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最新歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)(大全17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-21 11:42:29 頁(yè)碼:8
最新歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)(大全17篇)
2023-11-21 11:42:29    小編:zdfb

總結(jié)是一個(gè)對(duì)所學(xué)知識(shí)的回顧和鞏固,有助于我們進(jìn)一步應(yīng)用到實(shí)踐中。較為完美的總結(jié)應(yīng)該言之有物,既要包含自己的感悟和思考,也要具備中肯客觀的評(píng)論。下面是一些寫作總結(jié)的技巧和方法,供大家參考和學(xué)習(xí)。

歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)篇一

入職培訓(xùn)的12天,從軍訓(xùn)到拓展,到企業(yè)文化的培訓(xùn),還有國(guó)華中學(xué)等等,每一天都收獲了很多,都有感動(dòng),有成長(zhǎng)。

總結(jié)下來(lái),有以下幾點(diǎn):

短短兩天的軍訓(xùn),不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽(yáng),更讓我認(rèn)識(shí)到自己做事方法的不足。因?yàn)闀r(shí)間安排的不合理和重慶暴雨的原因,我在19日傍晚才到達(dá)公司。放下行李就去吃飯開(kāi)會(huì),匆忙中完全沒(méi)有調(diào)整的時(shí)間,在第二天的軍訓(xùn)里非常的不適應(yīng)導(dǎo)致生病發(fā)燒。雖然教官和領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心,但我依然必須清楚,這樣的結(jié)果都是因?yàn)槲易约簺](méi)有合理安排時(shí)間,應(yīng)該早一點(diǎn)到達(dá)廣東,給自己多一些時(shí)間調(diào)整。做任何事情都要提前準(zhǔn)備,這是我在碧桂園上的第一課。

清遠(yuǎn)拓展基地魏教練的話教給我如何去面對(duì)生活,如何去面對(duì)工作。很多話,像一顆顆針刺在心底,讓我去反思去懺悔,然后逼著自己進(jìn)步。我們有夢(mèng)想為什么不行動(dòng),為什么不喜歡卻依然無(wú)法改變自己的狀態(tài),為什么我們會(huì)允許時(shí)間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,如果沒(méi)有一點(diǎn)刺激和思考,也許我不會(huì)想到自己可以更好。也許我們只是一個(gè)很淺薄的平臺(tái)里自滿自足,因?yàn)榭床坏阶詈玫?,就以為沒(méi)有更好的,就像井底之蛙,幼稚的驕傲著。

拓展的活動(dòng),我參與得不多,但是每一個(gè)都刻骨銘心。因?yàn)椋恳淮蔚捏w驗(yàn)都是一個(gè)證據(jù),讓我知道我所畏懼的不可能永遠(yuǎn)可以被打破。先是斷橋的體驗(yàn)。穿著安全衣在橋下,我鎮(zhèn)定自若,前面同學(xué)的勝利給了我足夠的信心,以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板,一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖,看著前面一米左右的斷處,我完全不相信自己可以跨過(guò)去卻不從中漏下去。不斷的自我鼓勵(lì)中,一直不相信可以跨過(guò)去的我,已經(jīng)做好了跌下空中的準(zhǔn)備。在不斷掙扎中邁開(kāi)了步子,無(wú)比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的站到了橋?qū)Π?。盡管我曾是那么堅(jiān)定的不相信自己可以成功,但我居然做到了,原來(lái)我堅(jiān)定以為的不可能可能只是一種不切實(shí)際的想象。這一場(chǎng)實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)帶來(lái)的震動(dòng)將會(huì)影響我一生。

這樣的感觸來(lái)自于那個(gè)永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著雙眼,不知道自己身在哪里,不知道什么時(shí)候是勝利,前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負(fù);忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾,我在放縱的音樂(lè)聲中大聲地為自己加油。一開(kāi)始,我只要求自己不是最先放棄的那一個(gè),但不斷的堅(jiān)持和忍受,還有身邊哪個(gè)不知名的教練的鼓勵(lì),讓我開(kāi)始忽略了身邊的人,我開(kāi)始集中注意力與自己戰(zhàn)斗。每一分鐘的堅(jiān)持都是一次勝利,我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來(lái)沒(méi)有這么主動(dòng)的強(qiáng)迫自己去承受這樣的體驗(yàn)。而當(dāng)時(shí)的痛苦在教練扶住我說(shuō)已經(jīng)贏得了挑戰(zhàn)獲得勝利時(shí),變得彌足珍貴。我的全力付出,讓結(jié)果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅(jiān)持有毅力的做一件事情,而在那個(gè)馬步之夜我是那么的佩服自己,那么真誠(chéng)的為自己鼓掌,那么堅(jiān)定的相信,只要我肯,就可以做到。

有一段時(shí)間,我疑惑過(guò)這樣的問(wèn)題,如果人生的結(jié)果就是一個(gè)零,那所有的過(guò)程,所有對(duì)痛苦的忍受,所有的奮斗,又有什么意義。而在拓展中的體驗(yàn)中,在魏教練的娓娓訴說(shuō)中,我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切,我們的夢(mèng)想,我們?yōu)橹^斗的東西,或許在幾年后,幾十年后看來(lái)都不過(guò)是一個(gè)符號(hào),一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拼搏,只是因?yàn)檫@個(gè)結(jié)果背后所體現(xiàn)的價(jià)值?;蛘呤沁@樣的過(guò)程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計(jì)代價(jià)的付出讓我們體驗(yàn)到希望的魅力…結(jié)果讓人無(wú)比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認(rèn)可,這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁?。我們需要在生命過(guò)程中不斷的證明自己的價(jià)值,不斷發(fā)現(xiàn)新的自我,獲得新的體驗(yàn),這才是我們不斷的尋找目標(biāo),不斷追逐的原因。

這一點(diǎn)應(yīng)該是我所有經(jīng)歷的一個(gè)總結(jié)。投入才能體會(huì)到圓滿的幸福,這同談戀愛(ài)一個(gè)道理。當(dāng)我們毫不猶豫全力去做一件事情的時(shí)候,任何艱難都變得理所應(yīng)當(dāng),只會(huì)推動(dòng)我們前行,而不會(huì)是痛苦。我們投入的付出時(shí),不再有時(shí)間去臆想失敗,恐懼未來(lái),而只是單純的向著目標(biāo)前行,提前感受達(dá)到目的地的快樂(lè)。

培訓(xùn)12天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個(gè)大學(xué)堂,任何的思考和言語(yǔ)都能打動(dòng)的只是最表層的內(nèi)心,而只有真正體會(huì)過(guò),經(jīng)歷過(guò),認(rèn)識(shí)才會(huì)變得真實(shí)深刻。

公司在培訓(xùn)過(guò)程中一直教給我們要用感恩的心面對(duì)生活和身邊的人。的確,短短的培訓(xùn)中,有太多人在為我們付出著愛(ài)和關(guān)心。尤其是敬愛(ài)的楊亭老師像一個(gè)親切的兄長(zhǎng)般每天都那么辛苦的陪著我們,教導(dǎo)我們,鼓勵(lì)我們。還有教官,碧桂園所有的同事,我們就像一家人一樣,為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力著。為了我們自己,為了碧桂園,為了社會(huì)變得更加美好而努力著。

今天開(kāi)會(huì)是有此以來(lái)收獲最多的一次,從早上九點(diǎn)半一直開(kāi)到傍晚六點(diǎn)多,這是有此以來(lái)公司規(guī)模最大的一次會(huì)議。剛回到安溪自己馬上回想會(huì)議的整個(gè)內(nèi)容,把它給記入下來(lái),如果不好好總結(jié)下,那會(huì)議就白開(kāi)了,永遠(yuǎn)得不到進(jìn)步。開(kāi)這次會(huì)議目的就要教會(huì)我們這些業(yè)務(wù)及推廣如何學(xué)會(huì)跟客戶溝通,及對(duì)市場(chǎng)的操作。聽(tīng)了這次會(huì)議后受益匪淺,深感體會(huì)。為我解開(kāi)了很多霧團(tuán),讓我有了方向感和前進(jìn)的動(dòng)力。

溝通方面。

在與客戶溝通的過(guò)程中,三不說(shuō):沒(méi)準(zhǔn)備的話不說(shuō);沒(méi)依據(jù)沒(méi)數(shù)據(jù)的話不說(shuō);情緒欠佳時(shí)不說(shuō)。要懂的三必說(shuō),贊美的話,感激的話,對(duì)不起。就這些短短的幾句話就概括說(shuō)我們?cè)诮涣鲿r(shí)該注意的。在任何的溝通過(guò)程中,你要做好事前的準(zhǔn)備,懂的你要做什么,為什么做,誰(shuí)來(lái)做,我們要如何,交流的目的和意圖是什么,規(guī)劃好這些后,你的溝通才能夠有效的開(kāi)展,順不順利那是另外一回事。確認(rèn)需求,明白客戶需要的是什么,我們能兌現(xiàn)給他的是什么。當(dāng)在交流過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異議時(shí),要學(xué)會(huì)在順著客戶的爭(zhēng)議給他一一解說(shuō),為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場(chǎng)為他著想的,為他賺更多的利益,要知道任何商人都是利字當(dāng)頭。這樣才能達(dá)成協(xié)議。最后就是實(shí)施,在這一環(huán)節(jié)也就是客戶對(duì)你的兌現(xiàn),和你對(duì)客戶的承諾,要求我們要誠(chéng)實(shí)守信,商場(chǎng)上要更多講究信用,這樣生意上的合作才能長(zhǎng)久。

在整個(gè)溝通過(guò)程,我們是備有籌碼的,但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋,不要輕易拋,只有在逼的無(wú)路可走時(shí),才最后壓上籌碼。一旦一開(kāi)始就壓上了,可能還沒(méi)到最后光頭也許你就輸了。這也就教會(huì)我們花最少的錢賺更多的利益。想想自己溝通過(guò)程,實(shí)在存在很多短板,講話沒(méi)有煽動(dòng)力,不夠沉穩(wěn)。給客戶的感覺(jué)就像強(qiáng)迫,強(qiáng)買強(qiáng)賣。語(yǔ)氣輕點(diǎn)又感覺(jué)自己沒(méi)魄力,讓客戶買不到放心。這樣的交易很難達(dá)成。一名好的業(yè)務(wù),銷售員都是剛中帶柔,柔中帶剛,強(qiáng)軟兼施。

