2023年人力資源部的職責(zé)和工作內(nèi)容(大全11篇)

時事熱點的分析和評論，幫助我們更好地了解社會動態(tài)和未來走向?？偨Y(jié)要注意語言的簡明扼要，避免術(shù)語的濫用和錯誤表述。下面是一些相關(guān)的總結(jié)樣例，供大家參考學(xué)習(xí)。

人力資源部的職責(zé)和工作內(nèi)容篇一

4、負(fù)責(zé)日常員工的薪酬、福利管理(包括工資核算、福利發(fā)放等);

5、建立和完善項目績效考核體系，并組織宣導(dǎo)和實施;

7、協(xié)助總經(jīng)辦主任進(jìn)行集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的宣傳工作。

8、協(xié)助制定體系內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用指引，促進(jìn)內(nèi)部體系的完善。

人力資源部的職責(zé)和工作內(nèi)容篇二

4.負(fù)責(zé)各品牌人員的溝通和面試，出具綜合評價意見;

5.負(fù)責(zé)門店招聘渠道、招聘制度和流程的相關(guān)培訓(xùn)考核工作;

6.負(fù)責(zé)建立企業(yè)人才儲備庫，通過數(shù)據(jù)分析提高招聘工作效率;

7.組織和實施校招、校企合作活動，確保與學(xué)校建立良好的合作關(guān)系。

人力資源部的職責(zé)和工作內(nèi)容篇三

1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門招聘工作，根據(jù)崗位要求篩選簡歷，邀約面試，統(tǒng)計招聘數(shù)據(jù)等。

2、負(fù)責(zé)建立、更新維護(hù)員工檔案、勞動合同、入離職調(diào)轉(zhuǎn)、考勤信息,按月編制各類人事統(tǒng)計報表。

3、負(fù)責(zé)收集、整理各部門績效考核數(shù)據(jù),按考核周期核算統(tǒng)計報表。

5、執(zhí)行和宣傳工作,提高員工滿意度。

6、協(xié)助部門完成其他文化專項會議、培訓(xùn)等相關(guān)工作。

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

人力資源部的職責(zé)和工作內(nèi)容篇四

1.負(fù)責(zé)建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化，規(guī)范化。

2.負(fù)責(zé)制訂公司用工制度、人力資源管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實施細(xì)則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施，并根據(jù)公司的實際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定公司的人力資源計劃。

3.制訂和實施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃。每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及公司的人員需求計劃審核公司的人員編制，對公司人員的檔案進(jìn)行統(tǒng)一的管理。

4.定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。

5.依據(jù)公司的人力資源需求計劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，進(jìn)行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進(jìn)行解聘。

6.負(fù)責(zé)員工薪酬方案的制定、實施和修訂，并對公司薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。

7.負(fù)責(zé)建立公司的培訓(xùn)體系，制定公司的年度培訓(xùn)計劃，全面負(fù)責(zé)公司管理層的培訓(xùn)與能力開發(fā)工作，并對公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。

8.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，對公司的各個職能部門進(jìn)行職務(wù)分析，編制各崗位的崗位說明書。

9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各食堂之間人力資源管理工作有關(guān)事項。

10.建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評估公司激勵機(jī)制、福利保障制度和勞動安全保護(hù)措施。

11.負(fù)責(zé)勞動合同的簽定與管理工作，進(jìn)行勞動關(guān)系管理，代表公司解決勞動爭議和糾紛。

12.負(fù)責(zé)辦理員工的各項社會保險手續(xù)及有關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)。

13.負(fù)責(zé)員工日常勞動紀(jì)律、考勤、績效考核工作，并辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。

14.建立、完善員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。

15.負(fù)責(zé)公司與外部各級組織、機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外勞資統(tǒng)計工作。

人力資源部的職責(zé)和工作內(nèi)容篇五

1、組織所管轄部門和團(tuán)隊對公司組織架構(gòu)、崗位、編制合理化進(jìn)行評估，并落實評估結(jié)果。

2、組織所管轄部門和團(tuán)隊開拓招聘管理渠道，組織招聘工作，滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營的人才需要。

3、組織薪資小組科學(xué)的對公司產(chǎn)品的計件單價進(jìn)行測定、評估，并跟進(jìn)審批工作，負(fù)責(zé)進(jìn)行員工工資核算發(fā)放、保險及公積金的繳納，以及其它福利的落實。

