最新市場(chǎng)調(diào)查的心得體會(huì)如何寫(匯總15篇)

通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)和理解自己。心得體會(huì)應(yīng)該注重思考和總結(jié)，而不是簡(jiǎn)單地羅列事實(shí)。以下是一些關(guān)于心得體會(huì)的范文，希望對(duì)大家在寫作時(shí)有所啟發(fā)。

市場(chǎng)調(diào)查的心得體會(huì)如何寫篇一

被調(diào)查企業(yè)：因?yàn)槲覀€(gè)人的粗心，并沒有詳細(xì)記錄到被調(diào)查的企業(yè)名稱和人員的職務(wù)。（注：調(diào)查問卷為7份）

南方人才市場(chǎng)華普招聘會(huì)調(diào)查（個(gè)人進(jìn)行的調(diào)查），因?yàn)橹芰盏木鋾?huì)場(chǎng)需要畢業(yè)文憑等證明才能進(jìn)場(chǎng)，所以沒能進(jìn)入到精典會(huì)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，該調(diào)查是在南方人才市場(chǎng)華普招聘會(huì)做的調(diào)查。調(diào)查當(dāng)天招聘會(huì)并沒有太多的企業(yè)進(jìn)駐，大約只有二十多家企業(yè)。

獲取到的信息：

制造業(yè)：兩家，外資及私營(yíng)各一家，用人情況對(duì)高校畢業(yè)生的需求呈上升趨勢(shì)，外資企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)較高，而私營(yíng)企業(yè)則反之，同時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示普通制造業(yè)類對(duì)高校畢業(yè)生不太感興趣。

it信息產(chǎn)業(yè)一家，屬于外資企業(yè)，對(duì)高校畢業(yè)生的需求呈上升趨勢(shì)，同時(shí)對(duì)畢業(yè)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)也比較高，對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)有一定的要求。該企業(yè)在技術(shù)類員工上對(duì)大專畢業(yè)生有較大的興趣。

為銷售員，雖然用人大學(xué)生比例不斷提高，但這些企業(yè)對(duì)校企合作都不感興趣。

其它類型的企業(yè)一家，該企業(yè)對(duì)銷售類型的人才需求較多，據(jù)此可以推斷出該企業(yè)是銷售類企業(yè)，同樣的，他們對(duì)大學(xué)生的要求也是實(shí)訓(xùn)多于理論。

在被調(diào)查的七家企業(yè)中，有五家企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生的表達(dá)與演講能力是非常重要的，所以我認(rèn)為畢業(yè)生擁有良好的表達(dá)與演講能力是一個(gè)不可缺少的能力。其它的要求則因不同的企業(yè)而有所不同，但總體上看，吃苦耐勞，具有團(tuán)隊(duì)合作精神等等是每個(gè)企業(yè)對(duì)都看重的。

通過對(duì)各企業(yè)的了解調(diào)查，我對(duì)當(dāng)今用人市場(chǎng)有了更多的了解，我們大學(xué)生缺乏實(shí)際的人際交往和交流能力，針對(duì)于所調(diào)查公司的時(shí)候聘人和用人要求，我們的素質(zhì)不僅需要掌握專業(yè)知識(shí)，還要培養(yǎng)自身問題，達(dá)到最起碼的要求。調(diào)查得出，大部分企業(yè)都要求要有良好的表達(dá)與演講能力、坦誠(chéng)、自信、激情、有良好的團(tuán)隊(duì)精神，有出色的洞察力和應(yīng)變能力等等。

社會(huì)的，社會(huì)也是不容易接受這樣的“書呆子”的。通過市場(chǎng)調(diào)查，我覺得想獲得發(fā)展，體現(xiàn)自身價(jià)值，勢(shì)必要順從社會(huì)需求，符合時(shí)代的潮流?？锤鱾€(gè)行業(yè)的用人我們大致可以有這樣的認(rèn)識(shí)來(lái)為我們的職業(yè)生涯有所規(guī)劃。

通過這次的調(diào)查，我感悟到了在求職過程中，要從實(shí)際出發(fā)，勇于買你對(duì)現(xiàn)實(shí)：先求生存，再求發(fā)展，先就業(yè)、后擇業(yè)、在創(chuàng)業(yè)。要從長(zhǎng)計(jì)議，不要鼠目寸光；要腳踏實(shí)地，不要好高騖遠(yuǎn)；要步步為營(yíng)，不要幻想一步登天。

市場(chǎng)調(diào)查的心得體會(huì)如何寫篇二

這句話同樣適合于企業(yè)，在變化的環(huán)境中生存下來(lái)的也是那些能夠適應(yīng)變化的企業(yè)。市場(chǎng)調(diào)查就是告訴企業(yè)如何應(yīng)變，它可以有效降低企業(yè)營(yíng)銷決策風(fēng)險(xiǎn)，提高決策成功性。

由于我們學(xué)校的辦學(xué)定位是服務(wù)區(qū)域社會(huì)、培養(yǎng)高質(zhì)量應(yīng)用型人才，根據(jù)這一原則，《市場(chǎng)調(diào)查學(xué)》課程人核心就是培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查能力。

下面將從四個(gè)方面對(duì)這門課授課思路進(jìn)行闡述。

一、教學(xué)大綱。

1、課程地位及作用。

市場(chǎng)調(diào)查學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的必修課，它強(qiáng)調(diào)理論、項(xiàng)目實(shí)踐和分析軟件三者有機(jī)結(jié)合，主要是培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)具體調(diào)查目標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，并結(jié)合營(yíng)銷理論進(jìn)行分析的能力，有助于實(shí)現(xiàn)學(xué)生營(yíng)銷理論和綜合分析能力的有機(jī)結(jié)合。

2、課程銜接。

《市場(chǎng)調(diào)查學(xué)》是一門承前啟后的課程，其前導(dǎo)課程為《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》和《統(tǒng)計(jì)學(xué)》，后續(xù)課程為《營(yíng)銷策劃》、《廣告學(xué)》、《零售學(xué)》等。

3、課程定位。

作為營(yíng)銷專業(yè)的核心課，市場(chǎng)調(diào)查學(xué)的課程定位以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的定位為前提。

營(yíng)銷人員從層次上劃分為：高層、中層和基層，我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科選擇中層營(yíng)銷管理人員作為我們的目標(biāo)市場(chǎng)，所以《市場(chǎng)調(diào)查學(xué)》課程相應(yīng)的人才培養(yǎng)定位為：培養(yǎng)企業(yè)中層營(yíng)銷管理人員的市場(chǎng)調(diào)查技能。

二、教材。

本課程教材采用的是人大出版社的《市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)務(wù)》，其結(jié)構(gòu)按營(yíng)銷流程中的各種調(diào)查進(jìn)行編寫，，有別于傳統(tǒng)教材按照調(diào)查流程（即調(diào)查方案、調(diào)查問卷、調(diào)查實(shí)施等）進(jìn)行編寫的方式。

所選教材目錄傳統(tǒng)教材目錄。

項(xiàng)目一認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研第一章概述。

項(xiàng)目五產(chǎn)品測(cè)試第五章抽樣調(diào)查技術(shù)。

項(xiàng)目六渠道調(diào)查第六章觀察法和實(shí)驗(yàn)法。

項(xiàng)目七促銷調(diào)研第七章調(diào)查數(shù)據(jù)處理。

項(xiàng)目八顧客滿意度調(diào)查第八章撰寫調(diào)查報(bào)告。

該教材最大特點(diǎn)是非常注重實(shí)踐性，期望市場(chǎng)營(yíng)銷本科的學(xué)生不僅成為一個(gè)調(diào)查的“應(yīng)用者”，而且成為“操作者”。

