2023年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告(通用8篇)

“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇一

本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。

以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫出來供大家指點(diǎn)，在討論過程中共同提高水平。

項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段。

項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：

1.這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。

在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。

一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。

前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。

(買方提供得sow，項(xiàng)目章程)。

2.這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。

項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。

事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你，哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。

沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有一致的利益，這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的;(范圍定義中的干系人分析，盡量控制各方干系人并整合所有干系人利益是項(xiàng)目經(jīng)理重要職能)。

3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。

首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。

領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略，而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;(事業(yè)環(huán)境因素方面的考慮)。

4.在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源。

首先是時(shí)間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的.時(shí)間范圍里完成。

對(duì)于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。

其次是人員，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn)，大致計(jì)算一下未來的項(xiàng)目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。

最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時(shí)間;(人力資源規(guī)劃，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，組織結(jié)構(gòu)圖和角色職責(zé))。

5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說明書的時(shí)候了。

一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。

也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。

簡單地說，項(xiàng)目說明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。

(項(xiàng)目初步范圍說明書，項(xiàng)目范圍說明書)。

6.是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。

因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。

如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。

如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。

甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目。

總之，沒有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。

(項(xiàng)目管理三要素的權(quán)衡，風(fēng)險(xiǎn)分析)。

7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。

很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。

成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家(industryexpert)，這樣和客戶溝通起來才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解。

我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。

其實(shí)，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。

(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建，技能要求，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理)。

8.現(xiàn)在你要面對(duì)三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。

既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。

很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個(gè)部門時(shí)間做長了，對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是，你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門甚至多個(gè)單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會(huì)吃虧。

下面的東西看起來無聊，其實(shí)還是很管用的：第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì)，是推還是拉。

推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人。

這種情況適合小項(xiàng)目，人少;拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理就是一個(gè)類似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問他。

當(dāng)然，沒有項(xiàng)目經(jīng)理把自己搞得那么累，他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡單的是白板，復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。

說這些看似很無聊，其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。

當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對(duì)化，一般情況下，主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問是同時(shí)存在的，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理更加應(yīng)該主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。

第二個(gè)問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。

有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)說不清呢?就是因?yàn)闆]有證據(jù)。

所以項(xiàng)目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目日志，每個(gè)星期至少讓客戶簽字，另外所有達(dá)成共識(shí)的東西，比如會(huì)議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據(jù)可查。

記住：說了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。

還有一些問題，比如你提交的報(bào)告，給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個(gè)選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。

這時(shí)候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰的責(zé)任;另外，如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意，這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。

再比如不同事件的審批流程問題：什么等級(jí)的事情記錄在項(xiàng)目日志里、什么等級(jí)的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級(jí)的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。

事先想得越周到，以后的工作就越主動(dòng)。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇二

內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強(qiáng)我科綜合競爭力為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面落實(shí)醫(yī)院管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，順利通過”x甲醫(yī)院復(fù)審”，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，管理科學(xué)化，社會(huì)效益化，有力地推動(dòng)了我科各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為我科主任的這一年來，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)，為更好服務(wù)于患者，鞭策自己，今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一年來的工作，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

20_年全科累計(jì)出入院人數(shù)約————人次，床位使用率——%，總收入近————萬元，在幾個(gè)內(nèi)科中始終處于地位。

二、全年開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)x項(xiàng)。

我科率先開展床旁心梗三項(xiàng)和第二聚體的檢測(cè)，大大縮短了傳統(tǒng)化驗(yàn)時(shí)間，能在為醫(yī)生提供臨床確定診斷，為急性心機(jī)梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時(shí)間，明顯提高了患者的預(yù)后。24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓檢測(cè)，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評(píng)價(jià)提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時(shí)檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。

三、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，并同時(shí)積極參加學(xué)術(shù)會(huì)，邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來我院講座，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，實(shí)行人性化溫馨服務(wù)，誠懇認(rèn)真工作、細(xì)致耐心交流，為適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)療環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會(huì)、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。

四、培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象。

培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

五、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。

我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫(yī)生少的情況下，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，而且專業(yè)性強(qiáng)。需踏實(shí)、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)期間，一直參加科室值班，最多時(shí)一周連值四個(gè)夜班。

一年來，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，克抓嚴(yán)管，確保醫(yī)療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失。

六、醫(yī)乃仁術(shù)，廉潔行醫(yī)。

作為科主任應(yīng)率先垂范，同時(shí)要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人，切實(shí)減輕患者的負(fù)擔(dān)，誠心誠意為患者服務(wù)。

七、在工作上大膽創(chuàng)新。

認(rèn)真切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開展技術(shù)創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實(shí)規(guī)范自己的言行，樹立良好的形象，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。嚴(yán)格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅(jiān)定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅(jiān)持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。

八、工作中的不足。

由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時(shí)完成，內(nèi)容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時(shí)較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。在這里，對(duì)全院職工對(duì)我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇三

1.陶冶學(xué)生的性情。

教學(xué)《灰雀》一文時(shí)，我將全文緊緊圍繞“愛”一字展開，引導(dǎo)學(xué)生討論了三種“愛”——列寧對(duì)灰雀的喜愛（這是最淺層次愛的體現(xiàn)）、小男孩對(duì)灰雀的喜愛、列寧對(duì)小男孩的愛。在體會(huì)這三種愛時(shí)，讓學(xué)生區(qū)分列寧與小男孩對(duì)灰雀“愛”的不同，并重點(diǎn)感悟列寧對(duì)小男孩的愛。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，對(duì)課文內(nèi)容進(jìn)行了比較全面和深入地理解、感受。整個(gè)課堂教學(xué)也呈現(xiàn)流暢的態(tài)勢(shì)，如在文中的泡泡里提出了一個(gè)問題“列寧來到白樺樹下，為什么跟不會(huì)講話的灰雀說話，而不跟會(huì)說話的男孩講話呢？”我就讓學(xué)生讀書思考。然后，組織交流。有的說：“列寧怕小男孩傷心，所以不直接問小男孩。”有的說：“列寧不愿意傷害小男孩的自尊心?！庇械恼f：“列寧怕小男孩難堪?！边€有的說：“列寧對(duì)灰雀講話，實(shí)際上也是在跟小男孩說話。”我覺得利用學(xué)生的疑問對(duì)學(xué)生的.思維進(jìn)行啟發(fā)，再通過學(xué)生讀書思考，從而領(lǐng)悟到課文所表達(dá)的男孩愛灰雀、列寧愛灰雀更愛男孩的情感，學(xué)生對(duì)人與自然的和諧、人與人之間的和諧有了深刻的認(rèn)識(shí)，得到了人文精神的陶冶。