心態(tài)方面。

人一旦走上銷售這條路,想退路難,想前進(jìn)更難。退路難那是因?yàn)槟阕呱狭松岵坏梅艞壍腵路,銷售是個(gè)很會(huì)歷練人的路,你一旦踏上一般人都很難往后退,他帶給你的發(fā)展空間很多,提升個(gè)人能力的好機(jī)會(huì),你自己會(huì)很想往下走,想看看前進(jìn)路是怎么樣子。但你要明白,前進(jìn)的路是坎坷的。前進(jìn)的路是更難的。佛像為什么能成為千百萬(wàn)人仰拜,那是因?yàn)樗那捌谝惨?jīng)過(guò)千刀萬(wàn)剮的削磨。一名優(yōu)秀的銷售員成功的銷售員,往往是做到別人做不到的事。今天有幸聽(tīng)說(shuō)賴守漢副總經(jīng)理從何從一名推廣專員在進(jìn)公司短短一年半的時(shí)間當(dāng)上了副總的位置,真的很震撼,還有晉江營(yíng)銷中心張經(jīng)理為了開(kāi)發(fā)新的客戶,自己下海證明他的能力,他能給客戶創(chuàng)造的利益是多大,在客戶沒(méi)有認(rèn)可和支持的情況下,大夏天的一頂帳篷,一個(gè)人做起促銷活動(dòng),很多東西都是自己目前沒(méi)法比擬的。發(fā)現(xiàn)自己跟他們比起來(lái),自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)做的不到位,他能做到自覺(jué),對(duì)工作負(fù)責(zé),勤奮學(xué)習(xí)。自己呢有點(diǎn)太滿足于現(xiàn)狀,這樣永遠(yuǎn)得不到進(jìn)步,或者進(jìn)步很慢。記住每當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)步時(shí),可能很多人會(huì)忽視競(jìng)爭(zhēng)者也在進(jìn)步,社會(huì)在競(jìng)爭(zhēng),適者生存,你要明白你不吃別人,別人可能就會(huì)吞并你,尤其在商業(yè)這行業(yè)上。

營(yíng)銷人生的生涯的三部曲:干活,管事,管人。每個(gè)成功的都得經(jīng)歷這三個(gè)階段。第一階段我們都是從最簡(jiǎn)單的做起,從一個(gè)最簡(jiǎn)單的動(dòng)作重復(fù)的做。對(duì)我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的人都有這樣的想法,希望得到回報(bào)多,簡(jiǎn)單的事情不想多做,總是埋怨這埋怨那?;蛘哂羞@樣的想法自己的努力為什么別人總是看不到,別人往往只是看中自己的結(jié)果。其實(shí)錯(cuò)了,人做事,天再看,也許暫時(shí)性的看不到,但總有一天別人會(huì)知道的。一個(gè)活干的同時(shí)我們也慢慢學(xué)會(huì)接觸管事,公司會(huì)給人機(jī)會(huì),只是你自己有沒(méi)準(zhǔn)備好的問(wèn)題。在學(xué)會(huì)管事時(shí),你的能力開(kāi)始慢慢的提升,等你有了一定能力就開(kāi)始慢慢得管理起人來(lái)。如何利用自己手中資源,利用別人來(lái)幫你賺錢創(chuàng)利益。

銷售沒(méi)有冬天,不要給自己找借口。相信夢(mèng)想就在不遠(yuǎn)處。今天的會(huì)議也講了些企業(yè)的文化,讓我看到公司未來(lái)的發(fā)展方向和前景,讓我重新自信起來(lái)。

歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)篇二

挪亞家是我在家具行業(yè)的第一份工作,在進(jìn)入挪亞之前,我對(duì)家具行業(yè)是一無(wú)所知的,經(jīng)過(guò)這一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,對(duì)家具行業(yè)有了一定的了解。很感謝挪亞家分司提供的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)家具行業(yè)有了更深層次的了解和認(rèn)知,也讓我從專業(yè)知識(shí),銷售技巧和個(gè)人心態(tài)上都得到了很大的提升!

第一堂課學(xué)習(xí)了中國(guó)家具從最初的手工打造低矮式家具到慢慢衍變?yōu)楝F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的板式家具的過(guò)程,以及挪亞家公司從95年的中國(guó)北方傳統(tǒng)的實(shí)木框式家具,發(fā)展到現(xiàn)在以包裝單元的組合方式整個(gè)過(guò)程,通過(guò)這些學(xué)習(xí)使我對(duì)挪亞家公司更加有信心,相信這樣有實(shí)力的公司一定會(huì)越做越強(qiáng),我對(duì)公司的信心也一定會(huì)使銷售業(yè)績(jī)得到提高!

店面的細(xì)節(jié)部分也十分重要,比如飾品的擺放以及店面燈光的調(diào)試,通過(guò)學(xué)習(xí)之后,也看到了店面的一些不足,根據(jù)飾品擺放原則也做了一些調(diào)整,使店面看上去更加美觀整齊,更情景化,讓顧客在店面停留的時(shí)間更長(zhǎng),對(duì)銷售業(yè)績(jī)也能起到推波助瀾的作用!現(xiàn)代家具發(fā)展史的學(xué)習(xí),對(duì)我也有很大的幫助,雖然每次跟顧客介紹說(shuō)我們家具是北歐現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格,但是對(duì)這個(gè)風(fēng)格卻沒(méi)有明確的概念,學(xué)習(xí)之后我可以思路非常清晰的告訴顧客我們風(fēng)格的特色,以及放到顧客家里之后帶給顧客精神上和功能上的享受!

最主要的還是直接跟銷售有關(guān)的銷售成交技巧,以前在銷售過(guò)程中最怕顧客跟自己討價(jià)還價(jià)了,守的太死怕顧客流失,一味放價(jià)又會(huì)讓顧客不信任,通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),就學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,確認(rèn)他是真正嫌貴,還是只是想吹價(jià),這樣在守價(jià)這一塊我就可以游刃有余,盡量把折扣談高,這樣不論對(duì)公司還是人個(gè)都是有利無(wú)害的。在五一活期間客戶很多都是前期看好的,學(xué)習(xí)之后在談單過(guò)程中就會(huì)注意到逼單的重要性,如果不適時(shí)堅(jiān)持逼單,可能顧客就會(huì)被別家逼走,所以現(xiàn)在就會(huì)針對(duì)不同的客戶采取不同的逼單借口,堅(jiān)持到最后才能成功鑒單!

胡老師的講課也讓我印象深刻,一些小故事在他的演繹下都可以把我們帶回到當(dāng)時(shí)的情境,而我們?cè)谡剢芜^(guò)程中也應(yīng)該做到形象生動(dòng)的演示,帶顧客進(jìn)入一個(gè)家的氛圍,吸引他對(duì)我們產(chǎn)品的強(qiáng)烈興趣,再運(yùn)用老師傳授我們的一些銷售技巧,一定能打動(dòng)顧客,最終讓他成為我們挪亞家產(chǎn)品的使用者之一!

沒(méi)有見(jiàn)過(guò)好的,就不知道自己的缺陷,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)差的,就不知道自己的優(yōu)越!呆在人才濟(jì)濟(jì)的挪亞家公司,只有不斷的學(xué)習(xí)提高自己,才能不被淘汰,才能有更出眾的業(yè)績(jī)。我會(huì)把這次學(xué)習(xí)內(nèi)容跟同事們分享,并且運(yùn)用到后期的銷售實(shí)戰(zhàn)中,也感謝這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),對(duì)我的人生也是一種激勵(lì),相信自己以后一定能做的更好!也祝愿挪亞家公司越做越強(qiáng)大!

歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)篇三

在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,銷售是企業(yè)獲取利潤(rùn)并提高市場(chǎng)份額的關(guān)鍵活動(dòng)之一。為了提升銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧,我參加了歐派套餐銷售培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我深深感受到銷售技巧與情感表達(dá)能力的重要性,并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。

首先,情感表達(dá)能力的重要性不可忽視。在銷售過(guò)程中,與客戶建立情感聯(lián)系是非常關(guān)鍵的,只有與客戶建立起親密的情感聯(lián)系,才能更好地進(jìn)行溝通和銷售。在歐派套餐銷售培訓(xùn)中,授課老師著重強(qiáng)調(diào)了通過(guò)身體語(yǔ)言、面部表情以及聲音的變化來(lái)表達(dá)情感。需要向客戶傳遞誠(chéng)摯和真誠(chéng)的態(tài)度,以及對(duì)客戶的尊重和關(guān)心。通過(guò)積極主動(dòng)的情感表達(dá),我能夠更好地與客戶建立起信任感,并順利完成銷售任務(wù)。

其次,銷售技巧是提高銷售業(yè)績(jī)的重要因素。銷售技巧是銷售人員在日常工作中必備的能力之一。歐派套餐銷售培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些有效的銷售技巧,并深入理解了銷售過(guò)程中的策略。培訓(xùn)課程教導(dǎo)我們?nèi)绾芜M(jìn)行銷售談判,包括了解客戶需求、建立產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、解決客戶疑慮等。通過(guò)這些技巧,我能夠更好地與客戶溝通,并為客戶提供符合他們需求的解決方案。這些技巧在工作中得到了充分的應(yīng)用,有效提升了銷售業(yè)績(jī)。

第三,溝通技巧在銷售過(guò)程中至關(guān)重要。銷售是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,需要銷售人員與客戶充分溝通,了解客戶需求,并且能夠準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。在歐派套餐銷售培訓(xùn)中,我們接受了豐富的溝通技巧訓(xùn)練。這些訓(xùn)練不僅包括口頭溝通技巧,還包括書面溝通技巧。通過(guò)在模擬銷售場(chǎng)景中的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用良好的溝通技巧與客戶建立起有效的溝通,并促成銷售交易。這些溝通技巧在日常工作中對(duì)我大有裨益,提高了與客戶的合作默契度。

第四,培養(yǎng)良好的銷售習(xí)慣是提高銷售業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)。良好的銷售習(xí)慣能夠幫助銷售人員更加高效地工作,更好地處理與客戶的關(guān)系。在歐派套餐銷售培訓(xùn)中,我們被要求養(yǎng)成以客戶利益為導(dǎo)向的習(xí)慣,嚴(yán)格執(zhí)行銷售流程,并注重銷售數(shù)據(jù)的記錄和分析。這些習(xí)慣幫助我更好地規(guī)劃銷售工作,提高了銷售效率,并且提供了更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。習(xí)慣是長(zhǎng)期養(yǎng)成的,我會(huì)在今后的銷售工作中不斷培養(yǎng)和堅(jiān)持這些良好的銷售習(xí)慣。