三、教法和學(xué)法。

1、學(xué)情分析。

學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等前導(dǎo)課程中已學(xué)習(xí)了與調(diào)查相關(guān)的一些知識(shí)，但理論的運(yùn)用能力不強(qiáng)，剛開學(xué)時(shí)，我問：什么是調(diào)查？學(xué)生說(shuō)：調(diào)查，就是拿著問卷，在大街上，填?？蓪?shí)際上這只是定量調(diào)查的一種，還有很多別的形式的調(diào)查，如小組座談、神秘顧客等多種形式。還有，第一次讓同學(xué)們寫一份調(diào)查計(jì)劃書，很多同學(xué)直接寫成了調(diào)查報(bào)告。設(shè)計(jì)出來(lái)的問卷中包含很多沒用的問題，而關(guān)鍵的問題卻沒有問。街頭訪問時(shí)很生澀、不好意思、不敢開口，本來(lái)一份問卷10元工資，當(dāng)時(shí)歡呼雀躍，以為很容易，可一天下來(lái)合格問卷只有一兩個(gè)。這些都說(shuō)明學(xué)生們一開始都覺得調(diào)查很簡(jiǎn)單，可是實(shí)際操作能力還有待提高。

2、教與學(xué)。

針對(duì)學(xué)生的這些情況，我在教學(xué)中更注意通過使用多種教學(xué)方法，如講授法、討論法、案例教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法，鍛煉學(xué)生調(diào)查的能力。

撰寫的調(diào)查報(bào)告均得到了委托單位的好評(píng)，相關(guān)委托單位甚至想把一些學(xué)生直接留下來(lái)工作。在今年4月份還沒開始集中實(shí)習(xí)時(shí)，中北集團(tuán)就主動(dòng)邀請(qǐng)我們營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生去實(shí)習(xí)。

當(dāng)然，學(xué)生在參與真實(shí)的.調(diào)研項(xiàng)目初期仍很生澀、能力不足，但經(jīng)過我手把手的教練式的指導(dǎo)和培訓(xùn)，學(xué)生的調(diào)查能力得到了提高。比如，在中北實(shí)習(xí)時(shí)，公司安排的調(diào)查任務(wù)非常緊，常常是上午設(shè)計(jì)問卷，下午訪問，晚上出報(bào)告，第二天早晨口頭匯報(bào)。因此，很多次晚上十點(diǎn)多了，學(xué)生打電話，說(shuō)有些數(shù)據(jù)不會(huì)處理，怎么辦。我就趕緊打開電腦，和學(xué)生一起在網(wǎng)上共同工作到深夜十二點(diǎn)以后。

俗話說(shuō)：實(shí)踐出真知，重復(fù)出技能，正是這樣利用課堂和課外不斷完成的各種調(diào)查項(xiàng)目最終使學(xué)生將調(diào)查練成一種技能。

3、教學(xué)特色。

針對(duì)課程定位和學(xué)情，本課程在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)具有獨(dú)有的特色，具體表現(xiàn)。

為以下幾點(diǎn)：

首先，教學(xué)內(nèi)容“工具化”

打破了學(xué)科式的教學(xué)方式，取而代之的是一種工具化的教學(xué)方式，在前兩周內(nèi)把工具講給學(xué)生。這些工具，是市場(chǎng)調(diào)查中必備的基礎(chǔ)知識(shí)的載體。老師教什么？教怎么使用工具。學(xué)生學(xué)什么？學(xué)怎么使用工具。

其次，教學(xué)形式“任務(wù)型”

具體的表現(xiàn)就是學(xué)做結(jié)合，我在課堂上一般安排為：先做后學(xué)、多做重復(fù)做，將理論融入實(shí)踐。

最后，培養(yǎng)能力“立體化”

調(diào)查任務(wù)一般為分組完成，因此通過鍛煉，可以實(shí)現(xiàn)除市場(chǎng)調(diào)查專業(yè)能力之外的立體化的多種能力：包括自學(xué)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。

四、說(shuō)教學(xué)過程。

為了培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查的能力，整個(gè)學(xué)期的教學(xué)形式為：講授+上機(jī)+實(shí)踐。

7-11周為上機(jī)，它也屬于實(shí)踐課的一部分，重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生使用excel處理數(shù)據(jù)的能力。

實(shí)踐分為集中實(shí)習(xí)和課外實(shí)踐，重點(diǎn)通過進(jìn)行客流量調(diào)查、商圈調(diào)查等培養(yǎng)學(xué)生的整體素質(zhì)，包括組織能力、訪問能力和溝通能力，一般安排在五一前后。

在第16周，會(huì)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，針對(duì)本學(xué)期所學(xué)所做，學(xué)生和老師共同總結(jié)三方面的問題：哪些地方做得好，哪些能力還有待提高，以后應(yīng)該怎樣做。

可以看出，一學(xué)期的課程中，有一半以上的時(shí)間都是實(shí)踐。通過這樣的訓(xùn)練，學(xué)生在學(xué)期初缺乏的計(jì)劃能力和分析能力、在學(xué)期末都得到了很大的提高。

接下來(lái)，我以滿意度調(diào)查為例，分別說(shuō)明課堂和實(shí)踐的教學(xué)過程。

課堂教學(xué)一般是七個(gè)環(huán)節(jié)。

第一個(gè)環(huán)節(jié)是課程導(dǎo)入，通過回顧上次課產(chǎn)品偏好調(diào)查的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生思考產(chǎn)品銷售出去之后，是不是就萬(wàn)事大吉？從而引入滿意度調(diào)查。（2分鐘左右）。

對(duì)學(xué)生進(jìn)行教師教學(xué)質(zhì)量滿意度調(diào)查，應(yīng)該怎么做？這樣的情境很常見，因此可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

第三個(gè)環(huán)節(jié)是“我想知道怎么做”，這是是對(duì)學(xué)生任務(wù)執(zhí)行的操作引導(dǎo)，在這個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中給學(xué)生提供操作工具單，以幫助學(xué)生的思考，為學(xué)生自己獨(dú)立完成相關(guān)任務(wù)作準(zhǔn)備。（5分鐘左右，學(xué)生針對(duì)具體任務(wù)進(jìn)行討論）。

第四個(gè)環(huán)節(jié)是“我應(yīng)該知道的”，介紹任務(wù)所需要的必要知識(shí)和理論的總結(jié)，一般情況下，我會(huì)針對(duì)這一部分進(jìn)行講授。（40分鐘左右，講授30分鐘，學(xué)生完善剛才任務(wù)的解決方案10分鐘）。

第五個(gè)環(huán)節(jié)“我再練一次”，在這一過程中，我會(huì)進(jìn)行分組指導(dǎo)，是對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的重復(fù)練習(xí)，也有對(duì)相關(guān)調(diào)研技能的重點(diǎn)練習(xí)。（35分鐘左右）。

第六個(gè)環(huán)節(jié)“我做得怎么樣”，是學(xué)生的自我總結(jié)和教師點(diǎn)評(píng)過程。（15分鐘左右）。

第七個(gè)環(huán)節(jié)“我自己獨(dú)立解決”，是學(xué)生的課外任務(wù)，也是對(duì)調(diào)研任務(wù)的鞏固訓(xùn)練。

通過7個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和練習(xí)，滿意度調(diào)查的流程和方法將被反復(fù)操作，最終成就學(xué)生的調(diào)查能力。

實(shí)踐教學(xué)一般是五個(gè)環(huán)節(jié)：

第一個(gè)環(huán)節(jié)是前期溝通，充分了解調(diào)查目的。

第四個(gè)環(huán)節(jié)是調(diào)查實(shí)施。

第五個(gè)環(huán)節(jié)是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

五、總結(jié)。

毛澤東說(shuō)過，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。

作為營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，市場(chǎng)調(diào)查的進(jìn)行營(yíng)銷決策的前提，通過本課程的學(xué)習(xí)，可以真正掌握市場(chǎng)調(diào)查的知識(shí)和技能。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

市場(chǎng)調(diào)查的心得體會(huì)如何寫篇三

受甲方委托，乙方(yifang)為甲方的×花園房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。雙方經(jīng)充分協(xié)商，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，本著公平、誠(chéng)信和互利互惠的原則，就相關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、委托調(diào)查項(xiàng)目。

1、項(xiàng)目名稱：×花園房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查。

2、甲方委托乙方調(diào)查的內(nèi)容等詳見附件一：《×花園房地產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)查綱要》。

二、項(xiàng)目工作組。

針對(duì)甲方所委托項(xiàng)目，乙方專門成立由上?！链髮W(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)教授×、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授×、旅游與酒店管理學(xué)博士×等相關(guān)專家組成的項(xiàng)目工作組(項(xiàng)目工作組成員的簡(jiǎn)歷和名單等詳見附件二)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目調(diào)查工作方案的制訂、市場(chǎng)調(diào)查的組織協(xié)調(diào)、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的分析、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的編制以及提供相關(guān)建議。

