客戶互動方案策劃書范文匯總(通用10篇)

方案的實施需要團隊的合作和協(xié)調(diào)，每個成員都有自己的責任和角色。制定方案需要充分的團隊合作和協(xié)同努力，以集思廣益和減少風險。這些方案的成功經(jīng)驗可以給我們提供一些啟示和借鑒。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇一

所謂的互動，就是雙方互相的動起來。在互動營銷中?；拥碾p方一方是消費者，一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點，找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來。互動營銷尤其強調(diào)，雙方都采取一種共同的行為。

互動營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費者的意見和建議，用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計，為企業(yè)的市場運作服務(wù)。企業(yè)的目的就是盡可能生產(chǎn)消費者需求的產(chǎn)品，但企業(yè)只有與消費者進行充分的溝通和理解，才會有真正適銷對路的商品。互動營銷的實質(zhì)就是充分考慮消費者的實際需求，切實實現(xiàn)商品的實用性。互動營銷能夠促進相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、彼此改進，尤其是通過“換位思考”會帶來全新的觀察問題的視角。

精準的互動營銷借助callcenter等一對一溝通平臺實現(xiàn)日常溝通，同時也借鑒傳統(tǒng)的road秀、促銷活動、會議營銷等互動活動與精準定位的目標受眾進行互動溝通與交流，精準的互動營銷可以達到以下效果：

（1）建立1to1的直接模式，讓企業(yè)與消費者建立零渠道的接觸，節(jié)約大量廣告費用！

（2）互動溝通、個性化溝通讓企業(yè)在銷售牛排的時候充滿滋滋聲，讓消費者潛移默化地接受！

（3）大型個性化消費者數(shù)據(jù)庫和市場分析手段，使的企業(yè)知己知彼，百戰(zhàn)不殆，讓企業(yè)的競爭對手毫無防備！

完整的互動營銷需要具備以下幾個組成部分。

一、目標客戶的精準定位《marketingtest》。

能夠有效的通過客戶信息的分析，根據(jù)客戶的消費需求與消費傾向，應(yīng)用客戶分群與客戶分析技術(shù)，識別業(yè)務(wù)營銷的目標客戶，并且能夠為合理的匹配客戶以適合的產(chǎn)品提供支撐。

二、完備的客戶信息數(shù)據(jù)。

在強大數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上能夠把與客戶接觸信息歷史進行有效的整合，并且基于客戶反饋與客戶接觸的特征，為增強和完善客戶接觸記錄提供建議，為新產(chǎn)品開發(fā)和新產(chǎn)品營銷提供準確的信息。

三、促進客戶的重復(fù)購買。

通過客戶的消費行為，結(jié)合預(yù)測模型技術(shù)，有效的識別出潛在的營銷機會，為促進客戶重復(fù)購買的營銷業(yè)務(wù)推廣提供有價值的建議。

四、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售。

通過客戶消費特征分析與消費傾向分析，產(chǎn)品組合分析，有效的為進行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售和客戶價值提升提供主動營銷建議。

五、建立長期的客戶忠誠。

結(jié)合客戶價值管理，整合客戶接觸策略與計劃，為建立長期的客戶忠誠提供信息支撐，同時能夠有效的支撐客戶維系營銷活動的執(zhí)行與管理。

六、能實現(xiàn)顧客利益的最大化。

一個企業(yè)要想發(fā)展，需要互動營銷。將互動營銷作為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略重要組成部分來考慮，將是未來許多企業(yè)所要發(fā)展的的方向。

互動營銷的幾種模式。

一、會議營銷。

很多人都說會議營銷是截流終端客戶最好的辦法，事實上不無道理，還沒等客戶走到終端，會議營銷企業(yè)的促銷員就把他們邀請到了會場上，促使他們一次購買半年。一年的量。在終端促銷員自然就等不到客戶了，并且在終端客戶一般只購一兩個月的用量（價值二三百元），所以傳統(tǒng)營銷越來越不好做，客戶越來越少。再有傳統(tǒng)營銷體系需要龐大的資金支持和維護，尤其是中小企業(yè)，沒有實力做廣告很難做起來，如果在啟動時策劃跟不上，那就更慘了，終端就是不出貨，由此看出傳統(tǒng)營銷投資大，風險大，一般沒有實力的企業(yè)玩不起。會議營銷則不然，它投資小見效快，風險也少，如果投資大了，效益就更大了。在直銷受到嚴格限制，將成為少數(shù)人的游戲；廣告渠道效果下滑，創(chuàng)新乏力的大環(huán)境下，會議營銷一度被寄予厚望，但由于進入門檻低跟風者眾、不規(guī)范、欺詐行為猖獗、執(zhí)法部門的嚴厲打擊，傳統(tǒng)的會議營銷正走向消亡。

