2023年人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)(模板18篇)

總結(jié)是對(duì)自己成果的總結(jié)，也是對(duì)自己不足之處的反思和檢討。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)要注意結(jié)構(gòu)的合理性和邏輯的嚴(yán)密性。以下是一些實(shí)用和精選的總結(jié)范文，旨在為大家提供一些寫(xiě)作參考和借鑒。

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)篇一

20××年，公司進(jìn)一步加大人才培養(yǎng)力度和培訓(xùn)覆蓋面，分類分層次開(kāi)展適應(yīng)工作需要的知識(shí)、心態(tài)、行為和技能培訓(xùn)，不斷完善員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使更多員工為公司發(fā)展“添磚加瓦”，并成為公司發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，從而實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)企的目標(biāo)。

一、培訓(xùn)工作基本情況

20××年共舉辦培訓(xùn)77場(chǎng)，培訓(xùn)員工794人（次）。其中，內(nèi)部培訓(xùn)共50場(chǎng)，占培訓(xùn)總數(shù)的64.9%，培訓(xùn)員工697人（次）；外派培訓(xùn)27場(chǎng)，占培訓(xùn)總數(shù)的35.1%，培訓(xùn)員工97人（次）。

二、培訓(xùn)工作分析

（一）培訓(xùn)工作重點(diǎn)：

2、一線操作人員安全技術(shù)操作規(guī)程，占培訓(xùn)總數(shù)的10.1%；

3、新技能、新工藝、新知識(shí)的培訓(xùn)，占培訓(xùn)總數(shù)的9.3%

5、班組長(zhǎng)培訓(xùn)和技術(shù)工人技能比賽等，占培訓(xùn)總數(shù)的8.5%；

6、新入職員工培訓(xùn)，占培訓(xùn)總數(shù)的23.3%。

(二)取得的成績(jī)：

1、20××年度的培訓(xùn)工作，在保證一定數(shù)量的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了對(duì)

培訓(xùn)質(zhì)量的控制和管理。每一次內(nèi)部培訓(xùn)，除培訓(xùn)前需要簽《員工培訓(xùn)簽到表》外，還需要進(jìn)行考核或者考試，并且每次培訓(xùn)結(jié)束之后，需要填寫(xiě)《培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)報(bào)告》；每次外派培訓(xùn)，都要求參加培訓(xùn)人員認(rèn)真填寫(xiě)《員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告》，作為外派培訓(xùn)的考核和評(píng)價(jià)依據(jù)，同時(shí)，建議參加外派培訓(xùn)的員工返回后進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，分享培訓(xùn)成果。

2、逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。以往，由于公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性的制度，培訓(xùn)的管理幅度和力度比較薄弱，培訓(xùn)的質(zhì)量打一定的折扣，20××年，人力資源部在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)流程，完善培訓(xùn)制度，逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)體系，即首先進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，然后根據(jù)員工的培訓(xùn)需求合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，之后再按部就班地根據(jù)公司實(shí)際情況組織培訓(xùn)；在培訓(xùn)時(shí)，嚴(yán)格培訓(xùn)簽到制度和培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)報(bào)告（外派培訓(xùn)為培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告），從而保證了培訓(xùn)質(zhì)量。

(三)存在的問(wèn)題和不足

1、培訓(xùn)工作力度還不夠大，培訓(xùn)范圍還不夠廣泛，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、培訓(xùn)形式相對(duì)缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致部分培訓(xùn)枯燥、不夠生動(dòng)，在一定程度上影響了培訓(xùn)效果。

3、個(gè)別培訓(xùn)組織不夠嚴(yán)格，出現(xiàn)紀(jì)律松懈的現(xiàn)象。

4、培訓(xùn)層面不夠均衡，普通員工參訓(xùn)的力度需進(jìn)一步加大。

5、部分內(nèi)部培訓(xùn)的講師課件制作和授課技巧不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，有待提高。

三、下一步的培訓(xùn)目標(biāo)

目前，公司對(duì)培訓(xùn)工作比較重視，員工對(duì)培訓(xùn)的熱情比較大，加之培訓(xùn)體系的逐步建立和完善，為下一步的培訓(xùn)工作提供了良好的基礎(chǔ)。企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高、銷售業(yè)務(wù)的提升和產(chǎn)品質(zhì)量管理的提高等培訓(xùn)將是下一步培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。

針對(duì)20××年培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題和不足，下一步培訓(xùn)工作的具體措施如下：

1、繼續(xù)堅(jiān)定不移地加大培訓(xùn)力度，實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略目標(biāo)。人才始終是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證，因此，員工的職業(yè)技能和專業(yè)技術(shù)的提高就尤為重要。

2、加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的研究，探尋培訓(xùn)新形式，狠抓培訓(xùn)管理，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。

3、優(yōu)化培訓(xùn)資源，合理規(guī)劃培訓(xùn)頻率和范圍。解決有些員工感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，而另外一些員工卻得不到相應(yīng)培訓(xùn)的問(wèn)題，從而做到培訓(xùn)資源的合理優(yōu)化。

4、積極尋求培訓(xùn)資源，拓寬培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)各種方式，加強(qiáng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和合作，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源，滿足公司各部門(mén)、員工的不同培訓(xùn)需求。

端。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師管理，提升內(nèi)部培訓(xùn)師的授課水平，打造一支合格稱職的、高水平的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性決定了各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性，隨著培訓(xùn)需求的多元化，建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉公司內(nèi)部情況的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍就顯得越來(lái)越重要。建立和培養(yǎng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，不僅可以節(jié)約公司的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，也為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才，從而為實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略目標(biāo)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

回顧20××年的培訓(xùn)工作，有成績(jī)也有不足；展望20××年的培訓(xùn)目標(biāo)，我們有動(dòng)力有信心。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，公司的培訓(xùn)工作會(huì)更上一層樓。

人力資源部

20××年12月31日

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)篇二

首先，感謝人力資源部領(lǐng)導(dǎo)給予我參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在對(duì)口專業(yè)接受更專業(yè)的培訓(xùn)，對(duì)我的工作有莫大的幫助，同時(shí)也豐富了對(duì)人力資源管理的想法。