三、調(diào)查期限。

1、乙方在本協(xié)議簽訂之日起×日內(nèi)完成調(diào)查，并向甲方提供市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的文字資料和電子版資料各三套，乙方保證調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)均真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠。甲方有權(quán)要求乙方提供調(diào)查的全部原始資料，以核對(duì)上述數(shù)據(jù)是否真實(shí)。

2、乙方應(yīng)當(dāng)按照《×花園房地產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)查綱要》所列的時(shí)間計(jì)劃完成階段性調(diào)查和報(bào)告工作。

四、甲方的協(xié)助義務(wù)。

1、甲方向乙方提供相關(guān)資料。乙方應(yīng)提前五日向甲方提交所需相關(guān)資料明細(xì)，經(jīng)甲方確認(rèn)同意后向乙方提供，如甲方拒絕提供，乙方不能以此為由拒絕或延期向甲方提供市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)。

2、乙方獨(dú)立調(diào)查有困難的，經(jīng)甲方同意，可請(qǐng)甲方提供協(xié)助。

五、保密義務(wù)。

1、乙方承諾對(duì)甲方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2、保密內(nèi)容包括但不限于：乙方需要對(duì)甲方提供給乙方的所有書面資料(但提供給乙方以前已經(jīng)公開的除外)和乙方通過調(diào)查取得的全部資料及調(diào)查報(bào)告等(以下統(tǒng)稱商業(yè)秘密)進(jìn)行保密。

3、保密措施：乙方在甲方未公開披露的情況下，不得向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密;不得許可第三方使用甲方的商業(yè)秘密;不得以任何形式私自利用上述商業(yè)秘密;對(duì)于一項(xiàng)完整的商業(yè)秘密，如果甲方僅公開披露部分內(nèi)容，對(duì)未披露的部分乙方仍要承擔(dān)保密義務(wù)。

4、涉密人員范圍：包括但不限于乙方項(xiàng)目工作組成員及乙方其他全體員工。

5、保密期限：乙方承擔(dān)保密義務(wù)的期限自甲、乙雙方簽訂本合同時(shí)起至甲方向社會(huì)公眾披露該信息時(shí)止，在此期間無(wú)論甲、乙雙方合同關(guān)系是否存在，乙方都應(yīng)無(wú)條件的保守甲方的商業(yè)秘密。

6、泄密責(zé)任：乙方承擔(dān)因泄漏甲方商業(yè)秘密而給甲方造成的全部損失。經(jīng)濟(jì)損失難以計(jì)算的，賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于本合同總價(jià)款的十倍。

六、成果提交與驗(yàn)收。

1、本次調(diào)查項(xiàng)目在本合同簽訂后×個(gè)工作日內(nèi)完成并將調(diào)查成果按合同約定交付甲方。

2、調(diào)查成果包括：社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景資料調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目自身?xiàng)l件和特點(diǎn)實(shí)地調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目區(qū)位和附近交通狀況調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目周邊人口狀況調(diào)查報(bào)告、項(xiàng)目周邊地區(qū)商業(yè)環(huán)境調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目周邊居民消費(fèi)心理及需求調(diào)研報(bào)告、與本項(xiàng)目相關(guān)的經(jīng)營(yíng)者和業(yè)戶調(diào)查報(bào)告、類似房地產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告和項(xiàng)目綜合分析報(bào)告等。

3、乙方提交調(diào)查報(bào)告后，甲方應(yīng)按照《×花園房地產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)查綱要》約定的項(xiàng)目和目的及本合同約定進(jìn)行驗(yàn)收。

4、乙方所提交的調(diào)查報(bào)告經(jīng)甲方驗(yàn)收后，其所有權(quán)利歸甲方所有。

七、咨詢費(fèi)。

1、甲、乙雙方一致同意甲方支付給乙方項(xiàng)目咨詢費(fèi)人民幣×萬(wàn)元，分兩次支付。第一次在協(xié)議簽訂時(shí)支付×萬(wàn)元，第二次在調(diào)查報(bào)告完成并交付甲方，且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起三日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)×萬(wàn)元。

2、本合同咨詢費(fèi)包括咨詢報(bào)酬和調(diào)查研究、分析論證、試驗(yàn)測(cè)定、人工費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等因履行本合同所需的一切費(fèi)用，除本合同另有約定外，甲方無(wú)須向乙方另行支付其他任何費(fèi)用。

3、甲方向乙方支付咨詢費(fèi)時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供等額合法有效的'發(fā)票，否則，甲方有權(quán)拒絕付款，且并不因此向乙方承擔(dān)任何責(zé)任。

1、除本合同另有約定外，非經(jīng)本合同雙方協(xié)商一致，任何一方不得無(wú)故違反合同。如有違約，違約的一方應(yīng)承擔(dān)另一方的全部損失。

2、乙方逾期向甲方提供合格的調(diào)查報(bào)告的，每逾期一日，乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同咨詢費(fèi)。

1、乙方逾期提供合格的調(diào)查報(bào)告超過十日，甲方有權(quán)單方解除本合同。

2、乙方不得以與其他單位合作等任何方式將本合同約定的服務(wù)內(nèi)容分包或轉(zhuǎn)包給第三方，否則，甲方有權(quán)解除合同。

3、乙方違反本合同任何一項(xiàng)其他約定義務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未完全履行的，甲方有權(quán)解除本合同。

4、因乙方原因?qū)е卤竞贤獬模曳綉?yīng)返還甲方已經(jīng)支付的全部咨詢費(fèi)，并按照本合同咨詢費(fèi)總額的20%向甲方支付違約金，對(duì)因此給甲方造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

5、本合同履行期間，除因乙方原因合同解除的外，甲方有權(quán)隨時(shí)通知乙方解除本合同，合同解除時(shí)，對(duì)于甲方已付的款項(xiàng)乙方不予退還，甲方也不再承擔(dān)任何補(bǔ)償、賠償?shù)冗`約責(zé)任。

十、其他。

1、雙方確定，甲方按照乙方符合本合同約定標(biāo)準(zhǔn)和方式完成的調(diào)查工作成果做出決策并予以實(shí)施所造成的損失，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

2、雙方確定：甲方利用乙方提交的調(diào)查工作成果所完成的新的成果，歸甲方所有。乙方利用甲方提供的資料和工作條件所完成的新的成果，歸甲方所有。

十一、爭(zhēng)議的解決。

本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著互相諒解和顧全大局的原則進(jìn)行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十二、附則。

1、本協(xié)議經(jīng)過雙方代表人簽字并加蓋公章后生效。

2、本協(xié)議未盡事宜，由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3、本協(xié)議正本一式肆份，雙方各執(zhí)貳份。

4、本協(xié)議附件如下：

甲方：上?！练康禺a(chǎn)集團(tuán)有限公司乙方：上?！凉芾眍檰栍邢薰?。

代表人簽字：代表人簽字：

協(xié)議簽訂地：上海市浦東新區(qū)。

協(xié)議簽署日期：×年×月×日

市場(chǎng)調(diào)查的心得體會(huì)如何寫篇四

為期一星期的市場(chǎng)調(diào)查終于結(jié)束了，雖然它的時(shí)間很短，我們很匆忙，很辛苦，但是它使我們初步了解到了社會(huì)的復(fù)雜性與多樣性，感覺到了我們心目中的理想與社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間的距離。從這一點(diǎn)看，市場(chǎng)調(diào)查使我們受益無(wú)窮，可以說(shuō)，它是我到目前為止在大學(xué)里所學(xué)到的最好的一門課程。

我們經(jīng)常說(shuō)“學(xué)以致用”，而更多的人卻是在感慨大學(xué)里學(xué)到的很多知識(shí)在社會(huì)上，在工作崗位上無(wú)法發(fā)揮，沒有作用，深感懷才不遇。這句話是否正確，我們目前無(wú)從考證，但若從這次市場(chǎng)調(diào)查的過程來(lái)看，如果說(shuō)我們以前上課所學(xué)的課程全部是理論課，那么市場(chǎng)調(diào)查純粹將理論與實(shí)踐相結(jié)合為一體，并且在一定程度上也將其它理論課一同付諸于實(shí)踐，真正做到了學(xué)以致用。

