報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,通過(guò)報(bào)告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問(wèn)題,并采取相應(yīng)的行動(dòng)。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告篇一
(20xx.12.22)。
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!下面我就aa供電所20xx年工作進(jìn)行匯報(bào)。
年初以來(lái),得勝客服中心認(rèn)真貫徹落實(shí)一屆一次職代會(huì)精神,以開(kāi)展“三個(gè)建設(shè)”、“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”、“班組建設(shè)”為契機(jī),堅(jiān)持將重點(diǎn)培育成亮點(diǎn),讓難點(diǎn)成為突破點(diǎn),努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。通過(guò)一年來(lái)的努力,取得了一定成效。
安全指標(biāo)——未發(fā)生各類(lèi)考核事故。
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。
售電量——萬(wàn)千瓦時(shí),完成計(jì)劃指標(biāo)的%。
低壓線(xiàn)損率——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。
10千伏線(xiàn)損率:
得勝線(xiàn)——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。
得明線(xiàn)——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。
清河線(xiàn)——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。
奈林線(xiàn)——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。
電費(fèi)回收率、上繳率%。
未發(fā)生越級(jí)上訪(fǎng)事件及媒體曝光事件。
(一)夯實(shí)安全基礎(chǔ),使安全能力在本質(zhì)上有所提升,使安全要求在行動(dòng)上有所落實(shí)。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個(gè)目標(biāo)”——即反違章目標(biāo),不敢、不能、不愿;落實(shí)“三個(gè)要求”——就是嚴(yán)、細(xì)、實(shí);強(qiáng)化“三個(gè)支撐”——這也是“三個(gè)建設(shè)”在安全工作方面的具體體現(xiàn),一是開(kāi)展“黨員當(dāng)先鋒、三無(wú)一帶頭”活動(dòng),二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實(shí),三是強(qiáng)化個(gè)人安全素質(zhì)的提升。
具體措施鎖定“九個(gè)著力點(diǎn)”:
1、緊盯現(xiàn)場(chǎng),保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的實(shí)效性和嚴(yán)格落實(shí),強(qiáng)化“三措三化”即:“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”,人人都要成為安全員,人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開(kāi)安全例會(huì),開(kāi)展班組安全活動(dòng),強(qiáng)化計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實(shí)“人人都是第一安全責(zé)任人”的安全工作理念,以績(jī)效管理為抓手,將安全工作要求細(xì)化分解到人,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,切實(shí)做好各類(lèi)違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,將開(kāi)好班前會(huì)作為每一次施工作業(yè)的第一步驟,全方位實(shí)行作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化。
6、嚴(yán)格執(zhí)行安全工器具管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范安全工器具的檢查、試驗(yàn)和使用。
7、及時(shí)檢查更換勞動(dòng)保護(hù)用品,確保合格齊備達(dá)到安全要求。
8、認(rèn)真參加局組織的安全培訓(xùn)和安全員例會(huì),按要求整改落實(shí)。開(kāi)展經(jīng)常性的實(shí)用性的班組安全教育培訓(xùn),努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點(diǎn),有針對(duì)性的采取整修措施。深入進(jìn)行安全用電宣傳,發(fā)放撲克、畫(huà)冊(cè)、光盤(pán)、臺(tái)歷,并開(kāi)展了“安全知識(shí)進(jìn)課堂、當(dāng)好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動(dòng),收到了較好效果。
(二)以提高“兩率”為目標(biāo),加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行管理。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備承包制度,樹(shù)立“我做設(shè)備好主人”的思想,確保10kv及低壓的健康運(yùn)行水平。
一是是抓好線(xiàn)路維護(hù)檢修工作,建設(shè)放心線(xiàn)路、放心臺(tái)區(qū)。以開(kāi)展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動(dòng)為主線(xiàn),及時(shí)消除缺陷,降低10千伏跳閘率和低壓報(bào)修率。集中精力對(duì)10千伏線(xiàn)進(jìn)行了登桿檢修,對(duì)村、村、三個(gè)未改造村屯共計(jì)七個(gè)低壓臺(tái)區(qū)進(jìn)行了工藝性整修。同時(shí)加大對(duì)薄弱t接線(xiàn)路的巡視力度,每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對(duì)危及到線(xiàn)路安全的樹(shù)木及時(shí)砍伐,隨時(shí)處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事故的預(yù)案,工器具、備品備件由專(zhuān)人負(fù)責(zé),充分做好準(zhǔn)備。
三是認(rèn)真抓好生產(chǎn)日常管理,嚴(yán)格落實(shí)按線(xiàn)按臺(tái)區(qū)承包責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。以加強(qiáng)生產(chǎn)mis運(yùn)行系統(tǒng)維護(hù)為重點(diǎn),開(kāi)展生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查。增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。
(三)、把握機(jī)遇,加快電網(wǎng)建設(shè),全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導(dǎo)則合理規(guī)劃、認(rèn)真做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備;二是規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)管理,加大班組反違章力度;三是嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范,提高工藝水平,確保工程質(zhì)量;四是合理安排工期、工序,處理好安全、質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)系。在村改造施工中,我們通過(guò)開(kāi)展“危險(xiǎn)就在我身邊”班組安全日活動(dòng),每人提出10條以上的危險(xiǎn)點(diǎn)分析控制實(shí)例,經(jīng)過(guò)討論歸納,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行了細(xì)化,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了全面落實(shí),有效保證了施工安全。
(四)以增供降損為主線(xiàn),全面加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理。
1、做好營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行按線(xiàn)按臺(tái)區(qū)承包考核制度,合理分配指標(biāo)。二是通過(guò)營(yíng)業(yè)普查和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,核實(shí)數(shù)據(jù)信息,規(guī)范計(jì)量現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)更新客戶(hù)檔案。針對(duì)個(gè)別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確、不完整的情況,進(jìn)行核查整改。
2、多措并舉、務(wù)求實(shí)效,大力開(kāi)展降損工作。推行臺(tái)區(qū)精益化管理,加大線(xiàn)損分析力度,采取針對(duì)性措施,解決高損臺(tái)區(qū)、三相負(fù)荷不平衡臺(tái)區(qū)問(wèn)題。對(duì)暫未列入網(wǎng)改計(jì)劃的低壓配電臺(tái)區(qū),采取必要的工藝性整修措施,保證安全供電的同時(shí),有效地降低線(xiàn)損。根據(jù)負(fù)荷變化及時(shí)投切10kv電容器,加強(qiáng)季節(jié)性配變管理,做到隨用隨投、不用即退,減少空載損失,提高功率因數(shù)。加大對(duì)臺(tái)區(qū)線(xiàn)損考核力度,落實(shí)線(xiàn)損分析制度。詳細(xì)分析分壓線(xiàn)損升降的原因,找出不正常因素,及時(shí)采取相應(yīng)措施。
(五)圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),提高供電服務(wù)質(zhì)量,確保行風(fēng)穩(wěn)定。
深刻認(rèn)識(shí)行風(fēng)工作的重要意義,增強(qiáng)自覺(jué)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任感,努力做到有措施、有事實(shí)、有實(shí)效,讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓政府滿(mǎn)意。一是學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)十條”,堅(jiān)持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求,幫助客戶(hù)解決用電難點(diǎn)問(wèn)題,為客戶(hù)辦實(shí)事。二是以“電網(wǎng)升級(jí)改造工程”帶動(dòng)和促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,解決臺(tái)區(qū)超負(fù)荷問(wèn)題和電壓質(zhì)量問(wèn)題,同時(shí)做到文明施工,樹(shù)立企業(yè)良好形象。三是將報(bào)修服務(wù)作為重點(diǎn),遵守?fù)屝迺r(shí)限要求,迅速處理低壓報(bào)修,避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù),為偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶(hù)購(gòu)電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通,向客戶(hù)宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程,爭(zhēng)取社會(huì)各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務(wù),保持窗口的良好環(huán)境,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
(六)以“創(chuàng)建明星班組”為載體,培育“鷹”一樣的員工,打造“雁”一樣的團(tuán)隊(duì)。
在開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時(shí),著重鍛煉能力、培養(yǎng)習(xí)慣,讓培訓(xùn)服務(wù)于專(zhuān)業(yè)工作。一是認(rèn)真參加局里各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟練掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),為專(zhuān)業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提;二是結(jié)合實(shí)際工作開(kāi)展班組“問(wèn)題培訓(xùn)”,解決問(wèn)題,提高工作質(zhì)量;三是定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行考試、考核,鼓勵(lì)員工崗位成才;四是將專(zhuān)業(yè)部門(mén)的每一次檢查指導(dǎo)作為培訓(xùn)的機(jī)會(huì),吸收相關(guān)知識(shí)技能,在實(shí)際工作中整改提高。五是以績(jī)效管理為抓手,圍繞重點(diǎn)流程,不斷自我改進(jìn)、激勵(lì)提升,進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和整體素質(zhì)。
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告篇二
以人為本,轉(zhuǎn)變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作崗位的需要,履行好各自職責(zé)。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來(lái)之,則安之,干一行,愛(ài)一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、組織能力、協(xié)作能力強(qiáng),能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查、維護(hù),做好防微杜漸,將安全隱患及時(shí)排除,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責(zé)任到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到責(zé)任到人,設(shè)備管理無(wú)空白;按照巡視要求,開(kāi)展10kv及以下線(xiàn)路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時(shí)根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問(wèn)題臺(tái)區(qū)的增容工作;認(rèn)真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護(hù)、消缺(主要認(rèn)真開(kāi)展月度計(jì)劃性消缺、維護(hù)工作),保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對(duì)全供區(qū)的高、低壓線(xiàn)路進(jìn)行詳細(xì)的巡查,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長(zhǎng)期以來(lái),大家對(duì)安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開(kāi)展反對(duì)違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動(dòng),把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、勤”的五字方針。開(kāi)展安全大檢查,不放過(guò)一個(gè)安全的漏洞和死角,不放過(guò)一個(gè)人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
四、xx供電所作為服務(wù)于廣泛用戶(hù)的,認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”、四“化”工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
五、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線(xiàn)損率。
一是管理到位。相關(guān)的線(xiàn)損考核獎(jiǎng)懲辦法,將線(xiàn)損指標(biāo)完成情況與線(xiàn)損考核獎(jiǎng)懲掛鉤,逐月考核、獎(jiǎng)懲分明,通過(guò)考核提高供電臺(tái)區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線(xiàn)損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,分解下達(dá)線(xiàn)損指標(biāo),把線(xiàn)損指標(biāo)分解到每條線(xiàn)路、每個(gè)臺(tái)區(qū),明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位,將高線(xiàn)損臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對(duì)象,開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹(shù)障清理力度,確保線(xiàn)路暢通;加強(qiáng)線(xiàn)路設(shè)備維護(hù)與更新,確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。
六、在電費(fèi)回收工作上下功夫,圍繞電費(fèi)回收抓經(jīng)營(yíng)目標(biāo),形成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收、關(guān)心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況的局面。
總之,我將嚴(yán)于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神抓好xx供電所工作,作出自己的貢獻(xiàn)!