通過(guò)培訓(xùn)，讓我對(duì)企業(yè)處理員工離職問(wèn)題有了更清晰的思路，初步了解了一些國(guó)家有關(guān)員工離職問(wèn)題的法律法規(guī)，并掌握了一些特殊情況下員工離職問(wèn)題的處理細(xì)節(jié)，對(duì)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁流程及法律流程有了初步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)企業(yè)與員工關(guān)系的處理有了更進(jìn)一步的理解，為后期更好地開(kāi)展人力資源管理工作打下了基礎(chǔ)。

企業(yè)與員工之間不僅僅是管理與被管理的關(guān)系，在和諧的勞資關(guān)系中，企業(yè)還應(yīng)該盡到必須的管理責(zé)任。

在員工不適崗方面。當(dāng)有員工不勝任崗位或不服從管理時(shí)，企業(yè)不能以簡(jiǎn)單的不勝任或違紀(jì)為由，單方與員工解除勞動(dòng)合同，要真正對(duì)員工進(jìn)行待崗培訓(xùn)和引導(dǎo)，或者通過(guò)調(diào)整崗位的方式，如果還不能適應(yīng)公司的企業(yè)文化和崗位要求的，才能考慮與其解除合同，這樣企業(yè)才算是盡到了管理責(zé)任的。培訓(xùn)老師在講到某企業(yè)對(duì)兩名表現(xiàn)較差的員工通過(guò)外派培訓(xùn)的方式使結(jié)果發(fā)生陡然轉(zhuǎn)變的案例時(shí)，感受頗多。該企業(yè)本來(lái)對(duì)這兩名員工已經(jīng)失去了信心，為了盡到企業(yè)的管理責(zé)任，將這兩名員工外派進(jìn)行培訓(xùn)，卻意外地激發(fā)了他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，找到了正確的工作定位，返崗后180°轉(zhuǎn)變，在后續(xù)的工作中有了很好的發(fā)展。如果我們?cè)诿鎸?duì)不是那么聽(tīng)話或資質(zhì)欠佳的員工時(shí)也能以這種心態(tài)去管理的話，員工不僅對(duì)公司有感恩之心，更有感激之情，那就是忠誠(chéng)。“如果把員工（下屬）看作身體的一部分就好了。”的觀念要逐步向管理人員灌輸。

極地對(duì)員工進(jìn)行溝通雖然能安撫，但長(zhǎng)此以往，員工的抵觸情緒是會(huì)不斷增長(zhǎng)的。

人力資源管理的工作除了大的方案、辦法制定外，更多的就是面對(duì)員工的日常事務(wù)，精細(xì)化管理就很必要。

在員工入職時(shí)，應(yīng)慎重做好員工的試用期考察，考察要分次評(píng)估，要量化、客觀，同時(shí)要有記錄。在簽訂合同時(shí)應(yīng)做好人員的信息登記，特別是員工的家庭住址、學(xué)歷，并要求員工對(duì)所提供信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。同時(shí)，在做新員工培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)要求對(duì)公司相關(guān)規(guī)章制度、管理辦法等進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并有培訓(xùn)確認(rèn)的簽字記錄存檔。這些都是為公司在處理員工勞資糾紛時(shí)的重要依據(jù)。

在員工調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分尊重員工及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，在辦理調(diào)動(dòng)時(shí)，涉及到崗位的變化、崗位等級(jí)的變動(dòng)、薪酬的調(diào)整、福利的調(diào)整等相關(guān)事宜，應(yīng)以十分明確的方式告知員工，并簽字確認(rèn)。交接時(shí)應(yīng)注意原崗位的工作交接，要做到上不清，下不接。

在員工離職時(shí)，應(yīng)重視員工的感知，工作的交接固然重要，但員工離職后留下一個(gè)對(duì)公司好的印象也是一種無(wú)形的資產(chǎn)。同時(shí)，還應(yīng)該由人資專員深入的收集員工離職的真正原因、在職期間對(duì)公司的意見(jiàn)、對(duì)上級(jí)直屬領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)與建議、對(duì)工作環(huán)境的意見(jiàn)等，便于公司進(jìn)一步完善基礎(chǔ)管理。

針對(duì)此次培訓(xùn)，對(duì)于人資專員的'工作有以下幾個(gè)建議：

一是加強(qiáng)人資專員的法律知識(shí)培訓(xùn)，特別是《勞動(dòng)合同法》。因?yàn)橹挥性谥ǘǖ那闆r下，才能合理的利用法律維權(quán)，規(guī)避違法風(fēng)險(xiǎn)，避免勞資糾紛。《勞動(dòng)合同法》雖然條款不多，光是熟記是達(dá)不到效果的，要充分進(jìn)行研究、論證，才能在日常的工作中融會(huì)貫通，養(yǎng)成習(xí)慣。

二是加強(qiáng)人資專員的專業(yè)培訓(xùn)。因?yàn)楣疽笞龅氖虑槲覀儠?huì)遵照?qǐng)?zhí)行，但是對(duì)于為什么要做，為什么要這么做，怎么做更好等方面，還是需要經(jīng)常的溝通和交流才能觸動(dòng)一些思考。而且我覺(jué)得公司全面組織大家進(jìn)行這方面培訓(xùn)的機(jī)會(huì)很少，大家的溝通與交流也僅是在日常事務(wù)層面，思想和覺(jué)悟上還需要更多的提高。通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高人資專員的綜合能力，更好地做好管理支撐。對(duì)大家進(jìn)行技能認(rèn)證也是很有必要的。

三是加強(qiáng)各分公司間的經(jīng)驗(yàn)共享交流。人力部有渠道將各個(gè)分公司在各板塊的亮點(diǎn)工作進(jìn)行宣傳，組織交流，或材料分享也可，讓大家耳濡目染，今后遇到同樣的事情也會(huì)有一個(gè)方向，可以大大的提高工作效率并收到較好的效果。

以上愚見(jiàn)僅為本人意見(jiàn)，不具有任何代表性，望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與培養(yǎng)。

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)篇三

x年x月x日，在聆聽(tīng)了一場(chǎng)由著名的人事管理專家關(guān)于招聘技能的培訓(xùn)。本次招聘培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，形式也多種多樣，包括就職動(dòng)機(jī)、職位分析，企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化，面試方法和技能，人事招聘專業(yè)課等等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。雖然時(shí)間只有短短一天，但內(nèi)容卻是充實(shí)的，對(duì)我們從事人事招聘管理者來(lái)說(shuō)更是終身受益。通過(guò)培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:。