最后,在歐派套餐銷售培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到銷售是一門需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的藝術(shù)。通過(guò)與老師和同事的交流,我不斷積累了銷售的經(jīng)驗(yàn)和智慧。銷售工作中沒(méi)有捷徑可走,只有繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能不斷提高銷售能力。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),不斷學(xué)習(xí)銷售技巧,提高情感表達(dá)能力,加強(qiáng)與客戶的溝通,培養(yǎng)良好的銷售習(xí)慣,不斷追求銷售業(yè)績(jī)的突破和提升。

通過(guò)參加歐派套餐銷售培訓(xùn),我的銷售能力得到了全面提升。我深刻認(rèn)識(shí)到情感表達(dá)能力、銷售技巧、溝通技巧和良好的銷售習(xí)慣在提高銷售業(yè)績(jī)方面的重要性。這些見(jiàn)解將指導(dǎo)我今后的銷售工作,并幫助我取得更好的成績(jī)。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將成為一名優(yōu)秀的銷售人員,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)篇四

歐派,作為一家知名的家居品牌,一直以來(lái)都受到消費(fèi)者的青睞。為了更好地服務(wù)顧客,提高銷售額,公司組織了一次針對(duì)歐派套餐銷售的培訓(xùn)活動(dòng),我有幸參加了此次培訓(xùn)并獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何更好地接待客戶、推銷產(chǎn)品以及處理售后等多方面的知識(shí)。下面,我將就這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容和我個(gè)人的心得體會(huì)進(jìn)行闡述。

首先,培訓(xùn)的主要內(nèi)容是關(guān)于接待客戶的技巧和方法。在接待顧客的過(guò)程中,我們要注重細(xì)節(jié),注重與客戶的溝通,盡量讓客戶感受到我們的熱情和專業(yè)。比如,接待時(shí)要主動(dòng)問(wèn)候客人,微笑待客,給予客戶足夠的關(guān)注和尊重。此外,在解答客戶問(wèn)題時(shí)要準(zhǔn)確和耐心,回答客戶的每一個(gè)疑問(wèn),為客戶提供專業(yè)的意見(jiàn)和建議。通過(guò)培訓(xùn),我了解到,接待客戶是銷售的第一步,良好的接待技巧可以為后續(xù)銷售工作打下良好的基礎(chǔ)。

其次,培訓(xùn)中重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品推銷技巧。產(chǎn)品推銷是銷售的核心環(huán)節(jié),通過(guò)有效的推銷技巧,才能使客戶更容易接受產(chǎn)品并做出購(gòu)買決策。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),以及如何有效地進(jìn)行陳述和演示。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何在推銷過(guò)程中引導(dǎo)客戶的思考和決策,通過(guò)引導(dǎo)客戶思考問(wèn)題的方式,讓他們自主地選擇合適的產(chǎn)品配置。通過(guò)此次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了推銷技巧在銷售中的重要性,掌握了一些有效的推銷方法,相信這對(duì)我今后的銷售工作有很大的幫助。

除了產(chǎn)品推銷,培訓(xùn)還著重培養(yǎng)了我們的售后服務(wù)意識(shí)。售后服務(wù)是客戶滿意度的關(guān)鍵因素,也是建立長(zhǎng)期良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)關(guān)心客戶的使用體驗(yàn),如何及時(shí)處理客戶的投訴和問(wèn)題,并給出滿意的解決方案。同時(shí),培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了售后服務(wù)的跟進(jìn)工作,要保持與客戶的持續(xù)溝通,了解客戶的需求和意見(jiàn),為客戶提供更好的售后服務(wù)。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到售后服務(wù)是銷售過(guò)程中不可忽視的一環(huán),只有通過(guò)良好的售后服務(wù),才能增強(qiáng)客戶的黏性,從而實(shí)現(xiàn)銷售的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

總結(jié)起來(lái),這次歐派套餐銷售培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅掌握了更多的銷售技巧和方法,還提高了自己的銷售意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)中,我們與其他銷售人員一起分享經(jīng)驗(yàn),相互學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),讓我們明白只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,才能實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到銷售工作需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,只有與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自身的能力和素質(zhì),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我相信通過(guò)不懈的努力,我一定能夠把所學(xué)到的知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中,取得更好的銷售成績(jī)。

歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)篇五

這次培訓(xùn)講我學(xué)到了很多以前根本就無(wú)法接觸和變通的內(nèi)容,使我更加了解作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員如何更能提升自己。

首先教練講述大客戶銷售潛規(guī)則 · 贏得信任。

一、 一定要和客戶講誠(chéng)信,連最基本的信任度都沒(méi)有,還談什么銷售?

二、 個(gè)人需求和團(tuán)隊(duì)需求僅僅相關(guān),銷售絕對(duì)不是一個(gè)業(yè)務(wù)員單兵做戰(zhàn)那么簡(jiǎn)單,每筆單的成交都有我們團(tuán)隊(duì)的辛勤勞動(dòng)的汗水。

三、 每一種產(chǎn)品都有四種觀念:心理產(chǎn)品(針對(duì)品牌)、附加產(chǎn)品(針對(duì)安裝、維修、指導(dǎo)、保證等)、有型產(chǎn)品(針對(duì)包裝、質(zhì)量、款式、特色等)、核心產(chǎn)品(基本效用)。我們?cè)谝院蠓治隹蛻舻臅r(shí)候,可是用上這幾點(diǎn),看他是想購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品。

一、有關(guān)現(xiàn)狀的提問(wèn)。

二、有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)。

三、有關(guān)影響之提問(wèn)。

效率和客戶滿意度?高峰時(shí)噴涂不能及時(shí)處置會(huì)有什么不利?

四、有關(guān)需求與回報(bào)之提問(wèn)。

一、緊緊盯著客戶的“毛病”

二、專心致志盯住優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)惠的條件

三、對(duì)客戶花言巧語(yǔ)而不顧客戶的實(shí)際需求。

四、嘴巴像個(gè)沒(méi)頭蒼蠅,無(wú)目的的亂說(shuō),

五、神龍見(jiàn)頭不見(jiàn)尾,經(jīng)常無(wú)緣無(wú)故丟棄客戶玩失蹤。

一、 仔細(xì)聆聽(tīng)客戶每一句話每一個(gè)字,不要光盯著客戶一點(diǎn)小小的毛病就不放。

二、 注意力主要集中在客戶的需求和問(wèn)題上。

三、 用幫助客戶的心態(tài)去銷售,從而達(dá)到雙贏。

四、 說(shuō)話要有針對(duì)性,無(wú)關(guān)緊要的就不要多說(shuō)。

五、 奉行真正的銷售始于售后的理念,我們絕對(duì)不僅僅是公司員那么簡(jiǎn)單,我們還是客戶的銷售顧問(wèn)。

最后,我相信公司在接受教練培訓(xùn)后會(huì)越來(lái)越好!

歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)篇六

公司一行五人赴清華大學(xué)參加市場(chǎng)營(yíng)銷管理專題課程培訓(xùn),先后有5位專家進(jìn)行授課,主要課程為《顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷》(韓慶祥授課)、《國(guó)學(xué)思維與顧客優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷之道》(陳東授課)、《數(shù)字營(yíng)銷案例分享》(于明授課)、《轉(zhuǎn)型300天》(郭成林授課)及《老板如何管銷售》(王文良授課)。各位專家既有理論知識(shí),又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),更有經(jīng)實(shí)戰(zhàn)而至理論的升華,感覺(jué)受益良多,不覺(jué)間開(kāi)闊了視野,提升了能力,轉(zhuǎn)變了觀念,至今仍有許多感觸。

其實(shí),我這次參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的目的十分明確,那就是通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒老師講解的理論知識(shí)及經(jīng)典案例,理清思路并運(yùn)用到工作中,打造一支服從20xx年“重點(diǎn)工作”、服務(wù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),從而打破公司目前的營(yíng)銷困境,走出一條適合公司實(shí)際的營(yíng)銷之路,進(jìn)而在確保公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)少流失甚至不流失的情況下,尋求增值業(yè)務(wù)的突破和拓展。

談到市場(chǎng)營(yíng)銷,勢(shì)必要提及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。今天的有線電視,已幾近解除原有政策保護(hù)的壁壘,并完全置身于充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)大潮中。iptv、ott等替代產(chǎn)品的出現(xiàn),完全打破了我們穩(wěn)坐客廳市場(chǎng)釣*臺(tái)的格局,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,更是將“有線”置于十分尷尬的境地,“iptv要錢,ott要命”已成為有線電視必須面臨的競(jìng)爭(zhēng)格局。在這種形勢(shì)下,我們?nèi)绾螒?yīng)時(shí)而動(dòng)、順勢(shì)而為,時(shí)刻考驗(yàn)著我們管理人員的能力和智慧。韓慶祥老師的《顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷》似乎給了我們部分答案:通過(guò)對(duì)客戶個(gè)性化、碎片化分析基礎(chǔ)上創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì),敏感捕捉客戶需求、準(zhǔn)確定位客戶群體,而“不要把所有的顧客都當(dāng)做上帝”,因?yàn)椤叭绻阉械念櫩投籍?dāng)做上帝,那我們真正的顧客也就沒(méi)有了上帝的感覺(jué)”,這一觀點(diǎn)確實(shí)讓我茅塞頓開(kāi)。在下一步的工作中,我們應(yīng)該活學(xué)活用這一觀點(diǎn),相信會(huì)有不小的收獲。

再好的產(chǎn)品也離不開(kāi)宣傳,“酒香也怕巷子深”已成為當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷的共識(shí)。在于明老師的《數(shù)字營(yíng)銷案例分享》授課中,通過(guò)對(duì)幾家知名企業(yè)的微博、微信營(yíng)銷案例介紹,讓我對(duì)巧用新媒體、大數(shù)據(jù)適度進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷有了全新的認(rèn)識(shí)。在下一步的市場(chǎng)營(yíng)銷工作中,我們也應(yīng)搭建自己的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái),在紛繁龐雜的數(shù)據(jù)中捕獲商機(jī),勢(shì)必起到事半功倍的效果。當(dāng)然,有線電視的政治屬性是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的,我們應(yīng)在市場(chǎng)營(yíng)銷和宣傳中打好這張牌,力爭(zhēng)做到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