4、組織所管轄部門和團(tuán)隊定期進(jìn)行員工訪談與調(diào)查，妥善處理員工投訴、勞動糾紛，提高員工滿意度，建立和諧勞資關(guān)系。

5、根據(jù)集團(tuán)績效考核要求，組織年度、季度、月度績效考核，并根據(jù)公司人才發(fā)展需要，每年組織技能崗位考核，為員工的晉升、異動、薪資調(diào)整提供依據(jù)。

6、組織所管轄部門和團(tuán)隊對培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查、分析，制度年度、月度培訓(xùn)計劃，開發(fā)內(nèi)部講師隊伍，對培訓(xùn)完成情況、培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督，建立員工培訓(xùn)檔案。組織推進(jìn)集團(tuán)及公司下達(dá)的人力資源相關(guān)工作任務(wù)，工作進(jìn)展情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

7、組織、協(xié)調(diào)、管理部門內(nèi)各模塊的日常運(yùn)作，監(jiān)督、跟進(jìn)、指導(dǎo)、考核各部門工作，根據(jù)授權(quán)范圍審核、批準(zhǔn)各項報告、申請、建議等。

人力資源部的職責(zé)和工作內(nèi)容篇六

一、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理、檔案管理入職：

1、初試，2、填表，3、入職手續(xù)收取、入職表單填寫，4、填寫電子檔《花名冊》、5、收入檔案袋；轉(zhuǎn)正：

1、收取轉(zhuǎn)正表，2、核對入職、轉(zhuǎn)正時間，3、填寫轉(zhuǎn)正意見；離職：

1、收取離職表，2、計算出勤天數(shù)及扣款情況，3、填寫離職表，4、報李總審批，5、批后復(fù)印留檔，原件提供給財務(wù)部陳會計。檔案管理：

1、每月根據(jù)人員入離職情況，及時整理檔案。

2、按區(qū)域序列號存放，保證檔案調(diào)閱準(zhǔn)確、及時。

二、考勤。

1、每月收取各部門離職人員表，整理員工花名冊，計算離職人員出勤天數(shù)；

2、月初根據(jù)入職、離職人員實際情況整理后，提供財務(wù)部準(zhǔn)確的《工資空表》；

三、人員異動、財務(wù)備注。

1、根據(jù)人員入職、轉(zhuǎn)正、離職實際情況，編制每月《人員異動表》；

2、根據(jù)考勤表、離職表及工作時間填制《財務(wù)備注》，注明異常捐款、離職人員工資、工資差額、參加社?？劭钋闆r等。

四、水票發(fā)放管理。

1、每日根據(jù)送水情況給付水票；

2、根據(jù)用水情況及時申購水票。

五、生日禮金。

1、每月下旬根據(jù)《花名冊》準(zhǔn)確信息統(tǒng)計下個月生日員工明細(xì)，填報付款單，經(jīng)王經(jīng)理、財務(wù)部簽署，報李總簽批，再到財務(wù)部領(lǐng)款。