2.應(yīng)再重視朗讀教學(xué)。

本堂課，我和學(xué)生在探討上進(jìn)行的十分圓滿，但我卻有些忽略了朗讀這一塊。語文課堂，朗讀占有極大的比重，究竟怎樣合理地朗讀，才能做到做適合于學(xué)生的發(fā)展呢？我想，首先要做到能與文中的人物在情感上發(fā)生共鳴，在此基礎(chǔ)上，學(xué)生的朗讀才能有跡可循。我在教學(xué)中，完成了第一步；接下來，便是讓學(xué)生融入角色，將感情帶入文中，激情朗讀?？稍趯?shí)際教學(xué)中，我自覺還缺乏合理引導(dǎo)的手法，因而，課堂上，學(xué)生始終無法讀出列寧焦急尋找的語氣。這時(shí)，我雖提示學(xué)生，可以想象一下自己心愛的東西丟了，自己是怎樣的心情，但學(xué)生依舊把握不準(zhǔn)。而此時(shí)，我本該發(fā)揮作用，示范朗讀，可我卻忘了這么做，可見，我的臨場應(yīng)變能力需要很大的提高。最后，這一環(huán)節(jié)，在學(xué)生并沒有很好的進(jìn)行朗讀情況下，我就進(jìn)入了下一環(huán)節(jié)。在朗讀環(huán)節(jié)中，我還不會(huì)采取多種方式教學(xué)，這是我今后需要不斷學(xué)習(xí)的其中一方面。

其實(shí)，兒童的情感是最豐富的，兒童的感覺也是最敏銳的，只要能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)設(shè)一個(gè)合適的情景，他們的情感就會(huì)充分流露出。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇四

供電企業(yè)在不斷開拓用電市場、增強(qiáng)電力供應(yīng)、提高供電質(zhì)量的同時(shí)，要以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，努力提高勞動(dòng)效率，以保證自身建設(shè)、發(fā)展和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的需要。建立以kpi（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）過程控制為核心的管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營科學(xué)管理的重要組成部分。對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、管理水平，有著非常重要的意義和作用。

作為供電企業(yè)，擔(dān)負(fù)著圓滿完成各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的重要任務(wù)?；鶎訂挝皇菭I銷工作的具體實(shí)施單位，如何更好的開展電力營銷，完成各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)就顯得尤為重要。

1、“過程方法”理論。

“過程方法”就是將活動(dòng)和相關(guān)資源作為一個(gè)過程來管理，以便獲得期望的結(jié)果的方法?！斑^程方法”是iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)關(guān)鍵要素。組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的應(yīng)用，連同這些過程的識(shí)別和相互作用及其管理，可稱之為“過程方法”。過程方法的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)諸過程的系統(tǒng)中單個(gè)過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進(jìn)行連續(xù)的控制。

2、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)理論。

通過對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具，是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。kpi是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評(píng)方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)，使業(yè)績考評(píng)建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實(shí)可行的kpi指標(biāo)體系是做好績效管理的關(guān)鍵。

電力營銷關(guān)鍵指標(biāo)由售電量、平均電價(jià)、線損率、電費(fèi)回收率和普查任務(wù)構(gòu)成。要想提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，就要從增加售電量，降低線損，提高平均電價(jià)等方面加大管理力度。

電力營銷從客戶申請(qǐng)用電到供電（業(yè)擴(kuò)報(bào)裝環(huán)節(jié)）到電費(fèi)回收（電費(fèi)管理環(huán)節(jié)），進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)工作，確定本月、本季度、本年度的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)值。最終指標(biāo)的獲得與營業(yè)管理、電能計(jì)量管理、電費(fèi)管理、用電檢查與營銷稽查等業(yè)務(wù)密切相關(guān)。只有業(yè)務(wù)擴(kuò)充環(huán)節(jié)合理確定供電方案、合理確定電價(jià)類別；電能計(jì)量裝置準(zhǔn)確無誤運(yùn)行；用電檢查及時(shí)查處違章用電、竊電；營銷稽查及時(shí)監(jiān)督電力部門內(nèi)部工作質(zhì)量，才能確保各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的圓滿完成。

正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論是指在傳統(tǒng)和現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立具有激勵(lì)約束性質(zhì)的正。

反饋環(huán)節(jié)（正反饋機(jī)制），將開環(huán)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成閉環(huán)管理系統(tǒng)，從而改善企業(yè)管理系統(tǒng)的功能，提高企業(yè)效率，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、驅(qū)動(dòng)力和競爭力，并使系統(tǒng)本身產(chǎn)生自我發(fā)展功能，促進(jìn)企業(yè)良性循環(huán)。

營銷管理與關(guān)鍵指標(biāo)正反饋閉環(huán)管理，不斷加強(qiáng)營銷工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)經(jīng)營關(guān)鍵指標(biāo)的進(jìn)一步完成和實(shí)施。兩項(xiàng)工作從來都是相輔相承的，關(guān)鍵指標(biāo)的完成離不開精細(xì)化的營銷管理，管理效果最終體現(xiàn)為各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的完成。如果營銷工作出現(xiàn)了漏洞，業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)銜接不暢，那么最終表現(xiàn)為關(guān)鍵指標(biāo)的無法完成。營銷工作來不得弄虛作假，需要基層單位不折不扣的完成各項(xiàng)工作。上級(jí)部門是以指標(biāo)控制為龍頭，以點(diǎn)控制面，實(shí)現(xiàn)營銷工作的全面監(jiān)督管理?；鶎訂挝粚⒐ぷ鬟^程分解，細(xì)化到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以“關(guān)鍵指標(biāo)管理為核心，過程控制為基礎(chǔ)”最終完成上級(jí)部門的指標(biāo)和任務(wù)。同時(shí)，基層單位通過指標(biāo)完成情況，發(fā)現(xiàn)和查找工作中的不足，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，為科學(xué)決策提供可靠的依據(jù)。

應(yīng)用電力系統(tǒng)先進(jìn)的電力市場營銷理論、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論、“過程方法”理論、“pdca”理論、kpi理論，樹立以“關(guān)鍵指標(biāo)管理為核心、過程控制為基礎(chǔ)”的管理理念，將控制重心有效前移，由事后控制變?yōu)槭虑昂褪轮锌刂?，可以及時(shí)糾偏。通過對(duì)營銷過程分解控制，抓住電力營銷工作的關(guān)鍵指標(biāo)，從而最終實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)圓滿完成。

加強(qiáng)指標(biāo)體系管理，成立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，各相關(guān)職能部門密切參與、配合的關(guān)鍵指標(biāo)分析機(jī)構(gòu)，規(guī)范日常工作職責(zé)和程序，形成完整的關(guān)鍵指標(biāo)分析機(jī)制，保證關(guān)鍵指標(biāo)分析工作的順利進(jìn)行。定期召開關(guān)鍵指標(biāo)分析會(huì)，對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)每月完成情況定期進(jìn)行分析，與同期數(shù)值進(jìn)行對(duì)比，與其它基層單位進(jìn)行對(duì)標(biāo)，與計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行比較，尋找原因，查找工作中的問題，制定措施辦法，形成指標(biāo)體系、管理體系和建立基于經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)節(jié)的激勵(lì)與約束機(jī)制，強(qiáng)化人員責(zé)任。形成有效監(jiān)督的良好局面。

加強(qiáng)營銷、生產(chǎn)、基建等部門的密切配合，積極與上級(jí)主管部門聯(lián)系，爭取資金的支持，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)基本建設(shè)，保證客戶的合理用電，通過對(duì)電網(wǎng)的改造，從技術(shù)上提高電網(wǎng)的輸電能力，減少損耗。

