙湖樹立形象，提高競爭力；另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手，推行承諾服務(wù)，促進資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。

四是在存款業(yè)競爭中采取以存定貸，以貸引存和鞏固老客戶，發(fā)展新客戶的方針拓展業(yè)務(wù)，使我社的吸儲資金有了新的增長；同時貸款增量得到了優(yōu)化，存量得到一定的活化。在財務(wù)管理中實行量入為出，厲行節(jié)約的原則，嚴格費用管理，加強費用報批審核，號召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電，當年實現(xiàn)了較好的綜合效益，并獲得了市聯(lián)社xxxx年度增效獎。

在建立能上能下的干部聘任機制，能多能少的收入分配機制方面，進行了有益探索，出臺了《沙湖信用社績效掛鉤實施辦法》，有效調(diào)動了全員的工作積極性。xxxx年5月，根據(jù)聯(lián)社安排，并推動人事制度改革，優(yōu)化人力資源配置，按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗，為真正實現(xiàn)能者上，庸者下，平者讓的原則，通過制訂方案、思想發(fā)動、考察考核的程序，理事會遵循公開、公正、公平、擇優(yōu)宗旨，有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志，我要求他們制定詳細的工作計劃，加強對他們的考核；幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種難題；鼓舞他們的士氣，使他們迅速進入了角色。在他們的帶動下，形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。

集中有限財力對網(wǎng)點進行改造的建議，獲得了理事會的一致通過。一年來，我社先后按照市聯(lián)社cis要求對社本部、芙蓉分社進行了全面裝修改造，為橋頭分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進行了亮化工程改造，同時對營業(yè)設(shè)施進行了更新、開發(fā)、升級，增強了城市機構(gòu)的服務(wù)功能，通過印刷傳單，為儲戶印贈儲蓄紀念袋和掛歷，懸掛標識燈箱，積極參與公益活動等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽度。為了進一步提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品位，我督導(dǎo)出臺并組織實施了柜臺人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法，組織開展了崗位練兵和技術(shù)比武活動，提高了服務(wù)效率。

堅持靠制度管人管事。

一是抓制度的建立健全，根據(jù)我社實際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會計基本制度》、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度，從而使各項工作都有章可循，該怎么做，不該怎么做，職工心中一清二楚。

二是抓制度的落實。制度再多再好，不抓落實，就形成虛設(shè)。我及時督促各線主管人員積極大膽地開展工作，每月進行了一次安全檢查、衛(wèi)生檢查；每季進行了一次財會檢查、信貸檢查；不定期地組織人員進行稽核監(jiān)察，使職工養(yǎng)成了嚴格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣，大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來，我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件，差錯事故也大幅減少，年底各線考核均獲得較好的成績。

上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來，任職以來，我高度重視班子建設(shè)，加強團結(jié)，不斷強化措施，使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進。一是充分發(fā)揮民主集中制原則，尋求思想上的統(tǒng)一，堅持做到多通氣、勤商量，對于信用社的重大決策、各項規(guī)章制度的實施都在理事會上進行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎(chǔ)上。另一方面在行動上瞄準一致的目標，各司其職，各負其職，不相互推諉責(zé)任，這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌，直接感染了全體職工，我們一道開創(chuàng)工作的新局面。

兩手都要硬的方針，加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，在此方面我?guī)ь^廉潔自律，自覺接受群眾監(jiān)督，嚴格執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，以身作則，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，比較好地堅持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優(yōu)良作風(fēng)，任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為。同時，加強和改進了職工思想政治工作，加強了對班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。xxxx年，沙湖信用社再次獲得了市級文明單位稱號。

回顧這一年來，在工作中收獲不小，但離上級的要求還有差距，也存在不足，特別是在科技知識的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中，我將總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足、再接再勵，和沙湖信用社全體干職工一道，共同打造信合事業(yè)的美好明天！

信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇七

4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的'收集及競爭對手的分析;

5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

6、管理維護客戶關(guān)系，制定與客戶的長期戰(zhàn)略合作計劃。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、擁有1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;

3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

4、具有較強的溝通能力和親和力;

5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇八

4、負責(zé)貸款的'發(fā)放與收回并按期收回利息；

5、負責(zé)對客戶進行貸后管理以及不良貸款、應(yīng)收利息、信貸退出的落實和清收；

6、負責(zé)貸款風(fēng)險分類的基礎(chǔ)工作以及相關(guān)信貸報表的統(tǒng)計分析和上報；

7、按月收集和整理企業(yè)客戶財務(wù)報表和相關(guān)資料；

8、負責(zé)與財務(wù)管理部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

1、30—45周歲，大專及以上學(xué)歷，金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

3、過往業(yè)績出色；

4、有豐富的客戶資源及社會資源，能夠迅速帶領(lǐng)團隊形成有效人力；

5、具有良好的職業(yè)操守，無不良從業(yè)記錄。

信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇九

1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經(jīng)營責(zé)任指標。

2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。

3、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

4、控制庫存，實現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。

5、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

6、組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現(xiàn)。

7、推進公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

8、完成項目方案的制定及合同形成、標書制作。

9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。

10、每周定期將所負責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

11、對于重點項目、重點用戶應(yīng)及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術(shù)等資源來保障項目的成功(以書面形式申報)。

1、嚴格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行，為驗收做好全部準備。

12、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃，并按時實施完成。

13、開拓新市場，增加新客戶。

14、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

15、樹立xx公司的專業(yè)形象，保證xx公司的名譽不受到侵害。

信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇十

3、制定可行的客戶維護和開拓方案，提高客戶滿意度，確保完成團隊既定目標;。

4、參與重點客戶的開拓，關(guān)系維持;。

5、支持市場部門在本地區(qū)舉辦的市場活動;。

6、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核下屬員工，激發(fā)團隊工作效率。

文檔為doc格式。

信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇十一

1、負責(zé)協(xié)助分院的招生宣傳工作，根據(jù)學(xué)院自身條件、資源及規(guī)模，負責(zé)擬定切實可行的分院年度招生計劃報分院領(lǐng)導(dǎo)討論。

2、制定本分院招生政策，負責(zé)落到實處。

3、負責(zé)組織分院招生工作人員培訓(xùn)，確保招生工作有條不紊地正常開展，制作好各類招生宣傳資料，制訂和落實招生工作相關(guān)規(guī)定和激勵措施。

4、在招生工作期間，認真做好各項協(xié)調(diào)政策解釋及相關(guān)事項。

5、負責(zé)組織分院自考本科宣傳和報名工作。

6、負責(zé)分院招生宣傳費報賬工作。

7、完成分院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。