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培訓(xùn)計劃表(匯總10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 18:33:53 頁碼:14
培訓(xùn)計劃表(匯總10篇)
2023-11-11 18:33:53    小編:lookoud

計劃可以幫助我們更好地管理和利用時間,避免拖延和浪費。制定計劃時,可以將任務(wù)進行優(yōu)先排序,重要的任務(wù)優(yōu)先完成。為了更好地規(guī)劃和管理時間,以下是一些建議和技巧。

培訓(xùn)計劃表篇一

1使新員工在入職前對企業(yè)有一個全方位的了解,幫助新員工確定自己的人生規(guī)劃,并明確自己未來在企業(yè)中的發(fā)展方向。

2.提高新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的的方法

1.脫崗培訓(xùn)

由人力資源部與知識管理部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。

2 在崗培訓(xùn)

有新員工所在的部門負(fù)責(zé)人對其已具有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工的培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)輔導(dǎo)。

企業(yè)的培訓(xùn)費只要包括聘請培訓(xùn)講師的費用、教材的費用,場地和器材的費用等,企業(yè)的培訓(xùn)投入要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃做到??顚S?,不得隨意克扣,挪用。

企業(yè)對新員工的培訓(xùn),一般分為企業(yè)集中培訓(xùn)、部門指導(dǎo)培訓(xùn)和實地培訓(xùn)三個階段.

培訓(xùn)期考核分書面考核(45%)和應(yīng)用考核(55%)兩部分。書面考核的試題由人力資源部負(fù)責(zé)編制;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段,考察受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在的部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定.

培訓(xùn)計劃表篇二

各部室:

xx年是飯店爭創(chuàng)市經(jīng)委級文明單位和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)(工作)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大xx年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合飯店實際,我們擬在xx年度以“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”活動為契機,“內(nèi)外結(jié)合”培訓(xùn)方法為抓手,進一步推進職工培訓(xùn)工作的深度,努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。

以飯店經(jīng)濟工作為中心,將“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作是飯店夯實內(nèi)力提檔升級的重要性。立足當(dāng)前,放眼未來,積極探索學(xué)習(xí)型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。

xx年度的員工培訓(xùn)以飯店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高職工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型職工。

以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位技能。

(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使飯店管理工作日趨正軌。

(2)總服務(wù)臺、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級證書的培訓(xùn),并由獲得合格證書的員工加緊對內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導(dǎo)培訓(xùn),在條件許可的情況下,為他們提供練好外語會話的機會和條件。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在工作培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。

(3)針對飯店目前機修技術(shù)水平普遍不強,緊缺技工(高低壓電工、制冷工)嚴(yán)重匱乏等狀況,雖然工程部內(nèi)部也已實行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場培訓(xùn),但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實際還是安全因素考慮,都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓(xùn)。因此,今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓(xùn)。

新進職工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量,增強素質(zhì),砥練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行循序漸進的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的.應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后準(zhǔn)予上崗。

“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是xx年飯店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。(1)在客房部選送部分業(yè)務(wù)骨干到同類服務(wù)管理較先進的飯店進行相關(guān)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。(2)在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強人才流動,解決應(yīng)急情況下的缺員)題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。(3)在工程部選送兩名有基礎(chǔ)的職工外出學(xué)習(xí)美工知識和dj技能,切實培養(yǎng)飯店工作必須的復(fù)合型人才。

希望各部門按此通知認(rèn)真配合執(zhí)行!

培訓(xùn)計劃表篇三

為切實實施好農(nóng)業(yè)專項技術(shù)培訓(xùn),促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、品質(zhì)優(yōu)化和農(nóng)民增收,不斷推動我縣“三農(nóng)”加快發(fā)展,根據(jù)省農(nóng)委、省財政廳有關(guān)要求,結(jié)合我縣實際,制定廬江縣20xx年陽光工程農(nóng)業(yè)專項技術(shù)培訓(xùn)實施方案。

緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和廣大農(nóng)民群眾的培訓(xùn)需求,結(jié)合糧油高產(chǎn)創(chuàng)建活動,大力開展農(nóng)業(yè)專項技術(shù)培訓(xùn),進一步明確培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容,著力加強項目管理,確保培訓(xùn)補助資金安全高效使用和農(nóng)民受益。

20xx年,全縣共實施農(nóng)業(yè)專項技術(shù)培訓(xùn)1192人,其中:水稻專業(yè)1100人(萬山鎮(zhèn)400人、樂橋鎮(zhèn)400人、泥河鎮(zhèn)200人、同大鎮(zhèn)100人);油菜專業(yè)92人(白山鎮(zhèn)92人)。