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年,對(duì)xx鎮(zhèn)供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級(jí)、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,***鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的成績(jī),我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開(kāi)展供電所各項(xiàng)工作,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,并圓滿(mǎn)超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)?,F(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)予評(píng)議。
今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要積極工作,努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),經(jīng)考試考核合格,由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月,我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過(guò)會(huì)議研究決定后,出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定,凡申請(qǐng)批準(zhǔn),參加對(duì)口專(zhuān)業(yè)電大、函大專(zhuān)科以上學(xué)習(xí)的青年職工,考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)。目前,我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專(zhuān))科業(yè)余學(xué)習(xí),并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,通過(guò)這項(xiàng)措施的開(kāi)展,大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí),我們還邀請(qǐng)各級(jí)專(zhuān)家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢(shì)、講禮儀,進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,收到了良好的效果。
員所需的必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過(guò)多次明察暗訪(fǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時(shí)將暗訪(fǎng)結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過(guò)以上工作措施,我們xx鎮(zhèn)供電所以?xún)?yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿(mǎn)意的供電所”稱(chēng)號(hào)。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)拓了電力市場(chǎng),深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的,我們xx供電所不斷開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手,贏得了效益。
一)、創(chuàng)新思想觀念。把營(yíng)銷(xiāo)提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)。做到電量賣(mài)得出,電費(fèi)工收得回,杜絕跑冒漏,切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等各部門(mén)的關(guān)系,做到全局一盤(pán)棋,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,對(duì)外以各供電所客戶(hù)服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)工作流程,完善約束、激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)精細(xì)化管理。
二)、創(chuàng)新管理手段。針對(duì)20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局,對(duì)大客戶(hù)實(shí)行了分片承包,落實(shí)到人,隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保電費(fèi)回收。在考核方面,重新修訂《按線(xiàn)按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》,利用營(yíng)銷(xiāo)mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核,確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強(qiáng)職工積極性;制定《營(yíng)銷(xiāo)mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》,將其納入績(jī)效考核中,嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面,重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過(guò)規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬、電價(jià)核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面,制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格接細(xì)則開(kāi)展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,提高工作效率,降低人工成本;并結(jié)合新上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。
今年xx供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,通過(guò)多種有效措施,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效,政府、社會(huì)和廣大客戶(hù)對(duì)供電企業(yè)的滿(mǎn)意度逐年提高,樹(shù)立了xx供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難,歸結(jié)起來(lái),有幾下幾點(diǎn)。
(一)營(yíng)銷(xiāo)工作中,個(gè)別工作人員責(zé)任心不強(qiáng),抄表差錯(cuò),存在著估抄、錯(cuò)抄、漏抄等問(wèn)題,致使客戶(hù)不滿(mǎn),進(jìn)而投訴,也影響了供電所的形象。對(duì)于抄表不到位,給企業(yè)和客戶(hù)造成損失者,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時(shí)給予相應(yīng)的處罰。對(duì)于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶(hù)時(shí)用戶(hù)戶(hù)名顛倒等遺留問(wèn)題,基層供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決和更正,并向客戶(hù)致歉。對(duì)于客戶(hù)欠費(fèi)、停電催費(fèi),供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問(wèn)題,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過(guò)程中,配電線(xiàn)路狀況差,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺(tái)區(qū)內(nèi)低壓線(xiàn)路布局不合理,三相四線(xiàn)制低壓線(xiàn)路輻射不到位等問(wèn)題。隨著國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)的深入,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負(fù)荷在增大,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶(hù)、種植戶(hù)的增多,他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求,而因線(xiàn)路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,客戶(hù)對(duì)于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭(zhēng)取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位,部分農(nóng)村客戶(hù)對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,產(chǎn)生對(duì)供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解,對(duì)供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持?;诖?,供電所應(yīng)加大宣傳力度,通過(guò)農(nóng)村集市日、村隊(duì)公示欄、入戶(hù)等形式,進(jìn)行大力宣傳,使各項(xiàng)收費(fèi)透明化、公開(kāi)化。
在今后工作中,我們?cè)诩訌?qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí),五措并舉,大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會(huì)戰(zhàn)”。
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,分析和查找供電服務(wù)中存在的問(wèn)題,針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自身實(shí)際,查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)方面存在的差距,真正樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告篇四
20xx年1—5月我任xx中心所副所長(zhǎng),協(xié)助所長(zhǎng)分管安全生產(chǎn)和主持分會(huì)工作。20xx年5月任xx中心所所長(zhǎng)主持全面工作,20xx年8月任中共xx中心所黨支部書(shū)記主持黨支部全面工作。一年之中無(wú)論是任副所長(zhǎng)還是任所長(zhǎng)、黨支部書(shū)記我都能服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重上級(jí)、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心同事、珍惜自我,在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實(shí),同時(shí)做到廉潔自律、勤政為民、維護(hù)團(tuán)隊(duì)、謀事不謀人。現(xiàn)將一年來(lái)主要工作匯報(bào)如下:
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng),每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì),著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn),提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);二是抓好線(xiàn)路、設(shè)備管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查,做到檢查有計(jì)劃、有組織,評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施,檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤,通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié),從全面推行無(wú)功就地補(bǔ)償,臺(tái)區(qū)考核,線(xiàn)損分級(jí)管理,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手,把降損增效工作抓到實(shí)處。完成非專(zhuān)線(xiàn)損率14.57%,渡于目標(biāo)2.43%;另外完善了電費(fèi)管理辦法和電費(fèi)回收考核辦法。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)100%,歷年電費(fèi)回收率達(dá)30%以上。
面對(duì)1—9月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天,扭虧為盈”活動(dòng)。制定活動(dòng)方案,從節(jié)能降損、電費(fèi)回收、日常開(kāi)支三個(gè)方面想方設(shè)法主動(dòng)放棄休息日,自我加壓,全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,大大提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),保障了年終經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的圓滿(mǎn)完成。
根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》和《江西省反竊電辦法》,積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開(kāi)展了“打擊破壞、盜竊電能專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”活動(dòng)的開(kāi)展。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)伊始,我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機(jī)磚廠(chǎng)竊電的犯罪嫌疑人袁小青,追補(bǔ)電量26萬(wàn)kwh,罰繳電費(fèi)20萬(wàn)元。同時(shí),各供電所借專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的東風(fēng),積極開(kāi)展反竊電斗爭(zhēng)和用電營(yíng)業(yè)普查活動(dòng),鋤除了一批竊電釘子戶(hù)、霸王戶(hù)。為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失,打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰,維護(hù)了正常的供用電秩序。
按照公司“關(guān)于開(kāi)展‘誠(chéng)信為民,服務(wù)社會(huì)’供電優(yōu)質(zhì)活動(dòng)”的要求。一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任,職業(yè)道德,職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)。組織有關(guān)人員開(kāi)展不定期的深入基層、深入客戶(hù)、上街下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳咨詢(xún)活動(dòng),為開(kāi)展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。三是深入開(kāi)展走訪(fǎng)客戶(hù),強(qiáng)化客商聯(lián)系,化解供用電矛盾,獲取雙贏效益。一年來(lái),我們?cè)诓粩囔柟毯脱由臁罢\(chéng)信為民,服務(wù)社會(huì)”活動(dòng)成果及縣形象測(cè)評(píng)中取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行“走千家,訪(fǎng)萬(wàn)戶(hù)”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪(fǎng)活動(dòng),組織了一系列的走訪(fǎng)活動(dòng),收集整理客戶(hù)意見(jiàn)和建議,并召開(kāi)有關(guān)會(huì)議對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析,制定整改方案,對(duì)客戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)給予回訪(fǎng),還聘請(qǐng)供電監(jiān)督員6名。通過(guò)一系列的走訪(fǎng)活動(dòng),增進(jìn)了相互間的理解和支持,贏得了客戶(hù)的信賴(lài)。
1、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。
2、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性,敢于打破情面,加大監(jiān)督考核力度。
3、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加速提升自我,以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作,把xx中心所各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
述職人:xxx。
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告篇五
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!下面我就aa供電所20xx年工作進(jìn)行匯報(bào)。年初以來(lái),得勝客服中心認(rèn)真貫徹落實(shí)一屆一次職代會(huì)精神,以開(kāi)展“三個(gè)建設(shè)”、“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”、“班組建設(shè)”為契機(jī),堅(jiān)持將重點(diǎn)培育成亮點(diǎn),讓難點(diǎn)成為突破點(diǎn),努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。通過(guò)一年來(lái)的努力,取得了一定成效。
一、主要指標(biāo)完成情況
安全指標(biāo)——未發(fā)生各類(lèi)考核事故
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬(wàn)千瓦時(shí),完成計(jì)劃指標(biāo)的%。低壓線(xiàn)損率——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。10千伏線(xiàn)損率:
得勝線(xiàn)——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。得明線(xiàn)——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。清河線(xiàn)——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。奈林線(xiàn)——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。電費(fèi)回收率、上繳率%。
未發(fā)生越級(jí)上訪(fǎng)事件及媒體曝光事件。
二、重點(diǎn)工作完成情況