在本次培訓(xùn)中，聽(tīng)了有關(guān)人事招聘相關(guān)介紹后，使我對(duì)人事招聘這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。使我深刻地認(rèn)識(shí)到：

首先，人事招聘是企業(yè)發(fā)展的傳遞者，這是從企業(yè)發(fā)展傳遞的角度來(lái)反映人事招聘的重要性。

其次，人事招聘是榜樣。作為企業(yè)的重要人事管理部門(mén)，身正為范也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問(wèn)題，應(yīng)聘者應(yīng)聘其實(shí)是對(duì)企業(yè)發(fā)展的一種認(rèn)同感：同時(shí)，由于他們加入，也正是企業(yè)如發(fā)展的完善過(guò)程。人事招聘的把關(guān)是重要性是無(wú)形的，不可估量的，人事招聘要真正成為企業(yè)發(fā)展的管理樞紐。

再者，人事招聘是管理者。人事招聘要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，管理協(xié)調(diào)能力，才能使招聘更有效率，更能促進(jìn)企業(yè)管理的發(fā)展。

接著，人事招聘是父母。要富有愛(ài)心，人事招聘就像父母對(duì)待孩子，所以我們說(shuō)人事招聘是父母。并且，人事招聘還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。人事招聘是朋友，作為一名人事招聘，對(duì)應(yīng)聘者應(yīng)是無(wú)私的，平等的，就是強(qiáng)調(diào)人事招聘和應(yīng)聘者要交心，應(yīng)聘者一旦加入企業(yè)，他們和企業(yè)的融洽度關(guān)鍵看人事管理者的親和力。

最后，人事招聘管理也是應(yīng)聘者的心理輔導(dǎo)者。人事招聘必須要懂多方面的知識(shí)，在日常企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)了解不同從業(yè)者的心理特點(diǎn)，心理困惑，心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)職工健康的心理品質(zhì)。

在本次培訓(xùn)中，通過(guò)學(xué)科專業(yè)課培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到要想成為一名優(yōu)秀的人事招聘，必須具備最基本的"四認(rèn)真"要求，即認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真分析，認(rèn)真組織。

認(rèn)真?zhèn)湔n是一項(xiàng)重要的組成部分，備課中要準(zhǔn)備幾方面東西，即企業(yè)發(fā)展資料，企業(yè)文化展示和企業(yè)環(huán)境展示。要關(guān)注應(yīng)聘者求職動(dòng)機(jī)是什么，就職過(guò)程中關(guān)注的東西什么，在企業(yè)就業(yè)后前景是如何。這些都要求人事招聘者要備好功課，要對(duì)企業(yè)發(fā)展的歷程有個(gè)詳細(xì)的了解，對(duì)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有個(gè)明確的掌握。

認(rèn)真對(duì)待：一般應(yīng)聘者應(yīng)聘一份工作，總是抱著各種各樣的心態(tài)，應(yīng)對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者，人事招聘者應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，針對(duì)不同的應(yīng)聘者提出切合實(shí)際不同的問(wèn)題，引導(dǎo)每個(gè)應(yīng)聘者適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和接受企業(yè)文化。一個(gè)新上崗的職工，如果不適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境，在將來(lái)的工作中肯定會(huì)出現(xiàn)或多或少的工作問(wèn)題，事情或許小不足掛齒，但是也或許大到影響企業(yè)的正常生產(chǎn)和發(fā)展。這就需要每個(gè)應(yīng)聘者在應(yīng)聘的關(guān)節(jié)中，認(rèn)真對(duì)待，區(qū)別看待。

認(rèn)真分析：對(duì)于招聘人員說(shuō)，每天需篩選多份簡(jiǎn)歷，第一遍時(shí)，除了與職位要求相關(guān)的硬性條件，還需要注意家庭住址、婚姻狀況、郵箱等?？稍谄浠卮饐?wèn)題的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)痕跡來(lái)判斷是否合適。對(duì)于工作經(jīng)歷更換頻繁的，可根據(jù)其工作中的業(yè)績(jī)，其各單位之間的相關(guān)性、單位規(guī)模的變化、工作中的團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)積累等來(lái)判斷。相對(duì)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)有過(guò)兩份工作經(jīng)歷且畢業(yè)時(shí)間在一年之內(nèi)的候選人比無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)更穩(wěn)定些。而創(chuàng)業(yè)失敗再找工作的，則可根據(jù)其對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗的看法來(lái)進(jìn)行判斷。而對(duì)于無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，只是有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生，先觀察其實(shí)踐相關(guān)性，如實(shí)踐較多但無(wú)相關(guān)性，其考慮的不是工作經(jīng)歷，而是錢(qián)。

認(rèn)真組織：在每一次組織招聘的時(shí)候，都要認(rèn)真組織，特別是認(rèn)真組織好面試的問(wèn)題和過(guò)程，力爭(zhēng)每個(gè)問(wèn)題設(shè)計(jì)必須是隱蔽性問(wèn)題才有意義。通過(guò)其回答的痕跡中找尋自己知曉的東西。并且，作為一名招聘人員，不做假設(shè)性判斷，需核實(shí)細(xì)節(jié)，更不以自己的標(biāo)準(zhǔn)替換候選人的標(biāo)準(zhǔn)。而面試中，可問(wèn)未來(lái)、問(wèn)思路、問(wèn)過(guò)去、問(wèn)細(xì)節(jié)、設(shè)邊界。而挑選人可進(jìn)行三重匹配來(lái)看，職位匹配、團(tuán)隊(duì)匹配、文化匹配。

在本次培訓(xùn)中，還貫穿一個(gè)中心，那就是對(duì)新人事招聘的鼓勵(lì)。一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)新的企業(yè)環(huán)境，生活環(huán)境，人際關(guān)系環(huán)境等：二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己的角色：三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型人，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的人：四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭(zhēng)做企業(yè)發(fā)展的有功之人。這些鼓勵(lì)，使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。

高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志。"也許，對(duì)于我們新人事招聘來(lái)說(shuō)，只要有克服困難的信心，就能取得好的開(kāi)端，而好的開(kāi)端，便是成功的一半。