產(chǎn)品的宣傳應(yīng)注重用戶的體驗(yàn)。體驗(yàn)式營(yíng)銷已成為當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的熱門話題。用戶的體驗(yàn)效果決定了其忠誠(chéng)度,替代產(chǎn)品使得改變產(chǎn)品的買賣變得十分容易,而要培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,就要不斷強(qiáng)化顧客對(duì)我們的良好認(rèn)知,而這一點(diǎn)恰恰來(lái)自于用戶的良好體驗(yàn)。人與人的交往中,“第一印象”是極難改變甚至根本沒(méi)有可能改變,因此業(yè)務(wù)推廣初期我們就應(yīng)注重客戶體驗(yàn),將成熟可靠的產(chǎn)品提供給客戶,因客戶體驗(yàn)不佳而后的打補(bǔ)丁挽救,只可能會(huì)讓客戶暫時(shí)消除對(duì)我們的抱怨,但絕不會(huì)改變客戶對(duì)我們不滿意的評(píng)價(jià),進(jìn)而影響到用戶的持續(xù)購(gòu)買和對(duì)我們產(chǎn)品的口碑宣傳。

陳東老師《國(guó)學(xué)思維與顧客優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷之道》的授課十分精彩,通過(guò)對(duì)天人合一、道法自然國(guó)學(xué)思維的全新闡釋,提出理性與感性對(duì)立統(tǒng)一的見(jiàn)解,進(jìn)而導(dǎo)出其顧客優(yōu)勢(shì)的觀點(diǎn)。顧客優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)言之就是顧客在貨比三家的過(guò)程中建立的a產(chǎn)品就是比b產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)的“自以為是”,這種顧客的自以為是往往決定了顧客對(duì)產(chǎn)品選擇和購(gòu)買的結(jié)果。結(jié)合我國(guó)的傳統(tǒng)文化和思維習(xí)慣,陳老師提出“營(yíng)銷更多體現(xiàn)在對(duì)人性的理解與把握,商道即人道、搞營(yíng)銷就是懂人性”的觀點(diǎn),而不是僅僅將企業(yè)的自以為是強(qiáng)加于顧客,應(yīng)更多從顧客的角度出發(fā),通過(guò)與對(duì)手的比較,建立顧客的自以為是,從而促進(jìn)銷售的成功。王文良老師《老板如何管銷售》的授課中,更多從銷售經(jīng)理、銷售部業(yè)務(wù)人員應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)方面對(duì)公司決策層如何發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才提出了建議,相信對(duì)我今后的工作會(huì)帶來(lái)極大的幫助。

在今后的工作中,我將把所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于具體管理工作中,發(fā)現(xiàn)人才、打造團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造公司美好的明天。

歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)篇七

第一段:介紹背景和培訓(xùn)目的(200字)。

在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,銷售技巧和方法成為了各行各業(yè)中不可或缺的一部分。作為銷售員,有效地推銷產(chǎn)品是獲得成功的關(guān)鍵。為了提高銷售員的專業(yè)素養(yǎng),并提升他們的銷售效果,我參加了歐派套餐銷售培訓(xùn)課程。這是一個(gè)為期三天的培訓(xùn)班,目的是幫助銷售員掌握更加有效的銷售技巧,提升銷售業(yè)績(jī)。

第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方法(300字)。

這個(gè)培訓(xùn)課程涵蓋了從銷售準(zhǔn)備到銷售技巧的方方面面。首先,我們學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備充分的銷售工具,包括產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)調(diào)研。只有對(duì)產(chǎn)品本身有深入的了解,銷售員才能更加自信地向客戶推銷產(chǎn)品。其次,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的溝通和提問(wèn)。這是建立客戶關(guān)系和挖掘客戶需求的重要一環(huán)。最后,我們還學(xué)習(xí)了如何處理銷售中的常見(jiàn)問(wèn)題和反駁客戶的疑慮。通過(guò)模擬銷售場(chǎng)景的演練和小組討論,我們可以更好地理解這些技巧和方法,并且提出自己的問(wèn)題和想法。

第三段:培訓(xùn)帶來(lái)的收獲(300字)。

這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多寶貴的收獲。首先,我深刻理解了銷售中的重要性。銷售不僅僅是向客戶推銷產(chǎn)品,更是建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系,并滿足客戶的需求。其次,我學(xué)會(huì)了如何深入挖掘客戶的潛在需求,并向他們提供相應(yīng)的解決方案。這種與客戶的有效溝通不僅提高了銷售效果,也加深了客戶對(duì)我們產(chǎn)品的信任。此外,我還學(xué)會(huì)了如何處理客戶的異議和反駁。通過(guò)理性和耐心的解答,我能夠緩和客戶的疑慮,并取得他們的認(rèn)可和支持。

第四段:應(yīng)用心得(200字)。

在培訓(xùn)結(jié)束后,我將所學(xué)到的銷售技巧和方法應(yīng)用到了實(shí)際工作中。我意識(shí)到,不僅僅是產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)可以吸引客戶,更重要的是通過(guò)針對(duì)客戶的需求提供定制化的解決方案。我開(kāi)始主動(dòng)與客戶進(jìn)行深入的對(duì)話,了解他們的需求和期望,并調(diào)整自己的銷售策略。同時(shí),我也在銷售工具的準(zhǔn)備上投入更多的時(shí)間和精力,以便更好地向客戶展示產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。這些努力也帶來(lái)了顯著的結(jié)果,我的銷售成績(jī)得到了明顯的提升。

第五段:總結(jié)與展望(200字)。

通過(guò)參加歐派套餐銷售培訓(xùn),我不僅學(xué)會(huì)了更好地銷售產(chǎn)品,還深入了解了銷售工作的本質(zhì)。這次培訓(xùn)幫助我提高了銷售技巧和方法,也增強(qiáng)了我與客戶的溝通能力。我相信這些所學(xué)所得將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時(shí),我也會(huì)不斷努力,深化對(duì)銷售的理解,并不斷提升自己的專業(yè)能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)篇八

八月主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)入九月以來(lái),主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的美容會(huì)所,健康會(huì)所,也去了一些醫(yī)院,藥房,及商超,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問(wèn),及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。

美容會(huì)所及健康會(huì)所拜訪了十多家,有大的連鎖機(jī)構(gòu),也有小的單體店,總體而言,大多裝修豪華,主要面對(duì)于高消費(fèi)人群,特別是女性,對(duì)于我們產(chǎn)品而言,無(wú)論從功效上,還是價(jià)格來(lái)講都適合于美容會(huì)所,但很多美容會(huì)所都有自己的產(chǎn)品,目前大多不太接受外面的產(chǎn)品,比如像欣奕除疤,秀域美容,香緹埡等這類美容會(huì)所,雖然規(guī)模大,顧客消費(fèi)力強(qiáng),但對(duì)保健品不太感興趣,目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品,在拜訪過(guò)程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過(guò)這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營(yíng)的是美容類產(chǎn)品,對(duì)保健品不了解,對(duì)保健品的銷售沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司,比如意美識(shí)專業(yè)健康管理公司,乙麗閣美容美體,老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品,也覺(jué)得價(jià)格合理,但對(duì)我們的銷售方案不太滿意,所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的促銷方案,激勵(lì)政策。美容會(huì)所和健康會(huì)所在昆明有很多,每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況,因?yàn)檫@種適合高端保健品的銷售,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。

拜訪了中山醫(yī)院的院長(zhǎng),對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高,一般人群難以接受,不過(guò)可考慮以租賃科室的方式來(lái)合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告,來(lái)拉動(dòng)銷售,租金大約在4000元左右,沒(méi)有其他費(fèi)用,但目前公司還沒(méi)有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。

拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司,對(duì)方在南屏街家樂(lè)福一樓有專賣店,主要經(jīng)營(yíng)保健品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對(duì)方認(rèn)為可以合作,但因其專賣店生意好,對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性。

拜訪了一些高檔健身會(huì)所,比如跑健身俱樂(lè)部,里面設(shè)有保健品專柜,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。

總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時(shí)更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識(shí),因?yàn)橛X(jué)得做營(yíng)銷要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí),看了一些書比如戴爾·卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,感覺(jué)專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,提升自己!

售回款117萬(wàn),比去年增加了52萬(wàn),取得了較大的進(jìn)步,完成了年初的既定目標(biāo)。20xx年,對(duì)于保健品行業(yè)來(lái),是一個(gè)生死存亡年份,國(guó)家的保健品政策越來(lái)越明朗,監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)厲,在這一年里,看見(jiàn)了無(wú)數(shù)的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒(méi)有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然20xxx年我們已度過(guò)了危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型期,走在了同行業(yè)的前面,不過(guò),在20xx年的銷售過(guò)程中,已反映出了我們的許多不足之處。首先,市場(chǎng)占有率太低,雖然增長(zhǎng)率較高,但基準(zhǔn)太低,銷售絕對(duì)值不大,雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng),但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來(lái)講,還相差太低。第一,客戶布局不夠完善,只有少數(shù)市場(chǎng)有貨,或者客戶的質(zhì)量太差,不能培養(yǎng)成忠誠(chéng)大客戶,市場(chǎng)空白還比較多,需要進(jìn)一步的完善。第二,部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品,銷售技巧和能力都還有待提高,來(lái)年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。第三,產(chǎn)品的規(guī)范和完善,目前的保健品市場(chǎng),雖然還有一些混亂,但其趨勢(shì)已明確,必須越來(lái)正規(guī),例:公司聽(tīng)筒的銷售量占了全年銷售總額的60%,由此可見(jiàn)公司所出的產(chǎn)品,必須按照保健品法規(guī)的要求來(lái)完善。今年,有好多市場(chǎng)對(duì)于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來(lái)了大量的不必要損失。第四,公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些,都是需要我們所有員工在來(lái)年的工作中需要去完善和提高的。

明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本,節(jié)約開(kāi)支,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化;力爭(zhēng)20xx年銷售增長(zhǎng)率達(dá)到100%。

20xx年,是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代,這一年,將會(huì)有更多的保健品企業(yè)被淘汰,已會(huì)有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長(zhǎng)起來(lái)。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司一定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20xx年x年的到來(lái),龍騰虎躍,飛速前進(jìn)!