(一)夯實(shí)安全基礎(chǔ),使安全能力在本質(zhì)上有所提升,使安全要求在行動(dòng)上有所落實(shí)。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個(gè)目標(biāo)”——即反違章目標(biāo),不敢、不能、不愿;落實(shí)“三個(gè)要求”——就是嚴(yán)、細(xì)、實(shí);強(qiáng)化“三個(gè)支撐”——這也是“三個(gè)建設(shè)”在安全工作方面的具體體現(xiàn),一是開(kāi)展“黨員當(dāng)先鋒、三無(wú)一帶頭”活動(dòng),二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實(shí),三是強(qiáng)化個(gè)人安全素質(zhì)的提升。
具體措施鎖定“九個(gè)著力點(diǎn)”:
1、緊盯現(xiàn)場(chǎng),保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的實(shí)效性和嚴(yán)格落實(shí),強(qiáng)化“三措三化”即:“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”,人人都要成為安全員,人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開(kāi)安全例會(huì),開(kāi)展班組安全活動(dòng),強(qiáng)化計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實(shí)“人人都是第一安全責(zé)任人”的安全工作理念,以績(jī)效管理為抓手,將安全工作要求細(xì)化分解到人,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,切實(shí)做好各類(lèi)違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,將開(kāi)好班前會(huì)作為每一次施工作業(yè)的第一步驟,全方位實(shí)行作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化。
6、嚴(yán)格執(zhí)行安全工器具管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范安全工器具的檢查、試驗(yàn)和使用。
7、及時(shí)檢查更換勞動(dòng)保護(hù)用品,確保合格齊備達(dá)到安全要求。
8、認(rèn)真參加局組織的安全培訓(xùn)和安全員例會(huì),按要求整改落實(shí)。開(kāi)展經(jīng)常性的實(shí)用性的班組安全教育培訓(xùn),努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點(diǎn),有針對(duì)性的`采取整修措施。深入進(jìn)行安全用電宣傳,發(fā)放撲克、畫(huà)冊(cè)、光盤(pán)、臺(tái)歷,并開(kāi)展了“安全知識(shí)進(jìn)課堂、當(dāng)好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動(dòng),收到了較好效果。
(二)以提高“兩率”為目標(biāo),加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行管理。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備承包制度,樹(shù)立“我做設(shè)備好主人”的思想,確保10kv及低壓的健康運(yùn)行水平。
一是是抓好線(xiàn)路維護(hù)檢修工作,建設(shè)放心線(xiàn)路、放心臺(tái)區(qū)。以開(kāi)展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動(dòng)為主線(xiàn),及時(shí)消除缺陷,降低10千伏跳閘率和低壓報(bào)修率。集中精力對(duì)10千伏線(xiàn)進(jìn)行了登桿檢修,對(duì)村、村、三個(gè)未改造村屯共計(jì)七個(gè)低壓臺(tái)區(qū)進(jìn)行了工藝性整修。同時(shí)加大對(duì)薄弱t接線(xiàn)路的巡視力度,每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對(duì)危及到線(xiàn)路安全的樹(shù)木及時(shí)砍伐,隨時(shí)處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事故的預(yù)案,工器具、備品備件由專(zhuān)人負(fù)責(zé),充分做好準(zhǔn)備。
三是認(rèn)真抓好生產(chǎn)日常管理,嚴(yán)格落實(shí)按線(xiàn)按臺(tái)區(qū)承包責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。以加強(qiáng)生產(chǎn)mis運(yùn)行系統(tǒng)維護(hù)為重點(diǎn),開(kāi)展生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查。增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。
(三)、把握機(jī)遇,加快電網(wǎng)建設(shè),全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導(dǎo)則合理規(guī)劃、認(rèn)真做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備;二是規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)管理,加大班組反違章力度;三是嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范,提高工藝水平,確保工程質(zhì)量;四是合理安排工期、工序,處理好安全、質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)系。在村改造施工中,我們通過(guò)開(kāi)展“危險(xiǎn)就在我身邊”班組安全日活動(dòng),每人提出10條以上的危險(xiǎn)點(diǎn)分析控制實(shí)例,經(jīng)過(guò)討論歸納,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行了細(xì)化,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了全面落實(shí),有效保證了施工安全。
(四)以增供降損為主線(xiàn),全面加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理。
1、做好營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行按線(xiàn)按臺(tái)區(qū)承包考核制度,合理分配指標(biāo)。二是通過(guò)營(yíng)業(yè)普查和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,核實(shí)數(shù)據(jù)信息,規(guī)范計(jì)量現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)更新客戶(hù)檔案。針對(duì)個(gè)別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確、不完整的情況,進(jìn)行核查整改。
2、多措并舉、務(wù)求實(shí)效,大力開(kāi)展降損工作。推行臺(tái)區(qū)精益化管理,加大線(xiàn)損分析力度,采取針對(duì)性措施,解決高損臺(tái)區(qū)、三相負(fù)荷不平衡臺(tái)區(qū)問(wèn)題。對(duì)暫未列入網(wǎng)改計(jì)劃的低壓配電臺(tái)區(qū),采取必要的工藝性整修措施,保證安全供電的同時(shí),有效地降低線(xiàn)損。根據(jù)負(fù)荷變化及時(shí)投切10kv電容器,加強(qiáng)季節(jié)性配變管理,做到隨用隨投、不用即退,減少空載損失,提高功率因數(shù)。加大對(duì)臺(tái)區(qū)線(xiàn)損考核力度,落實(shí)線(xiàn)損分析制度。詳細(xì)分析分壓線(xiàn)損升降的原因,找出不正常因素,及時(shí)采取相應(yīng)措施。
(五)圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),提高供電服務(wù)質(zhì)量,確保行風(fēng)穩(wěn)定
深刻認(rèn)識(shí)行風(fēng)工作的重要意義,增強(qiáng)自覺(jué)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任感,努力做到有措施、有事實(shí)、有實(shí)效,讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓政府滿(mǎn)意。一是學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)十條”,堅(jiān)持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求,幫助客戶(hù)解決用電難點(diǎn)問(wèn)題,為客戶(hù)辦實(shí)事。二是以“電網(wǎng)升級(jí)改造工程”帶動(dòng)和促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,解決臺(tái)區(qū)超負(fù)荷問(wèn)題和電壓質(zhì)量問(wèn)題,同時(shí)做到文明施工,樹(shù)立企業(yè)良好形象。三是將報(bào)修服務(wù)作為重點(diǎn),遵守?fù)屝迺r(shí)限要求,迅速處理低壓報(bào)修,避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù),為偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶(hù)購(gòu)電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通,向客戶(hù)宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程,爭(zhēng)取社會(huì)各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務(wù),保持窗口的良好環(huán)境,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
(六)以“創(chuàng)建明星班組”為載體,培育“鷹”一樣的員工,打造“雁”一樣的團(tuán)隊(duì)。
在開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時(shí),著重鍛煉能力、培養(yǎng)習(xí)慣,讓培訓(xùn)服務(wù)于專(zhuān)業(yè)工作。一是認(rèn)真參加局里各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟練掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),為專(zhuān)業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提;二是結(jié)合實(shí)際工作開(kāi)展班組“問(wèn)題培訓(xùn)”,解決問(wèn)題,提高工作質(zhì)量;三是定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行考試、考核,鼓勵(lì)員工崗位成才;四是將專(zhuān)業(yè)部門(mén)的每一次檢查指導(dǎo)作為培訓(xùn)的機(jī)會(huì),吸收相關(guān)知識(shí)技能,在實(shí)際工作中整改提高。五是以績(jī)效管理為抓手,圍繞重點(diǎn)流程,不斷自我改進(jìn)、激勵(lì)提升,進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和整體素質(zhì)。
三、下一步工作思路。
圍繞一個(gè)目標(biāo):即圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”綜合管理目標(biāo),把握機(jī)遇、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)管理上新的水平,指標(biāo)上新的臺(tái)階,素質(zhì)有新的提高,推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破,整體管理管理水平邁上新臺(tái)階。
把握兩個(gè)穩(wěn)定:即安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)定建設(shè)三型團(tuán)隊(duì):即學(xué)習(xí)型、軍隊(duì)型、家庭型
推行四個(gè)凡是:即凡是有人負(fù)責(zé)、凡是有人監(jiān)督、凡是有章可循、凡是有據(jù)可查
解決五個(gè)問(wèn)題:一是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不扎實(shí),安全生產(chǎn)規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒(méi)有得到充分體現(xiàn);二是未改造臺(tái)隱患多、線(xiàn)損高,造成了較大的供電風(fēng)險(xiǎn);三是臺(tái)區(qū)精益化管理程度不高,營(yíng)業(yè)普查和用電檢查效果不明顯;四是隊(duì)伍素質(zhì)還不能適應(yīng)專(zhuān)業(yè)化、精益化管理的要求;五是工作計(jì)劃性、條理性不強(qiáng)。
努力實(shí)現(xiàn)“七化”:即作業(yè)組織專(zhuān)業(yè)化、電網(wǎng)設(shè)施優(yōu)良化、生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)范化、營(yíng)銷(xiāo)管理精益化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化、基礎(chǔ)管理信息化、安全管理規(guī)范化。
回顧一年來(lái)的工作,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ尚?,同時(shí)我們也清醒的認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題。為此,我們決心加強(qiáng)管理、務(wù)實(shí)工作,努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。一份汗水,一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報(bào)企業(yè),以高昂的熱情,充足的干勁,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。我們雖然照比一流的隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距,但卻是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的群體,作為負(fù)責(zé)人我有決心、有信心帶領(lǐng)大家用熱情和智慧來(lái)彰顯一流企業(yè)的供電所管理,不斷創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
我的匯報(bào)完了。謝謝大家!
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告篇六
尊敬的黨委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:。
自從我被聘為供電所所長(zhǎng)以來(lái),我的工作得到了局黨委的大力支持和信任,使到我在農(nóng)電管理工作中充分發(fā)揮出骨干作用。在堅(jiān)持以鄧小平理論和***同志“三個(gè)代表”的重要思想為指針的同時(shí),也認(rèn)真學(xué)習(xí)了“十六大”精神和貫徹xx電網(wǎng)公司工作會(huì)議要求,實(shí)事求是,用心配合所長(zhǎng)開(kāi)展工作,盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),按時(shí)、按量、按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),下面是我工作的一些狀況匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議。
己負(fù)責(zé),對(duì)供電所負(fù)責(zé),更是對(duì)分公司負(fù)責(zé),這是我的職責(zé)所在。
在工作之余,我不忘為自己“充電”,利用工作以外的時(shí)間學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》以及《職業(yè)道德教育》等資料。透過(guò)學(xué)習(xí),豐富了頭腦,提高了自身的思想政治素質(zhì)和工作潛力。我認(rèn)為作為一名所長(zhǎng)需要懂得、熟悉、了解的東西很多,因此就要擺正位置,要學(xué)會(huì)干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么,自覺(jué)養(yǎng)成“勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣,提高綜合素質(zhì)和管理水平,真正成為行家里手。個(gè)性是隨著農(nóng)電體制改革的不斷深化,更要注重電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí),做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。對(duì)遇到的客戶(hù)投訴、違章用電等問(wèn)題和矛盾,用所學(xué)到的法律知識(shí)去處理,做到有法可依、以理服人。
領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊。我在工作中時(shí)時(shí)處處都以身作則,用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和影響職工。及時(shí)除去在工作中作風(fēng)浮漂、不辦具體事情,不解決實(shí)際問(wèn)題和不思進(jìn)取,得過(guò)且過(guò)的作風(fēng),樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。自從我擔(dān)任供電總所副所長(zhǎng)后,不但帶頭加班加點(diǎn)工作,還經(jīng)常與同事一齊到施工現(xiàn)場(chǎng)、了解一線(xiàn)的狀況,及時(shí)解決職工中存在的問(wèn)題,平時(shí)一有時(shí)間就和總所的同志到供電所、高損臺(tái)區(qū)、用戶(hù)家中調(diào)查研究,掌握第一手資料,為降低低壓線(xiàn)損奠定了良好的基礎(chǔ)。
我認(rèn)為要強(qiáng)化企業(yè),就要加強(qiáng)教育。在健全崗位職責(zé)制的同時(shí),要堅(jiān)持做到:一是要做好職工的思想政治工作,安定職工的工作情緒。二是加強(qiáng)職工崗位技能培訓(xùn),做到持證上崗。三是要求職工嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。四是堅(jiān)持例會(huì)制度。局每月一次辦公、安全、線(xiàn)損例會(huì)和班組每周一次安全活動(dòng),要堅(jiān)持下去。五是經(jīng)常開(kāi)展反“三違”活動(dòng)。把反習(xí)慣性違章貫穿安全生產(chǎn)的始終。
在“轉(zhuǎn)變思想觀念,提高安全意識(shí)”的基礎(chǔ)上,我夯實(shí)抓好農(nóng)村供用電安全管理,盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故,因?yàn)槌嗟墓ぷ餍枰╇娝嘟M人員去做,所以,我充分發(fā)揮供電所所長(zhǎng)在供用電安全管理中的重要作用,密切注意職工的思想情緒,狠抓事故苗頭。尤其是進(jìn)行安全教育,組織農(nóng)電職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),讓每位職工理解一次系統(tǒng)的安全思想、技術(shù)知識(shí)教育,從而使供電部門(mén)人員和用電客戶(hù)達(dá)成一種安全共識(shí),在農(nóng)村構(gòu)成一種“人人懂安全用電”的新局面,避免各種用電事故的發(fā)生。