二、road秀。

內(nèi)涵已改變和延伸，成為包括產(chǎn)品發(fā)布會、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品試用、優(yōu)惠熱賣、現(xiàn)場咨詢、填表抽獎、禮品派送、有獎問答、文藝表演、游戲比賽等多項內(nèi)容的現(xiàn)場活動。

三、終端促銷。

在傳統(tǒng)營銷中，促銷活動是產(chǎn)品營銷的重要環(huán)節(jié)，主要為終端的銷售工作起到推動作用。雖然在傳統(tǒng)促銷中，也強調(diào)突出產(chǎn)品的品牌形象、個性化、鮮明化。但是在策略制定、活動設(shè)計，以及活動的進行，對于個性化滿足的不夠充分，更多強調(diào)產(chǎn)品功效，每每在情感化傳播的一環(huán)總是差強人意。

比如傳統(tǒng)營銷的促銷也包括產(chǎn)品的優(yōu)惠。贈送及讓利，但是在互動一環(huán)明顯匱乏，互動營銷強調(diào)在現(xiàn)場娛樂活動的策劃。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇二

1：按照廣發(fā)銀行的vip客戶標準。存款在20萬元以上的個人客戶才能成為vip客戶。這就反映出這樣一個現(xiàn)實?，F(xiàn)有的vip客戶必然是一些事業(yè)有成，有穩(wěn)定且較高經(jīng)濟收入的人群。這部分人中，商人、白領(lǐng)、職業(yè)經(jīng)理人等應(yīng)該占多數(shù)。（可以從銀行現(xiàn)有vip客戶中分析得出更準確的資料）。

2：從心理上分析：vip客戶更希望將自己的工作或者是事業(yè)推向一個更高的層次，尋求更大的發(fā)展。因此他們普遍具有一種渴望結(jié)識更多同等或者更高社會階層人士的心理。

市場分析：

對vip客戶的爭取現(xiàn)在已經(jīng)成各銀行之間主要的競爭點。因為，vip客戶的個人理財服務(wù)從xx年開始已經(jīng)成為熱門。現(xiàn)各銀行對vip用戶的優(yōu)惠措施基本上大同小意，所以對于客戶來說，成為哪家銀行的vip客戶區(qū)別不是很大。

客戶會把錢存在對他們來說更有意義的銀行。所謂的更有意義就是讓錢能生更多的錢。針對這一點，個人理財是一個比較直接的介入方式。

那么還有沒有別的方式能讓客戶的錢生更多的錢呢？有的，那就是給客戶制造機會。

其實，vip客戶群中就存在這樣的機會。一定有一些vip客戶是另外一些vip客戶的潛在客戶，或者是潛在的合作伙伴。只是他們不互相知道。誰知道呢？銀行知道，因為銀行統(tǒng)一掌握著他們的資料。

銀行分析：

綜上所述：建議廣發(fā)銀行開展vip客戶聯(lián)誼會。

具體操作如下：

活動初期：

分析銀行vip客戶資料，對客戶資料進行系統(tǒng)的分類。（具體如何分類待定）。

例如：it類，金融類，貿(mào)易類……等。

分類目的在于使與會人員在會議現(xiàn)場能在短時間內(nèi)一目了然，對于其他與會人員的職業(yè)屬性有一個大概的認識。從而可以有選擇的、準確的去結(jié)交、認識自己的潛在客戶，或者是生意合作伙伴。這樣對于vip客戶來說一場原本普通的聯(lián)誼會就變得更有意義。

初期通過報紙廣告來宣傳、炒作vip客戶聯(lián)誼會。

第一則廣告：

可以采用一些煽動性很強的廣告語：

例如：身價20萬的朋友，你認識幾個？

廣發(fā)銀行vip客戶聯(lián)誼會幫你認識更多身價20萬的朋友。

廣告用煽動性的語言設(shè)置懸念，給人們留下深刻印象的同時也引發(fā)人們的思考，進而激發(fā)潛在的vip客戶成為廣發(fā)銀行的真正vip客戶。為廣發(fā)銀行的活動造勢，也為銀行擴大了知名度。