自己學(xué)到的知識(shí)有限，知識(shí)面也較為狹窄，真正是“滄海一粟”。一個(gè)人當(dāng)他生活在獨(dú)自的領(lǐng)域，自我的世界或與外界的聯(lián)系太少甚至沒有時(shí)，經(jīng)常會(huì)形成以自我為中心，并且逐漸懶惰、自狂自傲的心理。學(xué)校雖然也是一個(gè)社會(huì)的縮影，但它與外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在調(diào)查當(dāng)中，在與人們的交談當(dāng)中，我們真實(shí)地感受到了自己知識(shí)的饋乏，以致使自己的自信受到打擊。因此，我們真正要做的，是極早的發(fā)現(xiàn)自己的不足，與缺點(diǎn)，多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論世界里，盡可能的拓展自己的知識(shí)面，為以后真正的邁向社會(huì)做好準(zhǔn)備，才不會(huì)被這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)所淘汰。

很多的事情需要我們?nèi)リP(guān)注，需要社會(huì)上每個(gè)人投入更多的熱情。在幾天的準(zhǔn)備與調(diào)查當(dāng)中，我們遇到過各種各樣的人，他們所體現(xiàn)出來(lái)的世界觀與價(jià)值觀也大相徑庭，代表了來(lái)自于社會(huì)上不同的階層的人，而在與他們的交談過程中，有熱情大方，有積極投入，也有形式主義應(yīng)付任務(wù)的等等。雖然我們調(diào)查的只是社會(huì)大學(xué)生一方面，但在實(shí)際的接觸中，影射的卻是一個(gè)萬(wàn)花筒的世界，顯露著整個(gè)社會(huì)。可以說(shuō)，隨著改革開放的不斷深入，社會(huì)財(cái)富的增加，社會(huì)矛盾也越來(lái)越尖銳，貧富差距越來(lái)越大。在調(diào)查中能夠有能力購(gòu)買mp4這種高科技產(chǎn)品的畢竟是極少數(shù)人，他們是先富裕起來(lái)的一部分人，處于社會(huì)金字塔的頂尖，而恰恰有的人還在為自己的學(xué)費(fèi)掙扎，對(duì)mp4只能是可望不可及。在強(qiáng)調(diào)建設(shè)和諧社會(huì)的今天，這就更需要我們?cè)谝院蟮纳钪懈嗤度?，去關(guān)注社會(huì)問題，更加呼吁社會(huì)每個(gè)人能以真誠(chéng)、誠(chéng)信的態(tài)度去看待社會(huì)，讓先富裕起來(lái)的一部分人幫助生活貧困的人們，讓社會(huì)在和諧中成長(zhǎng)。

以一個(gè)大學(xué)生的角度去體驗(yàn)社會(huì)，以社會(huì)的角度來(lái)看待大學(xué)生。對(duì)于我們學(xué)生，只有真正接觸到社會(huì)這所真正的大學(xué)后，才能夠有真正的感觸。社會(huì)交往、工作并不是我們憑空想象的那么容易，它是一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng)。我們的天真，我們的無(wú)知在社會(huì)面前應(yīng)該收斂了！面對(duì)于社會(huì)，它則告誡我們，我們還很嫩，需要走的路還很長(zhǎng)，需要更多的實(shí)踐與考驗(yàn)，這樣才有可能成為一名真正的合格的社會(huì)工作者！

市場(chǎng)調(diào)查的心得體會(huì)如何寫篇五

做好市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于運(yùn)營(yíng)是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。你知道市場(chǎng)。

心得體會(huì)是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)，供大家閱讀!

根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的：

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象：不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問你找哪位?？刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織?——就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。

第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說(shuō)，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。

明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī);不過真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說(shuō)的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺(tái)找訪談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說(shuō)，不過絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說(shuō)辭，我稱它是無(wú)奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說(shuō)明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會(huì)有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。

說(shuō)經(jīng)驗(yàn)吧，說(shuō)起來(lái)也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點(diǎn)：

1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對(duì)象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠(chéng)的態(tài)度很重要。后來(lái)接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來(lái)反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺得我們這個(gè)工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了，那就好說(shuō)了。

3.團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織，利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期，所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來(lái)自己也想想，假如我是正式員工，我可能會(huì)不選擇合作，因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報(bào)。

4.老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點(diǎn)對(duì)于激勵(lì)士氣很重要，特別是對(duì)我而言。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月18日—20xx年6月23日。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：太原優(yōu)渥家居。

實(shí)習(xí)工作：家具市場(chǎng)調(diào)查。

工作簡(jiǎn)介：在太原各高檔消費(fèi)場(chǎng)所發(fā)放問卷，對(duì)高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查，了解其對(duì)家具的偏好及知道家具賣場(chǎng)的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)，投放廣告等提供依據(jù)。

正文：20xx年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查，了解其對(duì)太原市家具賣場(chǎng)的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來(lái)進(jìn)行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研。

這次調(diào)研對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力，了解了家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據(jù)。

感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì)，使我們學(xué)到了很多知識(shí)，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團(tuán)隊(duì)的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對(duì)困難，集思廣益。

有人說(shuō)過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過，沒有親身地去實(shí)踐它，你就無(wú)法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會(huì)的也只是一種表面之物，你體會(huì)的也只不過是其中的非常細(xì)微的東西?！睕]有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研，我們無(wú)法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來(lái)源于書本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。

一、市場(chǎng)概述。

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

20xx年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬(wàn)人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來(lái)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、商家格局。

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。

蘇州空調(diào)市場(chǎng)。

調(diào)研報(bào)告。

蘇州經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來(lái)，實(shí)際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊，專營(yíng)店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。

與“長(zhǎng)三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場(chǎng)上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場(chǎng)普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?，約占熱水器市場(chǎng)總量的58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對(duì)安裝場(chǎng)地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購(gòu)買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購(gòu)買太陽(yáng)能熱水器，其市場(chǎng)份額也達(dá)到了7%，見圖3。

電熱水器市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)，吸引了眾多民營(yíng)資本和國(guó)外品牌加入，國(guó)內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場(chǎng)份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。

燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬(wàn)和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的燃?xì)鉄崴髌放?，該幾大品牌占?jù)了市場(chǎng)75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺(tái)左右，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(zhǎng)久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營(yíng)店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場(chǎng)分食。

蘇州油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來(lái)了一次新房裝修的大潮，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購(gòu)買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早，市場(chǎng)占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場(chǎng)定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。

由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費(fèi)者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場(chǎng)也很受消費(fèi)者青睞。

消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個(gè)現(xiàn)代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場(chǎng)普及率。但隨著人們對(duì)家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個(gè)必添物件。也是各大廠家爭(zhēng)食的一塊蛋糕。近來(lái)消毒柜的發(fā)展趨勢(shì)是嵌入式取代立式和掛壁式。

由于消毒柜行業(yè)分散，缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)品牌，區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬(wàn)和兩家，海爾、帥康、方太也進(jìn)入消毒柜市場(chǎng)，所以在蘇州消毒柜市場(chǎng)上，消費(fèi)者并沒有對(duì)哪個(gè)品牌的消毒柜產(chǎn)品有特殊的偏好。

總體來(lái)說(shuō)蘇州的消費(fèi)者在選購(gòu)油煙機(jī)、灶具時(shí)第一看重的是品牌、商家的信譽(yù)，環(huán)境和服務(wù)也是影響消費(fèi)者選購(gòu)的重要因素。蘇州消費(fèi)者在選購(gòu)油煙機(jī)、灶具時(shí)會(huì)首選大商場(chǎng)，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司占了18%的市場(chǎng)份額，而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營(yíng)店也以其優(yōu)勢(shì)占據(jù)了這個(gè)市場(chǎng)的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。

市場(chǎng)調(diào)查的心得體會(huì)如何寫篇六

11月14日，是值得紀(jì)念的一天，因?yàn)檫@是我上大學(xué)以來(lái)，第一次上建材市場(chǎng)考察。可以說(shuō)兩眼一摸黑。本著學(xué)習(xí)、開眼的目的，懵懂地來(lái)到建材市場(chǎng)。與同學(xué)一起，我們小組也乘車來(lái)到了高橋建材市場(chǎng)。一下車，我們就看到了兩根大柱子組成的門，很是壯觀，可以說(shuō)真是讓我們大開眼界。