2、按日期通知人員領(lǐng)取或由部門指定人員代領(lǐng)。

六、廢品費收支。

1、收取保潔員賣廢品所得收入；

2、到財務(wù)部何暢處繳款，換取收據(jù)存檔。

七、ic卡電話卡充值業(yè)務(wù)辦理。

八、服裝及相關(guān)物品領(lǐng)取管理。

九、負(fù)責(zé)員工福利費用（結(jié)婚禮金、撫恤慰問金的申請、發(fā)放。

十、每月下旬將下月將辦公樓用餐人員名單報至總經(jīng)辦，總經(jīng)辦印制餐票后，負(fù)責(zé)發(fā)放各部門。

人力資源部的職責(zé)和工作內(nèi)容篇七

3、員工入職離職手續(xù)辦理，員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;。

4、員工考勤管理，每月公司考勤制作及核查;。

5、策劃并組織實施員工關(guān)懷方案，并不定期進(jìn)行面對面員工溝通;。

6、解決公司辦公網(wǎng)絡(luò)常見問題，確保公司辦公電腦正常運(yùn)行;。

人力資源部的職責(zé)和工作內(nèi)容篇八

3、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、員工關(guān)系等人力資源日常管理事宜;。

4、根據(jù)行業(yè)和公司發(fā)展?fàn)顩r，協(xié)助制定公司薪酬體系、激勵體系并負(fù)責(zé)實施;。

5、協(xié)助監(jiān)督控制各部門績效評價過程;。

6、完成公司內(nèi)部日常事務(wù)工作以及公司安排的其他工作。

人力資源部的職責(zé)和工作內(nèi)容篇九

1.負(fù)責(zé)公司本部機(jī)關(guān)崗位編制的審定。

2.負(fù)責(zé)制定部門月度、工作計劃及費用預(yù)算。

3.負(fù)責(zé)編制人力資源規(guī)劃，預(yù)測人力資源需求，建立人力資源信息系統(tǒng)。

4.負(fù)責(zé)建立賀完善公司的人力資源管理體系并組織實施。

14.負(fù)責(zé)處理公司本部機(jī)關(guān)勞動關(guān)系，簽訂勞動合同15.負(fù)責(zé)公司人事檔案管理工作。

16.負(fù)責(zé)部門月度、工作總結(jié)，召開部門例會，加強(qiáng)內(nèi)部溝通17.負(fù)責(zé)修訂公司有關(guān)人力資源方面的管理制度18.負(fù)責(zé)配合戰(zhàn)略管理部制定戰(zhàn)略規(guī)劃19.負(fù)責(zé)對本部門人員進(jìn)行考核人力資源部權(quán)限：

3.有權(quán)對公司機(jī)關(guān)各產(chǎn)業(yè)人力資源管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

4.有權(quán)組織機(jī)關(guān)員工和各產(chǎn)業(yè)負(fù)責(zé)人的動態(tài)考核，對干部任用和異動提出建議。

10.有權(quán)監(jiān)督審查各產(chǎn)業(yè)的崗位定編及用人用工狀況。

人力資源部經(jīng)理直接下級：人事部主管、培訓(xùn)部主管人力資源部經(jīng)理本職工作：負(fù)責(zé)公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。人力資源部經(jīng)理直接責(zé)任：

（1）根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。

（2）制訂人力資源部工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

（3）組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實施細(xì)則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。（5）加強(qiáng)與公司外同行之間的聯(lián)系。

（6）負(fù)責(zé)在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織人力資源經(jīng)理招聘工作。

（7）審批公司員工薪酬表，報總經(jīng)理核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)會計部執(zhí)行。（8）組織辦理員工績效考核工作并負(fù)責(zé)審查各項考核、培訓(xùn)結(jié)果。（9）制訂述職周期經(jīng)批準(zhǔn)后安排述職活動。

（10）審批經(jīng)人事部核準(zhǔn)的過失單和獎勵單，并安排執(zhí)行。（11）受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負(fù)責(zé)及時解決。（12）按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要求。

（13）負(fù)責(zé)人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實施細(xì)則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查。

（14）及時準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示。

（15）定期主持人力資源部的例會，并參加公司有關(guān)人事方面的會議。

（16）審批人力資源部及與其相關(guān)的文件。

（17）了解人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報告。（18）定期向行管總監(jiān)述職。

（19）在必要情況下向下級授權(quán)。

（20）制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并對其做出工作評定。

（21）指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。（22）受理下級上報的合理化建議，按照程序處理。（23）及時對下級工作中的爭議作出裁決。

（24）填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。（25）培訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照申請人力資源經(jīng)理招聘、調(diào)配直接下級，負(fù)責(zé)真直接下級崗位人員任用的提名。（26）根據(jù)工作需要進(jìn)行現(xiàn)場指揮。

（27）指定專人負(fù)責(zé)本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。（28）指定專人負(fù)責(zé)本部門和下級部門所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的登記臺帳、定期盤點、報損報失等工作（29）關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。

（30）代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

（2）對公司人力資源的合理配備和公司所需人才的及時補(bǔ)充負(fù)責(zé)。（3）對公司人力資源經(jīng)理招聘的員工素質(zhì)負(fù)責(zé)。（4）對及時合理合法解決公司與員工的勞動爭議負(fù)責(zé)。（5）對已批準(zhǔn)的獎懲決定執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

（6）對提供給決策部門的人員編制及勞動工資測算數(shù)據(jù)的合理、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

（7）對公司人事、勞資檔案的齊全、完整與定期歸檔負(fù)責(zé)。（8）對人力資源部工作程序和負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度、實施細(xì)則的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

（9）對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。（10）對人力資源部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。（11）對人力資源部所掌管的公司秘密的安全負(fù)責(zé)。（12）對人力資源部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。主要權(quán)力：