為使自己能真正成為所長(zhǎng)的得力助手,我擺正心態(tài),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,主動(dòng)、用心協(xié)助所長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,為了加強(qiáng)夯實(shí)和規(guī)范各供電所、營(yíng)業(yè)部的安全生產(chǎn)管理和營(yíng)銷(xiāo)管理,我覺(jué)得言行身教,率身垂范是至關(guān)重要的,我將自己比作為“教練員”,并時(shí)刻以“教練員”的標(biāo)準(zhǔn)勉勵(lì)自己既要帶好隊(duì)伍又要規(guī)范隊(duì)員的言行及技術(shù)動(dòng)作,因此,我首先從供電總所本部入手,因?yàn)樵诳偹鲗?zhuān)責(zé)大部分都是年輕的同志,就管理工作而言,還是經(jīng)驗(yàn)不足的,針對(duì)年輕人的特點(diǎn),我采用多鼓勵(lì),少批評(píng)的方法,努力將總所變成一個(gè)有家的溫馨、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環(huán)境,讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥?,自己更是主?dòng)地融入這個(gè)“家庭”中,對(duì)于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問(wèn),虛心請(qǐng)教,共同營(yíng)造相互交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍,使總所的綜合管理水平不斷地提高,在工作實(shí)踐中發(fā)揮著用心的作用。由于同心合力,齊抓共管,使到供電總所的各項(xiàng)工作開(kāi)展得相當(dāng)順利,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了必須的成績(jī),得到了公司的表彰。被xxx供電分公司評(píng)為先進(jìn)群眾;同時(shí),我本人也被xxx供電分公司評(píng)為度優(yōu)秀黨務(wù)工和優(yōu)秀工會(huì)用心分子。
關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理的,迅速匯報(bào)請(qǐng)示,同時(shí),利用o供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告k系統(tǒng)電子郵件的形式將存在問(wèn)題迅速反饋到各供電所、營(yíng)業(yè)部,要求他們舉一反三地徹底整改,在跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)得不到落實(shí)的,對(duì)照有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)批評(píng)教育的就進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,應(yīng)受到處罰的堅(jiān)決依章辦理,決不息事寧人,使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中,在春耕安全生產(chǎn)、迎峰度夏、安全生產(chǎn)活動(dòng)月及用電大檢查等活動(dòng)中均收到了明顯的成效。
回顧過(guò)去的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與廣大職工的共同努力和用心支持下,我雖然做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績(jī),但離上級(jí)的要求還有較大的差距,比如:工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點(diǎn),今后,我務(wù)必加倍努力,不斷地開(kāi)拓進(jìn)取,克服缺點(diǎn),在工作思路、工作資料、工作方式等方面都要做到與時(shí)俱進(jìn),緊密?chē)@分公司的中心任務(wù)和要求,貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、貼近廣大員工,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展精神禮貌建設(shè)工作,努力把工作做得更好、更出色,決不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
今年,在xxx供電所黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿(mǎn)完成了20xx年xx供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),我做為供電所所長(zhǎng),在今年全球金融危機(jī)的不利沖擊下,帶領(lǐng)全體員工努力工作,在今年,xxx供電所實(shí)現(xiàn)售電量xxx千伏安,同比增長(zhǎng)29.6%,電費(fèi)回收完成100%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成xxx%,比計(jì)劃提高xxx%,農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成xxx%,比計(jì)劃提高xxx%;完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1xxx億元,在今年,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力外,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì),領(lǐng)悟四中全會(huì)精神,加強(qiáng)自身廉政教育,切實(shí)做好xxx供電所所長(zhǎng)的一職,我現(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)與評(píng)議。
一、加強(qiáng)維護(hù)一流配網(wǎng)。
我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了六大配網(wǎng)管理制度:一是建立配網(wǎng)定期維護(hù)制度。對(duì)10kv和380/220v線(xiàn)路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,按月定期維護(hù)。二是建立定期清理通道制度。電力線(xiàn)路通道按照線(xiàn)路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理。三是建立定期試驗(yàn)保護(hù)裝置制度。臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),并做好試驗(yàn)記錄。四是建立定期監(jiān)測(cè)負(fù)荷制度。落實(shí)專(zhuān)人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供依據(jù),防止過(guò)負(fù)荷燒毀變壓器。五是建立定期監(jiān)測(cè)用戶(hù)電壓制度。臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶(hù)端電壓,對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造。六是建立冬試冬修制度。在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。
二、專(zhuān)業(yè)化管理不斷創(chuàng)新。
我們xxx供電所在人力資源上面臨嚴(yán)重潰乏。首先,人力資源在農(nóng)電管理中結(jié)構(gòu)不合理。高層次、高學(xué)歷、外向型、復(fù)合型的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理和專(zhuān)業(yè)人才奇缺。而供電所主力依然是原電管組人員,粗放型、外交型管理的偏多。其次,員工平均受教育水平偏低。再次,人力資源的配置不合理,人力資源在農(nóng)電管理中的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用體系不健全,績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制等方面不完善。農(nóng)電職工的工作多,壓力大。工作中我們發(fā)現(xiàn),農(nóng)電職工普遍實(shí)行就近工作,一直未能從24小時(shí)工作中解放出來(lái),未能從根本上改變他們半工半農(nóng)的味道。加上目前的農(nóng)村供電所由于專(zhuān)業(yè)管理人員的缺乏,實(shí)行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線(xiàn)損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專(zhuān)業(yè),農(nóng)電職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對(duì)應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,農(nóng)電職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。
為了有效解決以上問(wèn)題,今年,我與供電所領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議研究決定,我們xxx供電所要實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理,本著實(shí)事求是的原則,我們堅(jiān)持從實(shí)際情況出發(fā),因地制宜,以點(diǎn)帶面。認(rèn)真調(diào)查研究,找對(duì)基準(zhǔn)點(diǎn),選準(zhǔn)切入點(diǎn),要在培養(yǎng)、學(xué)習(xí)和推廣典型的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓進(jìn)取,大膽創(chuàng)新。并以實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理為載體,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、電力營(yíng)銷(xiāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大體系,在完善管理機(jī)制、健全管理制度和改進(jìn)管理方法上下功夫,通過(guò)管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,不斷提高供電所的專(zhuān)業(yè)化管理水平和供電服務(wù)水平。我所開(kāi)展了以下工作措施:
1、優(yōu)化班組建設(shè)。班組設(shè)置不宜過(guò)多、過(guò)細(xì)。過(guò)多、過(guò)細(xì)容易造成權(quán)責(zé)不清,相互扯皮推委,造成人力資源浪費(fèi),各班、組崗位責(zé)任有差別,考核不對(duì)應(yīng),容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對(duì)象,挫傷一些員工的工作積極性。在供電所專(zhuān)業(yè)化改革過(guò)程中準(zhǔn)確把握供電所工作重點(diǎn),將供電所由生產(chǎn)型班組向經(jīng)營(yíng)管理型班組轉(zhuǎn)變。根據(jù)我所實(shí)際情況崗位設(shè)置:所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、外線(xiàn)專(zhuān)責(zé)、配用電管理專(zhuān)責(zé)、計(jì)量線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)、核算員。班組設(shè)置:營(yíng)業(yè)服務(wù)班、用電管理班、線(xiàn)路搶修班、計(jì)量管理班。
2、專(zhuān)業(yè)化管理供電所如何實(shí)施績(jī)效考核。專(zhuān)業(yè)化管理后農(nóng)電職工有了依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,持工作票、任務(wù)單進(jìn)行專(zhuān)業(yè)操作的崗位員工,不再象過(guò)去一樣松散的管理模式工作,但績(jī)效和崗位考核將更加嚴(yán)格。我所按照《一流供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,在安全、設(shè)備管理、線(xiàn)損、電費(fèi)回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)等方面制訂規(guī)章制度和工作流程。各種規(guī)章制度要內(nèi)容具體、便于操作,對(duì)每個(gè)工作崗位制訂有崗位職責(zé)、崗位規(guī)范、工作任務(wù)和考核內(nèi)容,考核的結(jié)果與供電所當(dāng)月的工資、獎(jiǎng)金直接掛鉤。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化管理降低管理成本,提高農(nóng)電職工收入。專(zhuān)業(yè)化管理的目的之一就是要有效降低管理成本,通過(guò)合理布局供電所和專(zhuān)業(yè)班、組,最大限度減少辦公、業(yè)務(wù)開(kāi)支。合理設(shè)置物質(zhì)、備品備件、工器具等定額,最大限度降低物質(zhì)庫(kù)存和占用。通過(guò)有效降低成本費(fèi)用來(lái)改善農(nóng)電工待遇,提高他們的收入。
4、造就一支適應(yīng)專(zhuān)業(yè)化管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實(shí)際操作能力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。舉辦各類(lèi)具有針對(duì)性、實(shí)用性的專(zhuān)業(yè)技能提高班,同步開(kāi)展崗位技能鑒定工作。要建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè),為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。
三、加強(qiáng)應(yīng)用一流技術(shù)。
1、積極推進(jìn)遠(yuǎn)程抄表自動(dòng)化系統(tǒng)。對(duì)100kva及以上的專(zhuān)變用戶(hù)和商住小區(qū)用戶(hù)全部實(shí)行了遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表,通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)用戶(hù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析、計(jì)算、存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)抄表、遠(yuǎn)程控?cái)唷?shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。既提高了用電管理工作效率,又為用戶(hù)提供了一個(gè)公平、透明的消費(fèi)平臺(tái)。
2、對(duì)電能表實(shí)行條碼管理。團(tuán)堡供電所對(duì)電能表實(shí)行了條碼識(shí)別管理。從購(gòu)進(jìn)入庫(kù)到安裝使用,對(duì)電能表的安裝時(shí)間、安裝位置、運(yùn)行時(shí)間等資料進(jìn)行跟蹤管理。計(jì)量裝置條形碼管理系統(tǒng)的應(yīng)用,大大減少了表計(jì)檢修、校驗(yàn)過(guò)程中的人為因素差錯(cuò)和內(nèi)部物流時(shí)間,有效解決了表計(jì)流轉(zhuǎn)管理問(wèn)題,增加了資產(chǎn)管理透明度,提高了營(yíng)銷(xiāo)管理工作的自動(dòng)化、規(guī)范化水平。
3、遏制線(xiàn)下違章建房,電力設(shè)施保護(hù)工作取得成效。團(tuán)堡供電所積極爭(zhēng)取政府部門(mén)的支持,在建房審批程序中增加了電力部門(mén)審批意見(jiàn),經(jīng)過(guò)電力部門(mén)實(shí)地確認(rèn)新建房屋在電力通道之外并簽批意見(jiàn)后,土管部門(mén)才予受理。有效地杜絕了線(xiàn)下違章建房。
為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),保證電費(fèi)月結(jié)月清,保證經(jīng)營(yíng)成果,維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對(duì)一般客戶(hù)按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤管理,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶(hù)實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零,預(yù)購(gòu)電費(fèi)每月在三十幾萬(wàn)元左右。
四、加強(qiáng)廉政教育學(xué)習(xí)。
今年,我所開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng),通過(guò)緊緊圍繞“增強(qiáng)黨性觀念,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的活動(dòng)主題,運(yùn)用各種有效形式,通過(guò)一系列教育學(xué)習(xí)活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)供電所黨員的黨性觀念,提高干部職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。
1、開(kāi)展先進(jìn)典型教育。組織黨員干部集中觀看《懷德之治》、《高山降龍》等專(zhuān)題電教片;舉辦勞動(dòng)模范事跡報(bào)告會(huì),通過(guò)樹(shù)立榜樣,弘揚(yáng)正氣,提高供電所全體職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
2、大力開(kāi)展機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護(hù)程序,在辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置警示牌,對(duì)專(zhuān)責(zé)以上管理干部、所長(zhǎng)、站長(zhǎng)發(fā)送廉潔短信,組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報(bào)和dv創(chuàng)作大賽,進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政文化的滲透力和感染力,提高黨員干部的勤政廉潔意識(shí)。
3、認(rèn)真開(kāi)展警示教育。組織黨員干部觀看《鏡鑒》、《人生的敗筆》、《用金錢(qián)堆砌的墳?zāi)埂返葘?zhuān)題電教片;到監(jiān)獄和看守所現(xiàn)場(chǎng)參觀,聽(tīng)取服刑人員現(xiàn)身說(shuō)法,進(jìn)行深刻的警示教育,提高大家的拒腐防變意識(shí)。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育資料。組織黨員干部集中學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、黨的十七屆四中全會(huì)精神、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料,并在每個(gè)季度進(jìn)行統(tǒng)一考試,檢驗(yàn)供電職工學(xué)習(xí)效果,推動(dòng)紀(jì)律教育活動(dòng)深入開(kāi)展。
今年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績(jī),但是在實(shí)際工作中,我們?cè)诠ぷ髦羞€是有一定的問(wèn)題和不足,在今后,我將會(huì)加大工作力度,嚴(yán)格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過(guò)我們的努力,可以使xx供電所在未來(lái)的工作中,更進(jìn)一步取得好成績(jī)。
謝謝大家!