對(duì)于像我這樣對(duì)于家裝懵懵懂懂的人來(lái)說(shuō)，建材市場(chǎng)中的每一種產(chǎn)品在我看來(lái)都是那樣新奇，有的產(chǎn)品都不知是用在什么地方的，由于時(shí)間有限，所以，我們馬上去進(jìn)行考察。調(diào)查伊始，我們組顯得無(wú)從入手，根本不知道從哪方面著手調(diào)查，問老板也是答非所問。在那里徘徊了很長(zhǎng)一段時(shí)間，后來(lái)適應(yīng)了，再去各個(gè)材料店調(diào)查時(shí)，老板大多不是很愿意講，盡管我們說(shuō)了不會(huì)涉及商業(yè)機(jī)密。后來(lái)與別組會(huì)合后，一起取材料店，總算有熱心的老板給我們介紹。

這時(shí)的我們已經(jīng)很疲勞了，但我們還是一直詢問老板，調(diào)查各種建材。首先我們?nèi)チ艘患夷静牡辏静牡甑睦习蹇吹轿覀儊?lái)先是高興的上來(lái)詢問我們要些什么，等聽完我們的調(diào)查目的時(shí)，他就開始支支吾吾，推給旁邊的人說(shuō)那是老板。我們就去找老板，可是老板當(dāng)時(shí)正在算賬，嘴上念念有詞的。貌似我們的話也沒有聽清楚，所以我們只能換家店面。接下來(lái)幾家也是差不多，我們一直在各個(gè)建材店游蕩著，后來(lái)干脆都不敢進(jìn)店子詢問了，這時(shí)我們的積極性已經(jīng)受到了嚴(yán)重的打擊。時(shí)間已經(jīng)不多了，于是我們聯(lián)系了別的組，與她們一起調(diào)查。

我們先去了一家有吊頂?shù)慕ú牡?，一起詢問老板各種建材是什么，價(jià)格怎樣，并拍照。接下來(lái)我們?nèi)チ税宀牡?，這家店子的板材比較多，我們調(diào)查了面板(用于門房，做門套)、地膜、夾板、細(xì)木工板等。接下來(lái)去別的建材店，我們還調(diào)查了泡沫板、鋁塑板、石膏板、石膏線、鋁天花墻紙、輕鋼龍骨、不銹鋼、鋼化玻璃等。等我們調(diào)查得差不多時(shí)，天已經(jīng)很黑了，但我們?nèi)匀挥X得很興奮，覺得真是不虛此行。

當(dāng)然調(diào)查時(shí)不能面面俱到，總有些沒問到的，但我們?nèi)匀粚W(xué)到很多。我們認(rèn)識(shí)了各種建材，了解到了各種建材的行情。我們還學(xué)會(huì)了怎樣去與陌生人交流，怎樣在碰壁之后仍然堅(jiān)持不懈。總之，這是一次成功的調(diào)查之行。

市場(chǎng)調(diào)查的心得體會(huì)如何寫篇七

經(jīng)過本次市場(chǎng)調(diào)研，我們收獲頗豐。從剛開始的設(shè)計(jì)調(diào)查方案到最后整理報(bào)告我們總共花了23天時(shí)間，真正完整地進(jìn)行了一次市場(chǎng)調(diào)研。我們調(diào)查的題目是信科院教師對(duì)學(xué)生上課玩手機(jī)的`態(tài)度，我們的對(duì)象是信科院的所有老師。剛開始我們的方案制作得很不好，再經(jīng)過老師的再三指導(dǎo)和查資料后才制作出比較完善的方案。通過方案的設(shè)計(jì)我們深知一份好的方案是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查成功的開始。不僅是方案還有調(diào)查問卷我們都經(jīng)過再三的修改后才進(jìn)行調(diào)查。在發(fā)問卷調(diào)查前我們先找到4個(gè)年級(jí)的課程表，然后通過課程表篩選出要進(jìn)行調(diào)查的教師、老師，調(diào)查結(jié)束后要做相關(guān)記錄以防重復(fù)。在調(diào)查過程時(shí)我們只能充分利用下課的時(shí)間對(duì)老師進(jìn)行問卷調(diào)查，有時(shí)下課幾分鐘我們才調(diào)查了一個(gè)老師，之后又要等到下一節(jié)課下課時(shí)間，花費(fèi)很多時(shí)間。在發(fā)問卷的時(shí)候我們也碰到很多情況，比如篩選的教室沒有上課，老師沒有時(shí)間，老師不配合等等。對(duì)于碰到這些情況我們有失落，難過，不過我們還是繼續(xù)調(diào)查。當(dāng)然我們也碰到很多比較好的老師，他們看了我們的問卷后針對(duì)我們的問卷題目提出了好的建議。

23天的學(xué)習(xí)，我們?cè)诠ぷ髦杏龅竭^困難，遇到過尷尬的事情，但我們都一一克服了，在些次調(diào)查中我們也認(rèn)識(shí)到了只有團(tuán)結(jié)才是力量，團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的。我們參與學(xué)習(xí)當(dāng)中，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查，利用了理論和老師提供的幫助，去應(yīng)用和創(chuàng)造，發(fā)揮了我們的優(yōu)勢(shì)，豐富了我們的教學(xué)。

市場(chǎng)調(diào)查的心得體會(huì)如何寫篇八

為期兩周的供應(yīng)鏈管理實(shí)踐活動(dòng)的也快要結(jié)束了，該是做一個(gè)總結(jié)的時(shí)候了。當(dāng)今社會(huì)，做任何決策和投資都需要用到市場(chǎng)調(diào)查。比如你要進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，首先要選址選項(xiàng)目，哪么在挑選項(xiàng)目的時(shí)候，你自然就要對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一些調(diào)查，當(dāng)然可能是簡(jiǎn)單的走訪，也可能是專業(yè)的問卷調(diào)查，這些都屬于市場(chǎng)調(diào)查，通過調(diào)查你可以了解到在當(dāng)?shù)赜心男╉?xiàng)目很受歡迎，有哪些項(xiàng)目可以投資，哪些項(xiàng)目已經(jīng)飽和。 再比如作為一個(gè)企業(yè)要進(jìn)軍一個(gè)新的市場(chǎng)或改良以前的產(chǎn)品，也需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解該企業(yè)在目前市場(chǎng)中的產(chǎn)品存在哪些不足，顧客對(duì)產(chǎn)品的意見，以及競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而可以為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力改良產(chǎn)品提供有利的指導(dǎo)方向。通過市場(chǎng)調(diào)查，可以獲取你想要的各方面信息，然后為你的決策提供依據(jù)。

在這次市場(chǎng)調(diào)研的過程中讓我領(lǐng)悟到了目標(biāo)的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜?。這種燈塔似的東西，對(duì)我們的人生是有很大的積極意義的。

有了目標(biāo)，就是我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而設(shè)定的種種計(jì)劃。計(jì)劃就比較傷腦筋了，需要我們考慮問題周全而且要深入，即所謂的橫向與縱向的思考，萬(wàn)一存在漏洞的話調(diào)查結(jié)束以后做的工作可就是白忙活。還好我們做了一個(gè)計(jì)劃，當(dāng)然也有變化，但我們還是依計(jì)行事。

忍耐。同時(shí)，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場(chǎng)調(diào)研，使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。另外，我還學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。

本次的市場(chǎng)調(diào)研，我們主要是小組任務(wù)。小組任務(wù)干起來(lái)還真是不容易，通常會(huì)看到一些企業(yè)招聘廣告上會(huì)看到一條要求：有團(tuán)隊(duì)精神。大家都是同學(xué)，所以就加強(qiáng)了溝通，說(shuō)明了問題的重要性，明確了責(zé)任，都是為了共同的目標(biāo)而努力，一定要互相幫助互相理解，最終才完成了這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。當(dāng)然，更重要的是其中學(xué)到了不少了的東西，而這些又是書本上無(wú)法給予我們的。