這是第一則廣告，作用主要是為活動造勢和爭取新的vip客戶。

第二則廣告：

依然采用比較感性的語言：

例如：你身邊有很多身價20萬的朋友，你知道嗎？

廣發(fā)銀行vip客戶聯(lián)誼會幫你認識更多身價20萬的朋友。

這一則廣告繼續(xù)為活動造勢，深化活動主題，與第一則廣告屬于遞近關(guān)系。

第二則廣告作用在于繼續(xù)為活動造勢，使人們在短時間內(nèi)對廣發(fā)銀行的活動保持較高的關(guān)注度。同時也起到穩(wěn)定廣發(fā)現(xiàn)有vip客戶的目的。

（與會人員確定方式待定）。

會前，印制與會所有人員通訊簿，把與會人員的聯(lián)系方式印刷裝訂成冊子，可以作為紀念品發(fā)放。

會議期間：

場所布置：整個環(huán)境應(yīng)呈現(xiàn)一種輕松，優(yōu)雅的氛圍。讓與會人員有一種被認同、被重視的社會地位提升感。

先前劃分好的類別（it、金融等），在會議現(xiàn)場劃分區(qū)域，作好區(qū)域標志。

會議開始前，發(fā)放與會人員通訊簿。

具體會議內(nèi)容待定。

活動后期：

投放報紙廣告。主題是對廣發(fā)銀行vip客戶聯(lián)誼會成果的宣傳。同時要與先前廣告風格保持一致，前后呼應(yīng)。

這則廣告實際目的是借聯(lián)誼會成果的宣傳、建立廣發(fā)銀行的良好形象，進而爭取新客戶、鞏固老客戶。

例如：身價20萬的朋友，我有很多！

配合報紙軟文介紹聯(lián)誼會成果，或者撰寫與會人員結(jié)實朋友、商業(yè)伙伴的小故事。

這則廣告采用陳述的方式，回答了前面兩則廣告的提問，與活動前期廣告相呼應(yīng)，保持一致。使更個活動在廣告上呈現(xiàn)一種完整的結(jié)構(gòu)和統(tǒng)一的風格。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇三

11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。

12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作。

（二）、20xx年度工作安排。

1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作；辦理項目選址（規(guī)劃局），參與項目的擴大初步設(shè)計，并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。

2月份：參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查；編制項目申請報告，辦理項目核準（發(fā)改委）；完成樁基礎(chǔ)的工程招投標工作，工程監(jiān)理招標工作，并組織場地的地下排水工作。

3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作（報市規(guī)劃局），并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。

4月份：完成工程主體的招投標工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。

5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。

6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。

（三）、報建工作。

工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計；二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

（四）、工程質(zhì)量。

“特洛伊城”項目是市重點工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。

（六）、預(yù)決算工作。

工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作：

1、認真編制工程預(yù)算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表對比，限度的節(jié)約使用資金。

2、制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”項目工程估算需用資金億元左右；其中基礎(chǔ)部分需用約億元；地上商業(yè)部分約用億元；公寓部分約用億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作，使各項工作順利進行。