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告篇八
尊敬的黨委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
自從我被聘為供電所所長(zhǎng)以來(lái),我的工作得到了局黨委的大力支持和信任,使到我在農(nóng)電管理工作中充分發(fā)揮出骨干作用。實(shí)事求是,用心配合所長(zhǎng)開(kāi)展工作,盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),按時(shí)、按量、按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),下面是我工作的一些狀況匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議。
在日常工作中,我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,衡量自己,作為農(nóng)電支部的支部書(shū)記,我用心帶領(lǐng)支部黨員干部開(kāi)展各項(xiàng)工作,堅(jiān)定不移地與分公司黨委步調(diào)持續(xù)高度一致,努力開(kāi)展一名干部立一面鏡,一位黨員樹(shù)一面旗的活動(dòng),組織要求我做什么,我就做什么,上級(jí)布置的任務(wù)我不折不扣地完成,個(gè)性是在去年的農(nóng)網(wǎng)工程自查自糾工作期間,我組織總所全體黨員及各專(zhuān)責(zé)用心行動(dòng)起來(lái),在工作中充分發(fā)揮出模范骨干作用。我作為總所的一位老同志,身先士卒,與總所同志一道穿鄉(xiāng)過(guò)村,親臨現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn),從工程立項(xiàng)、核實(shí)規(guī)模、線(xiàn)路現(xiàn)場(chǎng)、建檔繪圖等工作,層層把關(guān),不折不扣地抓好,管好,跟蹤好,交代好,更要不斷地走村串巷才能掌握好真實(shí)資料,因此,自去年8月到12月以來(lái),由于自查自糾工作的量大、時(shí)間迫、任務(wù)緊,我與總所全體同志并肩作戰(zhàn),白天我們兵分幾路到各鄉(xiāng)村核實(shí)規(guī)模、測(cè)量線(xiàn)路、計(jì)算臺(tái)區(qū)設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)繪制線(xiàn)路草圖等,晚上就繪制圖紙、核算材料、建立cad電子文檔等,一絲不茍地做好工作,一刻也沒(méi)有放松過(guò),幾乎沒(méi)有休息而言,無(wú)論是核實(shí)線(xiàn)路、配變及電桿等農(nóng)網(wǎng)工程設(shè)備,都不輕易放過(guò)一個(gè)缺陷,一一做好記錄,日以繼夜,足足奮戰(zhàn)了四個(gè)多月,從沒(méi)有半點(diǎn)怨言,默默地做好工作,我覺(jué)得這樣做是對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)供電所負(fù)責(zé),更是對(duì)分公司負(fù)責(zé),這是我的職責(zé)所在。
在工作之余,我不忘為自己“充電”,利用工作以外的時(shí)間學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》以及《職業(yè)道德教育》等資料。透過(guò)學(xué)習(xí),豐富了頭腦,提高了自身的思想政治素質(zhì)和工作潛力。我認(rèn)為作為一名所長(zhǎng)需要懂得、熟悉、了解的東西很多,因此就要擺正位置,要學(xué)會(huì)干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么,自覺(jué)養(yǎng)成“勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣,提高綜合素質(zhì)和管理水平,真正成為行家里手。個(gè)性是隨著農(nóng)電體制改革的不斷深化,更要注重電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí),做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。對(duì)遇到的客戶(hù)投訴、違章用電等問(wèn)題和矛盾,用所學(xué)到的法律知識(shí)去處理,做到有法可依、以理服人。
領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊。我在工作中時(shí)時(shí)處處都以身作則,用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和影響職工。及時(shí)除去在工作中作風(fēng)浮漂、不辦具體事情,不解決實(shí)際問(wèn)題和不思進(jìn)取,得過(guò)且過(guò)的作風(fēng),樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。自從我擔(dān)任供電總所副所長(zhǎng)后,不但帶頭加班加點(diǎn)工作,還經(jīng)常與同事一齊到施工現(xiàn)場(chǎng)、了解一線(xiàn)的狀況,及時(shí)解決職工中存在的問(wèn)題,平時(shí)一有時(shí)間就和總所的同志到供電所、高損臺(tái)區(qū)、用戶(hù)家中調(diào)查研究,掌握第一手資料,為降低低壓線(xiàn)損奠定了良好的基礎(chǔ)。
我認(rèn)為要強(qiáng)化企業(yè),就要加強(qiáng)教育。在健全崗位職責(zé)制的同時(shí),要堅(jiān)持做到:一是要做好職工的思想政治工作,安定職工的工作情緒。二是加強(qiáng)職工崗位技能培訓(xùn),做到持證上崗。三是要求職工嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。四是堅(jiān)持例會(huì)制度。局每月一次辦公、安全、線(xiàn)損例會(huì)和班組每周一次安全活動(dòng),要堅(jiān)持下去。五是經(jīng)常開(kāi)展反“三違”活動(dòng)。把反習(xí)慣性違章貫穿安全生產(chǎn)的始終。
在“轉(zhuǎn)變思想觀念,提高安全意識(shí)”的基礎(chǔ)上,我夯實(shí)抓好農(nóng)村供用電安全管理,盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故,因?yàn)槌嗟墓ぷ餍枰╇娝嘟M人員去做,所以,我充分發(fā)揮供電所所長(zhǎng)在供用電安全管理中的重要作用,密切注意職工的思想情緒,狠抓事故苗頭。尤其是進(jìn)行安全教育,組織農(nóng)電職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),讓每位職工理解一次系統(tǒng)的安全思想、技術(shù)知識(shí)教育,從而使供電部門(mén)人員和用電客戶(hù)達(dá)成一種安全共識(shí),在農(nóng)村構(gòu)成一種“人人懂安全用電”的新局面,避免各種用電事故的發(fā)生。
為使自己能真正成為所長(zhǎng)的得力助手,我擺正心態(tài),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,主動(dòng)、用心協(xié)助所長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,為了加強(qiáng)夯實(shí)和規(guī)范各供電所、營(yíng)業(yè)部的安全生產(chǎn)管理和營(yíng)銷(xiāo)管理,我覺(jué)得言行身教,率身垂范是至關(guān)重要的,我將自己比作為“教練員”,并時(shí)刻以“教練員”的標(biāo)準(zhǔn)勉勵(lì)自己既要帶好隊(duì)伍又要規(guī)范隊(duì)員的言行及技術(shù)動(dòng)作,因此,我首先從供電總所本部入手,因?yàn)樵诳偹鲗?zhuān)責(zé)大部分都是年輕的同志,就管理工作而言,還是經(jīng)驗(yàn)不足的,針對(duì)年輕人的特點(diǎn),我采用多鼓勵(lì),少批評(píng)的方法,努力將總所變成一個(gè)有家的溫馨、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環(huán)境,讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥?,自己更是主?dòng)地融入這個(gè)“家庭”中,對(duì)于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問(wèn),虛心請(qǐng)教,共同營(yíng)造相互交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍,使總所的綜合管理水平不斷地提高,在工作實(shí)踐中發(fā)揮著用心的作用。由于同心合力,齊抓共管,使到供電總所的各項(xiàng)工作開(kāi)展得相當(dāng)順利,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了必須的成績(jī),得到了公司的表彰。被xxx供電分公司評(píng)為先進(jìn)群眾;同時(shí),我本人也被xxx供電分公司評(píng)為度優(yōu)秀黨務(wù)工和優(yōu)秀工會(huì)用心分子。
關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理的,迅速匯報(bào)請(qǐng)示,同時(shí),利用ok系統(tǒng)電子郵件的形式將存在問(wèn)題迅速反饋到各供電所、營(yíng)業(yè)部,要求他們舉一反三地徹底整改,在跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)得不到落實(shí)的,對(duì)照有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)批評(píng)教育的就進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,應(yīng)受到處罰的堅(jiān)決依章辦理,決不息事寧人,使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中,在春耕安全生產(chǎn)、迎峰度夏、安全生產(chǎn)活動(dòng)月及用電大檢查等活動(dòng)中均收到了明顯的成效。
回顧過(guò)去的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與廣大職工的共同努力和用心支持下,我雖然做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績(jī),但離上級(jí)的要求還有較大的差距,比如:工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點(diǎn),今后,我務(wù)必加倍努力,不斷地開(kāi)拓進(jìn)取,克服缺點(diǎn),在工作思路、工作資料、工作方式等方面都要做到與時(shí)俱進(jìn),緊密?chē)@分公司的中心任務(wù)和要求,貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、貼近廣大員工,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展精神禮貌建設(shè)工作,努力把工作做得更好、更出色,決不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作崗位的需要,履行好各自職責(zé)。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來(lái)之,則安之,干一行,愛(ài)一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、組織能力、協(xié)作能力強(qiáng),能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查。
維護(hù),做好防微杜漸,將安全隱患及時(shí)排除,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責(zé)任到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到責(zé)任到人,設(shè)備管理無(wú)空白;按照巡視要求,開(kāi)展10kv及以下線(xiàn)路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時(shí)根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問(wèn)題臺(tái)區(qū)的增容工作;認(rèn)真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護(hù)、消缺(主要認(rèn)真開(kāi)展月度計(jì)劃性消缺、維護(hù)工作),保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對(duì)全供區(qū)的高、低壓線(xiàn)路進(jìn)行詳細(xì)的巡查,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)。
切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長(zhǎng)期以來(lái),大家對(duì)安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開(kāi)展反對(duì)違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動(dòng),把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、勤”的五字方針。開(kāi)展安全大檢查,不放過(guò)一個(gè)安全的漏洞和死角,不放過(guò)一個(gè)人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
四、xxx供電所作為服務(wù)于廣泛用戶(hù)的。
認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”、四“化”工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識(shí),供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,按照公司的“十必須、十不準(zhǔn)”、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)工作。同時(shí),供電所將根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進(jìn)一步保持兩個(gè)營(yíng)業(yè)窗口形象,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,甘于奉獻(xiàn)的精神。
五、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線(xiàn)損率。
一是管理到位。相關(guān)的線(xiàn)損考核獎(jiǎng)懲辦法,將線(xiàn)損指標(biāo)完成情況與線(xiàn)損考核獎(jiǎng)懲掛鉤,逐月考核、獎(jiǎng)懲分明,通過(guò)考核提高供電臺(tái)區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線(xiàn)損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,分解下達(dá)線(xiàn)損指標(biāo),把線(xiàn)損指標(biāo)分解到每條線(xiàn)路、每個(gè)臺(tái)區(qū),明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位,將高線(xiàn)損臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對(duì)象,開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹(shù)障清理力度,確保線(xiàn)路暢通;加強(qiáng)線(xiàn)路設(shè)備維護(hù)與更新,確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年是是公司不斷取得新成果,謀得新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新突破的一年。一年來(lái),我在中心所所長(zhǎng)書(shū)記崗位上工作,以小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線(xiàn),以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心,抓住安全生產(chǎn)、降損節(jié)能和電費(fèi)回收三個(gè)關(guān)鍵,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所員工的傾情配合、共同努力下,完成了全年的目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)主要工作匯報(bào)如下:
一、咬住目標(biāo),傾力而為,主要工作目標(biāo)取得新成果。
(一)以安全管理為重點(diǎn),不斷增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識(shí)。
——安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。全年實(shí)現(xiàn)了“六無(wú)、一杜絕、一控制、一實(shí)現(xiàn)”的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng),每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì),著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn),提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);二是抓好線(xiàn)路、設(shè)備管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查,做到檢查有計(jì)劃、有組織,評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施,檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤,通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
(二)加大線(xiàn)損管理、電費(fèi)管理和回收力度。
(三)認(rèn)真開(kāi)展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營(yíng)銷(xiāo)普查工作,進(jìn)一步規(guī)范了用電抄核收行為。
(四)全面啟動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)廳微機(jī)開(kāi)票收費(fèi),促進(jìn)了電費(fèi)管理工作。
(五)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作。
(六)以供電所管理為龍頭,班所建設(shè)工作取得新突破。
(七)以開(kāi)展黨先進(jìn)性教育活動(dòng)為主線(xiàn),不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)。
二、正視困難,尋找差距,積極化解工作中存在的.難題和問(wèn)題。
過(guò)去的一年,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,扎扎實(shí)實(shí)地做了一些工作,也取得了一些成績(jī),但這些成績(jī)的取得,是緊緊依靠公司正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司各職能部門(mén)大力支持和的結(jié)果,是中心所黨政班子團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的見(jiàn)證,更是全所廣大黨員、干部和員工勵(lì)精圖治、負(fù)重攀登的結(jié)晶。
取得的成績(jī)已成為過(guò)去,沒(méi)有任何理由自滿(mǎn)自足,必須清醒地看到,擺在面前的困難和問(wèn)題還很多,壓在肩上的擔(dān)子仍然非常重,急待解決的問(wèn)題也不少。
(一)工作方面存在的問(wèn)題和困難。
在總結(jié)工作,肯定成績(jī)的同時(shí),我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
4、工作質(zhì)量考核不到位。
5、工作中執(zhí)行力不到位。
6、員工綜合素質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)管理的要求差距較大。
(二)自身存在的不足。
1、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加速提升自我,以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
2、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。
3、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性,敢于打破情面,加大監(jiān)督考核力度。
4、對(duì)員工和下屬批評(píng)多、表?yè)P(yáng)少,有急躁情緒,批評(píng)下屬考慮能否接受少。
存在困難和差距并不可怕,關(guān)鍵是要有正視困難和差距的勇氣,自強(qiáng)不息的精神,奮起直追的行動(dòng)。正視困難和差距,是為了更好地開(kāi)創(chuàng)未來(lái)。