經(jīng)過不到2周的時(shí)間學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查。我們參與學(xué)習(xí)當(dāng)中，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的教學(xué)實(shí)踐，利用了理論和老師提供的平臺(tái)，去應(yīng)用和創(chuàng)造?？傊?jīng)過這次的實(shí)踐，讓我學(xué)到了很多以前從未學(xué)到過的知識(shí)。讓我開動(dòng)了腦筋并投入到此次調(diào)查學(xué)習(xí)中，積極發(fā)揮了我們專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)調(diào)查的心得體會(huì)如何寫篇九

市場(chǎng)調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過程。

后來(lái)，有著悉心教導(dǎo)的老師后，在她清晰地指引下，帶領(lǐng)我們一起學(xué)習(xí)，一起思考，一起演示，漸漸地深入市場(chǎng)調(diào)查的各方方面面?？梢哉f(shuō)。老師的教學(xué)思路是非常清晰的，一開始是讓我們擁有足夠的市場(chǎng)調(diào)查的理論時(shí)，再引導(dǎo)我們?nèi)ミM(jìn)行實(shí)踐(市場(chǎng)調(diào)查)，其教學(xué)方法也是非?？茖W(xué)的，是現(xiàn)代教育應(yīng)當(dāng)提倡的，畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中討論才換成一個(gè)方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才曉知知識(shí)的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨作業(yè)太多太多，但每一個(gè)老師還不是像父母般始終對(duì)我們好。

做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜铡６^程中，我們有計(jì)劃，也有變化，但我們還是依計(jì)行事，在計(jì)劃之間適度變化，一步一個(gè)烙印，深刻的記載錯(cuò)與正的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。

后來(lái)應(yīng)對(duì)老師要求，我們組成了“心系鴻鵠工作室”。相聚就是一種緣分。我始終相信集體對(duì)個(gè)人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)就要有團(tuán)隊(duì)精神。俞敏洪曾說(shuō)過：團(tuán)隊(duì)猶如一盤面粉，你不加水一拍就散;如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán)，無(wú)論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團(tuán)。而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神。

我們都有“水”，可惜加錯(cuò)了地方。

統(tǒng)計(jì)過零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計(jì)過過程的得失;我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間;我們也曾綜合過所有，卻綜合不了知識(shí)大千世界。

或許說(shuō)每個(gè)人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會(huì)有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時(shí)就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說(shuō)故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。動(dòng)心忍性的我們失敗了，只是一時(shí)的摔倒，爬起來(lái)就是一個(gè)高度!難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅(jiān)韌的性情接受各種挑戰(zhàn)，在一定的高度錘煉中，看得更遠(yuǎn)，我們何樂不為呢!

一份內(nèi)容看似完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的完成了，但其中存在難以完美的缺點(diǎn)，我希望這些缺點(diǎn)能成為學(xué)生時(shí)代的一個(gè)借鑒點(diǎn)。而我，以我組長(zhǎng)能力所限內(nèi)完成對(duì)集體應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

最后，有志者事竟成。

市場(chǎng)調(diào)查的心得體會(huì)如何寫篇十

后來(lái)，有著悉心教導(dǎo)的老師后，在他清晰地指引下，我們自己查資料，自己思考，自己演示，漸漸地深入市場(chǎng)調(diào)查的各方方面面。畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。

做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜?。而過程中，我們有計(jì)劃，也有變化，但我們還是依計(jì)行事，在計(jì)劃之間適度變化，一步一個(gè)烙印，深刻的記載錯(cuò)與正的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。

我始終相信集體對(duì)個(gè)人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)就要有團(tuán)隊(duì)精神。俞敏洪曾說(shuō)過：團(tuán)隊(duì)猶如一盤面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán)，無(wú)論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團(tuán)。而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神。

我們都有“水”，可惜加錯(cuò)了地方。

我們以一個(gè)集體而非團(tuán)隊(duì)去完成看似不可能完成的任務(wù)。每一次，我們熱情相聚討論的盛會(huì)中，卻帶回?zé)o比欠缺、單調(diào)的答復(fù)，曾有的很多主動(dòng)卻變成冷冷清清的被動(dòng)，雖然我們努力過、奮斗過，但我們也是青春歲月中的性情中人，其能力是一般人所能見識(shí)的。個(gè)體與個(gè)體之間的優(yōu)缺點(diǎn)相差很大，而由于這種個(gè)體之間的差異化，使我們無(wú)法在實(shí)際中給予默契的表現(xiàn)。

曾幾何時(shí)，我們收集信息，也收集個(gè)人空缺的知識(shí)；我們整理過殘缺的資料，也整理個(gè)人煩躁思緒；我們統(tǒng)計(jì)過零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計(jì)過過程的得失；我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過所有，卻綜合不了知識(shí)大千世界。

或許說(shuō)每個(gè)人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會(huì)有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時(shí)就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說(shuō)故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。動(dòng)心忍性的我們失敗了，只是一時(shí)的摔倒，爬起來(lái)就是一個(gè)高度！難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅(jiān)韌的性情接受各種挑戰(zhàn)，在一定的高度錘煉中，看得更遠(yuǎn)，我們何樂不為呢！

一份內(nèi)容看似完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告完成了，但其中存在難以完美的缺點(diǎn)，我希望這些缺點(diǎn)能成為學(xué)生時(shí)代的一個(gè)借鑒點(diǎn)。而我，以我組長(zhǎng)能力所限內(nèi)完成對(duì)集體應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

市場(chǎng)調(diào)查的心得體會(huì)如何寫篇十一

這一次的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于我來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的事情，也是很有意義的事情，我第一次進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查了解有關(guān)公共座椅的需求，雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是也讓我深有感受。

當(dāng)我們來(lái)到調(diào)查的地點(diǎn)時(shí)，就感受到了不一樣的心情，有激動(dòng)、有惶恐、有茫然，不知道要怎樣去跟人搭訕，不知道要怎樣去面對(duì)別人，口中總是安慰自己，要勇敢地去面對(duì)，只有戰(zhàn)勝了自己才是真正的勝利。在這次市場(chǎng)中，我學(xué)到了很多。首先，我們要同自己的被調(diào)查者進(jìn)行良好的溝通，必要時(shí)要清楚介紹此次市場(chǎng)調(diào)查的目的。其次，我們一定要正視困境，因?yàn)檫€是會(huì)有部分人會(huì)拒絕，被拒絕，也許是一件另人不開心的事，但我覺得人的一生永不可能是一帆風(fēng)順德，總有那么一點(diǎn)點(diǎn)的挫折在等待著我們，所以我們只有勇敢的面對(duì)，才能戰(zhàn)勝自己，完成自己的理想，成為一個(gè)有價(jià)值的人，那么就讓我們接受拒絕吧。也會(huì)有人不填寫真實(shí)資料，遇到這種情況，不要灰心，我們需要鎮(zhèn)定，繼續(xù)工作，相信前方還有更多的機(jī)會(huì)。

隨后的報(bào)告數(shù)據(jù)分析中，在小組成員的一致討論以及對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析中我們更加深入的了解了市民對(duì)目前公共座椅的需求以及不滿之處，這對(duì)我們之后對(duì)公共座椅的改良設(shè)計(jì)有了更加有力的幫助。讓我們?cè)O(shè)計(jì)的公共座椅是真正解決問題的、人們所需要的。在這次調(diào)查中，我們一起討論調(diào)查的問題，一起去大街向人們調(diào)查，一起分析數(shù)據(jù)，一切困難我們一起克服，這使得我們都更加團(tuán)結(jié)。通過這次市場(chǎng)調(diào)查我們大家都收獲了很多。

市場(chǎng)調(diào)查的心得體會(huì)如何寫篇十二

市場(chǎng)調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過程。

本學(xué)期，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)并進(jìn)行了教學(xué)實(shí)踐。我積極參與與互動(dòng)小組調(diào)查活動(dòng)，讓我學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我的學(xué)習(xí)興趣，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。

通過市場(chǎng)調(diào)查的學(xué)習(xí),我了解市場(chǎng)調(diào)查的重要作用.