（1）對公司編制內(nèi)人力資源經(jīng)理招聘有審核權(quán)。（2）對公司員工手冊有解釋權(quán)。

（3）有關(guān)人事調(diào)動、人力資源經(jīng)理招聘、勞資方面的調(diào)檔權(quán)。（4）對限額資金的使用有批準(zhǔn)權(quán)。

（5）有對人力資源部所屬員工和各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)和指揮權(quán)。（6）對所屬下級的工作有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查權(quán)。

（7）有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用的提名權(quán)和獎懲的建議權(quán)。

（8）對所屬下級的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。

（9）有代表公司與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。管轄范圍：（1）人力資源部所屬員工。

（2）人力資源部所屬辦公場所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。（3）人力資源部辦公用具、設(shè)備設(shè)施。

人力資源部的職責(zé)和工作內(nèi)容篇十

人力資源管理是通過決策、計劃、組織、指揮、控制、評估、協(xié)調(diào)、激勵等管理職能對組織中的人與人、人與事、事與事之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，以激勵人的創(chuàng)造力，發(fā)掘人的潛能，以實現(xiàn)組織的愿景目標(biāo)和個人愿望的過程。當(dāng)然，人力資源管理內(nèi)容較多，涉及面較廣。為此，現(xiàn)在僅就非人力資源主管即職能部門主管經(jīng)理人的人力資源管理功能這個專題，將自己的實務(wù)經(jīng)驗及所學(xué)、所得作一些歸納、整理，闡述如下。

（一）人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。

20世紀(jì)90年代以前，傳統(tǒng)人事管理偏重于人事行政，只是在處理招聘、出勤、獎懲、薪資、檔案管理等一些行政事務(wù)性工作，其原則是在合適的時間、合適的地點，使用合適數(shù)量的人。傳統(tǒng)人事管理也做新人入職培訓(xùn)等一些培訓(xùn)工作，但很不深入，沒有體系，目標(biāo)把握性不強(qiáng)。由于傳統(tǒng)人事管理工作技術(shù)含量少，大都只是屬于行政或者總務(wù)職責(zé)里一小部分，往往被定位為后勤服務(wù)工作，國企的勞資部門即是如此。

由于人力、物力、財力構(gòu)成了企業(yè)三力，人力是企業(yè)的一個非常重要、不可或缺的生產(chǎn)要素。物力是我們所指的產(chǎn)品、設(shè)備等等，財力指的是資金之類，它們都是靜態(tài)的資源；而人力資源，除了利用物力、財力資源之外，其自身就是一種活性化的、動態(tài)的資源，它有一個突出的特征就是可以再生、挖掘、可持續(xù)發(fā)展。同樣要說明的是，人力資源千差萬別，每一個人都具有不同的個性特征、不同的思想、不同的經(jīng)歷與學(xué)識。傳統(tǒng)的人事管理往往強(qiáng)調(diào)對人的“管理”，偏重于管理層面，有強(qiáng)烈的“控制”味道。傳統(tǒng)人事管理更強(qiáng)調(diào)個人對組織、個人對規(guī)章制度的服從；因而忽視人性化，缺少對人力資源的差異化管理。

90年代以后，隨著企業(yè)基礎(chǔ)管理模式的深刻變革，在企業(yè)管理中，人作為一項資源，而且是一項重要的戰(zhàn)略資源的思想得到了廣泛認(rèn)同。在這一管理思想的指導(dǎo)下，以人才測評、績效評估和激勵制度為核心的人力資源管理模式得以確立，并逐漸顯示出其重要作用。進(jìn)入21世紀(jì)人力資源管理的作用被企業(yè)界提升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度。

顯然現(xiàn)代人力資源管理已從personnel（人事）轉(zhuǎn)變?yōu)閔umanresources（人力資源管理），強(qiáng)調(diào)人不僅是要management（管理），而是要development(發(fā)展)，它側(cè)重于把人力當(dāng)成資源來看待，強(qiáng)調(diào)人性化管理與人力資源開發(fā)，也更強(qiáng)調(diào)對組織目標(biāo)的把握，其工作具前瞻性，成為企業(yè)策略性規(guī)劃的一部分。其原則是為組織的目標(biāo)而在確定的時間、確定的崗位，用正確的方法激勵準(zhǔn)確數(shù)量的確當(dāng)?shù)娜恕Ｈ肆Y源部門亦由原來非主流的行政事務(wù)部門，成為企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴和績效部門。據(jù)此，人力資源管理工作者也逐漸由過去那種行政福利角色轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔又鞴艿淖稍冾檰枴?zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴、管理職能專家和變革的倡導(dǎo)者，成為績效改善的顧問，成為專職的teacher（教練）和企業(yè)文化最有力的推動者，而參與到企業(yè)的各個層面。