（一）切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進度不脫節(jié)。

公司確定的20xx年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。

1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能。

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位。

2、采取內(nèi)部認購房號的形式，回籠資金、擴大現(xiàn)金流。

3、實行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。

20xx年公司建設(shè)工程款總需求是億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇四

我們情景劇模擬的是面談，面談生動、互動，但是需要做事先安排。面談內(nèi)容豐富，可以對一般信息或深度問題的咨詢、交流有很大幫助。

準備工作：

1.確定互動對象。

一部分為剛剛填寫顧客信息不久，未進行互動、聯(lián)系、溝通的新客戶；另一部分為在不斷發(fā)展階段的現(xiàn)有客戶。

2.確定活動目標。

加深與現(xiàn)有顧客的聯(lián)系，增加雙方親密度，同時吸引潛在顧客。

3.設(shè)計互動內(nèi)容。

與新老顧客深度交談的同時，聽取顧客意見爭取使公司發(fā)展更順利，與顧客聯(lián)系更緊密。

4.決定互動預(yù)算。

互動現(xiàn)場布置需要一定費用；宣傳、請柬等需要一定費用；

5.選擇互動渠道與頻率。

互動渠道：面對面交談，聚會一樣的形式。

頻率：根據(jù)顧客意見定奪。

6.評估效果。

與顧客之間的親密度增加，保持客源不流失的同時，吸引更多新客源。

活動題目：蛋糕總動員。

時間：定在6月1日兒童節(jié)當天。

簡介：活動當天我們會在現(xiàn)有顧客以及新顧客中送出請柬邀請。

他們參加聚會；聚會時我們會將抽簽選取帶寶寶的現(xiàn)有顧客與新顧客分為兩組進行比賽，獲勝隊伍將有豐厚獎品。

情景劇模擬如下：

第一步：請柬邀請。

第二步：游戲增進感情，交流提高顧客忠誠度。

第三步：聚會后繼續(xù)跟進顧客，及時做好客戶回饋資源入庫。

主持人：歡迎大家來到你懂我董蛋糕房舉行的“蛋糕總動員”活動現(xiàn)場，現(xiàn)場有各式各樣的蛋糕均來自你懂我董蛋糕房出品，來賓可以盡情觀賞，如果忍不住想品嘗一下，可以，先帶著寶寶們報名參加我們的比賽吧！

參賽家庭分為兩組，兩組中的家庭先在各自的組中進行比賽，勝出的一組家庭將代表整個小組參加總決賽，繼續(xù)勝出的家庭，將給其所在的小組帶來不定額獎品。

玩法：在這輪比賽中，由家庭中的爸爸用雙手手背運送準備好的紙盤（紙盤上裝有精致小蛋糕），運到指定位置，然后由家庭中的媽媽進行簡單裝飾，最后由現(xiàn)場所有寶寶們觀賞，投票選出最喜歡的蛋糕。

規(guī)則：

1、運送過程中不能用手心觸碰紙盤。

2、前進過程若紙盤掉到地上，則要回到起點處重新開始，并接受罰停5秒的處罰。

3、這輪比賽結(jié)束后根據(jù)寶寶們的投票數(shù)選出第一名進入總決賽，得票最。

高的兩組家庭將代表各自小組再進行比賽，為小組贏取獎品。

比賽結(jié)束后發(fā)出相應(yīng)獎品，并進一步進行客戶面談互動。了解現(xiàn)有客戶及新客戶的需求，在這次活動中為客戶提供親子機會，拉近與客戶的關(guān)系，建立一個有感情的蛋糕房的形象。

面對面交流情景模擬：（友好型顧客）。

現(xiàn)有顧客：

銷售代表：你好，歡迎您參加我們的聚會活動，活動現(xiàn)場您玩的開心嗎？

顧客：很開心，這樣的活動最好能多辦幾場。

銷售代表：您最近忙嗎？好久沒見了都想您了，您也不來我們店里參觀了，店里教您diy的xx都開始念叨您了。

顧客：最近忙了些別的事，這不你們店一邀請我參加活動，我馬上帶著家人就來了。

銷售代表：說起來還沒跟您道謝呢，謝謝您來參加我們的活動。顧客：不用這么客氣吧，大家都這么熟了。

銷售代表：是、是、那作為老顧客您對我們店有什么意見或建議嗎？

銷售代表：這個我們正在進行中，馬上就會有結(jié)果了，您可以放心。

顧客：那就好。

銷售代表：還有別的什么建議嗎？

顧客：那咱們今后郵件聯(lián)系再細聊吧。

銷售代表：好的，那祝您在聚會玩的開心。

顧客：嗯，再見。

銷售代表：再見。

新顧客：

銷售代表：你好，歡迎您參加我們的活動。玩的開心嗎？顧客：還好，就是沒有得第一寶寶有點兒難過。

銷售代表：是嗎？是我們沒有考慮好，寶寶現(xiàn)在好點兒了嗎？顧客：沒事了，有吃的就好多了。

銷售代表：那就好，您也別擔心，以后還有這樣的活動，可以在下次的活動中取得勝利的。加油！

顧客：嗯。

銷售代表：那您對我們店有什么意見或建議嗎？

顧客：這個提議不錯。

銷售代表：那這邊請。

顧客：可以帶著家人一起嗎？銷售代表：這是當然了。顧客：那好，走吧。

用心交流、讓您滿意；懂你所想，給你所董。

小組成員：董旭娜、張凱璐、王琳麗、許國強、西玥、王彤。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇五

用具：幸運大白鯊。

人數(shù)：兩人。

方法：幸運大白鯊的構(gòu)造非常簡單，但玩起來卻趣味無窮。方式是將大白鯊的嘴掰開，然后按下它的下排牙齒，這些牙齒中只有一顆會牽動鯊魚嘴，使其合上，如果你按到這一顆，鯊魚嘴會突然合上，咬住你的手指。當然，鯊魚牙是軟塑料做的，不會咬痛您的。