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)篇四

培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)帶給課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。

2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召，公司投入超多人力、物力、財(cái)力開(kāi)展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

3、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等）它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比最大的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右，同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際狀況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。

4、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門(mén)根據(jù)實(shí)際狀況安排各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類培訓(xùn)，主要是更具部門(mén)工作的需要來(lái)進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)篇五

回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們xxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3。

3、新員工崗前培訓(xùn)。

20xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

（一）取得的成績(jī)：

1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在20xx年公司通過(guò)iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

（二）存在的問(wèn)題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。

5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

（一）有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。

（二）具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)篇六

01培訓(xùn)制度：

1.根據(jù)飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理、服務(wù)中存在的問(wèn)題，分析培訓(xùn)需求，確立培訓(xùn)目標(biāo)，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。

2.不斷完善飯店、業(yè)務(wù)部門(mén)、分部門(mén)三級(jí)培訓(xùn)體系，使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.組織部門(mén)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并堅(jiān)持落實(shí)。

4.組織各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、等級(jí)考核、大專班進(jìn)修。

5.組織各部門(mén)制定和完善崗位負(fù)責(zé)制、工作標(biāo)準(zhǔn)和程序。

6.建立員工培訓(xùn)檔案和考核檔案。

7.制定各種培訓(xùn)政策。

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人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)篇七

回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們xxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)x項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占x%，專業(yè)技能培訓(xùn)占x%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占x%，共計(jì)x：x課時(shí)，參訓(xùn)x人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3。

3、新員工崗前培訓(xùn)。

20xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為x元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

（一）取得的成績(jī)：

1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在20xx年公司通過(guò)iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025—20xx和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

（二）存在的問(wèn)題和不足。

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。

5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

（一）有利條件。

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。

（二）具體措施。

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

以上即是我的總結(jié)。

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)篇八

為了提升員工素質(zhì)，確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，公司開(kāi)展了多形式的職工培訓(xùn)，達(dá)到提高職工技能水平，增強(qiáng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的。我們主要做了以下工作：

1、操作工培訓(xùn)

xx年末至xx年3月公司對(duì)飼料車(chē)間進(jìn)行了技術(shù)改造，采用了新的生產(chǎn)設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝，增加了特種飼料生產(chǎn)線，對(duì)膨化飼料生產(chǎn)線行了改造，在設(shè)備的集中控制方面與以往有了很大的進(jìn)步，電腦實(shí)時(shí)控制生產(chǎn)流程，粉碎、制粒、打包等機(jī)械的操作工藝也有了較大的變化。因此，對(duì)操作人員的要求也相應(yīng)有了較高的要求。根據(jù)勞動(dòng)安全監(jiān)督管理部門(mén)的要求，今年對(duì)鏟車(chē)工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進(jìn)行操作證初、復(fù)審培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，在理論和實(shí)際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過(guò)案例講解、崗位規(guī)章學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練達(dá)到應(yīng)有的技術(shù)水平。

2、安全培訓(xùn)

安全生產(chǎn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)十分重要，公司對(duì)安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動(dòng)中，對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，通過(guò)事例講安全，重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程，完善三級(jí)安全教育。今年組織人員參加了供電部門(mén)的電力線路進(jìn)網(wǎng)許可證培訓(xùn)、企業(yè)安全員上崗證培訓(xùn)。

3、學(xué)習(xí)《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》

xx年11月國(guó)務(wù)院公布了《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》，并將于xx年5月1日正式實(shí)施。公司組織技術(shù)、品管、生產(chǎn)部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過(guò)逐條學(xué)習(xí)對(duì)照，找出不足，按條例要求進(jìn)行建章立制，對(duì)飼料的包裝、標(biāo)簽等進(jìn)行清理，整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境，建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過(guò)學(xué)習(xí)、整頓、整理，在上級(jí)飼料主管部門(mén)的多次檢查中都獲得好評(píng)。

4、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)

根據(jù)有關(guān)部門(mén)的要求，今年安排了財(cái)務(wù)人員、統(tǒng)計(jì)人員行了繼續(xù)教育培訓(xùn)，以網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式，學(xué)習(xí)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實(shí)務(wù)及會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)法及會(huì)計(jì)職業(yè)道德、勞動(dòng)工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)等課程。在會(huì)計(jì)與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財(cái)稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性等方面有了新的提高。財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)人員的知識(shí)和技能有了進(jìn)一步的更新。

今年還對(duì)公司政工人員和勞動(dòng)保障人員組織參加了相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握了新的方針政策，提高了他們的工作能力。

今年公司的人員培訓(xùn)雖然做了一定的工作，取得了一些進(jìn)步，但離目標(biāo)要求還有差距。明年還應(yīng)在全員培訓(xùn)方面作出安排，加強(qiáng)各崗位的技能培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)的人力資本，提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)篇九

社會(huì)上很多人士對(duì)我公司是非常關(guān)注的，尤其是曾到我公司報(bào)名求職、應(yīng)聘但又未錄用的人士，一位女士還于5月13日在我公司的網(wǎng)上留言：“newsun你好！”（簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，也讓我想起了“小平，您好”），因此我們一定要善待所有求職人員的求職信，善待所有報(bào)名過(guò)而又未被錄取的人員，因?yàn)樵谇舐毜娜藛T中，我們不能排除有些人士是社會(huì)性的人才，只不過(guò)不是我們適用的人才，同時(shí)，我們也可能因?yàn)榭慈瞬粶?zhǔn)、誤將人才拒之門(mén)外（也有可能誤將非我適用人才錄用為公司員工），從企業(yè)文化的禮儀角度來(lái)講，從人力資源規(guī)范性的管理的需要來(lái)講，我們一定要電話或信件方式，禮貌回復(fù)所有報(bào)名應(yīng)聘我公司的人員，但是，盡管本人10日下午就安排人力資源部的人員11日―12日做這項(xiàng)工作，但至今人力資源部還是沒(méi)有實(shí)施這一工作，也許會(huì)有企業(yè)內(nèi)部的許多原因，但社會(huì)人士與我公司的某一個(gè)部門(mén)或某一個(gè)人員的接觸，這一個(gè)部門(mén)、這一個(gè)人就代表了賽恩，在企業(yè)里，某一個(gè)面向社會(huì)細(xì)節(jié)方面的工作如果不到位，社會(huì)人士就有可能認(rèn)為我公司的管理不到位。