同時，現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)人力資源管理工作不僅是由人力資源部門來承擔(dān)具體的事務(wù)性工作，更是職能部門主管經(jīng)理人員的日常管理工作之一，即職能主管也成為人力資源主管，這也是現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的一個顯著區(qū)別。

總體來說，整個人力資源管理體系可以歸納為“征”、“選”、“育”、“用”、“留”、“查”等六個字，即征才、選才、育才、用才、留才、查才（考核），加上其基礎(chǔ)工作-“工作分析”，就是人力資源管理的全過程。

人力預(yù)估、人力培育、績效管理構(gòu)成了人力資源發(fā)展的三個動作。

1、人力預(yù)估與非人力資源主管關(guān)系密切。

在人力預(yù)估里面，“現(xiàn)階段及未來用多少人，工作發(fā)生變化需要什么樣的人”，此項工作需要職能部門主管來做，因為他最清楚，而不是人力資源部門主管最清楚。人力資源主管當(dāng)然要知道如何去控制人力，但少不了職能主管的協(xié)助。

2、由于人力資源是企業(yè)的第一資源，現(xiàn)代管理必須注重發(fā)揮人的作用，圍繞人來構(gòu)筑企業(yè)的核心能力。教育訓(xùn)練作為開發(fā)與發(fā)展人力的基本手段，以突破了純教育意義，而成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段以及企業(yè)競爭力的重要組成部分。

sd（selfdevelopment）指個人“自我啟發(fā)式訓(xùn)練”；

tt（teachertraining）指的是“內(nèi)部講師訓(xùn)練”。

以上這些都不僅僅是人力資源部的工作，而是所有主管經(jīng)理人的工作。實際上做得最多的就是“dst”，即部門工作教導(dǎo)，是所有主管隨時隨地在工作崗位上的教導(dǎo)，比如說經(jīng)驗傳承就是在這里體現(xiàn)的。

人力資源部側(cè)重點是在整合公司的訓(xùn)練，規(guī)劃公司的培訓(xùn)體系。而具體的訓(xùn)練講授，是那種屬于公共性的訓(xùn)練，比如管理理念的訓(xùn)練、如何做工作教導(dǎo)等等；還有“tt”，也就是內(nèi)部講師訓(xùn)練等，這一些才是人力資源部的工作。

3、績效管理是衡量、傳達(dá)和獎勵員工的重要才能與績效水平，其目的是讓員工明白企業(yè)、團(tuán)隊對其要求的是什么，以及他如何開展工作和改進(jìn)工作。績效考核是績效管理循環(huán)中的一個環(huán)節(jié)，主要實現(xiàn)兩個目的：一是績效改進(jìn)，二是價值評價?，F(xiàn)代企業(yè)的績效考核是一個立體的全過程的考核?？己酥兄鞴苋藛T對下屬的評價不僅反饋下屬的工作表現(xiàn)，而且可以充分表現(xiàn)主管人員的管理藝術(shù)。主管在工作過程中與下屬不斷溝通、輔導(dǎo)與幫助，記錄下屬的工作數(shù)據(jù)或事實依據(jù)。在日?？己酥袕?qiáng)調(diào)績效的持續(xù)改善，這比考核本身更重要。因為各職能部門的管理才是績效管理真正的實踐者和受益者。通過他們借助績效管理來達(dá)到提高效益的目標(biāo)。這也是職能部門主管經(jīng)理人的日常工作之一。