但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),才對(duì)石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講,公司都有一定的優(yōu)勢(shì),種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無(wú)毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展,解到目前我公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算,把產(chǎn)品做長(zhǎng)久,公司做長(zhǎng)久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,灌輸"藥食同源"養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等。

時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,沒(méi)有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭(zhēng)取在這些方面有突破,少走彎路"。

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來(lái),早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒(méi)有聊天,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,希望獲得的溝通與批評(píng),以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,所以以后會(huì)的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。

2.營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒(méi)周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識(shí),執(zhí)行力等等,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。

1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開(kāi)展,所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些,這樣才能的了解公司,規(guī)劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。

六:未來(lái)努力的方向。

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來(lái)的工作中。

1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識(shí)的完善,營(yíng)銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專業(yè)知識(shí),才能說(shuō)服客服,學(xué)習(xí)的營(yíng)銷管理類知識(shí),才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績(jī)管理,社會(huì)責(zé)任,首要職能等等,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,暫時(shí)放棄一些可行性不大。

總結(jié)四:保健品銷售總結(jié)。

努力的地方,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法。

但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),才對(duì)石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講,公司都有一定的優(yōu)勢(shì),種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無(wú)毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展,解到目前我公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算,把產(chǎn)品做長(zhǎng)久,公司做長(zhǎng)久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,灌輸"藥食同源"養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等。

醫(yī)院,跑了很多渠道。商超,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,藥店等,以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,開(kāi)闊了眼界,解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識(shí)面,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,沒(méi)有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭(zhēng)取在這些方面有突破,少走彎路"。

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來(lái),早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒(méi)有聊天,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評(píng),以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營(yíng)銷,也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養(yǎng)品專賣店店長(zhǎng)和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒(méi)有遲到,早退,礦工過(guò),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,但同時(shí)自己也有很多不足:

1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。

2.營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。

1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開(kāi)展,所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來(lái)的工作中:

1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識(shí)的完善,營(yíng)銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專業(yè)知識(shí),才能說(shuō)服客服,學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷管理類知識(shí),才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績(jī)管理,社會(huì)責(zé)任,首要職能等等,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。

3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作,注重實(shí)干。

4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。

5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績(jī),創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。

6.更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,只有掌握了更為確切及時(shí)的信息,才會(huì)把握市場(chǎng),提高銷售。

歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)篇九

知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來(lái)9月18日,集團(tuán)公司組織全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了一次為期兩天的培訓(xùn),兩天的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但兩天下來(lái)我的收獲卻是比當(dāng)初想象的要多的多,以前也學(xué)過(guò)專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí),但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還僅限于會(huì)計(jì)做帳上,通過(guò)這次的培訓(xùn),對(duì)于財(cái)務(wù)有了更新的感悟,有了更深刻的理解。

在培訓(xùn)中,財(cái)校老師結(jié)合我們公司財(cái)務(wù)水平的現(xiàn)狀,通過(guò)以下五個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn):

1、現(xiàn)行的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則;。

2、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范;。

3、制造業(yè)的賬務(wù)處理論;。

4、單位內(nèi)部控制制度;。

5、20xx年所得稅改革和執(zhí)行情況的介紹。

性、細(xì)致性,在工作中我們必須小心謹(jǐn)慎,“細(xì)節(jié)決定成敗”來(lái)形容我們的工作是最恰當(dāng)不過(guò)了。

在講述特殊業(yè)務(wù)處理時(shí),對(duì)于講解中的業(yè)務(wù),是我們經(jīng)常遇到的錯(cuò)誤,由于我們一直采用電算化處理賬務(wù),對(duì)于那些錯(cuò)帳的處理問(wèn)題,全是電腦自動(dòng)更新,沒(méi)有一個(gè)全新的概念,通過(guò)這次培訓(xùn)使我們這一代使用電腦的人有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),同時(shí)認(rèn)識(shí)到手工帳的重要性,要想成為一名合格的會(huì)計(jì),處理手工賬那是必須具備的條件,從中更能體現(xiàn)出我們財(cái)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí),才能加強(qiáng)自身的素質(zhì),提高自身的實(shí)戰(zhàn)能力。

學(xué)習(xí)心得。

轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的學(xué)習(xí)就要到了尾聲,回憶起這三個(gè)月的學(xué)習(xí),感動(dòng)和收獲同在,汗水與歡樂(lè)同在,在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)生活中我深感獲益匪淺。

歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十

很多銷售員當(dāng)被一個(gè)客戶拒絕之后,便怨天尤人,總在怪責(zé)自己沒(méi)技巧方法去搞定客戶。

做銷售多年,并不好干,不過(guò)這個(gè)年頭還是銷售最賺錢。下面是一次參加銷售技巧培訓(xùn)心得交流的文章,談?wù)勔恍┛捶?,但愿能?duì)新老銷售員有些幫助:

接受鮑英凱老師正規(guī)的銷售技巧培訓(xùn)課程,心態(tài)篇是必備的內(nèi)容。豈不是大道理?是的,但不去深入的研究和琢磨,就不會(huì)理解和運(yùn)用,所以說(shuō)心態(tài)第一。

銷售上所說(shuō)的心態(tài)多指你是如何看待失敗和得與失,是否能夠?qū)捜菔『途芙^?

銷售員一定要有海納百川的胸懷,如果你真正敢說(shuō)拒絕算什么的話,看清楚兩個(gè)字“真正”,那么你就能贏。

規(guī)律就是這樣,沒(méi)有刻意去尋找,但很容易在某瞬間會(huì)得到找到,要是越想得到,就是偏偏不到手。

真正的武林高手,不會(huì)執(zhí)著于招數(shù)。真正的銷售高手,不會(huì)執(zhí)著于技巧。

每個(gè)客戶都的性格和觀點(diǎn)立場(chǎng)等都不同,再說(shuō)成功經(jīng)驗(yàn)很難復(fù)制運(yùn)用,這些我們都是知道的。銷售重的技巧是創(chuàng)意和創(chuàng)新。

很多銷售員當(dāng)被一個(gè)客戶拒絕之后,便怨天尤人,總在怪責(zé)自己沒(méi)技巧方法去搞定客戶,然后鼓不起信心和激情繼續(xù)工作下去。這實(shí)在是一個(gè)不能犯的毛病,要明白,電話銷售之所以每天要撥打幾十個(gè)甚至上百個(gè)的電話,就是因?yàn)榫芙^率高。

面對(duì)客戶拒絕,最好的技巧就是迅速地?fù)艽蛳乱粋€(gè)客戶電話,不要浪費(fèi)在一個(gè)客戶身上,不要因?yàn)槟硞€(gè)客戶拒絕而喪失信心??蛻艟芙^是因?yàn)槟莻€(gè)不是你的'準(zhǔn)客戶。

做什么事情都離不開(kāi)勤奮和堅(jiān)持,銷售工作尤其更如此。印象中真的不少銷售員跟我抱怨過(guò)說(shuō)做了多久多久都沒(méi)有出單,想放棄了。一個(gè)月,幾個(gè)月沒(méi)出單,這很正常,不能怪能力問(wèn)題。銷售就是在碰運(yùn)氣,比如說(shuō)你每天在勤奮地打電話剛好遇上一個(gè)正好有需求的客戶,那么就容易成交出單。

贊美恭維是講求真實(shí)和藝術(shù)的。贊美不得體就被誤為是拍馬屁,那么給客戶不良印象,接著后面的工作就難以開(kāi)展。

贊美,一定要是切合實(shí)際和現(xiàn)實(shí)。

激情過(guò)漲,太強(qiáng)的抱負(fù)也是不好。因?yàn)檫@些人都是接受不了失敗的,被洗腦后心里總是能容許成功不能寬容失敗,一旦失敗后經(jīng)不起打擊,行為嚇人。

不學(xué)習(xí)就是退步,而銷售行業(yè)是不拒知識(shí)的,用知識(shí)去征服客戶我想是銷售的最高境界了。很多市場(chǎng)營(yíng)銷課程強(qiáng)調(diào)綜合知識(shí)強(qiáng),博學(xué)多聞,天文地理歷史,這樣就容易找到與客戶共鳴的話題,容易接觸客戶和客戶溝通。

人都是這樣,只服有能力或者是能力強(qiáng)的人,客戶也是如此。每天堅(jiān)持一定的時(shí)間去學(xué)習(xí),不斷提升綜合能力,讓客戶服你。要做到這一點(diǎn)是很艱難的,可是困難總是能夠克服和突破的。

做業(yè)務(wù)剛開(kāi)始都是苦生活,也是常說(shuō)的先苦后甜,就是看你能否堅(jiān)持到最后。俗語(yǔ)都說(shuō)含淚播種的人一定會(huì)含笑收獲。不要濫抽煙喝酒,不要聽(tīng)他人說(shuō)做業(yè)務(wù)一定能喝能抽。

歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十一

履歷上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

20xx年工作總結(jié):

從進(jìn)公司以來(lái)截止20xx年12月29日,共有63個(gè)客人有潛在意向,積累c級(jí)客戶27名,b級(jí)客戶15名。

忙碌的20xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。

10月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

11月份,由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷售同仁,增長(zhǎng)了不少銷售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,奠定了未來(lái)的銷售。

2、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;

3、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問(wèn)題。

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

報(bào)告人:銷售部/雷倩。

20xx年12月29日。

歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十二

seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一,只有與sem、edm、事件營(yíng)銷等相結(jié)合,項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注,目前愛(ài)民網(wǎng)站日pv:1000-20xx之間,ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降很多,這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。

在上年里,搜索引擎不斷地變化,對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),我們有時(shí)候要從用戶者角度來(lái)考慮事情,只有用戶體驗(yàn)做好,把用戶當(dāng)做顧客,始終堅(jiān)持“顧客是上帝”,做好服務(wù),這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。

在做外推的時(shí)候,要堅(jiān)持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式等,不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷方式,最終應(yīng)用營(yíng)銷整合,才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心,也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂,seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽,要根據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整,現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析,而是去分析用戶者的需求,這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,這樣你才能獲得最高的流量,最終產(chǎn)生咨詢。

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,移動(dòng)客戶端用戶將是未來(lái)的新生力量,如何做好的這個(gè)領(lǐng)域,有待于我們的考驗(yàn),如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題,面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng),只有善于去挖掘,這能獲得源源不斷的財(cái)富,移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

在繁忙的工作中不知不覺(jué)快一年了,現(xiàn)在快到了年底,回顧這半年多的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來(lái)的,憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往我成為金華市日普電動(dòng)車有限公司的一名新員工。

經(jīng)過(guò)大半年的工作,在工作中有喜有悲,有汗水也有成果。下面把這大半年的工作跟大家分享一下:

1、剛來(lái)到公司,對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉,企業(yè)不了解。最重要的就是熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)視頻和圖片對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,產(chǎn)品的價(jià)格,類別,型號(hào),企業(yè)文化,型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí),這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時(shí)間。