加強(qiáng)需求側(cè)管理，合理通過價(jià)格杠桿作用，削峰填谷，保證轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)的平穩(wěn)、安全。避免出現(xiàn)高峰期負(fù)荷猛增，導(dǎo)致拉閘限電，損失售電量。加強(qiáng)客戶安全管理，避免因客戶事故導(dǎo)致上級(jí)電源故障，減少停電范圍和時(shí)間。

通過制度實(shí)現(xiàn)“工作過程標(biāo)準(zhǔn)化、工作結(jié)果惟一化”的管理目標(biāo)。本著“激勵(lì)與約束并重”的原則，健全營銷管理制度，規(guī)范落實(shí)各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)。旨在通過一系列規(guī)章制度的制定、貫徹和落實(shí)，做到依法經(jīng)營，強(qiáng)化管理意識(shí)，規(guī)范工作行為，為各項(xiàng)指標(biāo)的完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

認(rèn)真開展效能監(jiān)察工作，積極營造效能監(jiān)察的良好氛圍，首先對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有電力客戶開展堅(jiān)持不懈的用電普查活動(dòng)，對(duì)電價(jià)的執(zhí)行情況、客戶的安全用電、供電合同的簽訂質(zhì)量等進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì)工作。查堵漏洞，加強(qiáng)用電客戶的監(jiān)督管理，最大程度規(guī)范客戶的用電行為。

通過指標(biāo)的量化分解，與個(gè)人績效掛鉤，增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感和集體榮譽(yù)感，充分發(fā)揮全員潛能，同時(shí)擴(kuò)大監(jiān)督面，促使工作過程的規(guī)范性，避免違規(guī)操作、弄虛作假。

通過將當(dāng)今國內(nèi)外先進(jìn)的正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論、“過程方法”理論、“pdca”理論、kpi理論及電力系統(tǒng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，全面引入到電力營銷工作中，實(shí)現(xiàn)各關(guān)鍵點(diǎn)的有效控制。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇五

xx年，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)民致富能力和增加農(nóng)民收入為核心，按照市委、市政府的工作部署，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，搶抓機(jī)遇，啟動(dòng)實(shí)施下山脫貧工程，大力發(fā)展效益農(nóng)業(yè)，開發(fā)與保護(hù)生態(tài)資源，有力促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。一年來，我們主要抓了以下幾方面工作：

一、積極實(shí)施“做弱、做小、做無”戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)整鄉(xiāng)搬遷異地脫貧工程。

下山異地脫貧是山區(qū)農(nóng)民脫貧致富奔小康的根本出路。我鄉(xiāng)按照把xx鄉(xiāng)“做弱、做小、做無”的總體目標(biāo)，爭取市委、市政府的重視、支持，積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)村民下山、異地搬遷，促進(jìn)人口轉(zhuǎn)移，加快下山脫貧步伐，以根本上解決貧困問題。一是建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立了以鄉(xiāng)長任組長，黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、村主任為成員的異地外遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由黨委副書記兼任辦公室主任，并專門抽調(diào)5名精干力量，組成了下山脫貧工程動(dòng)遷隊(duì)。二是摸清實(shí)情，制訂規(guī)劃。把全鄉(xiāng)劃為四個(gè)片，分別由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，以開動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放公開信和征求意見書的形式，深入各村各戶進(jìn)行調(diào)查摸底。通過梳理各方的意見建議，召開黨政聯(lián)席會(huì)議和異地外遷領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，統(tǒng)一制定了下山脫貧5年工作目標(biāo)規(guī)劃。三是強(qiáng)化考核，狠抓落實(shí)。制定了鄉(xiāng)村干部年度下山脫貧目標(biāo)考核責(zé)任制，黨政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行包片包村負(fù)責(zé)制，干部實(shí)行包村包戶負(fù)責(zé)制，把下山脫貧工程作為重點(diǎn)工程來抓，并列入干部年度考核重要內(nèi)容，明確了鄉(xiāng)村干部的工作重點(diǎn)。下山脫貧工作，通過鄉(xiāng)村干部的共同努力，全鄉(xiāng)共有1個(gè)行政村和4個(gè)自然村，101戶316個(gè)人口，完成了整體搬遷前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

二、圍繞經(jīng)濟(jì)中心，立足實(shí)際、搶抓機(jī)遇、全力干事，確保全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)、穩(wěn)步、協(xié)調(diào)發(fā)展。

1、因勢(shì)利導(dǎo)，做大做強(qiáng)效益農(nóng)業(yè)。進(jìn)一步發(fā)揮我鄉(xiāng)豐富的山地資源優(yōu)勢(shì)，深入實(shí)施“茶桃興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，繼續(xù)抓好1000畝無公害茶葉基地、1000畝獼猴桃森林食品基地建設(shè)，做大做強(qiáng)以茶葉、獼猴桃為主的效益農(nóng)業(yè)，著力培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。獼猴桃以森林食品基地建設(shè)為抓手，強(qiáng)化果農(nóng)精品意識(shí)，進(jìn)行低產(chǎn)園改造和品種改良，重視抓好鮮果銷售，真正實(shí)現(xiàn)果農(nóng)增產(chǎn)增收，重點(diǎn)抓好天羅塢、白壇底二個(gè)獼猴桃森林食品示范基地建設(shè)。加快山地資源開發(fā)步伐，今年對(duì)連片新開發(fā)、整理15畝以上山地的農(nóng)戶，給予每畝200元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，以提高山地質(zhì)量，加快我鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)。同時(shí)大力扶持十羅洋茶場發(fā)展，“十羅洋”品牌知名度日益提高，推動(dòng)了全鄉(xiāng)茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2、招商引資，提升產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)總量。建立健健全招商引資責(zé)任制考核機(jī)制，推行派出去、走進(jìn)來的形式，實(shí)行機(jī)關(guān)干部全員招商。一方面是抓好外地資金的引進(jìn)，到10月底完成招商引資任務(wù)500萬元。另一方面是抓好本地資源的引資，主要是抓好礦產(chǎn)資源的招商引資工作，預(yù)計(jì)協(xié)議引資600萬元。通過鄉(xiāng)村干部的共同努力，全鄉(xiāng)的工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)得到了進(jìn)一步的提升，工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值達(dá)到5031萬元，同期增長13%；財(cái)政收入54.7萬元，同期下降了64.9%；農(nóng)民人均純收入達(dá)到4042元，同期增長9%。

3、立足長遠(yuǎn)，開發(fā)與保護(hù)生態(tài)資源。進(jìn)一步加大生態(tài)資源的保護(hù)力度，實(shí)施省級(jí)生態(tài)公益林4萬畝，加強(qiáng)白水坑水庫庫區(qū)山場管護(hù)，加強(qiáng)資源林政管理和野生動(dòng)植物資源保護(hù)，高度重視森林防火工作，切實(shí)保護(hù)好生態(tài)資源。充分發(fā)揮我鄉(xiāng)生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步做好國家級(jí)龍井坑森林公園的包裝和招商引資，加快開發(fā)步伐。以市場為導(dǎo)向，做好綠色、生態(tài)文章，打響生態(tài)品牌，培育、開發(fā)森林食品、旅游農(nóng)產(chǎn)品，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值和市場競爭力。利用我鄉(xiāng)豐富的水資源優(yōu)勢(shì)，積極抓好水電項(xiàng)目工程建設(shè)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，招商引資，加快小水電開發(fā)步伐，盡早建成小水電站。