市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場(chǎng)信息反饋的組成部分，這些反饋信息為管理者提供決策依據(jù)，同時(shí)它也是探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的基本工具。這兩個(gè)角色在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所下的定義得以細(xì)致的體現(xiàn)：市場(chǎng)調(diào)查是一種通過將消費(fèi)者、顧客和公眾與營(yíng)銷者連接起來(lái)的方法。這些信息用于識(shí)別和確定營(yíng)銷機(jī)會(huì)及問題，產(chǎn)生、提煉和評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)，監(jiān)督營(yíng)銷績(jī)效，改進(jìn)人們對(duì)營(yíng)銷過程的理解。市場(chǎng)調(diào)查規(guī)定了了解問題所需的信息，設(shè)計(jì)收集信息的方法，管理并實(shí)施信息收集過程，分析結(jié)果，最后要溝通所得的結(jié)論及其意義。由此可知，市場(chǎng)調(diào)查的功能主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1、描述歷史，如某產(chǎn)品占有多大的市場(chǎng)份額；

2、診斷現(xiàn)狀，如，哪些因素影響該產(chǎn)品銷售量下降；

3、預(yù)測(cè)未來(lái)，如消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品使用要求的變化趨勢(shì)。

市場(chǎng)調(diào)查從誕生到被廣泛應(yīng)用已經(jīng)歷了近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，研究方向涵蓋營(yíng)銷市場(chǎng)的方方面面，如市場(chǎng)分析、消費(fèi)者行為調(diào)查、產(chǎn)品滿意度、廣告效果測(cè)評(píng)、銷售預(yù)測(cè)及商圈調(diào)查等。根據(jù)所研究問題的不同內(nèi)容及研究目的，市場(chǎng)調(diào)研可采用的方法及技術(shù)多種多樣、日益成熟。如資料分析法、問卷調(diào)查法、群組座談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法等。

開始的理論學(xué)習(xí)我只是熟悉概念，但不會(huì)實(shí)際操作，不會(huì)將理論應(yīng)用于實(shí)踐行動(dòng)之中，我想過，更苦惱過。

后來(lái)，有著悉心教導(dǎo)的老師后，在她清晰地指引下，帶領(lǐng)我們一起學(xué)習(xí)，一起思考，一起演示，漸漸地深入市場(chǎng)調(diào)查的各方方面面?？梢哉f(shuō)。老師的教學(xué)思路是非常清晰的，一開始是讓我們擁有足夠的市場(chǎng)調(diào)查的理論時(shí)，再引導(dǎo)我們?nèi)ミM(jìn)行實(shí)踐（市場(chǎng)調(diào)查），其教學(xué)方法也是非?？茖W(xué)的，是現(xiàn)代教育應(yīng)當(dāng)提倡的，畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中討論才換成一個(gè)方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才曉知知識(shí)的偉大真理與奧妙。

做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜?。而過程中，我們有計(jì)劃，也有變化，但我們還是依計(jì)行事，在計(jì)劃之間適度變化，一步一個(gè)烙印，深刻的記載錯(cuò)與正的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。

后來(lái)，我和幾個(gè)同學(xué)組成小組對(duì)學(xué)校附近的服裝行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了深入的調(diào)研。相聚就是一種緣分。我始終相信集體對(duì)個(gè)人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)就要有團(tuán)隊(duì)精神。俞敏洪曾說(shuō)過：團(tuán)隊(duì)猶如一盤面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán)，無(wú)論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團(tuán)。而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神。

通過了這次市場(chǎng)調(diào)研讓我感受到幾點(diǎn)：（1）當(dāng)我們到我們調(diào)研的地方，隨機(jī)向群眾做問卷的時(shí)候；有很多人都不了解我們的工作。當(dāng)我們表明身份的時(shí)候，很多人都誤認(rèn)為我們是政府的工作人員，要不就向我們?cè)V苦，要不就不跟我們溝通，很害怕我們的感覺。（2）當(dāng)我們走入一些店鋪?zhàn)鰡柧淼臅r(shí)候，有部分店主因?yàn)閷?duì)我們的工作和身份不了解，對(duì)我們不予合作，甚至給我們一個(gè)冷笑。但是經(jīng)過我們?cè)僖环慕忉?，他們終于明白我們的工作性質(zhì)和目的了，基本上都給與我們合作。（3）調(diào)研收集問卷后，我們統(tǒng)計(jì)問卷，發(fā)現(xiàn)問卷的統(tǒng)計(jì)并不是我們?cè)跁緦W(xué)到的那么簡(jiǎn)單。我們要根據(jù)每份問卷結(jié)構(gòu)進(jìn)行不同統(tǒng)計(jì)，以便更容易得出最后的結(jié)果。

對(duì)學(xué)校周邊服裝行業(yè)市場(chǎng)的這次調(diào)研，我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺。第一次真真正正看到社會(huì)的層層面面，當(dāng)與隨機(jī)抽樣的群眾做問卷調(diào)查的時(shí)候，我一次次被他們拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲。在這樣的情況下，我并沒有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。同時(shí)，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場(chǎng)調(diào)研，使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。另外，我還學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。

在市場(chǎng)調(diào)研中從我們發(fā)現(xiàn)問題、確定主題、設(shè)計(jì)方案、問卷設(shè)計(jì)、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報(bào)告。 雖然在實(shí)踐的過程中碰到了很多釘子，對(duì)實(shí)踐的內(nèi)容沒頭緒，制作過程不知道該如何著手，種種的問題困擾我們時(shí)，我們不但沒有泄氣,反而這更讓我們振作精神對(duì)待問題。這次以5人組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一次真正意義上的調(diào)查活動(dòng)，充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。

通過對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)真門課程的學(xué)習(xí)和自身開展市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)踐，我總結(jié)出其中的主要問題。

盡管市場(chǎng)調(diào)查已存在了一個(gè)多世紀(jì)。但是現(xiàn)實(shí)中，管理者對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的功效及操作方法的認(rèn)識(shí)存在局限性。管理者常常忽略了市場(chǎng)調(diào)查的主動(dòng)因素。被動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查常造成財(cái)力、人力資源的浪費(fèi)，使巨額投資受到損失。事實(shí)上，管理者應(yīng)始終對(duì)影響目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷策略的因素保持清醒的認(rèn)識(shí)，這就需要管理者能及時(shí)了解劇烈變化著的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)及消費(fèi)者的消費(fèi)行為偏好等，從中尋求新的機(jī)會(huì)并以之為依據(jù)開發(fā)、研制能滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品、制定戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)企業(yè)資源的使用與整合。從另一個(gè)角度講，一個(gè)好的管理者將營(yíng)銷環(huán)境的激劇變化看作是新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)而不是威脅，因?yàn)樗麚碛惺袌?chǎng)調(diào)查研究這把利劍。所以企業(yè)應(yīng)該合理開展、運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研。

當(dāng)然，因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)查會(huì)受到各種誤差的影響，調(diào)研結(jié)果會(huì)存在某種偏差，所以管理者應(yīng)結(jié)合多方面收集的信息，正確開展調(diào)研，合理使用調(diào)研結(jié)果，指導(dǎo)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、調(diào)整。

市場(chǎng)調(diào)查的心得體會(huì)如何寫篇十三

作為市場(chǎng)調(diào)查課的期末考核——小組完成一份完整的調(diào)查報(bào)告。其中一項(xiàng)是做市場(chǎng)調(diào)查。作為一名學(xué)生，這是一次機(jī)遇，一次與社會(huì)接觸的好機(jī)會(huì)，也是一次不可缺乏的挑戰(zhàn)。

我們小組按計(jì)劃預(yù)定星期六去新亞進(jìn)行調(diào)查。目標(biāo)先定好，我被組長(zhǎng)分配先做一份調(diào)查問卷出來(lái)。我們調(diào)查的范圍就調(diào)查地點(diǎn)定為“服裝”范圍。自己去制定一份問卷對(duì)我難說(shuō)不是問題，很快就將“成果”發(fā)給了陳園，他修改過后的調(diào)查問卷明顯提升了一個(gè)檔次?？戳祟}目，自己大概過一遍，熟悉一下。