你可以在酒桌上把它作為賭運氣的酒具，幾個人輪流按動，如果被鯊魚咬到罰酒。

興奮點：適合男孩女孩一起玩，對于膽小的女孩子來說比較驚險。

缺點：首先你要先去買一個“大白鯊”，雖然價錢不貴。

3、官兵捉賊。

用具：分別寫著“官、兵、捉、賊”字樣的四張小紙。

人數(shù)：4個人。

方法：將四張紙折疊起來，參加游戲的四個人分別抽出一張，抽到“捉”字的人要根據(jù)其他三個人的面部表情或其他細節(jié)來猜出誰拿的是“賊”字，猜錯的要罰，有猜到“官”字的人決定如何懲罰，由抽到“兵”字的人執(zhí)行。

興奮點：簡單易行，不受時間地點場合的限制。

缺點：人數(shù)不易過多。

4、拍七令。

用具：無。

人數(shù)：無限制。

方法：多人參加，從1-99報數(shù)，但有人數(shù)到含有“7”的數(shù)字或“7”的倍數(shù)時，不許報數(shù)，要拍下一個人的后腦勺，下一個人繼續(xù)報數(shù)。如果有人報錯數(shù)或拍錯人則罰酒。

興奮點：沒有人會不出錯，雖然是很簡單的算術(shù)。

缺點：無。

5、心臟病。

用具：無。

人數(shù)：越多越好。

方法：將一副撲克牌給酒桌上的每個人平均分發(fā)，但是不能看自己和他人手里的牌。然后以酒桌上的人為序，按照人數(shù)排列。例如，酒桌上有5個人，可編為1-5的序號。如果該人出的牌和自己的序號相同，那大家的手就是拍向那張牌，可以手疊手的拍，最后拍上去的人是輸家。

興奮點：非常刺激，經(jīng)常是大家的手紅的一塌糊涂。

缺點，對桌子不利。

6、開火車。

用具：無。

人數(shù)：兩人以上，多多益善。

方法：在開始之前，每個人說出一個地名，代表自己。但是地點不能重復(fù)。游戲開始后，假設(shè)你來自北京，而另一個人來自上海，你就要說：“開呀開呀開火車，北京的火車就要開。”大家一起問：“往哪開？”你說：“上海開”。那代表上海的那個人就要馬上反應(yīng)接著說：“上海的火車就要開?！比缓蟠蠹乙黄饐枺骸巴拈_？”再由這個人選擇另外的游戲?qū)ο?，說：“往某某地方開。”如果對方稍有遲疑，沒有反應(yīng)過來就輸了。

借著分工合作來完成任務(wù)。

人數(shù)：每組限六人。

場地：不限。

道具：主持人準備每組各六張簽，上寫：嘴巴；手（二張）；屁股；腳（二張）。

汽球（每組一個）。

適合：全部的人。

游戲方法：

1.分組，不限幾組，但每組必須要有六人。

2.主持人請每組每人抽簽。

3.首先，抽到嘴巴的必須借著抽到手的兩人幫助來把汽球給吹起（抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球）；然后二個抽到腳的人抬起抽到屁股的人去把汽球給坐破。

二齊心合力運氣球。

比賽規(guī)則:1.兩人一隊,三隊一組比賽.2.兩人背靠背,手挽手,夾著氣球,預(yù)備令起,運球至終點，終點放有一個椅子，繞過椅子回到起點,最先回到起點的隊伍勝出。

3.在跑動過程中氣球不能落地,不能用手觸摸氣球,不能擠爆氣球.三拋繡球。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇六

天山堂。

步入大學(xué)，大家對這個世界開始有了自我獨特的見解和看法。應(yīng)對色彩斑斕的大學(xué)生活，瑣碎繁雜的社交活動，大學(xué)生往往容易迷失自我，找不到方向。我班針對這一現(xiàn)象準備開展一個以我的大學(xué)我的夢為主題的班級活動，以此來幫忙班級成員更加明確自我大學(xué)夢想的方向。

根據(jù)本班班委的對班級現(xiàn)狀的分析，決定組織開展一次主題班會。經(jīng)過這次班會期望班級成員能好好找準自我在今后大學(xué)生活的方向，確定自我大學(xué)奮斗的目標。從而到達重新審視自我，明確目標，定位人生的目的。大學(xué)的路還很漫長，每一個班級成員都應(yīng)當有自我的大學(xué)夢想，為將來計劃就是我們成功的前提條件。

（一）宣傳工作。

班長下達活動通知，組織委員蘇地采取進取的宣傳方式進行宣傳。班級團支部進取配合蘇地介紹活動的具體資料，活動主題以及目的等。進取動員班級成員的參與，力求將活動舉辦得盡善盡美，做到人人參與，人人受益。