4、搶抓機(jī)遇，促進(jìn)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。一是進(jìn)一步改善了交通條件。配合做好江遂公路、張村至xx公路建設(shè)工程，及時(shí)協(xié)調(diào)、處理好公路建設(shè)中涉及的房屋拆遷、果樹補(bǔ)償?shù)裙ぷ鳎_保無障礙施工。二是積極創(chuàng)建教育強(qiáng)鄉(xiāng)。以鄉(xiāng)學(xué)校新教學(xué)大樓落成為契機(jī)，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，積極推進(jìn)市實(shí)驗(yàn)小學(xué)與xx學(xué)校結(jié)對(duì)幫帶，利用好城市的優(yōu)質(zhì)教育資源，努力提高辦學(xué)水平。三是抓好廣播線路改造。爭取廣電部門支持，多方籌措資金，到10月底前實(shí)現(xiàn)了廣播戶戶通，使黨和政府的路線、方針、政策能及時(shí)傳達(dá)到千家萬戶，進(jìn)一步豐富村民的文化生活。

三、以人為本，積極穩(wěn)妥開展“三農(nóng)”工作，構(gòu)建一個(gè)、穩(wěn)定、和諧、平安的社會(huì)。

1、加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的幫扶救助，為困難群體解決生產(chǎn)生活上的困難問題。一是深入開展殘疾人家庭情況的調(diào)查，抓好殘疾群體的'幫扶工作。組織鄉(xiāng)村干部對(duì)所有殘疾人的生產(chǎn)生活現(xiàn)狀，進(jìn)行調(diào)查摸底，對(duì)45名殘疾人家庭給予一定的生活幫扶救助。并對(duì)41名非辦證殘疾人員補(bǔ)辦殘疾證，為他們減少6000多元的費(fèi)用。二是抓好農(nóng)村最低生活保障線的擴(kuò)面工作。組織鄉(xiāng)村干部深入村戶進(jìn)行調(diào)查摸底核實(shí)，全鄉(xiāng)對(duì)原有的低保戶進(jìn)行了生活保障金的調(diào)整，對(duì)10戶困難家庭進(jìn)行低保的審核報(bào)批。三是積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳、服務(wù)等工作，增強(qiáng)廣大農(nóng)民群眾的參保意識(shí)。截止今年9月底，共為53戶解決醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的報(bào)銷，共計(jì)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)6.25萬元。同時(shí)，高質(zhì)量完成xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金收繳工作，群眾參保率達(dá)到100%；四是重視抓好民政優(yōu)撫工作。對(duì)臨時(shí)發(fā)生困難的農(nóng)戶進(jìn)行幫扶救助，對(duì)4戶發(fā)生火災(zāi)家庭，一做好人員的安置，二是給予1000元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，及時(shí)解決他們生產(chǎn)生活上的困難。抓好困難群體的幫扶救助，對(duì)41戶困難家庭進(jìn)行救助，發(fā)放幫扶資金1.7萬元。五是堅(jiān)持對(duì)80周歲以下老人走訪慰問制度，組織對(duì)92位老人進(jìn)行了走訪慰問。

2、加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明和民主法制建設(shè)，營造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。一是堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬的方針，在全鄉(xiāng)范圍開展了“誠信”教育活動(dòng)，大力加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，提高農(nóng)民素質(zhì)，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。二是加強(qiáng)農(nóng)技110網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極為農(nóng)民提供信息、技術(shù)服務(wù)，今年以來，共為農(nóng)民提供信息576條，提供技術(shù)服務(wù)781余人次。三是重視人口與計(jì)劃生育工作。重點(diǎn)抓好環(huán)孕檢工作，以及適齡對(duì)象計(jì)生的排查工作，穩(wěn)定低生育水平。四是加強(qiáng)黨管武裝工作，重視抓好民兵隊(duì)伍建設(shè)。五是加強(qiáng)社會(huì)綜合治理。村兩委換屆后，及時(shí)調(diào)整村級(jí)民事調(diào)解人員。健全完善信訪制度，與各村簽訂了信訪責(zé)任制，把來信、來訪解決在萌芽中。

四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，構(gòu)建“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的政府。

1、積極做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)各時(shí)期、各階段工作。按照市委統(tǒng)一部署，我鄉(xiāng)認(rèn)真做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評(píng)議和整改提高階段的各項(xiàng)工作，在按照規(guī)定動(dòng)作不走樣，認(rèn)真完成上級(jí)要求做好先進(jìn)性教育各階段、各時(shí)期的工作外，我鄉(xiāng)還積極開拓，創(chuàng)新機(jī)制，使先進(jìn)性教育取得很大成效。一是堅(jiān)持“督學(xué)、互學(xué)、結(jié)對(duì)學(xué)”搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使學(xué)習(xí)得到深入開展；二是要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要爭做“五個(gè)”表率活動(dòng)；三是強(qiáng)化村書記督學(xué)制度，讓村書記代替鄉(xiāng)機(jī)關(guān)黨員干部分片下村征求意見和建議，并以制度化建設(shè)推進(jìn)分析評(píng)議工作；四是進(jìn)行三項(xiàng)活動(dòng)促整改提高。經(jīng)過先進(jìn)性教育，我鄉(xiāng)全體機(jī)關(guān)黨員干部的自身素質(zhì)得到很大提高，在鄉(xiāng)機(jī)關(guān)內(nèi)部形成了團(tuán)結(jié)一致、爭先創(chuàng)優(yōu)、全力干事的濃厚氛圍。

2、切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。一是建立機(jī)關(guān)干部月學(xué)習(xí)制度，制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每個(gè)禮拜一黨員干部學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是建立黨員干部與困難黨員一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶制度，年初按領(lǐng)導(dǎo)干部300元、機(jī)關(guān)干部200元的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)24戶結(jié)對(duì)對(duì)象進(jìn)行走訪慰問。三是建立黨委集體談心談話制度，2月份組織黨委領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)關(guān)干部談心談話活動(dòng)，從而增強(qiáng)黨員干部的事業(yè)心和責(zé)任感。同時(shí)，5月底開展新一屆村兩委干部上崗前的談心談話活動(dòng)，增強(qiáng)村級(jí)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是建立領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)年度民主生活會(huì)制度，1月份組織一次領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，3月份組織召開一次機(jī)關(guān)干部民主生活會(huì)，改善了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