結(jié)合今年全國糧棉油糖高產(chǎn)創(chuàng)建項目實施,全縣共在12個高產(chǎn)創(chuàng)建萬畝示范方,對示范方內(nèi)的從業(yè)農(nóng)民開展技術(shù)培訓(xùn),每方培訓(xùn)骨干農(nóng)民約100人,全年培訓(xùn)不少于2次。農(nóng)業(yè)專項技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容將緊緊圍繞項目和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以主推品種、種植養(yǎng)殖技術(shù)、測土配方施肥、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等知識為主,開展面對面、手把手的現(xiàn)場示范指導(dǎo),注重同現(xiàn)代傳媒手段相結(jié)合。

根據(jù)皖農(nóng)科〔20xx〕199號文件精神,農(nóng)業(yè)專項技術(shù)培訓(xùn)按人均100元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(中央財政補助)。

(一)確定培訓(xùn)機構(gòu)

農(nóng)業(yè)專項技術(shù)培訓(xùn)由縣級農(nóng)業(yè)主管部門根據(jù)高產(chǎn)創(chuàng)建方建設(shè)情況認(rèn)定培訓(xùn)機構(gòu),我縣擬確定由縣農(nóng)技推廣中心承擔(dān)全縣共1192人的培訓(xùn)任務(wù)。

(二)開展培訓(xùn)工作

1、制訂培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)機構(gòu)要根據(jù)農(nóng)業(yè)主管部門下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)類別、專業(yè)和任務(wù)數(shù)量,精心編制培訓(xùn)計劃,報農(nóng)業(yè)主管部門審批后按計劃實施,確保培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容落到實處。

2、遴選培訓(xùn)師資。培訓(xùn)機構(gòu)要聘請了解農(nóng)村、熟悉農(nóng)業(yè),貼近農(nóng)民,具有一定資質(zhì)和豐富實踐經(jīng)驗的培訓(xùn)教師、專家特別是基層農(nóng)業(yè)技術(shù)人員作為陽光工程培訓(xùn)師資。

3、編發(fā)培訓(xùn)教材。培訓(xùn)機構(gòu)要根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,組織編寫通俗易懂、針對性強的培訓(xùn)教材(包括簡單的講義、明白紙等),免費發(fā)放給參訓(xùn)農(nóng)民,確保每人一套。

4、建立培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)逐班次建立真實、完整和規(guī)范的培訓(xùn)檔案。

5、項目管理和驗收。要加強對農(nóng)業(yè)專項技術(shù)培訓(xùn)項目的實施和管理,按照陽光工程規(guī)定的培訓(xùn)臺帳、資料檔案、驗收考核等管理要求執(zhí)行驗收。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。按照農(nóng)業(yè)部的要求,及時調(diào)整和充實陽光工程領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各有關(guān)部門的工作職責(zé),協(xié)調(diào)好各行業(yè)的關(guān)系,逐級落實責(zé)任。

(二)強化信息公開。縣級農(nóng)業(yè)主管部門將通過本部門官方的網(wǎng)站,向社會公布陽光工程培訓(xùn)任務(wù)、機構(gòu)名稱、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時間、補貼標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系電話等內(nèi)容,加強宣傳,接受社會監(jiān)督。

(三)強化技術(shù)服務(wù)。組織成立技術(shù)指導(dǎo)組,聘請在我省的全國水稻高產(chǎn)創(chuàng)建活動專家組成員為首席專家;由縣農(nóng)委分管負(fù)責(zé)人任組長,縣農(nóng)技推廣中心負(fù)責(zé)人任副組長,縣農(nóng)委農(nóng)業(yè)科、項目科,縣農(nóng)技推廣中心推廣股、土肥站,縣植保站、種子管理站、農(nóng)機局等單位的技術(shù)骨干為成員。同時,建立技術(shù)服務(wù)目標(biāo)責(zé)任制,明確技術(shù)組每名成員的職責(zé),采取包項目、包面積、包技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)、包產(chǎn)量質(zhì)量指標(biāo)、包技術(shù)總結(jié),并實行目標(biāo)任務(wù)完成情況與獎懲掛鉤。

(四)強化現(xiàn)場觀摩。在水稻、油菜關(guān)鍵管理時期和收割前,組織縣鎮(zhèn)農(nóng)技人員、技術(shù)專家、示范農(nóng)戶、種稻(油)大戶到糧油萬畝高產(chǎn)創(chuàng)建示范片進行現(xiàn)場觀摩,總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗,發(fā)揮示范片宣傳、輻射和培訓(xùn)的作用。