（二）班會開展。

1、團支書郭麗娜和組織委員蘇地負責教室布置；生活委員負責會場的衛(wèi)生。

2、蘇地致開場白，介紹活動主題、目的以及流程來調(diào)動會場氣氛。

3、觀看視屏×在北京大學(xué)的勵志演講。

4、由各學(xué)習(xí)小組同學(xué)代表上臺進行“我的大學(xué)，我的夢”主題演講。評定小組成員進行評分。

5、班級成員自由發(fā)言，爭取讓每個同學(xué)都發(fā)表自我的看法。

6、由班長宣讀演講比賽獲勝組名單，并頒發(fā)獎品鼓勵。

7、各個班委對本學(xué)期以來的工作進行總結(jié)。

7、班長對活動進行總結(jié)。

8、主持人宣布班會結(jié)束并致結(jié)束語。

1、做好前期宣傳工作，動員全班所有成員參加本次活動。

2、分配好工作任務(wù)，確?；顒拥捻樌M去。

3、提前布置會場。

4、買好活動所需用品。

5、做好后續(xù)工作，確保活動到達預(yù)期效果。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇七

xx20xx年“共榮——再創(chuàng)輝煌”

聯(lián)誼晚會的目的是：

1、激勵士氣，再創(chuàng)佳績；

2、知恩圖報；

3、員工就是集團的主人；

4、增進感情，互贏共榮；

通過舉辦“共榮——再創(chuàng)輝煌”晚會，表彰優(yōu)秀員工和優(yōu)秀集體，增加企業(yè)與員工之間的感情；借此機會回饋客戶，拉近與客戶之間的感情，為今后更好合作奠定感情基礎(chǔ)。

二、主題定位與闡釋。

主題定位：激勵斗志、振奮士氣、展望未來；企業(yè)、員工、客戶共同成長，共同繁榮的盛會。

主題闡述：“共榮”是基于多贏理念而提出的晚會主題，xx集團發(fā)展的重要階段，企業(yè)更加需要各方的共同努力，舉辦20xx年“共榮——再創(chuàng)輝煌”聯(lián)歡晚會，意味著同舟共濟、齊心協(xié)力，共榮同恥；意味著團結(jié)一致，再創(chuàng)輝煌。

三、晚會策劃亮點展示。

1、主題精準定位凸顯活動目的“共榮共贏，再創(chuàng)輝煌”定位于激勵斗志、振奮士氣、展望未來，企業(yè)、員工、客戶共同成長，共同繁榮的盛會。

2、著名主持人串詞增進員工歸屬感。

邀請電視臺著名支持人做“共榮共贏，再創(chuàng)輝煌”晚會的主持人，在主持人串詞中加強對xx輝煌業(yè)績的闡述和對未來的展望，名人效應(yīng)增強說服力。

3、會場布置喜慶、熱烈、感染力強。

邀請專業(yè)活動設(shè)計團隊根據(jù)活動主題和參會人員心理負責會場的布置，凸顯喜慶、熱烈、大氣、增強員工的歸屬感、自豪感。

4、氛圍營造煥發(fā)激情。

會場布置、音樂、燈光配合、支持人煽情，集團領(lǐng)導(dǎo)積極配合，員工互動，營造會場激情氛圍。

5、節(jié)目安排豐富多彩。

歌曲、舞蹈、相聲頻頻上演，視覺文化盛宴享受。

6、游戲互動添聲繪色。

晚會現(xiàn)場增加更多的互動游戲，內(nèi)容豐富多彩，集團領(lǐng)導(dǎo)與員工同樂，舞臺上下彼此互動。

7、抽獎送豪禮（主要針對員工家屬和客戶代表）。

增添抽獎環(huán)節(jié)，為與會員工家屬和公司主要客戶送豪禮策劃送禮方式，抽獎名為隨機，實為操作。根據(jù)座位號（員工家屬座位號與客戶座位號），現(xiàn)場隨機抽獎，一等獎____(xxx名)；二等獎_____（xxx名）；三等獎____(xxx名)。

8、搶答問題送禮品。

回答主持人的問題，答對者可以獲得精美禮品，問題主要是展示xx的輝煌和集團的各項制度、理念等，通過回答問題增強員工的自豪感，同時更能活躍會場氛圍。

9、晚會策劃偏向于“互動”，烘托“共榮”氛圍。邀請領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶、員工家屬同參與，調(diào)動大家的積極性和熱情。