到了新亞，開始工作，我們的目標(biāo)是有效問卷6份。以前做過類似的項(xiàng)目，沒有什么阻礙，一開始就鎖定了2位車場(chǎng)停車的阿姨，向她們解釋了用意，她們很欣快的同意并完成了問卷。開頭的順利，也給了自己很大的信心?？墒菦]過多久，新亞的員工出來(lái)阻止，我的組員膽怯換了地方，我轉(zhuǎn)了身繞了會(huì)，觀察那人走了，又回頭繼續(xù)尋找下個(gè)目標(biāo)。先后被來(lái)往人群拒絕，心里很不是滋味，不過很快振作自己，開始下一個(gè)。很快我的問卷任務(wù)完成。其他組員還沒有完成，我上前分擔(dān)一些，先后完成幾份問卷。很快，10點(diǎn)左右，我們?nèi)愣?。大家拍手慶祝，很快又調(diào)正心情開始剩下的工作。

首先，要嚴(yán)格抓緊自己的工作，把工作做到位。

第二，以科學(xué)的態(tài)度去進(jìn)行調(diào)查，以熱情的服務(wù)態(tài)度去做調(diào)查問卷。

第三，以笑容覆蓋一切困難，以真誠(chéng)打動(dòng)群從。我自己就把我住自己的心得，不管在什么工作單位，或是什么樣的工作類型，先要做好自己所要的工作，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)是必須的!請(qǐng)記住不管什么時(shí)候，都不要放棄，面對(duì)困難時(shí)，更需要自己的心態(tài)和態(tài)度要積極，雖然挫敗的情況會(huì)經(jīng)常走到我們的身邊，但我們必須好好總結(jié)，把問題的要點(diǎn)找出來(lái)。讓問題得到一定解決，這時(shí)我們個(gè)人的主觀能動(dòng)性就要充分地展示出來(lái)，發(fā)揮自己的能力，把自己需要克服的困難所克服了，這是我們?cè)谡{(diào)查中需要學(xué)好的！這次調(diào)查令我獲益匪淺，我會(huì)學(xué)到的每一個(gè)點(diǎn)，每一個(gè)思想，做法等銘記于心，應(yīng)用到我日后的工作當(dāng)中。

市場(chǎng)調(diào)查的心得體會(huì)如何寫篇十四

南方人才市場(chǎng)華普招聘會(huì)調(diào)查，南方人才市場(chǎng)精典會(huì)場(chǎng)因需要畢業(yè)文憑等證明才能進(jìn)場(chǎng)，所以在此調(diào)查的企業(yè)所需的用人的文憑等是沒要求的。所以這些企業(yè)招聘的崗位大多為基層或底層員工。

調(diào)查時(shí)間:20xx年3月15日11:00--12:00。

被調(diào)查企業(yè):因?yàn)槲覀€(gè)人的粗心，并沒有詳細(xì)記錄到被調(diào)查的企業(yè)名稱和人員的職務(wù)。（注:調(diào)查問卷為7份）。

南方人才市場(chǎng)華普招聘會(huì)調(diào)查（個(gè)人進(jìn)行的調(diào)查），因?yàn)橹芰盏木鋾?huì)場(chǎng)需要畢業(yè)文憑等證明才能進(jìn)場(chǎng)，所以沒能進(jìn)入到精典會(huì)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，該調(diào)查是在南方人才市場(chǎng)華普招聘會(huì)做的調(diào)查。調(diào)查當(dāng)天招聘會(huì)并沒有太多的企業(yè)進(jìn)駐，大約只有二十多家企業(yè)。

獲取到的信息:。

制造業(yè):兩家，外資及私營(yíng)各一家，用人情況對(duì)高校畢業(yè)生的需求呈上升趨勢(shì)，外資企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)較高，而私營(yíng)企業(yè)則反之，同時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示普通制造業(yè)類對(duì)高校畢業(yè)生不太感興趣。

it信息產(chǎn)業(yè)一家，屬于外資企業(yè)，對(duì)高校畢業(yè)生的需求呈上升趨勢(shì)，同時(shí)對(duì)畢業(yè)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)也比較高，對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)有一定的要求。該企業(yè)在技術(shù)類員工上對(duì)大專畢業(yè)生有較大的興趣。

金融/房地產(chǎn)類：兩家，國(guó)有企業(yè)的為金融和房地產(chǎn)混合型，私營(yíng)為單純的房地產(chǎn)企業(yè)，這類企業(yè)對(duì)工作人員的表達(dá)能力要求較高，類型多為銷售員，雖然用人大學(xué)生比例不斷提高，但這些企業(yè)對(duì)校企合作都不感興趣。

其它類型：的企業(yè)一家，該企業(yè)對(duì)銷售類型的人才需求較多，據(jù)此可以推斷出該企業(yè)是銷售類企業(yè)，同樣的，他們對(duì)大學(xué)生的要求也是實(shí)訓(xùn)多于理論。

在被調(diào)查的七家企業(yè)中，有五家企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生的表達(dá)與演講能力是非常重要的，所以我認(rèn)為畢業(yè)生擁有良好的表達(dá)與演講能力是一個(gè)不可缺少的能力。其它的要求則因不同的企業(yè)而有所不同，但總體上看，吃苦耐勞，具有團(tuán)隊(duì)合作精神等等是每個(gè)企業(yè)對(duì)都看重的。

通過對(duì)各企業(yè)的了解調(diào)查，我對(duì)當(dāng)今用人市場(chǎng)有了更多的了解，我們大學(xué)生缺乏實(shí)際的人際交往和交流能力，針對(duì)于所調(diào)查公司的時(shí)候聘人和用人要求，我們的'素質(zhì)不僅需要掌握專業(yè)知識(shí)，還要培養(yǎng)自身問題，達(dá)到最起碼的要求。調(diào)查得出，大部分企業(yè)都要求要有良好的表達(dá)與演講能力、坦誠(chéng)、自信、激情、有良好的團(tuán)隊(duì)精神，有出色的洞察力和應(yīng)變能力等等。

對(duì)這企業(yè)的聘人和用人等方面的調(diào)查只是市場(chǎng)用人的一個(gè)小小角度，同時(shí)又是市場(chǎng)的公共要求。從這很普遍的視野讓我們認(rèn)識(shí)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)我們今后對(duì)市場(chǎng)了解的角度，快步入社會(huì)的我們是該很詳細(xì)的掌握市場(chǎng)的用人需求了，詳細(xì)的掌握市場(chǎng)信息有助于我們的職業(yè)發(fā)展，社會(huì)很普遍的現(xiàn)象存在著。就是很多大學(xué)閉門造車，仍抱著“雙耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的思想，那么，這樣的人是不容易融入社會(huì)的，社會(huì)也是不容易接受這樣的“書呆子”的。通過市場(chǎng)調(diào)查，我覺得想獲得發(fā)展，體現(xiàn)自身價(jià)值，勢(shì)必要順從社會(huì)需求，符合時(shí)代的潮流。看各個(gè)行業(yè)的用人我們大致可以有這樣的認(rèn)識(shí)來(lái)為我們的職業(yè)生涯有所規(guī)劃。

通過這次的調(diào)查，我感悟到了在求職過程中，要從實(shí)際出發(fā)，勇于買你對(duì)現(xiàn)實(shí)：先求生存，再求發(fā)展，先就業(yè)、后擇業(yè)、在創(chuàng)業(yè)。要從長(zhǎng)計(jì)議，不要鼠目寸光；要腳踏實(shí)地，不要好高騖遠(yuǎn)；要步步為營(yíng)，不要幻想一步登天。

市場(chǎng)調(diào)查的心得體會(huì)如何寫篇十五

根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的：

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象：不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問你找哪位?？刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織?——就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。

第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說(shuō)，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。

明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī);不過真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說(shuō)的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺(tái)找訪談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說(shuō)，不過絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說(shuō)辭，我稱它是無(wú)奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說(shuō)明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會(huì)有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。

說(shuō)經(jīng)驗(yàn)吧，說(shuō)起來(lái)也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點(diǎn)：

1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對(duì)象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠(chéng)的態(tài)度很重要。后來(lái)接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來(lái)反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺得我們這個(gè)工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了，那就好說(shuō)了。

3.團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織，利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期，所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來(lái)自己也想想，假如我是正式員工，我可能會(huì)不選擇合作，因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報(bào)。

4.老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點(diǎn)對(duì)于激勵(lì)士氣很重要，特別是對(duì)我而言。