(五)規(guī)范經(jīng)費使用。陽光工程培訓(xùn)經(jīng)費主要用于補助培訓(xùn)機構(gòu)對農(nóng)民開展免費培訓(xùn)的相關(guān)支出。根據(jù)《安徽省新型農(nóng)民培訓(xùn)民生工程項目及資金管理辦法(試行)》(皖農(nóng)科〔20xx〕58號),明確資金開支內(nèi)容和審核撥付程序。承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的培訓(xùn)機構(gòu),在審核撥付過程中應(yīng)出具教學(xué)計劃、教材講義、《陽光工程培訓(xùn)臺賬》和培訓(xùn)現(xiàn)場照片。

(六)加強監(jiān)督檢查??h農(nóng)委、縣財政局將不定期地開展日常監(jiān)督檢查,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、電話和實地調(diào)查等多種方式強化監(jiān)管,確保培訓(xùn)項目規(guī)范實施。嚴(yán)禁騙取、套取、挪用、貪污等違規(guī)使用資金的行為發(fā)生。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)問題的要及時整改并依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

(七)完善信息報送。培訓(xùn)機構(gòu)要及時報送培訓(xùn)工作簡訊、先進典型等宣傳信息;8月份報送階段工作總結(jié);12月10日前報送全年培訓(xùn)工作總結(jié)。

培訓(xùn)計劃表篇四

為進一步加強我校教師繼續(xù)教育,是我校教師繼續(xù)教育走上制度化、規(guī)范化的正軌,讓全體教師的教育觀念、教育水平、教育科研能力都得到進一步的提高特制定我校骨干教師培訓(xùn)計劃。

以提高教師教學(xué)能力,積極創(chuàng)造條件,努力構(gòu)建、提高

我校教師的終身學(xué)習(xí)框架,造就一支結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)精良,樂于奉獻,開拓創(chuàng)新,能夠適應(yīng)新時代要求的教師隊伍,整體提升我校的師資水平,打造出一支優(yōu)秀的教師群體。

1、加大教師職業(yè)道德教育力度,按照上級對教師的具體的要求,以校為本,組織教師進行職業(yè)道德教育,積極培養(yǎng)教師的“愛崗敬業(yè),樂于奉獻,團結(jié)協(xié)作,和諧進取”精神。

2、注重教師學(xué)科專業(yè)知識的培訓(xùn),把學(xué)科知識的更新、拓展放在教師發(fā)展的首要位臵,努力提高教師學(xué)科專業(yè)知識水平。

3、以新課程培訓(xùn)為重點,按照新課程的要求,積極組織我校教師參加新課程理論培訓(xùn),幫助教師樹立新的課程理念,形成新的教學(xué)觀。小學(xué)骨干教師培訓(xùn)計劃4、扎實推進教師的基本功培訓(xùn),以現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用水平達(dá)標(biāo)培訓(xùn)為手段,同時加強教師“粉筆字、毛筆字、鋼筆字”的基本功培訓(xùn)。

5、加大教師的教育科研培訓(xùn)力度,采用“專題講座,教研論壇,個人自學(xué)”等形式.

6、以人為本,加強教師心理教育培訓(xùn),既要抓住學(xué)生的心理問題,也要解決教師在工作與生活中的心理問題,為教師的教學(xué)營造一個和諧寬松的工作環(huán)境。

7、立足長遠(yuǎn),加強學(xué)校管理人員的培訓(xùn),要以現(xiàn)代教育教學(xué)管理理論來管理、規(guī)范我校的管理行為,使我校的管理水平不斷提高,產(chǎn)生管理效益。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校成立以校長為組長,教導(dǎo)主任、教研組長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)的管理工作,具體培訓(xùn)由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)。

2、加強管理與督查

學(xué)校對教師培訓(xùn)實行過程管理,納入學(xué)校教學(xué)過程管理系列。

1、教導(dǎo)處牽頭,系統(tǒng)組織本校教師舉辦新課程知識以及現(xiàn)行初中課程與現(xiàn)代教育技術(shù)整合的理論講座,著力提高教師的新課程理念,同時加強現(xiàn)代教育技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中的作用。

2、堅持以校為本,根據(jù)學(xué)校的實踐情況,組織全體教師進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間分教研組組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),指定學(xué)習(xí)書目,交流學(xué)習(xí)心得,同時加強對教研組長的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。

3、充分利用學(xué)?,F(xiàn)代教育技術(shù)資源,發(fā)揮校園網(wǎng)與學(xué)校資源庫的功效,不斷充實,完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,加強教師信息技術(shù)培訓(xùn),提高教師的應(yīng)用水平。

4、積極推薦教師參加各類培訓(xùn)與教學(xué)教研活動,并加強管理,做到“學(xué)有收獲,學(xué)以致用”,而且教師培訓(xùn)要求后能在本組業(yè)務(wù)學(xué)業(yè)論理中交流經(jīng)驗體會。