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
2、線(xiàn)損率:10kv線(xiàn)損完成6.69%,比局年初定的9.75%下降了3.06個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年各10kv線(xiàn)路線(xiàn)損率完成情況。
10kv張廟線(xiàn):實(shí)際完成線(xiàn)損率5.49%,較考核線(xiàn)損率7.6%個(gè)百分點(diǎn);
10kv硤張線(xiàn):實(shí)際完成線(xiàn)損率7.90%,與考核線(xiàn)損率7.90%持平;
10kv硤鄉(xiāng)線(xiàn):實(shí)際完成線(xiàn)損率6.41%,較考核線(xiàn)損率7.3%下降了0.89個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年低壓線(xiàn)損率完成情況:
公用變:實(shí)際完成線(xiàn)損率8.64%,較考核線(xiàn)損率8.65%下降了0.01個(gè)百分點(diǎn);
綜合變:實(shí)際完成線(xiàn)損率10.82%,較考核線(xiàn)損率10.81%上升了0.01個(gè)百分點(diǎn)。
3、電費(fèi)按時(shí)結(jié)零,做到月、季、年回收率100%。
我始終堅(jiān)持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),用其所長(zhǎng),積極調(diào)動(dòng)員工的工作積極性及工作熱情,利用政治、安全學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,進(jìn)一步提高員工素質(zhì)。
建立了績(jī)效工資考核機(jī)制,成立了考評(píng)小組,每月對(duì)農(nóng)電工的工作進(jìn)行考核,針對(duì)安全管理、臺(tái)區(qū)管理、電費(fèi)回收、線(xiàn)損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、缺陷處理、值班及臨時(shí)工作每月進(jìn)行考核打分,根據(jù)評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)先的原則,發(fā)放績(jī)效工資,從而提高農(nóng)電工的工作積極性。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,我始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,認(rèn)真貫徹上級(jí)安全工作精神,每周五開(kāi)展安全活動(dòng)分析,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的安全文件、事故通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào),真正做到防患于未然,起到了增強(qiáng)職工思想安全意識(shí)的作用。經(jīng)常組織職工對(duì)轄區(qū)線(xiàn)路設(shè)備進(jìn)行巡視排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,一年來(lái)共修剪樹(shù)木800余棵,電桿包臺(tái)xx處,桿基培土53處,扶桿17基,更換拉線(xiàn)27條,處理上報(bào)缺陷48處,下發(fā)事故隱患通知書(shū)56份,并積極配合客戶(hù)消缺。有效的保障了線(xiàn)路設(shè)備安全正常運(yùn)行。
自年初開(kāi)始,各專(zhuān)責(zé)采取包線(xiàn)路、包管理模式,把線(xiàn)損指標(biāo)任務(wù)責(zé)任到人,線(xiàn)損指標(biāo)完成情況直接與獎(jiǎng)金掛鉤,有獎(jiǎng)有罰,杜絕了“三電”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并組織檢查小組對(duì)全所96臺(tái)專(zhuān)用變用電客戶(hù)及33行政村8300余戶(hù)的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,共查出表計(jì)故障16戶(hù),追補(bǔ)電度45000kwh,對(duì)懷疑不正常的表計(jì),得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn)。
20xx年,以連霍高速擴(kuò)建為契機(jī),協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、??倒?,對(duì)客戶(hù)提出的用電問(wèn)題,積極主動(dòng)辦理相關(guān)手續(xù),直止客戶(hù)合法用電,共幫助客戶(hù)新增臺(tái)區(qū)16個(gè),新增容量7670kva,綜合變?cè)鋈?臺(tái),新增容量360kva,極大提高了我所的供電能力。
供電所是我局最基層的單位,也是我局窗口單位,他的一言一行代表著我局的形象,所以要堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
今年九月初,xx縣遭遇了特大暴雨災(zāi)害,xx鄉(xiāng)xx村xx臺(tái)區(qū)西干線(xiàn)1分支7#桿由于大雨沖刷發(fā)生傾斜,所帶低壓用戶(hù)130余戶(hù)處于停電狀態(tài),接到報(bào)修后,我立即組織人手對(duì)其進(jìn)行搶修,經(jīng)過(guò)艱苦奮戰(zhàn),終于在最短時(shí)間內(nèi)將400v后崖臺(tái)區(qū)西干線(xiàn)1分支7#桿扶正夯實(shí)桿基并恢復(fù)通電,將損失降到最低。
經(jīng)過(guò)全員共同努力,xx所的服務(wù)意識(shí),服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺(tái)階,樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
1、截止20xx年xx月,按照局市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)文件要求,全部完成了農(nóng)村各臺(tái)區(qū)用戶(hù)使用移動(dòng)pos機(jī)收費(fèi)方式,為供電區(qū)域內(nèi)各用電戶(hù)宣貫了新型繳費(fèi)理念,提供了方便、快捷的繳費(fèi)方式,受到了轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)的一致好評(píng)。
2、20xx年xx月,配合局安保部,將我所的視頻會(huì)議系統(tǒng)納入了局應(yīng)急指揮中心,完善了應(yīng)急體系,極大地提高了與局應(yīng)急指揮中心的信息互通效率。
3、配合局安保部為電腦增設(shè)隱患排查及現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng),將實(shí)際作業(yè)情況應(yīng)用至電腦系統(tǒng),并實(shí)現(xiàn)了隱患排查的信息化管理,大大提高了農(nóng)村臺(tái)區(qū)隱患排查效率以及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全系數(shù)。
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來(lái)看,大部分線(xiàn)路,設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強(qiáng)支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí),經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,主線(xiàn)燒斷,過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、低壓線(xiàn)損率仍不盡人意,這主要是大部分臺(tái)區(qū),在一期農(nóng)網(wǎng)整改時(shí)臺(tái)區(qū)未撤底整改,低壓線(xiàn)路長(zhǎng),用戶(hù)居住分散,同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長(zhǎng),線(xiàn)號(hào)細(xì)的現(xiàn)象。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差遇到叼蠻、無(wú)理等用戶(hù)時(shí),不能從容面對(duì)。
4、線(xiàn)損仍不穩(wěn)定,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務(wù)目標(biāo):
以三年素質(zhì)提升為抓手,推進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)“全市領(lǐng)先、省內(nèi)靠前”的工作目標(biāo)。
1、以‘三鐵’(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反‘三違’(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律),認(rèn)真落實(shí)并完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。
2、堅(jiān)持“以人為本”,學(xué)會(huì)尊重人、信任人、理解人、關(guān)懷人、激勵(lì)人。從而提高員工的工作積極性。
3、牢固樹(shù)立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí),努力爭(zhēng)創(chuàng)“省標(biāo)桿”供電所。
4、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),積極與局各職能部門(mén)協(xié)作,按時(shí)、按量、按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
5、在轄區(qū)范圍內(nèi),對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改,達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)。
6、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感,進(jìn)一步提高開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,在增供擴(kuò)銷(xiāo)上下功夫。
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,以滿(mǎn)足客戶(hù)需要為目標(biāo),大力倡導(dǎo)“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高員工素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極推行承諾服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制,不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶(hù)提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
以上是我一年來(lái)各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),相信在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,一定能夠讓xx供電所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展,穩(wěn)步上升。
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十二
我把今年下半年到xx供電所工作學(xué)習(xí)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較高,單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng),且協(xié)作程度較高。
xx月上旬公司組織的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽,我們所組隊(duì)前往,未比賽前就有兄弟單位調(diào)侃:競(jìng)賽第一的牌子還不是給你們xx(所)準(zhǔn)備的!當(dāng)時(shí)我只當(dāng)一句玩笑話(huà)一笑而過(guò),結(jié)果還真的獲的團(tuán)體第一!事后才得知,xx、xx在公司核算、收費(fèi)這一塊業(yè)務(wù)上相當(dāng)精通,若排個(gè)江湖座次,肯定在前三甲之列,拖后腿的反而是我!抄表催費(fèi)的農(nóng)電工可以高空作業(yè)的比例是xx%,檢修、施工沒(méi)有“請(qǐng)工”的概念,甚至經(jīng)常“被請(qǐng)”,如到熊口幫忙抄表催費(fèi)、到積玉口幫忙架線(xiàn)等。在移民工程、南水北調(diào)等幾個(gè)大型配網(wǎng)工程中全所一齊上,以極快的施工進(jìn)度和較好的施工質(zhì)量完成任務(wù),其施工力量之強(qiáng)悍,公司罕有幾個(gè)基層站所能與之比肩。
2、員工收入合理。
公司農(nóng)電工年收入最高的在xx所,xx師傅管理xx戶(hù),月工資xx元(未扣養(yǎng)老保險(xiǎn)),收入與勞動(dòng)強(qiáng)度成正比。員工有強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感,工作幸福感知度較高。這種歸屬感和幸福感是xx所歷任幾位所長(zhǎng)在堅(jiān)持“善待農(nóng)電工”這種信念支撐下共同努力的結(jié)果,是形成全所“團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)”氛圍的原動(dòng)力,是提升整體戰(zhàn)斗力的精神支柱,并在xx任期內(nèi)達(dá)到頂點(diǎn)。
公司黨委指派我跟隨xx拜師學(xué)藝,在同吃同住的.半年里,耳聞目染,總結(jié)出xx所以下四項(xiàng)優(yōu)秀品質(zhì):
1、人格魅力突出,極善思想溝通。
xx有個(gè)習(xí)慣,早上班半小時(shí),把籃球場(chǎng)清掃一遍。起初我認(rèn)為是作秀、是多余,那我在這段時(shí)間做什么呢?我做三事,買(mǎi)早點(diǎn)、抹桌子燒開(kāi)水泡茶、打開(kāi)內(nèi)網(wǎng)登錄每日必登的幾個(gè)系統(tǒng)。后xx告訴我,晨起掃地有兩個(gè)作用,一是“微汗級(jí)”的鍛練身體,二是以身垂范,所長(zhǎng)都在掃地,你還有什么不能做?所里人都知道,xx很會(huì)“日白”,也怕他“日白”。其實(shí)就是見(jiàn)縫插針式的做思想工作,不一定非要是辦公室約談的嚴(yán)肅方式,地點(diǎn)可以是值班室、食堂、球場(chǎng)等非正式場(chǎng)合,員工至少是不受拘束的,暢所欲言。思想通,路路通,工作上執(zhí)行起沒(méi)有阻力。這點(diǎn)正是我要學(xué)習(xí)的,因?yàn)槲倚愿褡蚤],語(yǔ)言木衲,溝通力弱。
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),鋪排工作有前瞻性。
xx經(jīng)常安排我一項(xiàng)工作,當(dāng)我做完或做一半時(shí),內(nèi)網(wǎng)上才掛這項(xiàng)工作的安排通知,我在想xx的消息這靈通,未卜先知?后我問(wèn)起才知道,他上網(wǎng)瀏覽最多的是xx公司和省公司的網(wǎng)站,加上本站所的工作就有一定的規(guī)律性,不難判斷公司下一步的工作動(dòng)向,鋪排工作有前瞻性,不管結(jié)果如何,肯定是朝好的方向在發(fā)展,至少避免了突擊性加班,一個(gè)所長(zhǎng)再忙,花個(gè)把小時(shí)瀏覽網(wǎng)站的時(shí)間是肯定有的。
3、為人正直,處事果斷,原則性強(qiáng)。
作為一個(gè)執(zhí)行者,xx非常注意維護(hù)上級(jí)精神的嚴(yán)肅性,保護(hù)執(zhí)行員工的積極性。如電費(fèi)郵政批扣,多數(shù)站所只注重于簽約率,只要簽約戶(hù)數(shù)上去了,就能得嘉獎(jiǎng)、拿獎(jiǎng)金。而xx很看重批扣成功率,無(wú)特殊理由不得解約,注意保護(hù)這種新興的,高效的繳費(fèi)方式,可把多數(shù)收費(fèi)人員從走收這種高強(qiáng)度工作中解放出,于人于己都是好處多多。正是xx堅(jiān)持原則,我所批扣成功率連續(xù)幾個(gè)月達(dá)到x%,非現(xiàn)金收費(fèi)工作已深入人心,呈一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在夜站x和x管涌這兩次事中,xx組織得力,出擊快速,戰(zhàn)果明顯,得到現(xiàn)場(chǎng)指揮(市長(zhǎng))的高度贊揚(yáng)。
4、生活簡(jiǎn)樸,長(zhǎng)期以所為家。
xx的愛(ài)人曾作為一名抄表催費(fèi)工在xx所工作過(guò)三年之久,調(diào)回城之后,xx作為所長(zhǎng)調(diào)xx,目前也工作了三年多了,兩人長(zhǎng)期兩地分居。
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家上午好。
2017年,在鄉(xiāng)黨委的正確指導(dǎo)下,全所人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在這一年當(dāng)中,圓滿(mǎn)的完成了,上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo),在各項(xiàng)工作中取得了,領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),群眾的贊譽(yù)。
我作為供電所所長(zhǎng),在這一年時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開(kāi)展供電所各項(xiàng)工作,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,并圓滿(mǎn)超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使北洼鄉(xiāng)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。先將全年工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、大力培養(yǎng)青年職工。
我所今年,大力提倡學(xué)習(xí)安全知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真培養(yǎng)青年職工,我在供電所會(huì)議上要求大家,積極工作開(kāi)拓進(jìn)取,增強(qiáng)青年員工的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,使他們認(rèn)真貫徹公司黨組決策部署,成為供電所科學(xué)發(fā)展的勝利軍和主力軍,公司黨組對(duì)這些青年同志,寄予厚望,將在工作中進(jìn)行考驗(yàn)予以重任。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)。
我們供電所在20xx年,在行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中,也去得了很好的成績(jī),通過(guò)對(duì)供電所人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪(fǎng),上門(mén)服務(wù)、客戶(hù)咨詢(xún)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等多種形式,不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口,人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項(xiàng)修煉筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),全面提高了供電所人員,所需必要的服務(wù)禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務(wù)理念,全面提高了供電所人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,今年共上門(mén)服務(wù)20人次,春灌保電為群眾排憂(yōu)解難18人次,開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)2次,在北洼鄉(xiāng)博得了廣大人民群眾的好評(píng)。
三、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新工作。
為了提高供電質(zhì)量和供電可靠率,開(kāi)拓電力市場(chǎng)我從根本上解決了,我所農(nóng)村安全用電和供電質(zhì)量問(wèn)題,為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的,我所不但開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)新,降損增收從思想觀念、管理手段、多方面入手把營(yíng)銷(xiāo)與安全,都當(dāng)成大事來(lái)抓,我所經(jīng)過(guò)大家的共同努力,電費(fèi)回收率百分之百,供電質(zhì)量百分之99、80,供電可靠率百分之99、90,圓滿(mǎn)的完成了,上級(jí)的要求,為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在計(jì)量管理方面,制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)施細(xì)則,并嚴(yán)格按細(xì)則開(kāi)展工作。