有關(guān)系,這樣子總感覺(jué)與客戶之間找不到話說(shuō),經(jīng)過(guò)請(qǐng)教別人和同事,懂得怎么去報(bào)價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

3、作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷售,如何去找客戶,如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問(wèn),要下一門苦功夫才行,運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題,工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程, 在阿里巴巴,慧聰,淘寶 等人氣網(wǎng)站注冊(cè),通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,進(jìn)行售賣。

4、工作中處理客戶的條理性:網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔,這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便,對(duì)于客戶,我和同事把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對(duì)產(chǎn)品的分析,不同的報(bào)價(jià),客戶的類型與需求,客戶的來(lái)歷與電話,項(xiàng)目的情況等做出登記,因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),說(shuō)不定這次打過(guò)電話之后很久就不聯(lián)系了,也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對(duì)客戶的尊重,等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等,我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等,每個(gè)代理商出貨的情況,出貨的價(jià)格,運(yùn)費(fèi),匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。

5、與公司內(nèi)部人員合作的重要性,怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號(hào),按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過(guò)多少貨,每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨,每種產(chǎn)品用過(guò)多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。

6、為了配合其他人員的銷售,自己還做了其他的工作,比如:負(fù)責(zé)公司內(nèi)銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一收集與整理、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分類管理、負(fù)責(zé)對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)收集、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵字進(jìn)行分析改善、根據(jù)公司需要制作相關(guān)圖片,視頻資料進(jìn)行處理、負(fù)責(zé)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)做處理以改善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分類完善。經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和摸索,讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了很深的認(rèn)識(shí)。從開(kāi)始的了解產(chǎn)品到b2b網(wǎng)絡(luò)銷售,再到產(chǎn)品報(bào)價(jià)、客戶溝通總體來(lái)說(shuō)效果比較理想。根據(jù)我個(gè)人的一些看法,現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)銷售已不再是新鮮事物。上到企業(yè)單位下至個(gè)人都已經(jīng)開(kāi)始接受網(wǎng)上購(gòu)物。其優(yōu)勢(shì)就是方便、實(shí)惠、快捷。在常規(guī)買賣行業(yè)中買家是貨比三家,然而在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)里可能會(huì)貨比十家甚至更多。目前大眾的消費(fèi)心理都希望能買到性價(jià)比高的產(chǎn)品。即品質(zhì)有保障,價(jià)格又合理。如果這兩點(diǎn)突破不了,很難吸引買家。在這點(diǎn)上公司做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好。

我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的負(fù)面影響,尤其是異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感。所以我們?cè)跒榭蛻籼峁└咝詢r(jià)比產(chǎn)品的同時(shí),也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮。品牌推廣則是比較不錯(cuò)的選擇。在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動(dòng)向等等??蛻糁挥袑?shí)時(shí)了解公司,才會(huì)放心與公司合作。通過(guò)大半年的工作和對(duì)公司的了解,先對(duì)公司提幾條建議:

1、傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)都會(huì)遇到電子商務(wù)的“瓶頸”問(wèn)題。我們企業(yè)也是一樣的。那就是公司做電子商務(wù)對(duì)公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來(lái)的沖擊和影響。如何度過(guò)瓶頸問(wèn)題,要看領(lǐng)導(dǎo)的抉擇和員工的配合。

2、電子商務(wù)要求的是快捷、方便、實(shí)惠、安全、服務(wù)于一體的商品。同樣對(duì)企業(yè)的要求也是很要的,但是,更多的還是產(chǎn)品的要求和服務(wù)的要求。我們?cè)谶@兩塊做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。在產(chǎn)品的品質(zhì)和售后服務(wù)上問(wèn)題很多,要想做好電子商務(wù),必須大力氣改變現(xiàn)狀。

3、企業(yè)做電子商務(wù),是對(duì)企業(yè)一次全新的挑戰(zhàn),同樣對(duì)員工也是一次高要求的挑戰(zhàn)。一個(gè)企業(yè)要做好電子商務(wù),必須要有自己強(qiáng)大的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。外包雖然能夠在成本上節(jié)約和人才培養(yǎng)時(shí)間上的節(jié)約,但是要長(zhǎng)期發(fā)展,培養(yǎng)自己的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)是非常有必要的。這是做好電子商務(wù)和要做電子商務(wù)必須的前提。

歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十三

想做一名好的汽車銷售顧問(wèn),必須要樹(shù)立以客戶為中心,幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問(wèn)題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。在做銷售過(guò)程中,最深的體會(huì)有以下幾點(diǎn):

用頭腦做銷售,是讓我們?cè)阡N售之時(shí),要?jiǎng)幽X筋,想辦法,做市場(chǎng)調(diào)查,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。

而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問(wèn),就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問(wèn)服務(wù)工作。

信念的力量是無(wú)窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問(wèn),其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問(wèn)必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!

通過(guò)學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們?cè)谄囦N售過(guò)程中,銷售的是什么?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見(jiàn),我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身,而客戶購(gòu)買的不僅僅是汽車,服務(wù),更是購(gòu)買是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購(gòu)買,現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。

在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場(chǎng)里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺(jué),感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過(guò)程中,一定要營(yíng)造好的感覺(jué),包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂(lè),逃避痛苦??蛻粼谫I賣過(guò)程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè),避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是結(jié)果好處,二流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是成份,三流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是價(jià)格。

汽車銷售汽車銷售培訓(xùn)總結(jié)總結(jié)范文

隨著汽車工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟,汽車銷售的難度越來(lái)越大,可以這樣說(shuō),現(xiàn)在的汽車銷售工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)自我學(xué)習(xí),迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求,成為卓越的汽車銷售人員。本書針對(duì)這一市場(chǎng)需求而精心打造,它不僅是汽車銷售代表的入門必備教程,也是具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的汽車銷售人員提高自身業(yè)務(wù)水平以及汽車業(yè)務(wù)經(jīng)理做好管理工作、提高銷售業(yè)績(jī)的最佳讀本。

本書詳細(xì)介紹和分析了汽車銷售代表在銷售過(guò)程中,必須掌握的銷售流程和各種銷售技巧,同時(shí)借鑒國(guó)際上最新的銷售理念,針對(duì)目前國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)的實(shí)際狀況,提出了一些及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)策略。這是一本立足于中國(guó)國(guó)情,并取材于銷售一線的實(shí)用汽車銷售培訓(xùn)總結(jié)教材。

首先對(duì)各位銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售經(jīng)理的到來(lái)表示最熱烈的歡迎。4s店自成立以來(lái)至今在各二級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)的通力配合及支持下實(shí)現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺(tái),平均每月實(shí)現(xiàn)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷售100多臺(tái),網(wǎng)點(diǎn)銷售占據(jù)整個(gè)公司銷售額的50%以上,經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分,現(xiàn)我就公司近5個(gè)月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結(jié):

公司汽車4s店自成立以來(lái),秉承“業(yè)精于?!钡乃枷肜砟钪铝τ趕uv專業(yè)化銷售,堅(jiān)持“市場(chǎng)第一,用戶第一,服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想,按照集團(tuán)全國(guó)建立省級(jí)營(yíng)銷中心的思路,通過(guò)資源整合,進(jìn)一步理順?shù)N售渠道,實(shí)現(xiàn)了二級(jí)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售,方便了對(duì)經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來(lái)陸續(xù)對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行優(yōu)勝劣汰,區(qū)域市場(chǎng)具備資金優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),人脈優(yōu)勢(shì)及維修優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷商進(jìn)行了重點(diǎn)扶持。全省十四個(gè)地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議,通過(guò)這種嚴(yán)格的資格評(píng)審使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)均具備了售后服務(wù),形成了一個(gè)全方位,多功能,立體化,能夠全天24小時(shí)為用戶提供援助,售后的服務(wù)體系,同時(shí)在品牌意識(shí),品牌忠誠(chéng)度,市場(chǎng)能力,員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強(qiáng)。后續(xù)幾個(gè)地區(qū)也將根據(jù)地域特點(diǎn)促成代理協(xié)議的達(dá)成,真正達(dá)到全面建立各地州市網(wǎng)點(diǎn)分布的目的。,使汽車在全省各個(gè)角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心,樹(shù)立汽車國(guó)內(nèi)越野車第一品牌的形象。

汽車在年月號(hào)之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格體系一直處于混亂狀態(tài),客戶對(duì)于汽車的價(jià)格始終存在懷疑的態(tài)度,車的形象受到很大的影響。近五個(gè)月公司通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場(chǎng)的價(jià)格,對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一控制,在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與公司之間價(jià)格方面進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào),雖然其中存在有一些問(wèn)題,但整體態(tài)勢(shì)向良好方面發(fā)展,二級(jí)經(jīng)銷商較以前有較大的利潤(rùn)空間。通過(guò)這種價(jià)格體系的調(diào)整,真正能使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售避免了價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識(shí)融入到銷售過(guò)程中,讓車客戶在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)買車更加放心,更加具有保障性。今年四月通過(guò)對(duì)車配置上的升級(jí)進(jìn)行了新一輪的價(jià)格調(diào)整,在將近一個(gè)月的時(shí)間經(jīng)銷商反映強(qiáng)烈,其中也有不少的質(zhì)疑,但是通過(guò)市場(chǎng)的反映程度,公司的銷售影響相對(duì)較少,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷量雖然有一些影響但相對(duì)利潤(rùn)在增加,相信通過(guò)一段時(shí)間的整體價(jià)格控制過(guò)程,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)在利潤(rùn)與銷量上成正比增長(zhǎng),車潛在用戶將對(duì)車的價(jià)格穩(wěn)定體系充滿信心。

二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系的維護(hù)一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分,培養(yǎng)忠誠(chéng),有實(shí)力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營(yíng)的原則。二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場(chǎng)需要總代與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù),也需要二者之間的相互促進(jìn)包括市場(chǎng)監(jiān)督有效性,信息渠道暢通性,信息反饋的準(zhǔn)確性。針對(duì)二級(jí)市場(chǎng)公司目前正加速人員配備,合理運(yùn)用人力資源,盡快落實(shí)市場(chǎng)區(qū)域人員到每個(gè)區(qū)域與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開(kāi)發(fā)大客戶市場(chǎng),通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的分析,對(duì)購(gòu)買車客戶群進(jìn)行行業(yè)劃分,真正做到購(gòu)車信息的準(zhǔn)確性。希望通過(guò)市場(chǎng)區(qū)域人員與二級(jí)經(jīng)銷商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的市場(chǎng)購(gòu)車信息分配到二級(jí)網(wǎng)絡(luò),使汽車在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)具備強(qiáng)大的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò),公司也將與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期合作與發(fā)展。