5、開放學(xué)校圖書室,學(xué)校定期購臵相關(guān)教育教學(xué)理論圖書,并向全體教師提供書目,要求每期教師至少精讀一本理論書刊,定購一本專業(yè)的教學(xué)雜志期刊,并作出相關(guān)讀書筆記。

培訓(xùn)計劃表篇五

收銀工作對超市的正常運營是重中之重,因此做好收銀員的崗前培訓(xùn)以及崗后的實際操作培訓(xùn)和崗位練兵是非常重要的一個環(huán)節(jié)。所以,超市收銀員應(yīng)做到以下的任務(wù)。

1、點鈔速度 ;(一般的考核標(biāo)準(zhǔn) 1、點鈔:100張/20秒及格)

2、手輸條形碼的準(zhǔn)確率和速度;(手輸條碼 20個條碼/40秒及格)

3、商品掃描準(zhǔn)確率和速度;(掃商 40件商品/90秒及格)

4、真?zhèn)吴n的識別

機鍵盤使用方法 銀聯(lián)卡操作方法 儲值卡操作方法 會員卡操作方法

機鍵盤的位置,各鍵盤的功能。pos機開機、關(guān)機的方法及順序。

3.銀聯(lián)卡機的鍵盤輸入 卡單的操作與收納。

4.儲值卡、會員卡使用方法。

收銀七步曲的培訓(xùn),即“迎、問、揀、掃、查、包、送”

迎:顧客進入服務(wù)區(qū)有問候,如“歡迎光臨”

問:結(jié)帳時詢問顧客是否有會員卡或詢問顧客有無已結(jié)帳商品

揀:將購物籃內(nèi)商品分揀出,先掃易碎商品、高單價商品。

掃:快速、正確的掃描商品或手輸商品,在掃描商品的過程中進行一品一報價。

查:掃描商品的同時或掃描后檢查能打開包裝的商品。(如牙膏等盒裝易換商品)。

包:幫顧客包裝好已結(jié)帳的商品,按顧客需求包裝。

送:顧客離開時有送別語,如“請核對錢物,歡迎再次光臨”。

1.收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。

2.收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

3.收銀員應(yīng)避免為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。

4.在收銀臺上,不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。

5.收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。避免因引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。

6.不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,杜絕個別顧客趁機未結(jié)賬就將商品帶出超市的現(xiàn)象。

7.收銀員在營業(yè)期間不可看報及與人談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。

8.收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,方便顧客提問時做出正確的解答。

培訓(xùn)計劃表篇六

3、 各部門的分布及概述

1、 客房部的職能

客房部,作為飯店的主要業(yè)務(wù)部門,承擔(dān)著為客人提供飯店最主要也是最基本的產(chǎn)品——客房和客房服務(wù)。同時,它也是飯店最主要的收入來源和利潤中心??头渴菐泳频暌磺薪?jīng)濟活動的樞紐。酒店作為一種現(xiàn)代化食宿購物場所,只有在客房入住率高的情況下,酒店的一切設(shè)施才能發(fā)揮作用,酒店的一切組織機構(gòu)才能運轉(zhuǎn),才能帶動整個酒店的經(jīng)營管理。客人住進客房,要到前臺辦手續(xù)、交房租;要到飲食部用餐、宴請;要到商務(wù)中心進行商務(wù)活動,還要健身、購物、娛樂,因而客房服務(wù)帶動了酒店的各種綜合服務(wù)設(shè)施。

2、 客房部的目標(biāo)

3、 客房各樓層崗位的分布

儀容,通常是指人的外觀、外貌。其中的重點,則是指人的容貌。儀表是綜合人的外表,它包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態(tài)、舉止、服飾、風(fēng)度等方面,是人舉止風(fēng)度的外在體現(xiàn)。風(fēng)度是指舉止行為、接人待物時,一個人的德才學(xué)識等各方面的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。風(fēng)度是構(gòu)成儀表的核心要素。

1、 服務(wù)員應(yīng)著工作服上崗,工作服要整潔、挺直、干凈,按規(guī)定扣好衣扣。不得穿破損工服上崗。上班時一律穿黑色工作鞋,工鞋保持干凈。穿著襪子要求男深女淺,襪子要完好無破損,不準(zhǔn)赤腳穿鞋。

2、 女員工淡妝上崗,不可濃妝艷抹。頭發(fā)干凈整潔,并將頭發(fā)盤起。男員工頭發(fā)要保持前不遮眼,側(cè)不遮耳,后不蓋領(lǐng)。男員工不得留胡子,女員工不得留長指甲,不得涂指甲油。