四、今后發(fā)展規(guī)劃。
在今后的工作中,我們北洼所加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí),五措并舉,大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,拓展服務(wù),開(kāi)展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶(hù)不同情況,分設(shè)上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù),對(duì)重要客戶(hù)和重點(diǎn)工程開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題,做到有回音、有落實(shí),真正實(shí)現(xiàn)“為客戶(hù)提供無(wú)微不至的服務(wù)”;加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電所服務(wù)體系。針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自身實(shí)際,真正樹(shù)立客戶(hù)至上的服務(wù)理念,以科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念,為建設(shè)現(xiàn)代化的供電企業(yè),作出貢獻(xiàn)。
謝謝大家。
述職人:xxx。
2017年xx月xx日。
3.2019年關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告精彩范文五篇。
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十四
20xx年1—5月我任xx中心所副所長(zhǎng),協(xié)助所長(zhǎng)分管安全生產(chǎn)和主持分會(huì)工作,5月任xx中心所所長(zhǎng)主持全面工作,208月任中共xx中心所黨支部書(shū)記主持黨支部全面工作。一年之中無(wú)論是任副所長(zhǎng)還是任所長(zhǎng)、黨支部書(shū)記我都能服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重上級(jí)、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心同事、珍惜自我,在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實(shí),同時(shí)做到廉潔自律、勤政為民、維護(hù)團(tuán)隊(duì)、謀事不謀人?,F(xiàn)將一年來(lái)主要工作匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng),每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì),著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn),提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);二是抓好線(xiàn)路、設(shè)備管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查,做到檢查有計(jì)劃、有組織,評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施,檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤,通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
二、加大線(xiàn)損管理、電費(fèi)管理和回收力度。狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié),從全面推行無(wú)功就地補(bǔ)償,臺(tái)區(qū)考核,線(xiàn)損分級(jí)管理,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手,把降損增效工作抓到實(shí)處。完成非專(zhuān)線(xiàn)損率14.57%,渡于目標(biāo)2.43%;另外完善了電費(fèi)管理辦法和電費(fèi)回收考核辦法。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)100%,歷年電費(fèi)回收率達(dá)30%以上。
三、認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)收節(jié)支,扭虧為盈活動(dòng)。面對(duì)1—9月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天,扭虧為盈”活動(dòng)。制定活動(dòng)方案,從節(jié)能降損、電費(fèi)回收、日常開(kāi)支三個(gè)方面想方設(shè)法主動(dòng)放棄休息日,自我加壓,全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,大大提高了員工的.工作積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),保障了年終經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的圓滿(mǎn)完成。
四、配合公司開(kāi)展打擊破壞、盜竊電力設(shè)施和盜竊電能專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),
資料共享平臺(tái)。
根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》和《江西省反竊電辦法》,積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開(kāi)展了“打擊破壞、盜竊電能專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”活動(dòng)的開(kāi)展。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)伊始,我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機(jī)磚廠(chǎng)竊電的犯罪嫌疑人袁小青,追補(bǔ)電量26萬(wàn)kwh,罰繳電費(fèi)20萬(wàn)元。同時(shí),各供電所借專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的東風(fēng),積極開(kāi)展反竊電斗爭(zhēng)和用電營(yíng)業(yè)普查活動(dòng),鋤除了一批竊電釘子戶(hù)、霸王戶(hù)。為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失,打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰,維護(hù)了正常的供用電秩序。
五、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作。按照公司“關(guān)于開(kāi)展‘誠(chéng)信為民,服務(wù)社會(huì)’供電優(yōu)質(zhì)活動(dòng)”的要求。一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任,職業(yè)道德,職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)。組織有關(guān)人員開(kāi)展不定期的深入基層、深入客戶(hù)、上街下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳咨詢(xún)活動(dòng),為開(kāi)展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。三是深入開(kāi)展走訪(fǎng)客戶(hù),強(qiáng)化客商聯(lián)系,化解供用電矛盾,獲取雙贏效益。一年來(lái),我們?cè)诓粩囔柟毯脱由臁罢\(chéng)信為民,服務(wù)社會(huì)”活動(dòng)成果及縣形象測(cè)評(píng)中取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行“走千家,訪(fǎng)萬(wàn)戶(hù)”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪(fǎng)活動(dòng),組織了一系列的走訪(fǎng)活動(dòng),收集整理客戶(hù)意見(jiàn)和建議,并召開(kāi)有關(guān)會(huì)議對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析,制定整改方案,對(duì)客戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)給予回訪(fǎng),還聘請(qǐng)供電監(jiān)督員6名。通過(guò)一系列的走訪(fǎng)活動(dòng),增進(jìn)了相互間的理解和支持,贏得了客戶(hù)的信賴(lài)。
存在不足:
1、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。
2、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性,敢于打破情面,加大監(jiān)督考核力度。
3、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加速提升自我,以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作,把xx中心所各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
述職人:應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)。
20xx年xx月xx日。
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十五
優(yōu)秀作文推薦!各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自從我被聘為xxx供電所副所長(zhǎng)以來(lái),我的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持和信任,在任職的一年多來(lái),除了協(xié)助所長(zhǎng)的全面工作以外,主抓營(yíng)業(yè)管理及核算等方面的工作。在所長(zhǎng)的支持和信任下,在全所職工的大力幫助下,基本成功完成了自己的工作,現(xiàn)在我將今年的工作總結(jié)如下:
營(yíng)銷(xiāo)管理是供電所管理的重要組成部分,是電力企業(yè)成果的體現(xiàn)。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營(yíng)成果,也關(guān)系到電力企業(yè)的社會(huì)信譽(yù),為了提高所里的營(yíng)銷(xiāo)管理水平,改變職工原來(lái)遺留下來(lái)的不良業(yè)務(wù)陋習(xí),根據(jù)局的考核辦法,年初經(jīng)過(guò)精心測(cè)算和研究,重新制定了按線(xiàn)按臺(tái)區(qū)考核辦法,并制定了相應(yīng)的線(xiàn)損、抄核收、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量、無(wú)功等一系列的管理辦法,做到落實(shí)到人,責(zé)任到人,考核到人。平時(shí)加大了檢查力度和檢查次數(shù),并嚴(yán)格按辦法獎(jiǎng)懲。
及時(shí)查找不足,指出重點(diǎn),使全所各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)除了特殊因素的售電單價(jià)指標(biāo)外都已順利完成。
為了使我所的各項(xiàng)工作都按“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”的要求有序進(jìn)行,不斷鞏固和延續(xù)雙達(dá)標(biāo)工作的成果,由我負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項(xiàng)工作的真實(shí)寫(xiě)照,要求要記錄實(shí)際工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)、步驟,反映每項(xiàng)工作的正確與否,也是一項(xiàng)非常繁鎖的工作。在對(duì)待這項(xiàng)工作任務(wù)方面,我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”工作的各種文件和要求,理清了工作思路,對(duì)軟件管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí);其次,我經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真向電工師傅們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,本著從實(shí)、從嚴(yán)、從細(xì)的原則,真實(shí)的反映工作過(guò)程,把安全生產(chǎn)、增供擴(kuò)銷(xiāo)與雙達(dá)標(biāo)工作成果鞏固延續(xù)結(jié)合起來(lái),及時(shí)記錄,及時(shí)整理。通過(guò)全體職工共同努力,到年末,我所“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”已通過(guò)了市局及東北公司的驗(yàn)收。
作為一名副職,我積極支持所長(zhǎng)工作,對(duì)所長(zhǎng)安排的任務(wù)和工作都能接受和用心去完成。日常工作中,能夠保持一個(gè)團(tuán)結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子,積極給所長(zhǎng)提建議,加強(qiáng)交流和溝通,在職工中能夠擺正自己的位置,積極配合所長(zhǎng)的各項(xiàng)工作。
過(guò)去的一年,在局、所領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體職工的支持下,盡管我在工作上取得了一些成績(jī),但是也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,但是我相信在局、所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體職工的支持下,我在今后的工作中一定能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,克服缺點(diǎn),認(rèn)識(shí)不足,盡職盡責(zé),做一個(gè)合格的基層工作者,為我們的農(nóng)電事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
以上述職報(bào)告懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十六
xxx鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)14條10kv線(xiàn)路、240多個(gè)配電臺(tái)區(qū)運(yùn)行維護(hù)、安全管理等工作,同時(shí)承擔(dān)著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶(hù)客戶(hù)的報(bào)裝接電、抄表收費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)管理等一系列工作,地位舉足輕重,管理工作也要因地制宜,目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),以拓展市場(chǎng)為主題,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心。結(jié)合供電所的工作實(shí)際,我擬定xx供電所的管理方案,具體如下:
一、以人為本,轉(zhuǎn)變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作崗位的需要,履行好各自職責(zé)。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來(lái)之,則安之,干一行,愛(ài)一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、組織能力、協(xié)作能力強(qiáng),能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查、維護(hù),做好防微杜漸,將安全隱患及時(shí)排除,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責(zé)任到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到責(zé)任到人,設(shè)備管理無(wú)空白;按照巡視要求,開(kāi)展10kv及以下線(xiàn)路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時(shí)根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問(wèn)題臺(tái)區(qū)的增容工作;認(rèn)真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護(hù)、消缺(主要認(rèn)真開(kāi)展月度計(jì)劃性消缺、維護(hù)工作),保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對(duì)全供區(qū)的高、低壓線(xiàn)路進(jìn)行詳細(xì)的巡查,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長(zhǎng)期以來(lái),大家對(duì)安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開(kāi)展反對(duì)違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動(dòng),把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、勤”的五字方針。開(kāi)展安全大檢查,不放過(guò)一個(gè)安全的漏洞和死角,不放過(guò)一個(gè)人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
四、xxx供電所作為服務(wù)于廣泛用戶(hù)的,認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”、四“化”工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識(shí),供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,按照公司的“十必須、十不準(zhǔn)”、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)工作。同時(shí),供電所將根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進(jìn)一步保持兩個(gè)營(yíng)業(yè)窗口形象,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,甘于奉獻(xiàn)的精神。
五、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線(xiàn)損率。
一是管理到位。相關(guān)的線(xiàn)損考核獎(jiǎng)懲辦法,將線(xiàn)損指標(biāo)完成情況與線(xiàn)損考核獎(jiǎng)懲掛鉤,逐月考核、獎(jiǎng)懲分明,通過(guò)考核提高供電臺(tái)區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線(xiàn)損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,分解下達(dá)線(xiàn)損指標(biāo),把線(xiàn)損指標(biāo)分解到每條線(xiàn)路、每個(gè)臺(tái)區(qū),明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位,將高線(xiàn)損臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對(duì)象,開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹(shù)障清理力度,確保線(xiàn)路暢通;加強(qiáng)線(xiàn)路設(shè)備維護(hù)與更新,確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。
六、在電費(fèi)回收工作上下功夫,圍繞電費(fèi)回收抓經(jīng)營(yíng)目標(biāo),形成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收、關(guān)心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況的局面。
總之,我將嚴(yán)于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神抓好xxx供電所工作,作出自己的貢獻(xiàn)!