我們于5月13日組織了一次集中面試的活動(dòng)，結(jié)果我們一些部門(mén)或人員在已經(jīng)明確安排到崗的很多細(xì)節(jié)方面的、再簡(jiǎn)單不過(guò)的工作卻做得不好，思想深處的原因我認(rèn)為是：不認(rèn)真，不投入，應(yīng)付上級(jí)安排的工作，甚至有的都忘了或懶得應(yīng)付。分析一部分員工的工作狀態(tài)不佳，可能有的是能力的問(wèn)題，也有的是領(lǐng)導(dǎo)能力的問(wèn)題、分工安排不合理的問(wèn)題，但更多的是心理的問(wèn)題；不排除有少數(shù)員工會(huì)有這樣一種動(dòng)機(jī)：現(xiàn)在所在的單位是家族企業(yè)，我沒(méi)必要這么投入干。其實(shí)，如果真的有這種思想或動(dòng)機(jī)的員工，我認(rèn)為這些員工要轉(zhuǎn)變一種思想，即你是在為你自己干，家族企業(yè)給你提供了一個(gè)鍛煉、提高的機(jī)會(huì)、平臺(tái)和崗位，你今天在這里干，明天即使因各種原因你離開(kāi)了賽恩，我們也希望你沒(méi)有在賽恩荒廢光陰，希望你在今后的工作崗位上實(shí)現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)價(jià)值。

內(nèi)因永遠(yuǎn)是起決定作用的。每個(gè)員工都要從自己認(rèn)可和接受的崗位這一角度多想，干好崗位份內(nèi)的事情，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)崗位的員工更要從企業(yè)職能部門(mén)的角度多想，干好本部門(mén)和自己崗位份內(nèi)的事情；如果工作沒(méi)做好，不從分析自己入手，而是怨天尤人，我認(rèn)為都是無(wú)濟(jì)于事的，每位員工應(yīng)該時(shí)刻從企業(yè)的角度出發(fā)，都想對(duì)位了，做到位了，個(gè)人才有可能取得理想效果的發(fā)展，企業(yè)也才有可能通過(guò)全體員工的進(jìn)步與發(fā)展獲得應(yīng)有的發(fā)展效果。每一個(gè)企業(yè)也是如此，如果沒(méi)有獲得理想的發(fā)展，首先應(yīng)該責(zé)怪的是企業(yè)的掌舵人，因?yàn)榭赡苄缘脑蛑挥袃蓷l，要不就是自己確定的理想不準(zhǔn)確，要不就是自己實(shí)現(xiàn)理想的能力或工夫還欠缺。

我們?cè)诓块T(mén)職能和崗位的明確劃分和考核方面還有一些缺陷，我們將通過(guò)精細(xì)管理工程的實(shí)施來(lái)逐步改進(jìn)，但在改進(jìn)過(guò)程中，我們不能等到所有條件都具備了，我們?cè)僮?，明顯的、職業(yè)性的、份內(nèi)的工作，我們一定要在基本的判斷基礎(chǔ)上（即該不該我做？該怎么做？做到什么標(biāo)準(zhǔn)？），規(guī)范性地、努力做好份內(nèi)的每一件小事，在規(guī)范性的做好每一件份內(nèi)工作的基礎(chǔ)上，我們也大力提倡全員性的創(chuàng)新的工作，尤其是從細(xì)節(jié)入手的創(chuàng)新。

在招聘人才方面，我認(rèn)為還是兩條腿走路的方式比較好，一種方式是：主動(dòng)出擊的方式，通過(guò)網(wǎng)上、報(bào)紙、招聘會(huì)、員工或朋友推薦等方式，主動(dòng)招聘適用人員，社會(huì)上能我所用的人才肯定是大有人在，只不過(guò)是我們還沒(méi)有合適的方法與這些人才聯(lián)系上，同時(shí)我們也不可能花大量的代價(jià)與這些人士聯(lián)系；另外一種方式是，持續(xù)樹(shù)立我公司良好的社會(huì)公眾形象，持續(xù)樹(shù)立賽恩公司具有很好發(fā)展前景、適合人才到賽恩工作而發(fā)揮社會(huì)作用的形象，吸引社會(huì)人士對(duì)我公司產(chǎn)生好感，并產(chǎn)生共同創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)；其實(shí)，參加招聘會(huì)的作用中，除了招聘現(xiàn)需人才外，同時(shí)還有樹(shù)立社會(huì)形象的作用。聯(lián)想公司頻繁招聘人才、海爾公司把自己當(dāng)成一個(gè)工業(yè)園，大量歡迎社會(huì)公眾到海爾總部參觀，都起到了很好的提升和保持良好知名度、樹(shù)立良好企業(yè)形象的作用，直接對(duì)他們的市場(chǎng)營(yíng)銷、發(fā)展客戶、企業(yè)發(fā)展等產(chǎn)生了促進(jìn)或推動(dòng)作用。

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)篇十

回顧××年培訓(xùn)工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3；

3、新員工崗前培訓(xùn)

××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

1、××年度的培訓(xùn)工作與20**年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在××年公司通過(guò)iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的'被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一

回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3。

3、新員工崗前培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)費(fèi)用。

20xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

（一）取得的成績(jī)：

1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在20xx年公司通過(guò)iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

（二）存在的問(wèn)題和不足。

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。

5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

四、改進(jìn)措施。

（一）有利條件。

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。

（二）具體措施。

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二

回顧××年培訓(xùn)工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3；

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費(fèi)用

××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績(jī)：

1、××年度的培訓(xùn)工作與2004年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在××年公司通過(guò)iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的'培訓(xùn)模式。

(二)存在的問(wèn)題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三

20xx年x月x日-20xx年x月x日，我參加了由園林局組織的外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)期間講課老師對(duì)公司年度培訓(xùn)體系的管理、績(jī)效管理體系構(gòu)建和全面薪酬體系設(shè)計(jì)等進(jìn)行了培訓(xùn)，在進(jìn)行理論講解的同時(shí)，闡述剖析了針對(duì)性的案例，有效的提高了我對(duì)人力資源管理方面的認(rèn)識(shí)，像是打開(kāi)了通往大千世界的一扇窗，感受到了人力資源管理學(xué)問(wèn)的博大精深，收獲頗多，得益匪淺。