3、 服務(wù)員上崗期間不準(zhǔn)佩帶各類飾物,如項鏈耳環(huán)等。

4、 上崗時按要求將工牌佩帶在左胸位置。

5、 保持口腔衛(wèi)生,上崗前不吃異味食物,如蔥、蒜等。

6、 面帶笑容,親切和藹,端莊穩(wěn)重,不卑不亢。

7、 坐姿端莊,身體挺直、重心垂直向下、腰部挺起、雙肩放松、雙膝并攏,手自然放在膝上,不可搖腿蹺腳,不可將腿跨在扶手或茶幾上。

8、 站姿:挺胸收腹,雙臂自然下垂或在體前交叉,左手上右手下,男生將手自然背扣,站立時不可叉腰,彎腿或手扶柱子服務(wù)臺等。

9、 走姿:昂首挺胸,兩臂自然下垂擺動,女子走一字,男生行走雙腳跟平行,行走時不準(zhǔn)搖頭晃腦吹口哨,吃零食,不得手叉口袋,不得奔跑跳躍,不得在賓客中穿行。

員工的行為規(guī)范參照員工手冊進行。

崗位職責(zé)

1、 對直接上級負(fù)責(zé)。

2、 嚴(yán)格按照操作規(guī)程完成客房清掃、整理和布置的工作任務(wù)。

3、 負(fù)責(zé)本班次退房的檢查,如發(fā)現(xiàn)客人的遺留物品或設(shè)備設(shè)施的損壞情況要及時上報。

4、 做好布草的領(lǐng)用和保管工作,做好每日工作報表。保管當(dāng)班內(nèi)領(lǐng)取的鑰匙及工具。

5、 負(fù)責(zé)當(dāng)班時間內(nèi)的設(shè)施維修進度。

6、 保持樓層的安靜,隨時注意樓層的財產(chǎn)安全,有可疑情況及時報告。

7、 負(fù)責(zé)樓層客人的送迎工作,留意房間狀態(tài),有問題及時反映。

8、 清理樓層工作車及清潔工具,處理所管轄區(qū)域的垃圾。

9、 參加班前班后會,做好交接班工作。

服務(wù)員工作流程以酒店相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)

1、客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

房門:鎖靈活、無手印,房號牌光亮干凈。墻面和天花板:無蜘蛛網(wǎng)、污跡、墻紙無臟點。地腳板:地腳線、清潔完好、無灰塵。地毯:干凈、無污跡。床:鋪法正確,床單及枕套無污點、干凈、床頂無垃圾、床墊定期翻轉(zhuǎn)。木家具:干凈無灰塵,使用靈活。抽屜:干凈無灰塵,使用靈活。電話:無異味、無灰塵,使用正常,定期清潔保養(yǎng)。鏡子:鏡面明亮、位置端正、無手印、無灰塵燈具:燈泡、燈罩清潔,使用正常、無塵。垃圾桶:內(nèi)無雜物、每天清洗、保持整潔。電視與音響:定期保養(yǎng)電視格子使用正常。衣柜:衣架、衣柜隔板無灰塵,每天清潔保養(yǎng)。窗簾:干凈完好,使用正常。窗玻璃:清潔明亮,窗臺、窗框干凈完好,開啟自如。空調(diào):空調(diào)格的清理,定期清潔保養(yǎng)??陀闷罚簲?shù)量其全、正確擺放、干凈無塵。杯:每天消毒、擺放整齊。

2、衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

門:前后兩面干凈,關(guān)啟靈活。墻面:墻面無水漬,住客房每天都要清潔。天花板:無塵、無污跡、定期清潔。地板:無污跡、無頭發(fā),住客房每天應(yīng)清洗一遍。不銹鋼:無銹劑、無水漬,定期保養(yǎng),打不銹鋼油。洗手盆:干凈無積水,不銹鋼無水印,發(fā)亮無塵。浴室燈:燈板無水漬無塵,定期清潔保養(yǎng)。浴室鏡:無水漬,發(fā)亮,住客房每天清潔一次馬桶:里外清潔,使用正常,沖水流暢。抽風(fēng)口:清潔、運轉(zhuǎn)正常,定期清潔保養(yǎng)。客用品:品種、數(shù)量齊全,按a、b套正確擺放、無灰塵,托盤整潔。棉織品按標(biāo)準(zhǔn)擺放,開口朝內(nèi),按男左女右擺放。