晚會為了凸顯共榮主題，在活動內(nèi)容的策劃上需要每個人參與，打破以往領(lǐng)導(dǎo)只觀看的被動局面，讓領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶、員工家屬共同參與，拉近彼此距離，增強團隊意識。

10、頒獎儀式添加頒獎詞和獲獎感言環(huán)節(jié)。

在頒獎過程中設(shè)立獲獎感言和宣讀頒獎詞環(huán)節(jié)，讓獲獎單位代表、獲獎個人發(fā)表獲獎感言，思想?yún)R報專題董事長宣讀頒獎詞，通過這一環(huán)節(jié)激勵員工奮發(fā)向上，再創(chuàng)輝煌。

11、媒介關(guān)注造聲造勢。

邀請媒介參與報道，宣傳企業(yè)形象，增強員工的自豪感。

12、集團宣布20xx年新的激勵計劃。

借助本次晚會，集團宣布20xx年新的獎勵計劃，包括員工的獎勵和客戶的獎勵，激發(fā)士氣。

四、時間。

20xx年x月x日。

五、地點。

xxx大酒店。

六、晚會組織單位、參與人、晚會領(lǐng)導(dǎo)工作組成員。

主辦單位：xx集團。

參與者：集團領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶、員工家屬。

晚會領(lǐng)導(dǎo)工作組成員：組長：________。

副組長：________。

成員：________________________。

七、執(zhí)行。

人員安排及工作要求。

節(jié)目策劃組。

主要工作職責:。

在20xx年2月3日以前確定晚會節(jié)目和節(jié)目順序編排，并交禮儀組制作本場晚會的節(jié)目單。

負責演員的化妝、晚會節(jié)目需要的服裝租賃及保管、節(jié)目道具的準備及整個晚會順序的確定。

負責晚會舞臺的設(shè)計、布置，并對布置舞臺所需物品列出清單。

晚會前了解設(shè)備情況，安排專人負責燈光、音響等關(guān)鍵設(shè)備的調(diào)試和配合以及晚會需要的其他舞臺用具，在晚會當天彩排時使用。

負責節(jié)目銜接時開關(guān)幕布、清理舞臺上的道具和晚會開始時用的筒花的購買和點放。

外聯(lián)宣傳組。

主要工作職責：

晚會前結(jié)合晚會主題進行形式多樣的宣傳。收集宣傳所需的各項材料和整理，并以展板的形式于晚會當天放酒店大禮堂前。負責晚會宣傳橫幅的制作和懸掛。

聯(lián)系媒體單位對晚會進行報道，同時兼撰寫軟文，負責采集晚會的圖片和影象資料并制作成dv集團保存。

在2月1日前擬定邀請嘉賓名單報集團審批，在x月x日前制作向各邀請單位和嘉賓發(fā)送的請柬。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇八

二、互動目標。

a.加深與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系情感聯(lián)系：客戶對企業(yè)的信任、企業(yè)對客戶的關(guān)懷，公司可以在售出商品之后加強售后服務(wù)的工作，及時跟進客戶對商品信息的反饋，即使客戶對商品有著一些不滿，但是有良好售后服務(wù)的話，客戶還是會選擇繼續(xù)關(guān)注的，這樣可以在一定程度上保證客戶的忠誠度。

三、互動內(nèi)容。

1.前期準備a.公司對場地的選舉及布置；b.在活動前15天左右進行傳單配送，主要讓廣大終端消費群體了解活動時間及地點。

四、互動預(yù)算。

場地：450元。

獎品預(yù)算：30000元傳單紙：100元。

位置：小區(qū)附近人流量相對較多的廣場或者大型商場內(nèi)。

五、渠道、頻率1.渠道。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇九

1、由于十一黃金周的人流量可能較大,因此促銷活動能夠很有效的提升營業(yè)值,提高品牌在同行業(yè)市場的知名度,同時趁國慶促銷的機會推廣新的服飾品。

2、促銷活動,打動客戶的心，樹真情增加美譽度;同時利用十一國黃金慶周饋贈老顧客的同時吸引潛在的客戶群體.

3、利用十一國黃金慶周，饋贈老顧客，開發(fā)潛在消費群體;。

4、趁國慶的熱度將新品進行有效的推廣。

：各地專賣店。

平分秋色。

滿288元有禮品贈送一款精美禮品。送完為止!