一、我學(xué)到了什么？

1、觀念決定行動(dòng)，有心動(dòng)，才會(huì)有行動(dòng)。

一直以來(lái)，對(duì)于水上公司的導(dǎo)游，我總認(rèn)為她們?nèi)鄙倭它c(diǎn)什么，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也覺(jué)得她們不如瘦西湖的，不如個(gè)園的，不如何園的，沒(méi)有她們的那種“精、氣、神”。所以我很困惑：論長(zhǎng)相，她們也是經(jīng)過(guò)層層選拔的，都很年輕漂亮;論學(xué)歷，大專以上，還有本科，都還不差，怎么會(huì)有這樣的認(rèn)識(shí)呢？通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我終于知道了，觀念決定行動(dòng)，只有心動(dòng)了，才會(huì)有行動(dòng)，只有讓他們理解、認(rèn)可自己的工作，才會(huì)做到有聲有色，才會(huì)具備戰(zhàn)斗力，具備“精、氣、神”。

通過(guò)培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)首先是解決職工的思想問(wèn)題。只有解決了思想問(wèn)題才能取得培訓(xùn)的效果，也才能保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作的正常運(yùn)行。也就是我們經(jīng)常所說(shuō)的從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。

通過(guò)培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)其實(shí)就是培養(yǎng)職工的戰(zhàn)斗。

力。無(wú)論是理論知識(shí)的培訓(xùn)，還是實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)，都是為了更好地高效的工作，都是為了培養(yǎng)戰(zhàn)斗力;無(wú)論是培訓(xùn)初的培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)前的問(wèn)卷調(diào)查、培訓(xùn)中的精心安排，以至培訓(xùn)后的評(píng)估應(yīng)用，都經(jīng)過(guò)了周全的考慮和細(xì)致的安排，既保證了培訓(xùn)效果的最大化，也培養(yǎng)了職工的戰(zhàn)斗力。

2、方法決定效果，做培訓(xùn)，而不是坐培訓(xùn)。

培訓(xùn)不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，被培訓(xùn)者也不僅僅是坐在下面聽(tīng)培訓(xùn)，它需要管理者用心來(lái)做培訓(xùn)，也需要被培訓(xùn)者用心來(lái)參與這項(xiàng)工作。

通過(guò)培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到員工在培訓(xùn)中的主導(dǎo)地位，優(yōu)秀的員工就是培訓(xùn)老師。一般情況下，每一位員工，工作的第一年至第二年為學(xué)習(xí)適應(yīng)期，主要是基本崗位技能的學(xué)習(xí)，基本適應(yīng)崗位要求;工作的第三年，為勝任崗位期;至工作的第五年，為完全勝任期;第八年后為創(chuàng)造價(jià)值期，所以說(shuō)，工作五年以上的員工都是企業(yè)的核心力量，他們不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，完勝勝任崗位工作要求，而且能為企業(yè)開(kāi)拓創(chuàng)新、創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于一線員工的培訓(xùn)工作，我們完全沒(méi)必要舍近求遠(yuǎn)，我們應(yīng)充分挖掘員工中的先進(jìn)人物、優(yōu)秀員工，讓他們來(lái)做培訓(xùn)工作，指導(dǎo)工作。

從而達(dá)到管理的目的。從這個(gè)意義上說(shuō)，管理者就是培訓(xùn)者，每個(gè)上司都是老師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會(huì)到會(huì)。

通過(guò)培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到我們合作的第三方也是培訓(xùn)老師，在產(chǎn)品的訂購(gòu)合同中，要求供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、使用培訓(xùn)，要求合作方提供產(chǎn)品的服務(wù)培訓(xùn)工作。

通過(guò)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了經(jīng)營(yíng)管理與培訓(xùn)工作的一體化，培訓(xùn)場(chǎng)所也就是工作場(chǎng)所。在日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題，具體分析，拿出方案、實(shí)施解決、記錄整理、案例分析、培訓(xùn)講解。減少工作中出現(xiàn)的無(wú)效動(dòng)作，避免類似事件的再次發(fā)生，提高工作效率，完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的效率完成工作。更為重要的是，案例的積累、培訓(xùn)講解喚起了員工的主體意識(shí)和自主意識(shí)，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、以人為本，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)的成敗，關(guān)鍵在人，沒(méi)有優(yōu)秀的人才，就不會(huì)有優(yōu)秀的企業(yè)。加強(qiáng)企業(yè)人力資源能力建設(shè)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍素質(zhì)，企業(yè)必須精心構(gòu)架讓各類人才成長(zhǎng)、發(fā)揮的大舞臺(tái)，要與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以人為本，選好人、育好人、用好人、發(fā)展人，才能不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

通過(guò)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重。

要性。在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運(yùn)用人力資源管理的法則，合理安排工作，通過(guò)使用工作日記等管理手段，積極完成工作，及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過(guò)過(guò)程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務(wù)。

4、績(jī)效考核管理，實(shí)現(xiàn)雙贏。

通過(guò)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核管理目的以及意義是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步。就企業(yè)而言，贏得管理與效益，可以作為公司整體運(yùn)營(yíng)管理改善的基礎(chǔ)，通過(guò)績(jī)效考核管理，可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，并通過(guò)修正策略，跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。就個(gè)人而言，贏得自我的認(rèn)識(shí)、改進(jìn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)，了解員工長(zhǎng)期的績(jī)效表現(xiàn)，作為選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)，提高員工績(jī)效能力。

通過(guò)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制，能夠開(kāi)發(fā)員工的潛能，提高員工和整個(gè)企業(yè)的績(jī)效，績(jī)效與激勵(lì)是相輔相成的。提供一個(gè)舒適的生活、工作環(huán)境，形成全公司上下尊重人才、愛(ài)惜人才、愿意培養(yǎng)人才的良好氛圍，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與職工面對(duì)面的溝通機(jī)會(huì)，增強(qiáng)員工的歸屬感和榮譽(yù)感，提高員工的滿意度，創(chuàng)造更多的績(jī)效。