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十七
今年,在xx供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿(mǎn)完成了20xx年0000供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),我做為供電所所長(zhǎng),在南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下,帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實(shí)處,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實(shí)實(shí)、努力工作,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)做好0000供電所所長(zhǎng)的一職,我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報(bào)告如下,請(qǐng)與評(píng)議。
一、營(yíng)銷(xiāo)方面:
2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),保證電費(fèi)月結(jié)月清,保證經(jīng)營(yíng)成果,維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對(duì)一般客戶(hù)按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤管理,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶(hù)實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。
二、安全管理:為樹(shù)立“以人為本”的安全理念出發(fā),透過(guò)培訓(xùn),大力倡導(dǎo)安全文化,提高全員安全防范意識(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則,我們堅(jiān)持從實(shí)際狀況出發(fā),因地制宜,各級(jí)人員劃分片區(qū)管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書(shū),落實(shí)管理職責(zé),規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),主要開(kāi)展了以下工作。
1、每月對(duì)“兩票”執(zhí)行狀況進(jìn)行分析討論,對(duì)存在的問(wèn)題組織討論;
2、認(rèn)真開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)違章糾察;
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系工作透過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),提高員工的安全意識(shí)和自保意識(shí)。
4、透過(guò)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng),讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,對(duì)工作實(shí)事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽(tīng)從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、透過(guò)開(kāi)展“三防”工作,加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方職責(zé)煤礦事故。
我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了配網(wǎng)管理制度,對(duì)10kv和380/220v線(xiàn)路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,按月定期維護(hù);電力線(xiàn)路通道按照線(xiàn)路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),并做好試驗(yàn)記錄;落實(shí)專(zhuān)人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝帶給依據(jù),防止過(guò)負(fù)荷燒毀變壓器;臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶(hù)端電壓,對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。
四、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專(zhuān)業(yè)管理人員的缺乏,實(shí)行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線(xiàn)損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專(zhuān)業(yè),職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對(duì)應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責(zé)有差別,考核不對(duì)應(yīng),容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對(duì)象,挫傷一些員工的工作用心性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè),為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年,我所開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng),運(yùn)用各種有效形式,切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,做到有問(wèn)必答,有求必應(yīng),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為客戶(hù)完成各種任務(wù),為爭(zhēng)做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。
20xx年,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績(jī),但是在實(shí)際工作中,我們?cè)诠ぷ髦羞€是有必須的問(wèn)題和不足,在今后,我將會(huì)加大工作力度,嚴(yán)格要求自己,以及供電所的全體職工,期望,透過(guò)我們的努力,能夠使0000供電所在未來(lái)的工作中,更進(jìn)一步取得好成績(jī)。
謝謝大家!
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十八
尊敬的黨委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
自從我被聘為供電所所長(zhǎng)以來(lái),我的工作得到了局黨委的大力支持和信任,使到我在農(nóng)電管理工作中充分發(fā)揮出骨干作用。在堅(jiān)持以鄧小平理論和***同志“三個(gè)代表”的重要思想為指針的同時(shí),也認(rèn)真學(xué)習(xí)了“十八大”精神和貫徹xx電網(wǎng)公司工作會(huì)議要求,實(shí)事求是,積極配合所長(zhǎng)開(kāi)展工作,盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),按時(shí)、按量、按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),下面是我工作的一些情況匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議。
在日常工作中,我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,衡量自己,作為農(nóng)電支部的支部書(shū)記,我積極帶領(lǐng)支部黨員干部開(kāi)展各項(xiàng)工作,堅(jiān)定不移地與分公司黨委步調(diào)保持高度一致,努力開(kāi)展一名干部立一面鏡,一位黨員樹(shù)一面旗的活動(dòng),組織要求我做什么,我就做什么,上級(jí)布置的任務(wù)我不折不扣地完成,特別是在去年的農(nóng)網(wǎng)工程自查自糾工作期間,我組織總所全體黨員及各專(zhuān)責(zé)積極行動(dòng)起來(lái),在工作中充分發(fā)揮出模范骨干作用。我作為總所的一位老同志,身先士卒,與總所同志一道穿鄉(xiāng)過(guò)村,親臨現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn),從工程立項(xiàng)、核實(shí)規(guī)模、線(xiàn)路現(xiàn)場(chǎng)、建檔繪圖等工作,層層把關(guān),不折不扣地抓好,管好,跟蹤好,交代好,更要不斷地走村串巷才能掌握好真實(shí)資料,因此,自去年8月到12月以來(lái),由于自查自糾工作的量大、時(shí)間迫、任務(wù)緊,我與總所全體同志并肩作戰(zhàn),白天我們兵分幾路到各鄉(xiāng)村核實(shí)規(guī)模、測(cè)量線(xiàn)路、計(jì)算臺(tái)區(qū)設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)繪制線(xiàn)路草圖等,晚上就繪制圖紙、核算材料、建立cad電子文檔等,一絲不茍地做好工作,一刻也沒(méi)有放松過(guò),幾乎沒(méi)有休息而言,無(wú)論是核實(shí)線(xiàn)路、配變及電桿等農(nóng)網(wǎng)工程設(shè)備,都不輕易放過(guò)一個(gè)缺陷,一一做好記錄,日以繼夜,足足奮戰(zhàn)了四個(gè)多月,從沒(méi)有半點(diǎn)怨言,默默地做好工作,我覺(jué)得這樣做是對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)供電所負(fù)責(zé),更是對(duì)分公司負(fù)責(zé),這是我的職責(zé)所在。
在工作之余,我不忘為自己“充電”,利用工作以外的時(shí)間學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》以及《職業(yè)道德教育》等資料。通過(guò)學(xué)習(xí),豐富了頭腦,提高了自身的思想政治素質(zhì)和工作能力。我認(rèn)為作為一名所長(zhǎng)需要懂得、熟悉、了解的東西很多,因此就要擺正位置,要學(xué)會(huì)干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么,自覺(jué)養(yǎng)成“勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣,提高綜合素質(zhì)和管理水平,真正成為行家里手。特別是隨著農(nóng)電體制改革的不斷深化,更要注重電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí),做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。對(duì)遇到的客戶(hù)投訴、違章用電等問(wèn)題和矛盾,用所學(xué)到的法律知識(shí)去處理,做到有法可依、以理服人。
領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊。我在工作中時(shí)時(shí)處處都以身作則,用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和影響職工。及時(shí)除去在工作中作風(fēng)浮漂、不辦具體事情,不解決實(shí)際問(wèn)題和不思進(jìn)取,得過(guò)且過(guò)的作風(fēng),樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。自從我擔(dān)任供電總所副所長(zhǎng)后,不但帶頭加班加點(diǎn)工作,還經(jīng)常與同事一起到施工現(xiàn)場(chǎng)、了解一線(xiàn)的情況,及時(shí)解決職工中存在的問(wèn)題,平時(shí)一有時(shí)間就和總所的同志到供電所、高損臺(tái)區(qū)、用戶(hù)家中調(diào)查研究,掌握第一手資料,為降低低壓線(xiàn)損奠定了良好的基礎(chǔ)。
我認(rèn)為要強(qiáng)化企業(yè),就要加強(qiáng)教育。在健全崗位責(zé)任制的同時(shí),要堅(jiān)持做到:一是要做好職工的思想政治工作,安定職工的工作情緒。二是加強(qiáng)職工崗位技能培訓(xùn),做到持證上崗。三是要求職工嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。四是堅(jiān)持例會(huì)制度。局每月一次辦公、安全、線(xiàn)損例會(huì)和班組每周一次安全活動(dòng),要堅(jiān)持下去。五是經(jīng)常開(kāi)展反“三違”活動(dòng)。把反習(xí)慣性違章貫穿安全生產(chǎn)的始終。
在“轉(zhuǎn)變思想觀念,提高安全意識(shí)”的基礎(chǔ)上,我夯實(shí)抓好農(nóng)村供用電安全管理,盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故,因?yàn)榇罅康墓ぷ餍枰╇娝嘟M人員去做,所以,我充分發(fā)揮供電所所長(zhǎng)在供用電安全管理中的重要作用,密切注意職工的思想情緒,狠抓事故苗頭。尤其是進(jìn)行安全教育,組織農(nóng)電職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),讓每位職工接受一次系統(tǒng)的安全思想、技術(shù)知識(shí)教育,從而使供電部門(mén)人員和用電客戶(hù)達(dá)成一種安全共識(shí),在農(nóng)村形成一種“人人懂安全用電”的新局面,避免各種用電事故的發(fā)生。
為使自己能真正成為所長(zhǎng)的得力助手,我擺正心態(tài),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,主動(dòng)、積極協(xié)助所長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,為了加強(qiáng)夯實(shí)和規(guī)范各供電所、營(yíng)業(yè)部的安全生產(chǎn)管理和營(yíng)銷(xiāo)管理,我覺(jué)得言行身教,率身垂范是至關(guān)重要的,我將自己比作為“教練員”,并時(shí)刻以“教練員”的標(biāo)準(zhǔn)勉勵(lì)自己既要帶好隊(duì)伍又要規(guī)范隊(duì)員的言行及技術(shù)動(dòng)作,因此,我首先從供電總所本部入手,因?yàn)樵诳偹鲗?zhuān)責(zé)大部分都是年輕的同志,就管理工作而言,還是經(jīng)驗(yàn)不足的,針對(duì)年輕人的特點(diǎn),我采用多鼓勵(lì),少批評(píng)的方法,努力將總所變成一個(gè)有家的溫馨、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環(huán)境,讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥?,自己更是主?dòng)地融入這個(gè)“家庭”中,對(duì)于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問(wèn),虛心請(qǐng)教,共同營(yíng)造相互交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍,使總所的綜合管理水平不斷地提高,在工作實(shí)踐中發(fā)揮著積極的作用。由于同心合力,齊抓共管,使到供電總所的各項(xiàng)工作開(kāi)展得相當(dāng)順利,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),得到了公司的表彰。被xxx供電分公司評(píng)為先進(jìn)集體;同時(shí),我本人也被xxx供電分公司評(píng)為度優(yōu)秀黨務(wù)工和優(yōu)秀工會(huì)積極分子。
目前,有個(gè)別人對(duì)電力體制體改革后的農(nóng)電工作仍持有舊思想,舊觀念,甚至認(rèn)為農(nóng)電人員是集體所有制的,只是游擊隊(duì),不是正規(guī)軍,有自卑的思想,思想觀念一下子轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái),認(rèn)為農(nóng)電工作太辛苦了,任務(wù)很難完成;針對(duì)這種.種情況,我認(rèn)為思想政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線(xiàn),是搞好企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理工作的重要手段,為促進(jìn)基層班組政治學(xué)習(xí)的有效開(kāi)展,向思想政治工作要效益,要安全,要穩(wěn)定,我?guī)ьI(lǐng)總所的幾位同志經(jīng)常深入到各供電所、營(yíng)業(yè)部,給職工打氣,了解職工的思想動(dòng)態(tài),找有思想情緒的職工談心,幫助他們解決一些工作、生活上的實(shí)際問(wèn)題,用“三個(gè)代表”的重要思想武裝頭腦,加大宣傳教育工作的力度,向廣大職工講清深化改革是為了適應(yīng)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,是代表廣大職工根本利益的,只有生產(chǎn)發(fā)展了,職工的物質(zhì)利益才有保障,讓職工看清長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益的關(guān)系,克服眼前困難,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想,從大局著想,支持改革,充分調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情。為使各項(xiàng)工作落到實(shí)處,我與總所各專(zhuān)責(zé)既分工又合作,經(jīng)常深入到各供電所、營(yíng)業(yè)部中去,對(duì)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度情況進(jìn)行了全面的檢查和跟蹤落實(shí),針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題我們都逐一分析,找出原因,能現(xiàn)場(chǎng)改正的,及時(shí)協(xié)助更正,須報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理的,迅速匯報(bào)請(qǐng)示,同時(shí),利用k系統(tǒng)電子郵件的形式將存在問(wèn)題迅速反饋到各供電所、營(yíng)業(yè)部,要求他們舉一反三地徹底整改,在跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)得不到落實(shí)的,對(duì)照有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)批評(píng)教育的就進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,應(yīng)受到處罰的堅(jiān)決依章辦理,決不息事寧人,使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中,在春耕安全生產(chǎn)、迎峰度夏、安全生產(chǎn)活動(dòng)月及用電大檢查等活動(dòng)中均收到了明顯的成效。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
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