3、健全完善鄉(xiāng)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作機(jī)制，繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。一是建立機(jī)關(guān)干部上下班制度，增強(qiáng)了干部的紀(jì)律觀念。二是抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，加強(qiáng)了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)建設(shè)。重點(diǎn)是抓好機(jī)關(guān)干部八小時(shí)外方農(nóng)問情制度、干部服務(wù)農(nóng)戶責(zé)任區(qū)制度、干部一線全程服務(wù)代理制度、“群眾利益無小事”責(zé)任追究制度、人民代表評(píng)議鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部制度等制度的貫徹落實(shí)情況的督查，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。一年來，機(jī)關(guān)干部共走訪農(nóng)戶1453余人次，為農(nóng)戶**證件、解決困難428余件次。

4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極構(gòu)建“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的政府。一是積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨委，提升班子整體素質(zhì)。制定領(lǐng)導(dǎo)干部年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織開展中心組理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)教育活動(dòng)，使班子成員牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。二貫徹落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部年度總結(jié)報(bào)告、述職述廉和黨風(fēng)廉政責(zé)任制。年初，鄉(xiāng)黨政班子成員在鄉(xiāng)村干部年度總結(jié)會(huì)上，進(jìn)行了述職述廉。班子成員與黨委書記簽訂了年度黨風(fēng)廉政責(zé)任書，機(jī)關(guān)中層干部與鄉(xiāng)紀(jì)委簽訂責(zé)任書，14村主職干部也分別與黨委簽訂了責(zé)任書。領(lǐng)導(dǎo)干部和中層干部，在黨政辦公網(wǎng)上公開作出廉政承諾，接受全鄉(xiāng)黨員干部群眾的監(jiān)督。三是深化政務(wù)、村務(wù)公開制度。對(duì)重大事項(xiàng)在政務(wù)公開欄，進(jìn)行張榜公布，接受群眾監(jiān)督。重視抓好村級(jí)財(cái)務(wù)管理中心建設(shè)，村財(cái)務(wù)堅(jiān)持月月審計(jì)、月月公開制度。由于黨委政府重視政務(wù)、村務(wù)公開制度建設(shè)，在4—5月份的村兩委換屆中，沒有發(fā)生一例因財(cái)務(wù)問題引發(fā)的來信、來方和上訪。通過抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，全鄉(xiāng)上下團(tuán)結(jié)、心齊、氣順，政令暢通。在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的一些矛盾和問題。一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體水平低下，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一，以兩大產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的效益農(nóng)業(yè)發(fā)展仍有待加強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益有待進(jìn)一步提高；二是鄉(xiāng)財(cái)政壓力不斷增大，剛性支出不斷增長，村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)也依然十分薄弱，支持發(fā)展經(jīng)濟(jì)或興辦公益事業(yè)十分乏力；三是資源利用率不高，開發(fā)難度較大，我鄉(xiāng)雖有豐富的生態(tài)資源和水資源，但至今未得到有效開發(fā)。四是實(shí)現(xiàn)下山脫貧、異地外遷任務(wù)艱巨，很大一部分農(nóng)戶尚缺乏一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力；五是山區(qū)農(nóng)民素質(zhì)仍有待提高，發(fā)展觀念、科技意識(shí)等等需進(jìn)一步增強(qiáng)；六是精神文明建設(shè)仍需加強(qiáng)，封建迷信、等陳舊陋習(xí)有所抬頭。總之，這些矛盾和問題我們必須主動(dòng)面對(duì)，積極探索，在今后的工作中努力加以克服、解決。

xx年工作思路。

xx年是全面貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)精神、切實(shí)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的關(guān)鍵年，是我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的機(jī)遇年、闖關(guān)年，也是我鄉(xiāng)積極實(shí)施下山脫貧的實(shí)施年。xx年政府工作的指導(dǎo)思想是：在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)xx屆五中全會(huì)精神，緊緊圍繞市委、市政府的工作中心，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鄉(xiāng)黨員干部群眾，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，集中精力抓重點(diǎn)，改革創(chuàng)新求突破，善作善成重落實(shí)，力爭使全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到了更大發(fā)展。

1、貫徹落實(shí)“做弱、做小、做無”戰(zhàn)略。主要抓好下山脫貧工程，保證完成市政府下達(dá)年度下山脫貧計(jì)劃。繼續(xù)抓好其它村莊的下山脫貧工作，努力引導(dǎo)農(nóng)民下山脫貧，實(shí)現(xiàn)異地外遷。

2、積極探索，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。一是努力創(chuàng)新，切實(shí)抓好村級(jí)黨員干部的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，使全鄉(xiāng)基層黨員接受一次黨性洗禮，從而達(dá)到提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)農(nóng)民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作的總體目標(biāo)。二是抓好黨建示范村建設(shè)；三是抓好三個(gè)村黨支部的“五好”支部創(chuàng)建工作；四是抓好后進(jìn)村黨支部的轉(zhuǎn)化；五是抓好黨員干部教育管理；六是加大對(duì)創(chuàng)業(yè)黨員的扶持激勵(lì)力度，抓好“萬名黨員創(chuàng)業(yè)致富工程”建設(shè)。七是堅(jiān)持不懈抓好黨員發(fā)展工作，為黨組織補(bǔ)充新鮮血液。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇六

教育之難，難在潤物無聲。我想每個(gè)父母對(duì)于孩子成長當(dāng)中最頭疼的問題應(yīng)該就是孩子的教育了。父母的引導(dǎo)對(duì)于孩子的一生有著至關(guān)重要的作用，可以說父母的教育奠定了孩子整個(gè)人生的道路?？墒牵町?dāng)中，往往在教育孩子的過程當(dāng)中，家長會(huì)不知不覺將孩子推向一個(gè)不好發(fā)展道路，這樣就造成了孩子人格無法得到最完善的發(fā)育。

你有反思過對(duì)孩子的教育方式嗎?孩子的性格需要塑造，叛逆是孩子成長過程當(dāng)中必不可少的一個(gè)階段。有的時(shí)候我們?cè)诿鎸?duì)孩子做錯(cuò)事或者不聽話的時(shí)候會(huì)無法抑制住心中的怒火，這個(gè)時(shí)候就會(huì)大聲吼孩子。但是這樣的吼式教育你知道會(huì)給孩子帶來多大的傷害嗎?我想每個(gè)父母都應(yīng)該看看!

經(jīng)常大聲吼孩子的后果。

1.越吼越叛逆。

我們?nèi)说拇竽X有一個(gè)特性，那就是對(duì)于習(xí)慣性的東西往往會(huì)表現(xiàn)出視而不見的行為。面對(duì)孩子不聽話的時(shí)候，也許剛開始吼孩子還能起到一定的作用，但是久而久之，你會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子不但會(huì)視而不見，而且還專門和父母對(duì)著來。入鮑魚之肆，久聞而不知其臭說的就是這樣一個(gè)道理。因此，家長越是吼孩子就越會(huì)造成孩子逆反的心理。

2.吼孩子是白費(fèi)口舌。

吼孩子最明顯的一個(gè)壞處就是讓孩子躲避。當(dāng)家長在吼孩子的時(shí)候，孩子所有的注意力都放在怎樣才能逃過一劫，這樣既起不到教育的作用，反而還會(huì)增加孩子不去面對(duì)的結(jié)果。因此，再多的吼都是無濟(jì)于事，根本起不到真正教育的作用。