5、同崗?fù)?，以崗定薪，以能力定薪?/p>

通過(guò)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到目前我公司未能實(shí)現(xiàn)全面的薪酬管。

理體系。薪酬管理，需要建立以崗位和能力為基礎(chǔ)的薪資體系，也就是說(shuō)，以崗位為核心，建立崗位評(píng)價(jià)體系，給各個(gè)崗位進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，制定合理的工資標(biāo)準(zhǔn)，做好崗位分級(jí)，在同工同酬的前提下，保持一定的靈活性，崗位相同，不同資歷和能力的員工獲得報(bào)酬也應(yīng)該不一樣，做好崗位分等工作。簡(jiǎn)而言之，就是以崗位定薪級(jí)，以能力定薪等，這樣不但可以極大地激勵(lì)員工，還可以將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與薪資增長(zhǎng)緊密聯(lián)系。

6、注重細(xì)節(jié)，愛(ài)崗敬業(yè)。

三天來(lái)，三位培訓(xùn)老師一直都保持著飽滿的精神狀態(tài)，雖然室內(nèi)空氣流動(dòng)較差，仍堅(jiān)持西裝革履;雖然講課時(shí)間長(zhǎng)達(dá)7小時(shí)甚至9小時(shí)以上，老師仍堅(jiān)持站立授課，并與學(xué)員保持互動(dòng)，解答學(xué)員的任何疑問(wèn)，我覺(jué)得這就是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神。愛(ài)崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)，一個(gè)人只有首先尊重自己的職業(yè)，才能喚起他人對(duì)其職業(yè)的尊敬，才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。

二、我存在的不足有哪些？

有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，它讓我清晰的認(rèn)識(shí)到：人事管理遵循著一條從傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理到人力資源管理，再到人力資本管理的演進(jìn)軌跡。所以，也借此機(jī)會(huì)，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

通過(guò)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到知識(shí)折舊的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)習(xí)更新的速度?，F(xiàn)代社會(huì)，已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知識(shí)更新的速度非常之快，只有不斷的學(xué)習(xí)更新，你才能跟上知識(shí)折舊的速度。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，之前我在員工薪酬預(yù)算的時(shí)候，要想預(yù)測(cè)明年的薪酬數(shù)，可能會(huì)借鑒前幾年的薪酬數(shù)，參考變量因素，采用“加權(quán)平均法”。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到新的科學(xué)計(jì)算方法，采用“回歸分析法”會(huì)更科學(xué)、更準(zhǔn)確。這次的培訓(xùn)，讓我掌握了更多的科學(xué)計(jì)算方法，在進(jìn)行職工薪酬設(shè)計(jì)、薪酬管理、績(jī)效管理等方面更直觀、更簡(jiǎn)便、更科學(xué)。

通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到系統(tǒng)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。人力資源共有六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配臵、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬與福利、績(jī)效管理、員工和勞動(dòng)關(guān)系。三天培訓(xùn)內(nèi)容僅僅是人力資源管理的一部分，內(nèi)容之多，難度之大，極具挑戰(zhàn)性，人力資源管理的學(xué)問(wèn)如此精深，僅僅通過(guò)三天的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后我要加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，向前輩學(xué)、向書(shū)本學(xué)，系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)，充分理解他們之間的關(guān)系，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更好的服務(wù)于企業(yè)和員工。同時(shí)被動(dòng)學(xué)習(xí)也不失為一個(gè)好方法，希望我在不久的將來(lái)還能夠繼續(xù)參加類似的學(xué)習(xí)，加以鞏固和提高。

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四

xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)。xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無(wú)外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：

1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”

“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天，認(rèn)識(shí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人及本部門(mén)所有同事等；入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施；入職一個(gè)月內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前，就會(huì)提前與部門(mén)負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”，公司每?jī)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面；伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng)，提出指導(dǎo)意見(jiàn)。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺(tái)賬，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。

2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門(mén)主管組織的部門(mén)級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。

xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)?？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。

以上就是公司人力資源部本年度培訓(xùn)工作總結(jié)，在以后的工作中，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè)，力爭(zhēng)打造一個(gè)更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)！

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五

1、取得的成績(jī)：

a：順利完成了20xx年度注射劑二車(chē)間gmp認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。

b：順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。

c：基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。

2、存在的不足：

a：自身對(duì)專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

b：培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的，但少數(shù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間，可有可無(wú)，對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠。

c：培訓(xùn)講師的職責(zé)心不高，部分培訓(xùn)存在一個(gè)問(wèn)題，就是講師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽(tīng)懂，對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。

d：原則性不強(qiáng)或者說(shuō)沒(méi)有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以，需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

f：按照相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求，一個(gè)完整的培訓(xùn)，務(wù)必要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處，切實(shí)貼合實(shí)際的執(zhí)行下去。

根據(jù)過(guò)去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手，逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：

1：從各種渠道去了解，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，并根據(jù)實(shí)際狀況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。

2：切實(shí)了解，分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做。

3：加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通交流，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。

4：培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后務(wù)必帶給相關(guān)的資料包括現(xiàn)場(chǎng)視頻或者圖片，讓培訓(xùn)落到實(shí)處，員工切實(shí)受益，不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。

整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解，同時(shí)更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo)，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí)，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長(zhǎng)足的進(jìn)步。

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)篇十六

一、分析工作標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)飯店的管理制度和服務(wù)規(guī)范，對(duì)每個(gè)工作崗位要求具備的能力水平、行為規(guī)范進(jìn)行分析，主要幾方面：

1、人員素質(zhì)2、精神面貌3、工作程序。

4、工作效率5、營(yíng)業(yè)狀況6、完成工作指標(biāo)狀況。

二、分析職工現(xiàn)狀分析職工現(xiàn)有的知識(shí)、技能水平和工作態(tài)度，包括以下內(nèi)容：

1、職工的工作狀況2、工作效率3、服務(wù)態(tài)度。

4、客人意見(jiàn)5、管理人員執(zhí)行管理情況。

6、人際關(guān)系的變化。

三、找出差距。

將上述兩者進(jìn)行分析，參照飯店管理標(biāo)準(zhǔn)，檢查現(xiàn)實(shí)狀況，其差距便是需要培訓(xùn)的內(nèi)容，飯店培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)以此為依據(jù)來(lái)制訂。

1.制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)項(xiàng)目，確定培訓(xùn)內(nèi)容.