限時搶購。

限時搶購，在規(guī)定的時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購，以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距，才能達到搶購效果。限時搶購的'目的，是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。

加錢增購。

加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品，增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度，增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。

制作現(xiàn)場pop上面寫著節(jié)日祝福語和促銷活動內(nèi)容,制造節(jié)日氛圍，吸引人氣。

有促銷場地的店可以搭建促銷形象展區(qū)，利用形象展架,等等。

上海秋韻策劃提醒:常用的國慶促銷活動方案主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。如果您的公司店面需要促銷活動方案可以與我們聯(lián)系。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇十

活動目標：

1、能夠聽懂老師指令做動作，理解并做出xxx高高xxxxxx低低xxxxxx快快xxxxxx慢慢xxx這些指令。

2、讓幼兒學(xué)會聽口令玩游戲，鍛煉反應(yīng)能力和傾聽能力。

3、積極的參與活動，大膽的說出自己的想法。

4、培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新思維和的大膽嘗試的精神。

活動準備：

紅黃藍蝴蝶若干只;蝴蝶頭飾每位小朋友一只;紅黃藍三朵花。

活動過程：

1、今天來了這么多的客人，我們先和客人打個招呼吧!

2、今天我們來和客人一起做個游戲吧!

(1)請小朋友和我們的客人手拉手圍成一個圈吧，我們來做個吹泡泡的游戲啦。(聽老師的指令做動作)。

3、還有小動物想和我們一起做游戲，想不想知道是誰飛來啦?(出示紅黃藍三種顏色的蝴蝶，請幼兒說出蝴蝶的顏色)。

(1)提問：小蝴蝶怎么飛啊?(教師提示，打開雙手，像小翅膀一樣先上下?lián)]動，原地做動作)。

(2)小朋友們想和小蝴蝶做游戲嗎?

幼兒回答：想。

4、現(xiàn)在要請小朋友和小蝴蝶一起做游戲啦，先把小手打開，我們先原地高高地飛，低低地飛，快快地飛，慢慢地飛做一遍。現(xiàn)在請小朋友在原地站好了，我們今天要去花園玩兒了，在花園里看見了三朵大花，這三朵花有三種不同的顏色，我們看看都有什么顏色吧!(出示紅黃藍三朵花，然后請幼兒回答)。

5、教師發(fā)指令，請家長和寶寶一起來做游戲吧!例如：先請紅蝴蝶的小朋友找配課的老師高高地飛到紅花上，等待。(黃蝴蝶和藍蝴蝶的小朋友依次和配課老師高高地飛到黃花和藍花上)再請紅黃藍色蝴蝶的小朋友和我們的老師一起低低地飛到黃線上。

再請藍蝴蝶和配課老師快快地飛到藍花上，等待。(紅蝴蝶和黃蝴蝶的小朋友依次和配課老師快快地飛到紅花和黃花上)最后請紅黃藍色蝴蝶的小朋友和我們的老師一起慢慢地飛回黃線上。(對幼兒進行表揚)。

6、xxx先xxxxxx后xxx指令的游戲活動。

例如：請紅色蝴蝶的小朋友和配課老師先高高地飛到紅花上，后低低地飛到藍花上，最后快快地飛回黃線上。(黃色蝴蝶和藍色蝴蝶的小朋友依次和配課老師做活動)(對幼兒進行表揚)。

7、現(xiàn)在小蝴蝶飛累了，我們換個游戲吧，好嗎?幼兒回答：xxx好xxx今天還請了一位好朋友，想知道是誰么?幼兒回答：xxx想xxx教師出示蝴蝶姐姐頭飾，請幼兒和蝴蝶姐姐打招呼，然后請配課老師將手上的蝴蝶收回，把蝴蝶姐姐頭飾發(fā)到幼兒手中，并將頭飾幫助幼兒戴上?，F(xiàn)在我們要做游戲啦!看看我們前邊擺了什么啊?(出示兩座城堡)。

(1)請幼兒先觀察城堡的`顏色，再觀察形狀。

一座是粉色三角形的城堡，還有一座是綠色半圓形的城堡。

(2)現(xiàn)在請小朋友排成兩隊，男孩一隊，女孩一隊，分別站到兩位配課老師的身后拉成小火車，家長和幼兒一起。

(3)教師發(fā)指令。男孩和女孩同時做游戲，女孩先高高地飛到粉色三角形的城堡慢慢地鉆過去，后快快地飛回黃線。男孩先低低地飛到綠色半圓形的城堡慢慢地鉆過去，后慢慢的飛回黃線上。(對幼兒進行表揚)活動結(jié)束：蝴蝶姐姐飛累了，要喝水了，小朋友們也要喝水啦!請幼兒拉火車回班。