4、 公共區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

工作間:每天清潔,保持干凈,物品擺放整齊。工作車:物品擺放整齊,用后清潔干凈。服務(wù)臺:用前檢查電源,用后清潔塵袋,內(nèi)外清潔干凈。走廊燈:每天清潔抹塵,保持光亮,做到無灰塵。熱水器:使用正常,定期清潔、保持光亮。消毒柜:使用正常,定期清潔內(nèi)外,保持干凈。走廊地面:無雜物、無污跡,每天吸塵一次。

方法1、彎腰,用手拉硬墊,使床離床頭板50厘米。(相當(dāng)于一個床頭柜的位置)

方法 2、不拉床,將床墊拉離床頭40cm。

1、清除床面雜物、毛發(fā)等

2、將床墊、褥墊整理好

1、將疊好的床單規(guī)定打開,需注意正反面

4、進一步調(diào)整直至完全滿意

1、將枕套抖開,平放在床頭

2、將平整飽滿的枕芯對折,右手抓住枕芯的兩邊

3、左手將枕套口從中縫處提起,使開口分開

4、右手將枕芯的后部壓住放在枕套口的后邊5、兩手合力將枕芯裝進枕套

6、兩手抓住枕套口邊提起用力抖動,使枕芯全部進入枕套并到位

7、封口

8、將套好的枕頭放于一旁

1、將疊好的被套,按規(guī)定打開

4、將棉被全部塞入被塞內(nèi),棉被另外兩角與被套另外兩角重合,再抓住被子和被套用力抖動,使被子和被套完全吻合。

1、定位:床尾與兩邊定位,兩邊均等,床尾部分(被套)距地面30厘米

2、尾部定位后,將被套另一頭拉向床頭定位。

3、將床頭部分向前翻折30厘米(三個咖啡棒的長度)。

1、將兩只套好的枕頭放在床頭

2 、枕頭開口處,反向于床頭柜。

1、將床面抹平

2、將床尾及兩邊的床罩整理好

結(jié)合酒店的實際,制定相關(guān)的激勵機制,加大基層管理的執(zhí)行力。在培訓(xùn)及工作中,結(jié)合各種實際案例進行分析培訓(xùn),引導(dǎo)員工服務(wù)規(guī)范化,加強員工細(xì)節(jié)服務(wù),從而提升服務(wù)質(zhì)量。

培訓(xùn)計劃表篇七

根據(jù)市、縣教育局關(guān)于教師的培訓(xùn)意見精神,結(jié)合我校教育教學(xué)實際、師資情況,以及當(dāng)前課改和推進素質(zhì)教育的需要,以改革創(chuàng)新為動力,以學(xué)習(xí)提高為宗旨,以活動評比為手段,堅持面向全體教師,立足校本,在做中學(xué),在學(xué)中做,有學(xué)中提高,在做中反思,努力提高我校教師專業(yè)發(fā)展水平。

1、通過校本教研,讓教師群體形成有共同學(xué)習(xí)的愿望,改變教育教學(xué)觀念,樹立自我發(fā)展目標(biāo)。

2、以課程改革為導(dǎo)向,以提高課堂有效性為目標(biāo),深化培訓(xùn)工作,加強隊伍建設(shè),促進教師的自主成長,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力。

3、加強理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實踐的聯(lián)系,促進每位教師的專業(yè)發(fā)展,能獨立開展教學(xué)研究,提高自我反思,自我發(fā)展的能力。

總之,通過培訓(xùn)提升我校教師的教育理念,知識水平,使我校教師樹立終身學(xué)習(xí)的理念,養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,努力提高教師的職業(yè)表達(dá)能力、課堂教學(xué)能力,課程開發(fā)能力,信息技術(shù)手段的應(yīng)用能力,教學(xué)科研能力等。

(一)課堂教學(xué)培訓(xùn)。

1、加強教研組的建設(shè)工作。以教研組為單位,帶動全校教師積極參與教研教改活動,使教研組的教研活動規(guī)范化、系列化、專題化。本學(xué)期我校將結(jié)合“如何提高課堂教學(xué)的有效性”、“小學(xué)語文課堂教學(xué)階段性評價”、“數(shù)與代數(shù)中數(shù)概念課堂有效性教學(xué)案例研究”等課題進行課例研究。為教師搭建集體交流、實踐研究、行為反思、理論構(gòu)建為重心的教研平臺,促進教師研究水平和創(chuàng)新能力的不斷發(fā)展。

2、加強學(xué)習(xí)聽課制度的執(zhí)行。采取聽骨干教師的課,聽新教師的研討課,聽提前預(yù)約課等形式,通過聽課評課活動,分析常態(tài)化的課堂教學(xué)情況,形成共同性問題進行思考與研究。