3.形成孩子不良性格。

孩子的能力就是模仿。如果父母經(jīng)常吼孩子，那么孩子在今后的成長道路上難免也會(huì)耳濡目染。在將來的人際關(guān)系當(dāng)中，孩子也會(huì)用同樣的方式來對(duì)待別人，這樣就會(huì)造成孩子不良人格，影響孩子的人家關(guān)系。

4.造成孩子擔(dān)心懦弱的性格。

有的寶寶天生性格內(nèi)向，一旦父母經(jīng)常用吼式教育方法來對(duì)待孩子，那么孩子的性格將會(huì)越來越膽小。最終孩子將會(huì)變得孤僻、抑郁。這對(duì)孩子來說無疑是的打擊。一個(gè)性格孤僻的孩子在將來的成長道路上會(huì)遇到很多坎坷，寶寶抗打擊能力變?nèi)?，溝通能力變差，這些都對(duì)寶寶的成長造成了巨大的影響。

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經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇七

從第一次的串講班?？济看味寂腔苍?。5分的邊緣到這次的連續(xù)幾次?？级紝?duì)29道題，進(jìn)步確實(shí)很大，雖然第二次雅思閱讀只得了6。5，但我知道只要繼續(xù)應(yīng)用并練習(xí)課上所學(xué)到的閱讀方法，7分離我不是很遙遠(yuǎn)的。下面就具體總結(jié)了一下在雅思閱讀培訓(xùn)中的一些收獲。

避免不必要的時(shí)間浪費(fèi)。

沒上過這個(gè)班的同學(xué)肯定和我剛開始一樣，拿過來三篇文章，中規(guī)中矩，按順序閱讀，并且按著題目的順序一道一道的在文章里找答案。實(shí)際上，這樣做是很浪費(fèi)時(shí)間的。第一是因?yàn)槿恼掠行r(shí)候是有難易之分的，有的文章主旨題偏多，有的則是方法題多。。。這樣的話如果你在第一種題型上花過多的時(shí)間，畢竟得不償失。第二雅思閱讀的每篇閱讀的題目并不都是按順序出的，也就是所謂的交叉出現(xiàn)，即使在一種題型內(nèi)部也會(huì)出現(xiàn)亂序現(xiàn)象，所以讀幾遍文章才能做完所有的題目必定很浪費(fèi)時(shí)間。

老師教給我們?cè)鯓釉谝环昼妰?nèi)決定出應(yīng)該先做哪一篇文章后做哪一篇文章，這樣就能把有效的時(shí)間花在自己有把握的題上。還有對(duì)于同一篇文章及同一題型內(nèi)的題目亂序問題，他的逐段并聯(lián)掃雷方法也是十分有效的。也就是說我們?cè)谧鏖喿x的時(shí)候要以段落為單位，閱讀每段的時(shí)候要把可能出現(xiàn)的雷都掃干凈再進(jìn)入下一段，這樣就能保證讀完一遍文章做完所有的題目。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇八

任何一班級(jí)教師只有尊重學(xué)生，建立民主平等的師生關(guān)系，使自己成為學(xué)生的同志和摯友，才能使自己積累教育管理經(jīng)驗(yàn)獲得成功。下面就由本站小編為大家推薦班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告的范文，歡迎閱讀。

在眾多任課教師中，班主任的作用尤其重要。良好的師生感情是決定班主任工作成果的關(guān)鍵，如何讓學(xué)生“親其師，信其道”，陳老師試著從以下幾點(diǎn)做起，并收到了良好的效果。

一、尊重學(xué)生，建立民主平等的師生關(guān)系。

教師只有尊重學(xué)生，建立民主平等的師生關(guān)系，使自己成為學(xué)生的同志和摯友，才能使自己的教育獲得成功。不僅如此，教師熱愛學(xué)生，不僅要尊重學(xué)生的人格，尤其要愛護(hù)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。以培養(yǎng)學(xué)生敢于思索、敢于創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的精神。信任學(xué)生就是相信學(xué)生的自覺性，相信他們的進(jìn)取心和創(chuàng)造精神，相信他們都有一顆向往美好事物的心。教師的一言一行、一舉一動(dòng)都直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強(qiáng)調(diào)身教勝于言教，要求學(xué)生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。尤其是班主任，他的人生觀價(jià)值觀、他的品德、他的行為、他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度，都直接地影響著全體學(xué)生。車爾尼雪夫斯基說：“教師把學(xué)生造成什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人?！蔽蚁Ｍ业膶W(xué)生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對(duì)人以誠相待、有同情心和責(zé)任感、盡力做好任何事情，有一定心理承受力的全面發(fā)展的有用人才，而我首先就要使自己成為這樣的人。學(xué)生是具有較強(qiáng)模仿力的一個(gè)群體，他們時(shí)時(shí)刻刻觀察著老師的一舉一動(dòng)，并在某些方面進(jìn)行模仿，所以老師在學(xué)生面前必須有模范的作用。

二、要嚴(yán)格公正地對(duì)待學(xué)生。

教師要嚴(yán)格公正地對(duì)待學(xué)生。教師熱愛學(xué)生與對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求是一致的。只有在德、智、體、美、勞等方面嚴(yán)格地要求學(xué)生，才能真正地關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生?！皭壑睿?zé)之愈嚴(yán)”，學(xué)生是懂得這個(gè)道理的。他們喜歡的是親切而又嚴(yán)格的教師。當(dāng)然，嚴(yán)格要求包括師生兩個(gè)方面，是教師和學(xué)生的共同標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格要求由教師提出，必須從教師做起，這樣才能真正起到作用。不僅如此，教師還必須公正地、一視同仁地對(duì)待所有的學(xué)生，特別要注意不能厭惡學(xué)習(xí)成績差的、有些缺點(diǎn)或頂撞過自己的學(xué)生。

教師要把愛撒向每個(gè)學(xué)生的心田。教師熱愛學(xué)生應(yīng)該從學(xué)生的才能和品德的差異出發(fā)，區(qū)別對(duì)待，因材施教，在教育學(xué)生的過程中，盡可能地使每個(gè)學(xué)生按各自的條件前進(jìn)，把教師熾熱的愛撒向每個(gè)學(xué)生的心田。要科學(xué)地關(guān)懷、愛護(hù)先進(jìn)學(xué)生，除了繼續(xù)對(duì)他們進(jìn)行學(xué)習(xí)目的和理想的教育外，還要努力培養(yǎng)先進(jìn)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，克服純粹的“自我”觀念，更要加強(qiáng)勞動(dòng)教育。同時(shí)也要給后進(jìn)同學(xué)以更多的溫暖和摯愛，必須認(rèn)真分析、研究后進(jìn)生的心理特點(diǎn)，努力做好他們的工作，不能不管不問、放任自流，也不能不講態(tài)度和方法地亂管。