（四）、員工管理。

工作意愿，如何去激發(fā)他們的工作潛能，提升他們的工作績效。這一些都?xì)w結(jié)為員工管理。

二、非人力資源主管的人力資源管理功能。

非人力資源主管應(yīng)該具有如下的人力資源管理功能，這些也是其應(yīng)具備的工作職責(zé)之一：

（一）、人員的招募、任用：

一般而言，人員的招募，人力資源部只是做初選的動作，而復(fù)選是非人事主管的事情。面談、專業(yè)測試都是直線經(jīng)理人的工作之一；作決定任用，也由非人力資源主管根據(jù)自己的核決權(quán)限來決定。所以非人力資源主管要有面談的技巧，要有任用決策的技巧和能力。聘用到一個完全合適的人真的不是一件容易的事情，甚至公司可能會因為用人不當(dāng)而帶來巨大損失。如何用人、聘人實際也是一門學(xué)問。許多知名大企業(yè)的決策者無一不是用人的高手，如松下幸之助。

一定不能有這樣一個錯誤的觀念，不要以為我們施舍給應(yīng)征者一個工作的機(jī)會，實際上是應(yīng)征者給了公司一個機(jī)會，一個了解與合作的機(jī)會，我們要慶幸可能找到一個好的工作伙伴。

（二）、提升部屬工作意愿。

根據(jù)我們的實踐，進(jìn)入職場的員工，基本上沒有人想到如何逃避工作，如何偷懶，相反都是極力想把自己的本職工作做好，期望得到上司的肯定、同事的認(rèn)可。事實上確有所謂“不可救藥、懶惰的家伙”存在，但肯定那不是出于他們的本意。

部屬缺少工作意愿，其原因有很多方面；作為主管人員須認(rèn)真、細(xì)致地去思考、分析：

工作不適應(yīng)、工作單調(diào)、人際關(guān)系不好、不公平、薪水不滿、沒有發(fā)展的機(jī)會，等等都有可能影響部屬的工作意愿。作為非人事主管的一個重要人力資源管理職責(zé)，就是想辦法真實而全面地了解部屬，本著真誠關(guān)心的態(tài)度，找出部屬真正所謂“懶惰”的原因，然后再逐一解決。

（三）、教導(dǎo)和訓(xùn)練部屬。

很顯然，每一個部屬的績效構(gòu)成了團(tuán)隊的績效，因此我們有100%的責(zé)任提升部屬的工作技能。如果僅僅抱怨部屬能力不足、技能缺乏，除了損害到主管自身的形象，使部屬喪失信心、失望之外，再沒有什么實際的好處。這是很淺顯的道理，遺憾的是現(xiàn)在仍有許多主管不清楚它的重要意義。例子很多，就不在此做更多的說明。不過，從實務(wù)出發(fā)，我將強(qiáng)調(diào)如下幾點。

1、“忙”不是借口，很多的主管開口即說：太忙了，哪有時間做培訓(xùn)。這句話起碼說明了兩個意思：一是授權(quán)的工作沒有做好，沒有很好地把自己的事情分配給下屬去做；二是頭腦里對人力培育未能真正引起重視?！懊Α辈荒艹蔀橥仆薪虒?dǎo)訓(xùn)練部屬的借口，我們應(yīng)該實際承擔(dān)應(yīng)負(fù)責(zé)的義務(wù)。當(dāng)然，正式的培訓(xùn)課程因為有計劃、有目的而能夠有較好的成效；但不見得一定要舉辦正式的培訓(xùn)課程。實際上我們隨時都可以進(jìn)行訓(xùn)練，且實際也在做，比如晨會、例會、一次討論、一個示范等都能夠起到訓(xùn)練效果，甚至是我們的為人、作風(fēng)、習(xí)慣等等都能對部屬產(chǎn)生深刻的影響。如果這種無意識的培訓(xùn)能將培訓(xùn)目的設(shè)計進(jìn)去，收效更好。

2、沒有學(xué)習(xí)的機(jī)會成為離職的原因，曾經(jīng)常與離職員工作離職面談，往往其中有不少被公認(rèn)優(yōu)秀的同事告訴我，他離職的根本原因就是“在公司里學(xué)不到東西”。他說他從進(jìn)入公司開始只是付出自己的努力，貢獻(xiàn)自己的聰明才智及過去的經(jīng)驗，而公司沒有給過他任何充電的機(jī)會。再發(fā)展下去，自己將成為一個時代的落伍者。因此，做為一名稱職的非人力資源主管，我們一方面要善于擠壓部屬的能力，但另一方面一定要肩負(fù)起為部屬“充電”的責(zé)任。