2.明確培訓(xùn)目的，通過(guò)培訓(xùn)后，被培訓(xùn)者將達(dá)到何種知識(shí)水平或技術(shù)能力。

3.培訓(xùn)方式有課堂培訓(xùn)、在崗實(shí)操培訓(xùn)、預(yù)警演習(xí)等形式。

4.指導(dǎo)飯店各部門(mén)制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃：

a)職業(yè)素質(zhì):儀表儀容、禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技術(shù)、專業(yè)知識(shí)、

b)工作程序、工作步驟、衛(wèi)生防疫、消防安全等。

c)語(yǔ)言培訓(xùn)：外語(yǔ)知識(shí)。

d)飯店管理制度再教育培訓(xùn)，包括：法律法規(guī)、崗位職責(zé)、

e)操作規(guī)范、《員工守則》、思想教育。

f)技能、技巧培訓(xùn)：包括：服務(wù)技巧、緊急情況處理、新方式、

g)新方法。

5.督導(dǎo)和檢查。

要求飯店各部門(mén)制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，制定年度總體培訓(xùn)計(jì)劃，上交公司備案，定時(shí)或隨時(shí)對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。

a)提供其他飯店管理經(jīng)營(yíng)的最新動(dòng)態(tài)。調(diào)整本飯店的計(jì)劃。

b)檢查結(jié)果，提出初步意見(jiàn)。

c)收集反饋信息，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決。

1.準(zhǔn)備培訓(xùn)方案根據(jù)入職和調(diào)崗人員情況，擬訂培訓(xùn)方案，確定培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)，安排授課培訓(xùn)師。

2.培訓(xùn)方案實(shí)施。

a)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)：按培訓(xùn)內(nèi)容建立培訓(xùn)教案，長(zhǎng)期保存，備查。

b)實(shí)操培訓(xùn)：有培訓(xùn)過(guò)程。

3.考評(píng)。

考評(píng)形式：1、筆試2、實(shí)物操作考評(píng)3、綜合素質(zhì)評(píng)估。

考評(píng)內(nèi)容：飯店知識(shí)、行業(yè)規(guī)則、工作態(tài)度、操作技能、操作程序及步驟、服務(wù)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)等。

1.采集培訓(xùn)需求信息。

a)分析職工需求。

b)分析客人投訴。

c)質(zhì)管人員在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

2.指派培訓(xùn)師。

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)師，需外聘培訓(xùn)師的，做好聘請(qǐng)培訓(xùn)師的協(xié)調(diào)工作。

3.審閱培訓(xùn)。

編輯教案。

a)本課的目的、意義和作用。

b)相關(guān)知識(shí)。

c)提出3--5個(gè)實(shí)例待等解決的問(wèn)題。

5.講授效果。

a)貼近主題。

b)界定范圍。

c)明確目的。

d)注重效果。

6.培訓(xùn)考試。

a)擬訂考試內(nèi)容。

b)確定考試形式。

c)筆試或口試(外語(yǔ)培訓(xùn))。

a)了解通過(guò)培訓(xùn)后，職工發(fā)生的變化。

b)了解職工培訓(xùn)后的感受和建議。

c)分析培訓(xùn)后的經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化及客人反映意見(jiàn)，檢查培訓(xùn)效果。

1.統(tǒng)一格式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

a)參加培訓(xùn)人員做簽到記錄，建立個(gè)人培訓(xùn)筆記記錄。

b)格式內(nèi)容：姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容等。

c)統(tǒng)一紙?zhí)枴?/p>

2.定期檢查記錄、統(tǒng)一歸檔保存。

定期收取個(gè)人培訓(xùn)記錄和考試答卷，按年歸檔保存。

03培訓(xùn)管理?xiàng)l例。

1、上課必須遵守課堂紀(jì)律，做好課堂筆記。

2、積極配合老師教學(xué)，主動(dòng)回答老師提問(wèn)。

3、上課時(shí)將手機(jī)、bp機(jī)放到震動(dòng)上，以免影響老師教學(xué)。

4、上課必須遵守時(shí)間，如遲到、早退按考勤制度處理。

5、公假、事假、病假應(yīng)提前向人事部請(qǐng)假，否則按曠工處理。

6、未經(jīng)人事部批準(zhǔn)，私自不參加培訓(xùn)或考試不及格人員接受處罰，并按指定時(shí)間參加下次培訓(xùn)。

7、培訓(xùn)期間三次無(wú)故不到，當(dāng)月內(nèi)遲到、早退3次以上(含3次)取消學(xué)習(xí)資格，被取消學(xué)習(xí)資格者另罰款。

8、參加培訓(xùn)人員教材費(fèi)用自理。學(xué)習(xí)期滿參加考試的，通過(guò)考試的。

人員，企業(yè)將視情況報(bào)銷其考試費(fèi)用，(雙方簽定培訓(xùn)合同)，未通過(guò)考試者費(fèi)用自理。

9、試用期的職工原則上不得安排外出培訓(xùn)，確因工作需要培訓(xùn)的，

由部門(mén)經(jīng)理簽批后，報(bào)人事部審核、待總經(jīng)理簽批后方可參加培訓(xùn)。

04培訓(xùn)課堂紀(jì)律。

1、職工應(yīng)自覺(jué)遵守培訓(xùn)管理?xiàng)l例和培訓(xùn)課堂紀(jì)律。

2、由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人管好培訓(xùn)設(shè)備、器材和資料，并在每次培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展前十分鐘做好培訓(xùn)的一切準(zhǔn)備工作。

3、每次培訓(xùn)時(shí)受訓(xùn)人員必須提前五分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)提前兩分鐘完成點(diǎn)名程序。

4、受培訓(xùn)時(shí)不許隨意講話、喧嘩、不許吸煙、吃東西，非特殊情況未經(jīng)許可不得請(qǐng)假、早退或中途離開(kāi)。

5、若確因工作關(guān)系或其他特殊原因，不得不退出培訓(xùn)或更改培訓(xùn)時(shí)間的，須提前一天向人事培訓(xùn)部門(mén)請(qǐng)假。

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)篇十七

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)篇十八

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三、改進(jìn)措施。

(一)有利條件。

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。