三、信任學(xué)生，尊重學(xué)生。

對(duì)于學(xué)生來說，信任更是推動(dòng)其上進(jìn)的力量。我們班上也有幾位同學(xué)在學(xué)習(xí)上有些困難，有的同學(xué)是因?yàn)閷W(xué)習(xí)目的不明確，再加上自己貪玩，家長過于溺愛，教育方式不正確，造成了學(xué)習(xí)成績及各方面都比較差，常受到同學(xué)們的鄙視。通過一段時(shí)間的觀察，我掌握了這部分學(xué)生的一些基本狀況，與他們單獨(dú)交談，讓他們明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo)，學(xué)習(xí)成績也有了明顯的進(jìn)步。再如有的同學(xué)是因?yàn)樗枷霊卸琛⒉徽J(rèn)真聽講、作業(yè)不按時(shí)完成，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，造成成績上不去。面對(duì)這種情況，我?guī)椭麄兛朔藨卸栊睦恚Ｕ藢W(xué)習(xí)習(xí)慣，讓他們變的愛學(xué)習(xí)了。作為班主任，我對(duì)這部分后進(jìn)學(xué)生，首先親近他們，尊重他們，熱愛尊重是前提，嚴(yán)格要求是手段，學(xué)生的全面發(fā)展是目的。高中學(xué)生的尊嚴(yán)感和求知欲，是他們突出的心理特點(diǎn)，不能輕易傷害任何一個(gè)同學(xué)的自尊心。對(duì)學(xué)生要有同情心、友情般的愛心，身教重于言教，發(fā)揮老師的表率作用，深入班級(jí)，和學(xué)生打成一片。毫無保留地貢獻(xiàn)出自己的精力、才能和知識(shí)，贏得學(xué)生的尊重和熱愛，精誠所致，金石為開，使得“嚴(yán)格要求”也就容易實(shí)現(xiàn)。在紀(jì)律問題上，曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行，嚴(yán)格的紀(jì)律就會(huì)變成為學(xué)生的自覺行動(dòng)，從而確保紀(jì)律的執(zhí)行，就定能達(dá)到預(yù)期的教育目的。在學(xué)習(xí)上耐心引導(dǎo)，生活中熱心關(guān)懷，經(jīng)常同他們交談，了解思想狀況，抓住時(shí)機(jī)，盡量做到多表揚(yáng)，多鼓勵(lì)，多給他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高學(xué)習(xí)成績。

四、正確評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生。

教師經(jīng)常要對(duì)學(xué)生的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，教師的評(píng)價(jià)要公正，只有公正地評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生，才能使學(xué)生信服，從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。因此，我在教育中力求公正的評(píng)價(jià)每一位學(xué)生，對(duì)成績好的學(xué)生不護(hù)短，對(duì)學(xué)習(xí)差的學(xué)生不歧視，注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足，防微杜漸;善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點(diǎn)，并使之發(fā)揚(yáng)光大。

五、管理中充分發(fā)揮班委的作用。

班委會(huì)發(fā)揮積極的助手作用，是班風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成的關(guān)鍵。本學(xué)期通過競爭上崗，確定班長，再由班長負(fù)責(zé)其它班委會(huì)成員的競聘工作。由于是競爭上崗，學(xué)生的積極性被極大的調(diào)動(dòng)起來，班級(jí)的各項(xiàng)工作做得井井有條，包括早操、早自習(xí)、班級(jí)課堂紀(jì)律、課間操、午休、衛(wèi)生、自習(xí)課、食堂紀(jì)、晚自習(xí)和晚休息。

六、及時(shí)總結(jié)，完善自我。

新課程將改變教師的角色和教學(xué)方式。教師要與新課程同行，就必須成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、參與者、幫助者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者，成為課程的研究者、開發(fā)者、決策者;必須掌握新的專業(yè)要求與技能：學(xué)會(huì)關(guān)愛，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)給予，學(xué)會(huì)分享，學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)激勵(lì)、學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)“it”，學(xué)會(huì)創(chuàng)新;在課程改革中不斷實(shí)現(xiàn)自我更新的專業(yè)發(fā)展。

總之，教育是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性的工作，教師要不斷地完善自我，只有當(dāng)你不斷自我教育的時(shí)候，你才能教育好別人。教育也是一門科學(xué)，育人成才是一種精雕細(xì)刻的藝術(shù)，在工作中只有講究科學(xué)、創(chuàng)新、藝術(shù)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)的人才來。我爭取在今后的班主任工作中，多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，不斷提高，積極探索，善于總結(jié)，使自己的班務(wù)工作水平盡快提高。

班主任工作是艱巨的，也是非常重要的，在長期的班主任工作中，總結(jié)了以下一些經(jīng)驗(yàn)供班主任參考：

1、工作要有責(zé)任心。

只有有責(zé)任心的班主任，工作才會(huì)實(shí)抓實(shí)干，才能管理好班級(jí)。

2、工作要細(xì)心。

只有細(xì)心的班主任，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)給予表揚(yáng)，讓學(xué)生的進(jìn)步得到肯定，并能養(yǎng)成一種習(xí)慣;只有細(xì)心的班主任，才能及時(shí)發(fā)覺學(xué)生的不良行為，及時(shí)給予批評(píng)教育，把不良苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中;也只有細(xì)心的班主任，才能制定出細(xì)化的各種。

規(guī)章制度。

讓學(xué)生的行為每天每時(shí)每刻都有章可循有“法”可依。

3、工作要有耐心。

班主任工作不是一朝一夕的工作，而是一項(xiàng)長期的工作。這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化教育工作上。每個(gè)班級(jí)都有一些相對(duì)落后的學(xué)生，只要班主任把后進(jìn)生教育好了，班級(jí)管理工作就有效了。但是，要完成后進(jìn)生思想的轉(zhuǎn)變，行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，卻并非易事。因此，我們班主任也要學(xué)會(huì)打“持久戰(zhàn)”。

4、重視家訪。

家訪是學(xué)校與家庭相互聯(lián)系、溝通的重要手段。通過家訪，教師可以了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)表現(xiàn);了解學(xué)生的家庭背景;了解學(xué)生的生活行為習(xí)慣。通過家訪，教師可以讓學(xué)生家長了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、工作、行為表現(xiàn)。不管是班主任，還是學(xué)生家長，只有深入了解學(xué)生，才能因材施教，讓教育效果最優(yōu)化。

5、加強(qiáng)班干部管理。

班干部是班主任管理班級(jí)的有力助手。班干部來源于學(xué)生的民主選舉，在學(xué)生當(dāng)中有一定的威信;班干部就來源于班級(jí)，來源于學(xué)生群體，方便班級(jí)管理工作的展開，可以讓班級(jí)管理工作更深入、更細(xì)致。班主任管理班干部的有效途徑之一就是經(jīng)常開班干部會(huì)議。

6、心態(tài)要端正。

在班級(jí)管理工作中，難免會(huì)遇到一些煩心事、棘手事，如：家中的煩惱事，學(xué)校里的不如意;學(xué)生的不聽話，同事的小矛盾等等。

尤其是在班主任盡心盡力地教育、管理下，有些學(xué)生卻屢教不改，甚至是變本加厲地違反校規(guī)校紀(jì)，許多班主任可能會(huì)對(duì)學(xué)生失去信心，對(duì)自己的工作能力產(chǎn)生懷疑，或常常自責(zé)，自我壓力過重，甚至可能“恨鐵不成鋼”，對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰或變相體罰。其實(shí)，即使學(xué)生一時(shí)沒有進(jìn)步，或變本加厲，責(zé)任并不全在班主任和老師。