3、結(jié)合課題,重點聽課題組的課。真正把課題落到實處,落實到位。

(二)理論素養(yǎng)培訓(xùn)。

1、聽課評課培訓(xùn)。為了提高聽課的實效,要求每位講課教師在教師評課前進行說課,聽課教師都要參與評課議課(特別是同年級同學(xué)科的教師),并要在聽課記錄中對自己認(rèn)為閃光點作出自己的點評反思。要求每位教師每期聽課不少于10節(jié)。

2、撰寫教育教學(xué)理論札記。對教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記不做形式、內(nèi)容的要求,但要求45周歲的老師要寫不少于5000字的筆記。期終進行檢查,評出“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。

3、讀書活動。要求每位教每學(xué)年征訂一本與本學(xué)科相關(guān)的教育教學(xué)理論方面的雜志書刊。

4、網(wǎng)上培訓(xùn)。要求凡參加“知行中國”班主任網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的教師,要定期完成培訓(xùn)任務(wù),并進行評比獎懲:鼓勵教師積極參加網(wǎng)上培訓(xùn),如:數(shù)學(xué)教師要求參加“空中課堂”的聽課評課活動。

5、寫字培訓(xùn)。我校是省級寫字示范學(xué)習(xí),今年又申報了國級的寫字學(xué)校,為了形成全校師生共同發(fā)展的氛圍,本學(xué)期要求每位教師練完一本規(guī)定的字帖,并期末進行總結(jié)評比。

(見學(xué)校教科室計劃)

培訓(xùn)計劃表篇八

為了加強我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作,逐步提高全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平,根據(jù)xx縣衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)有關(guān)會議及文件要求,特制定本培訓(xùn)計劃。

通過對全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的專業(yè)技術(shù)水平進一步提升,結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本設(shè)施的改善,使衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力得到提高,為推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高全鎮(zhèn)居民健康生活水平提供有力保障,為建設(shè)農(nóng)村衛(wèi)生保障體系奠定基礎(chǔ)。

采取形式多樣,內(nèi)容豐富,寓教于樂,生動活潑,學(xué)以致用的教學(xué)方法,注意克服以往“以考代教”的簡單方式,要拓展教學(xué)內(nèi)容,豐富教學(xué)形式,提高教學(xué)質(zhì)量,通過講座、座談會、研討會等方式,使干部職工通過不斷的學(xué)習(xí)教育和答題考試,真正在業(yè)務(wù)水平上有新的收獲和提高。

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的醫(yī)生。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學(xué)影像、檢驗等醫(yī)學(xué)技術(shù)工作的人員。

3、取得合格資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

xx年12月至xx年5月

1、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物臨床應(yīng)用指南)——xx縣衛(wèi)生局

2、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物處方集)——xx縣衛(wèi)生局

衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一項重要內(nèi)容,工作任務(wù)具體、時間長、涉及面大。為做好培訓(xùn)項目實施工作,趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

職責(zé):明確職責(zé),落實責(zé)任,精心組織,嚴(yán)格管理,認(rèn)真實施,確保實效,按時完成培訓(xùn)計劃實施工作,并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關(guān)文件資料以備檢查評估。

搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),是提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,加強我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員隊伍建設(shè),為全鎮(zhèn)人民提供一個安全健康的醫(yī)療環(huán)境的重要工作內(nèi)容,全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要高度重視此項工作,保證此次培訓(xùn)工作落到實處。

培訓(xùn)計劃表篇九

根據(jù)公司《關(guān)于設(shè)備使用與維護(維修)培訓(xùn)計劃》安排,現(xiàn)將培訓(xùn)計劃安排如下:

1、時間:20xx年11月30日前

2、教材編寫人員:

無氧銅爐組:負(fù)責(zé)人劉正斌,武曉、唐凌峰、王超協(xié)助。 雙面銑削機:負(fù)責(zé)人尹家勇,何佳勝、申真、張濤協(xié)助。 850氣墊爐:負(fù)責(zé)人朱國權(quán),李冬、史家輝協(xié)助。 650縱剪:負(fù)責(zé)人吳業(yè)琴,薛佳昌、羅純、石運濤 供電系統(tǒng):負(fù)責(zé)人張子能,朱雷、丁立民協(xié)助。

3、編寫要求

各小組嚴(yán)格按照公司文件要求的內(nèi)容進行編寫,各小組負(fù)責(zé)人對本機臺的教材編寫總負(fù)責(zé)。以上各機臺要求提交設(shè)備使用、維護、維修教材和機臺作業(yè)指導(dǎo)書兩部分內(nèi)容。

1、時間:20xx年11月30日前

2、教材編寫人員:

負(fù)責(zé)人汪曙東,武俊、張淑芳協(xié)助。

3、編寫要求

嚴(yán)格按照公司文件要求的內(nèi)容進行編寫,要求提交設(shè)備使用、維護、維修基礎(chǔ)知識教材。

培訓(xùn)對象包括:機臺操作人員、維修人員、技術(shù)管理人員。

培訓(xùn)內(nèi)容按照三級(初級、中級、高級)層次分別安排不同的內(nèi)容進行,三個級別的培訓(xùn)內(nèi)容的深度也逐漸加深,主要包括:

1、設(shè)備操作、維護、維修的基礎(chǔ)知識(含設(shè)備的日常管理、點檢、巡檢、潤滑、調(diào)整、緊固等)。

2、單臺設(shè)備具體培訓(xùn)(含設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)及功能、設(shè)備操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和完善、作業(yè)指導(dǎo)書等內(nèi)容)。

3、設(shè)備常見故障及處理。

1、由公司成立設(shè)備使用與維護維修培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、培訓(xùn)工作經(jīng)費保障,明確培訓(xùn)教材的編制費用、培訓(xùn)講課的費用等。

3、為體現(xiàn)培訓(xùn)工作的作用,要進行培訓(xùn)結(jié)果考核應(yīng)用。

培訓(xùn)計劃表篇十

年輕班主任是我校班主任隊伍的重要后備力量,是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的重要人才資源。為加強對青年班主任的培養(yǎng),促進青年教師的迅速成長,使他們盡快勝任班主任工作,特制訂本計劃。

1、組長:杜心華;

2、副組長:李明萱、胡毅;

3、組員:羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平。

1、端正態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)。

(1)學(xué)習(xí)教育理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)班主任工作的理論、方法、藝術(shù)等書籍,做好讀書筆記,及時記下自己的讀書心得。

(2)向指導(dǎo)班主任學(xué)習(xí)。虛心請教、誠懇接受指導(dǎo)班主任的指導(dǎo),定期與指導(dǎo)班主任進行交流,與班主任一起研究參與班級的各項工作。

(3)在實踐中學(xué)習(xí)。積極協(xié)助指導(dǎo)班主任,做好所見習(xí)的班級各方面的工作,自覺履行班主任工作職責(zé),并對實踐工作進行總結(jié)與思考。

2、身體力行,積極實踐。

(1)深入了解學(xué)生的.學(xué)習(xí)、行為、思想、身心等各方面的情況,幫助所見習(xí)班級的班主任有針對性地做好學(xué)生思想教育工作,特別是配合做好學(xué)習(xí)有困難、行為習(xí)慣較差等后進同學(xué)的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作。

(2)見習(xí)期間,要積極參與班級的各項活動(包括班級的各項常規(guī)工作,早操、課間操、中自習(xí)、校本課程、班會、夕會、晚就寢等),嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學(xué)生座談會等,嘗試組織各種有益的德育活動,熱情接待家長,必要時可主動進行家訪。

3、對班主任工作要勤于思考,不斷總結(jié),及時記下自己的心得體會,并對自己的工作情況每周做一次總結(jié)。

4、積極參加學(xué)校組織的班主任培訓(xùn)、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。

1、學(xué)校為每位見習(xí)班主任聘任一名班主任工作指導(dǎo)老師。

2、指導(dǎo)老師要本著對班主任成長和對學(xué)校發(fā)展高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真做好對指導(dǎo)工作。對他們要做到關(guān)心愛護與嚴(yán)格要求相統(tǒng)一,指導(dǎo)幫助與相互學(xué)習(xí)相統(tǒng)一,理論學(xué)習(xí)與班務(wù)實踐相統(tǒng)一,班級工作獨立負(fù)責(zé)與為他們創(chuàng)造條件相統(tǒng)一。

3、在學(xué)生中確立并維護他們的應(yīng)有地位,善于“搭臺子”和“壓擔(dān)子”。

4、經(jīng)常與他們交流學(xué)生情況,交流班級管理中的心得體會。

5、及時負(fù)責(zé)地協(xié)助學(xué)校有關(guān)職能部門對他們進行考核與評價。

1、考核分二次進行,分別在第一學(xué)期期末和第二學(xué)期期末進行。

2、考核內(nèi)容由檢查學(xué)習(xí)心得、自我總結(jié)評價、學(xué)生測評、指導(dǎo)教師評價、年級組評價、班級管理績效(班主任月考核、星級班級考核)等組成。

3、考核結(jié)果與評職、評優(yōu)掛鉤,考核優(yōu)秀的(前30%)學(xué)校將予以表彰獎勵。

4、見習(xí)班主任考核為優(yōu)秀的,指導(dǎo)班主任評定為優(yōu)秀指導(dǎo)班主任,德育處表彰。

xx學(xué)校德育處。

xx年八月二十三日。

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