3、“留一手”已不適合今天的時代，在早期資訊不發(fā)達(dá)的時代，作為主管，為了顯示能力、本事，或以此維護(hù)自己的權(quán)威和影響，“留一手”或許有一定的效果。但今天已經(jīng)是一個“秀才不出門，盡知天下事”的時代，資訊十分發(fā)達(dá)，從我們這里學(xué)不到的東西，部屬可以從其他地方學(xué)到?！傲粢皇帧?，除了部屬或團(tuán)隊績效可能不會好之外，作為主管的向心力與凝聚力也一定不會好。

（四）、激勵部屬。

從小孩學(xué)步你會發(fā)現(xiàn)，由于受到媽媽的激勵，小孩子會興奮地多走幾步；足球場上你會看到，由于受到球迷狂熱地助威，球員會爆發(fā)出無窮的力量，這種助威也正是一種激勵的方式。事實上，所有的人都要受到激勵，包括我們自己。當(dāng)上司在公司的會議上稱贊我們的團(tuán)隊是一個好的團(tuán)隊，成績是如何優(yōu)秀，那時我們又是怎樣的感覺？是否有想把工作做得更好的念頭？一定會有！因此，務(wù)必記住部屬與我們一樣，他需要我們的激勵，也不是一次就可以完成，而是要持續(xù)不斷地進(jìn)行。

1、激勵是一種能力：事實上，很多主管并沒有認(rèn)識到這點。許多主管實際上很有激勵的才能，可惜沒有意識到要善加運(yùn)用，只用了不到自己激勵才能的2%。有的主管非常“吝嗇”，他吝于開口，只是在安排部屬一個又一個的工作任務(wù)讓部屬去完成，卻幾乎從來沒有對部屬說過哪怕是“你做得太好了！”這么簡單的話。

2、激勵應(yīng)當(dāng)因人而異：根據(jù)馬斯洛的五大需求理論，每個人都有不同的需求，同一個人不同時間的需求也不一樣。當(dāng)一個在沙漠里長途跋涉多日，沒有吃，沒有喝的人，除了給他水和面包，給他黃金難道會有什么用嗎？毫無疑問，優(yōu)秀的主管們都能夠走到部屬中間，善于了解部屬，善于發(fā)現(xiàn)部屬的個人需求，從而采取不同的激勵措施。

一樣，可以隨時隨地進(jìn)行，而且成本低、效果佳。比如，我們不可能每天都能夠為部屬加薪，但可以每天都對部屬的成績給予充分的肯定。

當(dāng)然激勵這種方式是要運(yùn)用一定的手段才能夠達(dá)到我們預(yù)期的效果，有一點請牢記在心，激勵下屬時一定要出自真心，也要做得滴水不漏；否則會讓部屬感到你虛偽、缺乏真誠。

（五）、進(jìn)行績效評估。

績效評估是職能部門主管經(jīng)理人的一個非常重要的職責(zé)。部屬到了我們的工作團(tuán)隊，其工作如何？人力資源部不是最清楚，只有職能部門主管最清楚。

績效評估在整個人力資源管理中占有重要的地位，它是工資、獎金、晉升等工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是主管對部屬所做的一個整體性評價。與此同時，部屬經(jīng)過一段時間的工作也希望知道自己在上司心目中的看法、位置。遺憾的是很多主管輕視績效考核，要么認(rèn)為績效評估是一個填表的數(shù)字游戲，要么就認(rèn)為比較繁瑣，也不能真正運(yùn)用考核的結(jié)果。作為職能部門的主管經(jīng)理人，除了認(rèn)識到績效評估的重要性之外，還需強(qiáng)調(diào)如下兩點：

1、績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定與量化，用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去考核員工，這是績效考核中最為重要的問題。一份好的工作說明書已經(jīng)對某個崗位、某個部屬的工作職責(zé)作了清楚的說明，但還不夠。作為主管，應(yīng)該與部屬去做雙向溝通，做績效考評的初期面談。不要以為這是件什么困難的事情，只不過要花些精力而罷了。一個很簡單的方法就是：對于這項職責(zé)，部屬應(yīng)該做到什么樣的程度，你就會滿意。這樣在溝通之后，將雙方認(rèn)為達(dá)到滿意程度的事項記下來，績效考核的標(biāo)準(zhǔn)就訂定出來了。你一定要注意標(biāo)準(zhǔn)的高低問題，保守的部屬往往會訂一個低一些的標(biāo)準(zhǔn)；而期望值高的部屬往往會自己訂一個高一點的標(biāo)準(zhǔn)；但無論如何，你的目的是訂一個切合實際的標(biāo)準(zhǔn)。