一方面是因?yàn)楝F(xiàn)代的教育是學(xué)校、社會(huì)、家庭三元一體的教育，只有學(xué)校教育，而缺乏社會(huì)、家庭的正確教育，我們的教育是不可能取得成功的。正如有些老師所說：“5+2=0”，學(xué)生在學(xué)校里的5天教育，經(jīng)過在家的2天負(fù)面教育，教育效果卻成了0，甚至是負(fù)值，責(zé)任并不在老師。

另一方面，教師常常自責(zé)，自我壓力過重，而又沒有適當(dāng)?shù)玫秸{(diào)節(jié)、釋放，教師自己也可能產(chǎn)生某種心理疾病。如果教師的心理不健康，學(xué)生也極容易得“師源性心理障礙”，那么，教育的結(jié)果也必將是一種悲哀。因此，班主任要擺正心態(tài)，不管遇到什么情況，班主任的心態(tài)一定端正。

7、關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生。

“愛是教育的根本”，班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，多和他們聊天，游戲，了解他們內(nèi)心的想法。使他們真正感受到老師是愛他們，關(guān)心他們的。學(xué)生們信任你，喜歡你，班級(jí)內(nèi)的工作就很容易開展。

8、重視后進(jìn)生的教育工作。

在每一個(gè)班級(jí)中，都有一些在學(xué)習(xí)，思想上后進(jìn)的學(xué)生，他們往往都很自卑，也有極個(gè)別的十分調(diào)皮，令教師頭疼。作為班主任，不能光把注意力放在那些學(xué)習(xí)好的學(xué)生身上。更要關(guān)心重視后進(jìn)生的教育工作。

9、如何批評(píng)學(xué)生，怎樣才能夠令學(xué)生虛心接受批評(píng)?

第一招叫做：“退三進(jìn)一”，每一個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)，作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，雖然可能只是一個(gè)小小的閃光點(diǎn)，但很有可能你通過這個(gè)小小的閃光點(diǎn)可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。

10、如何營造良好的班級(jí)氣氛?

班主任在教育、教學(xué)、生活和各項(xiàng)活動(dòng)中，根據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行褒貶，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋硌莺酮?jiǎng)勵(lì);該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育。

總之，班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠地?zé)釔蹖W(xué)生，熱愛班主任工作，在實(shí)踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法，是可以干的很出色的。

停了兩年沒當(dāng)班主任，雖然數(shù)學(xué)工作量仍然不少，但總覺得精神壓力輕了許多，工作的熱情卻高漲，與學(xué)生的融洽相處更易。但這學(xué)期又接手了班主任工作后，一切從頭開始，雖然所接班級(jí)的各方面基礎(chǔ)不錯(cuò)，但總覺得有點(diǎn)棘手。只是既然當(dāng)了，就必須對(duì)得起學(xué)生和自己，更得對(duì)學(xué)生的家長負(fù)責(zé)。因此，從學(xué)生的情況入手，再得到一些代課老師的幫助，逐漸地找到一些“門路”，對(duì)整個(gè)班級(jí)有了全面了解，于是盡快開展工作，并取得一定成效。具體做法有以下幾個(gè)方面:。

(一)樹立信心，思想先行。

因?yàn)檫@一年是初中三年中最關(guān)鍵的一年，學(xué)生馬上就要面臨中考的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而通過了解，發(fā)現(xiàn)我班存在嚴(yán)重的“長短腿”弊病，有的科目成績很不理想，嚴(yán)重影響了班級(jí)學(xué)生的整體成績，更重要的是中考更看重各科的平衡，如果失了一科，那將是致命的。而我班學(xué)生幾乎都有弱項(xiàng)，因此升學(xué)的信心嚴(yán)重不足。面對(duì)這一情況，我主要從學(xué)生入手，找學(xué)生個(gè)別談心，幫他們找出問題的關(guān)鍵，建議他們針對(duì)自己的不同情況，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃，再者，聯(lián)系科任老師為他們提供幫助，多開小灶。通過半學(xué)期的努力，已初現(xiàn)成效，有了一批同學(xué)確定了中考目標(biāo)，明確表示要努力爭取考上一級(jí)達(dá)標(biāo)學(xué)校。同時(shí)，家長也積極配合教育，進(jìn)一步鞏固已取得的成績。

(二)制度為規(guī)，自覺至上。

作為學(xué)生，好好學(xué)習(xí)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖?。但養(yǎng)成良好的性格品質(zhì)和行為習(xí)慣更是重要，甚至關(guān)系到學(xué)生的一生。因此，我班在以往的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充完善了各項(xiàng)制度，讓學(xué)生在學(xué)校每一天的生活都有條不紊，有章可循，有法可依，清楚自己的職責(zé)，自己必須做好的每一件事。這樣，不但可養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，也有利于良好品行的形成。但面對(duì)一些違規(guī)的同學(xué)，為了幫助他們，對(duì)他們處于適當(dāng)?shù)膽土P也是必要的。適當(dāng)?shù)膽土P可以讓他們吸取教訓(xùn)，再以集體的力量來陶冶和引導(dǎo)他們走上正軌。這樣有序的班規(guī)制度，不但可以形成班級(jí)正確的輿論來主導(dǎo)班級(jí)的進(jìn)步，扼制不良風(fēng)氣在班里作怪，而且，還可以把班里的好人好事樹為典型，號(hào)召同學(xué)來向他們學(xué)習(xí)。這樣堅(jiān)持下來，一個(gè)好的班集體就會(huì)水到渠成，同學(xué)的自覺自律也將成為一種自然而然的事。

(三)班委為干，團(tuán)員合力。

班委是一個(gè)班級(jí)的核心。而團(tuán)員是班級(jí)不斷前進(jìn)的動(dòng)力。良好的班集體的形成，很大部分得益于班委、團(tuán)員和班主任的配合。所幸到初三了，班里表現(xiàn)好的同學(xué)都被吸收到團(tuán)支部，團(tuán)員的隊(duì)伍很強(qiáng)，更好開展班級(jí)工作。一方面，各個(gè)班委在班長帶領(lǐng)下，可以認(rèn)真履行職責(zé)，獨(dú)當(dāng)一面的開展工作，維持班級(jí)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);另一方面，有這么多團(tuán)員的積極配合，對(duì)班里出現(xiàn)的不良行為和言行，可以用正義的力量來引導(dǎo)，形成班級(jí)正確的輿論和正義的力量。在學(xué)習(xí)上，要求班委和團(tuán)員要認(rèn)真刻苦，以成績來說服同學(xué)，以成績來樹立威信，并以此來促進(jìn)班級(jí)良好學(xué)風(fēng)的形成。

總之，世界上的事物都是不斷發(fā)展變化的。一個(gè)班級(jí)如此，一個(gè)人也是如此。作為帶領(lǐng)班級(jí)的班主任更是如此。只有活到老學(xué)到老，才能適應(yīng)這個(gè)時(shí)代，不被時(shí)代所淘汰。