汽車湖南營(yíng)銷中心通過(guò)5個(gè)月的整合銷售以來(lái),市場(chǎng)格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng),其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制,第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場(chǎng)發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū),地區(qū)銷售量占整個(gè)省內(nèi)銷售量三分之二,其它地區(qū)銷售不勝理想,為達(dá)到各區(qū)域銷售的市場(chǎng)均衡,需要各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作,公司將鼓勵(lì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提供人員及資源支持,全力配合二級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取年內(nèi)促使全省各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達(dá)到預(yù)期的效果。

健全二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè),對(duì)于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)分布不均,使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員汽車銷售培訓(xùn)總結(jié),廣告,售后等給予大力支持,我們希望通過(guò)邀請(qǐng)各經(jīng)銷商來(lái)長(zhǎng)共同探討車經(jīng)營(yíng)的最佳模式,公司也將認(rèn)真聽(tīng)取大家的建議能盡快彌補(bǔ)我們管理上的不足之處,確保二級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展。

總之一條公司與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使這個(gè)本土越野品牌發(fā)展的更持久,更壯大,同時(shí)也希望公司能在各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的支持下建設(shè)成為全國(guó)一流的4s營(yíng)銷中心。

歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十四

1.首先要讓員工知道學(xué)習(xí)的目的和好處,明白學(xué)習(xí)是對(duì)自己有很大幫助的,是能關(guān)系到自己的切身利益的。要讓員工有內(nèi)動(dòng)力,有了內(nèi)動(dòng)力才能更好的推動(dòng)員工去主動(dòng)學(xué)習(xí)??梢越o員工舉例說(shuō)明:比如為了有更好的生活和物質(zhì)上的保障和享受。

2.要調(diào)動(dòng)員工的積極性,要讓員工明白,只有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)才能夠提升自己的能力,從而使自己從中得到更多的實(shí)惠,賺到更多的錢來(lái)滿足自己的需求。

4.以問(wèn)問(wèn)題的方式引起員工的響應(yīng),引導(dǎo)員工自發(fā)地,主動(dòng)的去學(xué)習(xí),循序漸進(jìn),使員工喜歡學(xué)習(xí),熱愛(ài)學(xué)習(xí)。也可以推薦好的書籍、資料,讓員工去看、去學(xué)習(xí)。

員工怎么樣學(xué)習(xí)也就是通過(guò)什么途徑學(xué)習(xí),要學(xué)習(xí)首先要制定出學(xué)習(xí)計(jì)劃以及流程,然后根據(jù)計(jì)劃按照學(xué)習(xí)流程進(jìn)行。

1.同事間經(jīng)驗(yàn)及方法、技巧的相互學(xué)習(xí):

這個(gè)可以通過(guò)早會(huì)時(shí)間進(jìn)行,每天選出一名員工,在早會(huì)上利用10—20分鐘的時(shí)間分享包括銷售技巧、服務(wù)等等各方面的心得,優(yōu)秀員工分享完以后,每個(gè)人用一、兩句話總結(jié)一下自己通過(guò)優(yōu)秀員工的分享學(xué)習(xí)到的東西,并要求員工把自己總結(jié)到的東西運(yùn)用到日常工作中去。

2.通過(guò)圖書室學(xué)習(xí):

店內(nèi)建立培訓(xùn)基地也就是圖書室,里面放置一些有關(guān)銷售、服務(wù)、管理等等各方面的書籍資料,并建議員工自己購(gòu)買相關(guān)的書籍資料放置在圖書室內(nèi),供同事互相查閱學(xué)習(xí),每周學(xué)習(xí)時(shí)間累計(jì)至少1小時(shí)以上,而且每周要寫一份學(xué)習(xí)心得,周一交上來(lái),有專人負(fù)責(zé)檢查、管理并且存檔,以便于監(jiān)督員工將學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

3.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資料及視頻資料的學(xué)習(xí):。

可以通過(guò)店內(nèi)華企在線帳號(hào)登錄,每周每個(gè)班組織一次視頻培訓(xùn),時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)左右,要求員工學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真做好筆記,課后將相關(guān)試題打印并分發(fā)下去,用30分鐘時(shí)間答完并上交,并評(píng)選出其中的優(yōu)秀者,第二天早禮上由優(yōu)秀者上臺(tái)分享自己的學(xué)習(xí)心得,以供同事間相互學(xué)習(xí),并對(duì)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4.通過(guò)公司提供的培訓(xùn)平臺(tái)學(xué)習(xí):

每次公司集體培訓(xùn)后,由參訓(xùn)人員回店后按照分工對(duì)店內(nèi)員工分期進(jìn)行培訓(xùn),并做好后期的監(jiān)督檢查工作。

5.通過(guò)市調(diào)學(xué)習(xí):

組織員工利用市調(diào)時(shí)間到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,包括服務(wù)、陳列等等。

6.制定獎(jiǎng)懲機(jī)制:

以周為單位,綜合一周的銷售、服務(wù)及學(xué)習(xí)等各方面進(jìn)行評(píng)比,評(píng)出冠軍并給予榮譽(yù)(例如:流動(dòng)紅旗、下一次來(lái)公司參加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等)。

有獎(jiǎng)就要有罰,第一次落后者在早會(huì)上表演節(jié)目,而且要表態(tài)并自己制定處罰方式,如下一周還沒(méi)有一定的提升就要按照自己制定的處罰方式進(jìn)行處罰,以此激勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)。

7.抓落實(shí):

也就是后期的監(jiān)督檢查。要在日常工作中巡視賣場(chǎng)時(shí)做到切實(shí)有效的監(jiān)督以及檢查。要監(jiān)督員工把學(xué)習(xí)到的東西有效的落實(shí)到工作中去,做好每周記錄,而且要定時(shí)公布,根據(jù)記錄做好下周的工作和學(xué)習(xí)流程。

學(xué)習(xí)一定要寫總結(jié),并且要有存檔,存檔是用作監(jiān)督的,用員工自己寫出來(lái)的總結(jié)來(lái)約束自己的行為或者說(shuō)是日常工作,而且要不斷的重復(fù),重復(fù)多次后使員工逐漸的變成了一種習(xí)慣,使員工習(xí)慣性的把學(xué)到的好的東西落實(shí)到實(shí)際工作中去,成為一種好的習(xí)慣。

讓員工自己寫,然后按照自己寫的標(biāo)準(zhǔn)去說(shuō)、去做,這樣才能做出好的結(jié)果。

這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵就在于“持續(xù)”,要如何才能“持續(xù)”?

把學(xué)習(xí)到的東西落實(shí)到工作中以后,要讓員工切實(shí)體會(huì)到自身的改變(包括生活中和工作中),或者是感受到其他優(yōu)秀員工的提升和改變,從而推動(dòng)員工繼續(xù)主動(dòng)、努力的去學(xué)習(xí),并且運(yùn)用到實(shí)際工作中去,而且要讓每一位參與者學(xué)會(huì)當(dāng)老師,這樣可以在員工之間互相傳授,形成循環(huán)。

1.確定培訓(xùn)時(shí)間,并通知到各部門及門店。

2.確定培訓(xùn)人員名單,并打電話逐一與參訓(xùn)人員確認(rèn),確保每個(gè)人都通知到。

3.有特殊情況不能參訓(xùn)的人員要提前上報(bào),并找出解決的方案或是能替代的人員。

4.提前與培訓(xùn)是師進(jìn)行溝通,了解培訓(xùn)內(nèi)容并準(zhǔn)備相關(guān)物品,包括記錄用品以及與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的資料等,并把相關(guān)資料下發(fā)給各參訓(xùn)人員。

5.確定會(huì)場(chǎng),確定會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)確無(wú)誤,并在會(huì)場(chǎng)門口粘貼有關(guān)標(biāo)示,會(huì)場(chǎng)的布置要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)定。確認(rèn)會(huì)場(chǎng)所需物資及設(shè)備(投影儀、電腦、白班、各色白板筆等)是否到位,而且要確保能夠正常使用。

6.準(zhǔn)備參訓(xùn)人員簽到表,安排好接待人員負(fù)責(zé)參訓(xùn)人員的簽到、安排會(huì)場(chǎng)等;安排主持人和音樂(lè)師,并準(zhǔn)備好音樂(lè),哪一階段放什么音樂(lè)等;超過(guò)兩小時(shí)的培訓(xùn)要準(zhǔn)備龍虎榜;提前宣告講課人的位置和培訓(xùn)中應(yīng)遵守的規(guī)章制度(如手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或者關(guān)機(jī)等)。

7.做好培訓(xùn)內(nèi)容的記錄,條件允許的話做好錄音并備份,已備會(huì)后使用。

8.從培訓(xùn)師處要本次培訓(xùn)的資料,結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容的記錄和錄音整理一份書面材料,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批并下發(fā)給各參訓(xùn)人員,以便于后期的鞏固掌握和執(zhí)行。

9.將培訓(xùn)中涉及的內(nèi)容進(jìn)行提煉,并整理出一套標(biāo)準(zhǔn)化流程,交領(lǐng)導(dǎo)審核并批準(zhǔn)后,下發(fā)到各部門及門店,并有效的執(zhí)行。

以上是我對(duì)于培訓(xùn)中提到的五個(gè)問(wèn)題的匯總及總結(jié),請(qǐng)金老師給予指導(dǎo)和改正,謝謝!!

歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十五

在進(jìn)行了為期一周的公司集中培訓(xùn)之后,終于迎來(lái)了充滿期待的理論培訓(xùn)。因?yàn)槲抑辣葋喌想m然在汽車行業(yè)還比較年輕,但是在短短十幾年內(nèi)做出的成績(jī)是大家有目共睹的,特別是在對(duì)汽車技術(shù)的鉆研,更是讓我欽佩不已。所以我特別渴望了解公司在汽車研發(fā)方面的技術(shù)和管理。

經(jīng)過(guò)一周的理論培訓(xùn),部門的工程師給我們基本全面介紹了汽車工程研究院架構(gòu),同時(shí)對(duì)汽車各個(gè)部分進(jìn)行講解,特別是對(duì)我們公司獨(dú)特的技術(shù)進(jìn)行介紹。讓我深刻認(rèn)識(shí)到一輛車的項(xiàng)目從啟動(dòng)到量產(chǎn),是一個(gè)很復(fù)雜的工程,需要很多部門的通力合作,一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展是有嚴(yán)格的時(shí)間、成本和品質(zhì)等控制的,所以光有技術(shù)研究還不行,還需要很好的管理體系,才能讓整個(gè)工程協(xié)調(diào)、按時(shí)和高效地進(jìn)行,所以公司的項(xiàng)目管理的知識(shí)也是理論培訓(xùn)里的重要組成部分。

一周的汽車技術(shù)培訓(xùn),我基本懂得了汽車的基礎(chǔ)知識(shí),講師分別從總體、底盤、內(nèi)外飾、車用電器、車身等方面進(jìn)行介紹,雖然都是一些基本的介紹,但是讓我系統(tǒng)地對(duì)部門的分工有了初步的認(rèn)識(shí),同時(shí)每個(gè)部分在汽車上都是至關(guān)重要,每個(gè)部分是獨(dú)立的但是又是統(tǒng)一的,一輛好的汽車,必須將這幾個(gè)分別進(jìn)行很好地協(xié)調(diào),否則就算某個(gè)部分做到了極致,也無(wú)法做出一輛好車。而且每個(gè)部門都是本著“技術(shù)為王,創(chuàng)新為本”的公司戰(zhàn)略理念,將很多創(chuàng)新和先進(jìn)的技術(shù)引入到我們的產(chǎn)品上,讓其他很多國(guó)內(nèi)外車企對(duì)比亞迪的產(chǎn)品刮目相看,每一位員工都將自己的工作做到極致。同時(shí)工程師還給我們講解了汽車造型和模具方面的知識(shí)。整車造型介紹讓我接觸到每輛車獨(dú)特迷人的外表開(kāi)發(fā)流程,每個(gè)車型的造型都有其定位,歷盡無(wú)數(shù)次評(píng)審和修改,才打造出如此炫目奪人的造型,每個(gè)車型都是工程師們精心雕琢的藝術(shù)品,讓我對(duì)他們欽佩不已。模具的基礎(chǔ)知識(shí)介紹解開(kāi)了我多年對(duì)汽車的模具的很多方面的困惑。整車的生產(chǎn)設(shè)計(jì)太多太多的模具,而且模具的規(guī)模、復(fù)雜程度都是不是一般的企業(yè)就能夠駕馭的,作為一個(gè)機(jī)械類專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,對(duì)其更是頂禮膜拜。

產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)結(jié)束只是完成其中的一部分,對(duì)產(chǎn)品的驗(yàn)證更是重中之重。所以我們?nèi)y(cè)試中心進(jìn)行參觀,測(cè)試中心的設(shè)備,規(guī)模都是讓我嘆為觀止。主要包括碰撞實(shí)驗(yàn)室、emc實(shí)驗(yàn)室和nvh實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)是驗(yàn)證一個(gè)可行性的關(guān)鍵手段,所以實(shí)驗(yàn)的大規(guī)模投入是對(duì)客戶負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。實(shí)驗(yàn)可以讓很多開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的問(wèn)題暴露,通過(guò)不斷整改,使得產(chǎn)品符合技術(shù)要求。在產(chǎn)品的前期就把問(wèn)題解決比上市后再采取挽救措施的效果是明顯不一樣的,這個(gè)可以通過(guò)其他車企進(jìn)行對(duì)比。測(cè)試中心的參觀讓我明白了實(shí)驗(yàn)的重要性。

講師也給我們講解了項(xiàng)目管理等知識(shí)。一個(gè)好的產(chǎn)品無(wú)不反映其優(yōu)質(zhì)的管理體系。不管我們身處何處,都要服從公司的管理。一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)展單靠一個(gè)人是不可能完成的,必須通過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能做好。產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)都要嚴(yán)格按照流程進(jìn)行,否則會(huì)出現(xiàn)漏洞。經(jīng)過(guò)多年的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),我們公司已經(jīng)形成一個(gè)完整的研發(fā)流程,流程細(xì)化都每個(gè)細(xì)節(jié),因?yàn)槲覀兿嘈偶?xì)節(jié)決定成敗。

一個(gè)星期的理論培訓(xùn),讓我對(duì)汽車基本知識(shí)和開(kāi)發(fā)管理有了更深的認(rèn)識(shí),為后面進(jìn)入工作崗位做一個(gè)鋪墊。這些知識(shí)大部分是我以前完全接觸不到的,公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)讓我打開(kāi)眼界,明白一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要經(jīng)歷很多,同時(shí)也要沉住氣,要將工作做到極致。

歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十六

通過(guò)這兩個(gè)星期的培訓(xùn)也算對(duì)電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和理解,讓我學(xué)到了許多知識(shí),回頭想想培訓(xùn)這幾天我確實(shí)是有很大收獲的。不僅僅是對(duì)書本的熟悉,更重要的是在實(shí)際的操作。

這次培訓(xùn)讓我明白了我們培訓(xùn)的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的實(shí)習(xí)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而才能把書本的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。實(shí)踐出真理,在這一周的培訓(xùn)確實(shí)是有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無(wú)涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中,發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。

好了??偨Y(jié)完畢……以后會(huì)更加努力學(xué)習(xí)的!!!!

歐派銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十七

時(shí)間飛逝,20xx年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn),帶著大學(xué)悠閑、天真的美好回憶駛離,轟隆轟隆地開(kāi)進(jìn)我的記憶深處,成為我人生歷史博物館的藏品。而人生列車的掌舵手則被一張畢業(yè)證書、一紙文憑、一份離校通知,殘忍的趕下車,僅帶著幾分留念、幾分迷茫、幾分希望,驅(qū)趕著緩慢的11路,繼續(xù)走在人生的旅程中。

不時(shí)回首,不時(shí)停頓,不時(shí)張望。佳人不在、兄弟分離,風(fēng)雨路上我孤獨(dú)倔強(qiáng)的前行,跌倒爬起,打倒站起,年輕的我猶如待放的花蕊,在狂風(fēng)中挺立,在暴雨中成長(zhǎng)?,F(xiàn)在已經(jīng)是20xx年1月7日,距離畢業(yè)已經(jīng)過(guò)了半年,慢慢的適應(yīng)復(fù)雜的人際關(guān)系、慢慢的學(xué)會(huì)將束之高閣的理論運(yùn)用在工作中、慢慢的由家長(zhǎng)、老師、同學(xué)的陪伴到一個(gè)人走著。

一、 定位:消防領(lǐng)域的“菜鳥(niǎo)”

人的一生會(huì)面臨很多選擇,畢業(yè)的我處在人生十字路上,在選擇自己干什么的時(shí)候,似乎還帶著對(duì)本專業(yè)行政學(xué)的一絲依念和不舍,毅然決然的選擇了與自身專業(yè)相關(guān)的行政方面的工作。辦公室生活的一層不變,行政工作的固定性都和我的性格有很大的出入,經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的思考,我需要一份可以讓我不斷成長(zhǎng)的職業(yè),一份可以讓我甘心付出的工作。在前途迷茫之時(shí),日環(huán)消防為“菜鳥(niǎo)小尹”開(kāi)啟了一扇窗,讓我進(jìn)入了一個(gè)平時(shí)從未涉獵又和我們休戚相關(guān)的世界。

20xx年12月29日,是我向新公司報(bào)告的第一天,好像新姑爺上門一樣,第一感覺(jué)是緊張,第一定位是“菜鳥(niǎo)”,第一要?jiǎng)?wù)是學(xué)習(xí)。

此時(shí)距離20xx年還有三天,我開(kāi)始接觸到消防工作的一絲皮毛,更加堅(jiān)定了兩個(gè)想法:一、我是菜鳥(niǎo),在今后的一段時(shí)間里,我都將扮演這個(gè)角色;二、明確了今后人生的道路,行政方面的工作,給我的感覺(jué)是學(xué)校生活的延續(xù),新的工作,新的起點(diǎn),讓我看到了銷售工程師的影子。

二、 發(fā)展:個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃

想法和現(xiàn)實(shí)有鴻溝,想法實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中會(huì)有各種各樣的考驗(yàn),一絲的氣餒,再?gòu)念^則需要付出百倍的代價(jià)。作為消防領(lǐng)域的銷售人員,掌握專業(yè)知識(shí)是重中之重,有目標(biāo)才會(huì)有方向,有壓力才會(huì)又動(dòng)力,我的20xx年工作目標(biāo):銷售工程師。取得這個(gè)成果需要我掌握一下幾個(gè)方面的技能:

1. 做好銷售的本職工作,做好業(yè)務(wù),在實(shí)踐中掌握社會(huì)關(guān)系和

消防專業(yè)技能,這個(gè)過(guò)程注定是痛苦并成長(zhǎng)著;

2. 掌握相關(guān)的辦公必備軟件:cad、ps、photoshop等,這是

了解圖紙、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的第一步;

3. 了解建筑、消防領(lǐng)域的相關(guān)規(guī)范,將理論與設(shè)計(jì)實(shí)踐相聯(lián)系,

能繪制圖紙,做消防領(lǐng)域的鷹,摘掉菜鳥(niǎo)的帽子;

4. 準(zhǔn)備通過(guò)相關(guān)專業(yè)的考試,報(bào)考本科第二學(xué)位。

三、建議:我們還可以做的更好

之前我做過(guò)人力資源培訓(xùn)方面的工作,為了營(yíng)造公司的學(xué)習(xí)氛圍、培養(yǎng)技術(shù)骨干,提下我個(gè)人方面的看法:

(三)作為一名銷售而言,將公司的產(chǎn)品推銷出去,不僅需要專業(yè)知識(shí)、溝通技巧(特別是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)那么激烈,我們只有把手頭上工作做的更細(xì),才能贏得口碑,占據(jù)市場(chǎng))。

首先,公司介紹需要著重突出我們的專業(yè)技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì),之前客戶對(duì)我們好的評(píng)價(jià),其次公司產(chǎn)品的介紹,要突出質(zhì)量,講究品牌;最后,公司要加強(qiáng)技術(shù)方面的儲(chǔ)備,遇到問(wèn)題的時(shí)候,我們能在客戶面前表現(xiàn)的很輕松,很自信。這些都是我這個(gè)菜鳥(niǎo)的比較膚淺的看法,讓我們?nèi)窄h(huán)消防團(tuán)結(jié)、和睦、向前看、向前奔,奔跑吧兄弟!

20xx年1月7日

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