2、“雙贏”與績效發(fā)展，人力資源管理要講“雙贏”，企業(yè)要進(jìn)步，員工也需要與公司一起成長。所以在人力資源管理觀念里，我們講績效發(fā)展（performancedevelopment），而不僅是績效考核（performancemanagement）?？己说哪康牟粌H在于晉升、獎金、調(diào)薪等方面的運(yùn)用，更應(yīng)該成為部屬與主管溝通的工具，從績效溝通中肯定屬下的工作成績，幫助他找到自身存在的問題與不足，需要提升的知識與技能，甚至是需要訓(xùn)練的課程。主管人員還要幫助員工確定他在公司內(nèi)發(fā)展、努力的方向，即職涯規(guī)劃。

（六）、做好諮商輔導(dǎo)。

傳統(tǒng)的人事管理不會談到諮商輔導(dǎo)，只在人力資源管理里面才談到。部屬有時候會找主管人員談一些問題，有的是工作上的問題，有的卻是個人問題，比如戀愛、家庭、糾紛、健康、法律等等，甚至是買一樣小東西?？雌饋磉@些與工作是沒有多大關(guān)系，但仍然很重要，作為主管人員絕不能不能忽視它，可能一些工作之外的問題會對部屬的績效產(chǎn)生很大的影響。

幫他解決什么問題，而只是要找到一個傾聽的對象來發(fā)泄罷了。

請相信，做好諮商輔導(dǎo)，做部屬的朋友、師長往往會收到很多意想不到的效果。

人力資源部的職責(zé)和工作內(nèi)容篇十一

2、建立并完善招聘體系與培訓(xùn)體系;。

3、協(xié)助員工績效管理、晉升管理;。

4、協(xié)助員工管理等工作。

2、有效推動公司各項人力資源資源項目、政策及流程在部門的推進(jìn)和執(zhí)行落地;。

3、負(fù)責(zé)部門人員招聘與配置計劃、人才培養(yǎng)計劃、員工激勵與保留計劃等工作;。

4、建立溝通渠道，定期與員工溝通交流，成為員工與管理者、員工與公司的溝通紐帶;。

5、企業(yè)文化、價值觀的宣導(dǎo)，保證組織的健康發(fā)展。

2、負(fù)責(zé)員工考勤管理與統(tǒng)計;。

3、負(fù)責(zé)辦理員工社保手續(xù)，員工工傷申報及索賠;。

4、負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作;。

5、員工檔案管理，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確;。

6、上級安排的其他各項事務(wù)。

2、負(fù)責(zé)社會招聘、校園招聘、實習(xí)生招聘工作開展。

3、負(fù)責(zé)員工入、離職、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理、五險一金繳納等員工關(guān)系模塊工作。

2、安排面試人員、跟蹤落實面試人員情況等;。

3、管理員工信息資料及各類人事資料;。

4、負(fù)責(zé)新員工的入職手續(xù)辦理，試用期員工的轉(zhuǎn)正評核，以及勞動合同的簽訂;跟進(jìn)員工解聘離職、崗位調(diào)動的相關(guān)工作。

5、統(tǒng)籌管理并執(zhí)行公司的培訓(xùn)管理制度;。

6、公司人力類相關(guān)制度草擬、通告及工作計劃的下達(dá)，進(jìn)度跟蹤，情況反饋;。

7、協(xié)助上級處理好人事事務(wù)工作;。

8、完成上級安排的其他工作。

2、現(xiàn)有招聘渠道維護(hù)、發(fā)展新渠道;。

3、校園招聘會支持;。

4、入職離職異動辦理;。

5、招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(周報/月報/年報);。

6、完成上級主管交代的其他工作。

人力資源的部門職責(zé)71、執(zhí)行人力資源管理各項實物的操作流程和各類規(guī)章制度的實施;。

2、負(fù)責(zé)調(diào)轉(zhuǎn)入離等事項的處理和跟進(jìn)。

3、相關(guān)人事考勤系統(tǒng)維護(hù)、人事檔案的歸檔管理及審查、規(guī)范及維護(hù)工作;。

5、社保、公積金事物對接處理。

6、能夠獨立擔(dān)任ssc版塊的相關(guān)事項，與業(yè)務(wù)部門能夠協(xié)同合作。